Haugesund august 2011

SAMFUNNSANSVAR, ETIKK OG KORRUPSJON

1 Bjørnar Lundemo

Hva menes med samfunnsansvar

• HVA innebærer samfunnsansvar, • HVEM er opptatt av samfunnsansvar, • HVORFOR man bør jobbe med det?

• HVORDAN arbeidet kan systematiseres og videreutvikles. 2 Bjørnar Lundemo

TRYGG, RAUS OG ANSVARLIG Ansvarlig

Vi tar ansvar for mennesker, kultur, økonomi og miljø. Ansvarlighet og omtanke skal prege alt vi gjør. Vi skal tenke økonomi på en slik måte at det naturlig inngår i den aktivitet vi gjør både på land og sjø. Vi er livslinjen langs norskekysten. Som rederi opererer vi i noen av verdens mest sårbare områder. Derfor har Hurtigruten et særlig ansvar for å ivareta stedenes egenart, lokale kultur, samfunn og miljø.

Med røtter i vår historie skal vi på en ansvarlig måte utvikle selskapet videre.

3 Bjørnar Lundemo

VERDENS VAKRESTE SJØREISE

• • • • •

PRODUKTER

Norskekysten Explorer-produkter/MS Fram SPITSBERGEN Charter Øvrig virksomhet 4     11 skip (13 tot.) 34 havner 66 daglige anløp 4724 køyer Bjørnar Lundemo

STERK MERKEVARE

• Spydspiss i norsk reiseliv • En av Norges sterkeste merkevarer • Ledende i verden på opplevelsescruise til polare strøk • 600.000 gjestedøgn i cruisetrafikk • Topplasseringer i internasjonale kåringer ”Verdens beste på

spesialcruise 2007 og 2009”

”

Verdens beste båtreise i 2006 og 2007”

”

På kundenes 10 på topp-liste”

5 Bjørnar Lundemo

Hurtigruten er på pallen i Norsk kundebarometer – Som landets 3. best likte bedrift Topp 10 Kundetilfredshet 2011 – Norsk Kundebarometer ved BI Plass

1 2

3

4 5 6 7 8 9 10

Bedrift

One Call Flytoget

Hurtigruten

Skoda Vinmonopolet Toyota Komplett.no Audi Vitusapotek Finn.no

Tilfredshet

83,7 83,3

83,0

82,1 82,1 81,7 81,4 81,1 80,9 80,8 Kilde: Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI 6 Bjørnar Lundemo

PARTNERSKAP MED NATIONAL GEOGRAPHIC

7 Bjørnar Lundemo

FOKUS ELEMENTER

8 Bjørnar Lundemo

MILJØTILTAK OG NOx FONDET

• • • • • • Hurtigruten er medlem av NOx fondet Redusere CO2- og Nox utslipp.

Utskifting av propeller og manøversystem Energitiltak knyttet til belysning. Lette drivstoffkvaliteter på hele flåten. Fere energi- og drivstoffreduserende tiltak på tur 9 Bjørnar Lundemo

SKIPSFARTSNÆRINGEN I FØRERSETE

• Norges Rederiforbund arbeider med det utgangspunkt at etikk og forretninger kan forenes og at god etikk og bevissthet om samfunnsansvar vil prege fremtidens vinnere.

• Skipsfartsnæringen er den eneste næringen som har et omfattende internasjonalt regelverk som regulerer arbeidstakerens arbeidsrettslige- og sosiale vilkår. 10 Bjørnar Lundemo

SAMFUNNANSVAR ET BEVISST VALG

• • • • Lettere å få og beholde kvalifiserte medarbeidere Økt motivasjon stolthet og trivsel (sykefravær) Bedre omdømme og omtale i media Bedre: • relasjon til kunder • anseelse hos forbrukere • forberedt på fremtidige lovreguleringer • betingelser hos investorer og lånegivere 11 Bjørnar Lundemo

Også Bill er opptatt av samfunnsansvar

Ti år etter at Bill Gates gjorde PC-en til en vanlig husholdningsartikkel i rike land, har milliardæren bestemt seg for å gjenoppfinne WC-en.

12 Bjørnar Lundemo

GJELDER ALLE LAG AV FOLKET

13 Bjørnar Lundemo

Et historisk tilbakeblikk

14 Bjørnar Lundemo

30 år i fengsel for korrupsjon

Den tidligere egyptiske finansministeren, Yussef Boutros-Ghali, ble nylig dømt til fengsel i 30 år for korrupsjon.

15 Bjørnar Lundemo

News of The World-varsler funnet død

Politiet er her på plass utenfor leilighetskomplekset hvor tidligere News of The World-journalist og hacker varsler Sean Hoare skal ha blitt funnet død.

16 Bjørnar Lundemo

Misfornøyde med mangel på etikk i asfaltbransjen

17 Bjørnar Lundemo

Fokus på etikk og ansvarlighet

• ”Tidligere Statsminister” (Kjell M. Bondevik) er bekymret for mangelen på etikk i norsk næringsliv. Næringslivet er mer bekymret for presseoppslag” Marie Simonsen, Dagbladet 18 Bjørnar Lundemo

Etikk, korrupsjon og moral

19 Bjørnar Lundemo

ETIKK OG MORAL

Etikk handler om å tenke igjennom hva som er rett og galt. Det gjør vi særlig når vi ikke er sikre på hva som er riktig å gjøre, eller når vi er uenige Moral handler om det vi gjør, eller det vi lar være å gjøre, og hva andre mener om det.

20 Bjørnar Lundemo

Etikk takk !

Det er viktig å huske på at etikk aldri er et forretningsspørsmål, et sosialt spørsmål eller et politisk spørsmål.

Det er alltid et personrelatert spørsmål!

21 Bjørnar Lundemo

Økt korrupsjon i Norge

Årets korrupsjonsindeks fra Transparency International viser at Norge er Nordens mest korrupte land. Selv om Norge er verdens niende minst korrupte land og har lite korrupsjon i verdenssammenheng viser indeksen at vi faller en plass ned på listen i forhold til fjor.

22 Bjørnar Lundemo

HAR VI SLUTTET Å LA OSS SJOKKERE?

Hevder hun hadde brutal sex med Strauss-Kahn

23 Bjørnar Lundemo

Hvordan forebygge korrupsjon

   sjekke referanser grundig inngå skriftlig arbeidsavtale gjennomgå internt regelverk (bl.a. etisk regelverk) med selskapets medarbeidere og andre innleide medarbeidere (få dem til å signere på at de er innforstått med regelverket) 24 Bjørnar Lundemo

NOEN TIPS

- Har vi etiske retningslinjer som er godt innarbeidet??

- Hvