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服事與牧養
第一章、
教會管理的原則
Discipleship Ministry
一、「團隊服事」和「團隊牧養」
•出埃及記18:13-27
1.人才選拔及訓練
2.權力委任
3.工作指示
4.控制範圍
Discipleship Ministry
二、教會管理的方向
•哥林多前書12:14-21,27
• 『身體不是只有一個肢體，而是由許多肢體構成的。如果腳說：
「我不是手，所以不屬於身體」，它不能因此就不是身體的一部分。
如果耳朵說：「我不是眼睛，所以不屬於身體」，它也不能因此就
不是身體的一部分。如果全身是眼睛，怎麼能聽呢？如果全身是耳
朵，怎麼能嗅呢？然而，上帝按照自己的旨意把那些不同的肢體都
安置在人的身體上。如果全身體只有一個肢體，怎麼能算是身體呢？
其實，肢體有許多，身體卻只是一個。所以，眼睛不能對手說：
「我不需要你！」頭也不能對腳說：「我用不著你！」……你們就
是基督的身體，而每一個人都是肢體。』
Discipleship Ministry
三、牧養就是建立「連結關係」
牧養
慕道
友
門徒
與
神
連
結
訓
練
信徒
第二章、
方向比速度重要
沒有上帝的引導，人民就放蕩無羈。
（箴言29:18）
Discipleship Ministry
一、核心價值
二、活出大誡命•
完成大使命
三、目標與願景
第三章、
牧養策略
Discipleship Ministry
壹、環環相扣的牧養
小會
團契/小組
一領一
牧養會議：
團契會議
牧區會議
Discipleship Ministry
牧養督導：會議式督導、走動式督導
會議式督導：
小會
牧養會議
團契會議/牧區會議
Discipleship Ministry
牧養督導：會議式督導、走動式督導
走動式督導：
給予會長(區長)、小組長
鼓勵、回饋、建議
Discipleship Ministry
貳、一領一策略：設定對象，發掘撒該
一、冰山理論：
參與聚會(水面冰山)
關懷跟進(水下冰山)
聚會
10％
45％
45％
聚會前的關懷 聚會後的跟進
設定對象/代禱 決志/栽培
建立關係
安得烈行動5S
Discipleship Ministry
二、安得烈行動
約翰福音1:35-42
約翰福音6:1-13
約翰福音12:20-22
Discipleship Ministry
三、安得烈行動五步驟
1.設定對象：發掘撒該
對方要有渴慕的心
Discipleship Ministry
三、安得烈行動五步驟
2.代禱
團契/小組要為設定對象提名禱告，
熟悉設定對象的姓名，以至於設定
對象來到團契/小組時，大家都能叫
出他的名字，使他在陌生環境中有
被接納的感受。
Discipleship Ministry
三、安得烈行動五步驟
3.建立關係
（1）新人關懷333：
亦即連續關懷3個月，陪伴3次聚會，每週3通電話。
（2）關懷行動：
徵求代禱事項、協助、電話、簡訊、FB、關懷、探訪、喝咖
啡、吃飯……等。
（3）關懷活動：
團契（牧區）會議所規劃的福音活動。
（4）關懷見證：
做個人三分鐘見證、使用福音單張（例如：耕心週刊）。
Discipleship Ministry
三、安得烈行動五步驟
4.決志
個人談道、福音五要、福音小冊、
福音橋、屬靈四律、五色珠。
Discipleship Ministry
三、安得烈行動五步驟
5.栽培
穩定的團契/小組生活、主日敬拜、
接受洗禮課程、受洗成為信徒。
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禱
告
設定對象
建立關係
慕道友階段
0個月
3個月
決志
栽培
洗禮成為信徒 6個月
跑
完
流
程
大
約
半
年
第四章、
牧養的執行
Discipleship Ministry
壹、組織架構
小會
牧養部門
1.牧養會議：由牧師、督導長老、區長(會長)組成
2.督導各牧區(團契)推動一領一、關懷跟進之概況
3.探訪組、督導長照關懷紀錄表
4.個案討論
團契/牧區
1.牧區會議：由區長(會長)、小組長組成，
由督導長老指導
2.督導各小組推動一領一、關懷跟進之概況
3.督導小組回報表
小家/小組
1.由三位小組長、同工組成，區長指導
2.推動一領一、關懷跟進
3.填寫小組回報表
Discipleship Ministry
貳、核心同工 / 團契幹部（小組長）工作說明
一、帶領小組團隊服事：
Discipleship Ministry
貳、核心同工 / 團契幹部（小組長）工作說明
二、建立「小家/小組關懷網」
安排「小家/小組聚會每週計畫表」
掌握「小家/小組回報表」
Discipleship Ministry
貳、核心同工 / 團契幹部（小組長）工作說明
三、致力牧養之使命、異象、策略：
為避免只圍繞耶穌，
而忘記尋找撒該這類福音的對象
Discipleship Ministry
貳、核心同工 / 團契幹部（小組長）工作說明
四、領袖五種角色：
促進者、牧者、督導者、領袖、動員者
Discipleship Ministry
牧養的執行與步驟
督導會議
督導者
督導對象
督導方針
小會會議：牧師、長老
牧養會議：牧師、牧養督導長老、會長（區長）
牧區會議：(牧師、督導長老) 區長→核心同工（小組長）、同工
牧師、牧養督導長老、會長（區長）、核心同工（小組長）
五項角色：促進者、牧者、督導者、領袖、動員者
會長（區長）、核心同工（小組長）、同工
1.確認小家/小組階段，安排及執行「小家/小組聚會每週計畫表」。
帶領分享與討論時，應像「交通指揮」，並使組員活用真理。
2.設定對象：新朋友、招待組轉介，每週關懷行動(電訪、家訪)。
3.代禱：聚會中及週間為設定對象代禱。
4.建立關係—關懷行動：落實小家/小組一領一關懷網。
核心同工/小組長帶領同工，一同關懷組員及設定對象（撒該）。
新人關懷333：連續關懷3個月。陪伴3次聚會。每週3通電話。
5.單獨會主：聚會中安排單獨會主分享、個人見證。
6.安得烈行動：激勵小組員，設定對象、代禱、建立關係。
7.關懷活動：小家/小組關懷活動計畫→預告→代禱→強化目標→執行→評估。
8.決志—個人談道。
9.傳遞異象、參與服事。傳遞教會及小家/小組使命、異象，帶頭參與教會服事。
10.栽培—師徒傳承、倍加領袖：核心同工/小組長栽培同工成為核心同工/小組長；同工
呼召組員成為小組同工。
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牧養的執行與步驟
督導方法 不知道為什麼要做 傳遞核心價值、使
命、異象
不知道該做什麼
說明角色，執行策
略、工作說明
不知道要怎麼做
督導技巧、作業流
程
找出問題
無法控制的障礙
第五章、監督
Discipleship Ministry
一、長老會的體制：
教導的長老、治理的長老
二、領袖五種角色
(一)領袖
(二)促進者
(三)牧者
(四)督導者
(五)動員者
Discipleship Ministry
三、牧養與督導
(一)關懷跟進
1.一般關懷：
由團契、小組進行
使用《小組回報表》
Discipleship Ministry
探訪分工
對象
探訪者分工順序
牧區小組
小組探訪慕道友、設定對象
長照探訪松年、久病
特殊探訪緊急、婚、喪
探訪組
牧養長老
牧師
—
—
牧區小組 長老、牧師
探訪組
牧區小組
Discipleship Ministry
探訪組服事說明
1. 組織：一組3-4位探訪義工組成，一位為探訪組長。不可
與異性一對一的單獨探訪。
2. 訓練：探訪義工需接受教會安排之訓練，才能使探訪服事
有果效。
3. 經費：使用福音車或申報市區短程車資；必要之慰問品，
事前由牧師決定。自行開車時，得申請每公里補助5元，但
以50公里為限，或請使用福音車。
4. 時間：每週至少1-2次。關懷同工配搭探訪組的服事。
5. 會報：每次出發前，由牧師、主責同工帶領祈禱、服事說
明及會報。
6. 對象：探訪對象由牧師、主責同工規劃。
7. 須知：遵守探訪須知(十要、十不要)。
Discipleship Ministry
探訪組組織
1. 牧師：
2. 主責同工：牧養部門長老
3. 關懷同工：長執
4. 探訪組(分組)
探訪義工訓練
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探訪十要
1. 要有愛人的熱誠
3. 要靠聖靈的引導
5. 要敏銳人的反應
7. 要見證神的大能
9. 要傳講主的救恩
2. 要尋求主的心意
4. 要傾聽人的內心
6. 要讀適當的經文
8. 要挑旺人的信心
10.要誠懇帶領禱告
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探訪十不要
一、祈禱不可少
1. 探訪前的祈禱與預備
(1)探訪者為服事預備心，祈求聖靈賜下智慧的言語
與能力。
(2)為探訪對象代禱，求聖靈帶領醫治、安慰、勸勉。
(3)探訪前，預備適當的詩歌、經文。
2. 探訪後的祈禱與回覆
(1)探訪者與探訪對象一起祈禱。
(2)詢問探訪對象，日後繼續代禱之事項。
(3)探訪後向牧師及主責同工回覆當日探訪概況。
Discipleship Ministry
探訪十不要
二、勸勉不必多
1. 探訪不是講道給對方聽，乃是要讓對方講出心中
的話。
2. 對探訪對象的難處或需要，用聖經的話幫助他。
但絕不責備或長篇大論的訓話。
3. 達到「互相勸勉」，讓對方覺得他對你也有幫助。
Discipleship Ministry
探訪十不要
三、是非不可有
1. 絕不論人長短，不聊是非。
2. 絕不介入個人恩怨，傾聽即可，必要時用聖經的
教導給予新的思維。
3. 不要僭越上帝審判的權柄，不輕易論斷，提醒伸
冤在上帝。
Discipleship Ministry
探訪十不要
四、閒話不可說
1. 探訪不是聊天，不是禮貌拜訪，不可讓口舌犯罪。
2. 若對方說閒話，探訪者需技巧的改換話題。將人
的心思轉向上帝，一同數算上帝的恩典，必有說不
盡的見證可以分享。
3. 醫院探訪時，不可批評醫護人員，不介紹偏方或
藥物。
Discipleship Ministry
探訪十不要
五、信心不可小
1. 探訪者必須有堅決信心，相信此行是出於主的差
遣，要去為主得人，挽回軟弱肢體，扶助跌倒會友。
2. 千萬不可盡說沒信心、負面的話語，否則寧可不
要去探訪，免得失去主的祝福，甚至使人跌倒。此
外，也不可將負面情緒帶給他人。
Discipleship Ministry
探訪十不要
六、希望不可高
1. 探訪是為了關心、扶持屬靈的肢體關係。不要期
待自己能夠「拯救」、「醫治」他人。
2. 探訪可加強肢體對屬靈家庭的向心力，和適度解
決肢體間的摩擦。
3. 探訪者需存「一切交託」的態度，與探訪對象一
同尋求對上帝的仰望。
Discipleship Ministry
探訪十不要
七、愛心不可缺
1. 探望是去分享主的大愛、安慰與醫治，要存著
「愛心」，去面對我們覺得不可愛的人。
2. 遇到爭執時，探訪者必須忍耐與謙虛，千萬不可
因此失禮、失態、失言，做出既不榮神又不益人的
事。
Discipleship Ministry
探訪十不要
八、虛心不可無
1. 必須糾正「我要來帶領他」的自大心理，肢體是
「互惠、互助、分享、分擔」的平行地位。
2. 探訪時需告知「我們代表教會、代表牧師來關心
你」。因為探訪者代表教會與牧師。
3. 謙卑的心是探訪者不斷學習「同理心」的最好方
法。
Discipleship Ministry
探訪十不要
九、時間不可長
1. 探訪時間必須事先約定，並避開三餐的用餐時間、睡眠時間。
2. 準時到，但不要提早到。不要讓探訪，成為探訪對象的重擔。
3. 每次探訪時間不可長，以15-30分鐘為限。探訪時若遇其他訪客
時，可以改日再訪。
4. 醫院探訪則以10-20分鐘為限，若遇醫療人員在場時，先在病房
外等待或改日再訪。音量不影響隔壁床病人。唱詩歌前，請知會
或邀請隔壁床病人及家屬。
5. 加護病房探訪時，必須徵詢家屬同意，且不可久留，並按醫院
規定時間內探訪。
6. 若是實施「家庭禮拜」探訪時，不超過1小時。也要請探訪對象
不要預備「點心」等。
Discipleship Ministry
探訪十不要
十、保密不可傳
1. 別人的苦難，及不愉快的事，若是告訴我們，是
要我們代禱及安慰，切記不可傳於外人。
2. 告知探訪對象，因為代表牧師探訪，因此，探訪
組會將此事告訴牧師進行後續關懷。
3. 當事者認為必要時，可自行向牧師或小會陳述。
Discipleship Ministry
OO教會 OO團契(牧區) OO小組回報表
日期：2013年6月
會長/區長：OOO 小組長：OOO、OOO、OOO
6/2
6/2
6/9
6/9
6/16
6/16
6/23
6/23
6/30
6/30
禮拜
小組
禮拜
小組
禮拜
小組
禮拜
小組
禮拜
小組
關懷紀錄
O探訪 T電話關懷
No.
成員
1
OOO
V
V
V
V
(小組長)
2
OOO
V
V
V
V
(小組長)
3
OOO
V
V
V
(小組長)T
4
OOO
V
V
V
V
T
5
OOO
V
V
6
OOO
V
V
7
OOO
8
OOO
V
V
9
OOO
V
V
10
OOO
V
設定對象：
V
TO
V
T
TTO
V
V
T
TO
V
V
T
主要
關懷者
Discipleship Ministry
2.長照關懷：
由探訪組進行
3.特殊關懷：
由牧師、長老進行
Discipleship Ministry
OO教會 長照關懷紀錄表
日期：2013年1-6月
探訪對象
1月
牧養部門督導長老：OOO
2月
3月
4月
OOO
探訪4組OT 探訪5組TO 探訪3組T
探訪2組TO
OOO
探訪1組T
探訪3組T
OOO
探訪2組TO 探訪1組O
探訪4組T
探訪5組TO
OOO
探訪3組T
探訪2組T
探訪1組T
探訪4組T
OOO
探訪5組T
探訪3組TT 探訪2組O
探訪1組O
OOO
探訪4組T
探訪5組O
探訪2組TO
OOO
探訪1組O
探訪4組TO 探訪5組TO 探訪3組T
OOO
探訪2組T
探訪1組T
探訪4組O
探訪5組T
OOO
探訪3組O
探訪2組O
探訪1組T
探訪4組O
OOO
探訪5組T
探訪3組TO 探訪2組T
探訪1組T
OOO
牧長O
OOO
OOO
探訪4組TO 探訪5組O
探訪3組T
牧長OT
牧長TO
牧長O
O探訪 T電話關懷
牧長O
牧長O
5月
6月
備註
Discipleship Ministry
(二)督導
1.督導者：牧師、
牧養部門長老、區長
2.督導方針
Discipleship Ministry
1.確認小組階段，安排及執行每週聚會計畫表。
2.設定對象：
3.代禱：
4.建立關係—關懷行動：落實小組一領一關懷網。
5.靈修生活：聚會中安排靈修分享、個人見證。
6.安得烈行動五步驟：
7.關懷活動：
8.決志—個人談道。
9.傳遞異象、參與服事：
10.栽培—師徒傳承、倍加領袖：
Discipleship Ministry
Q&A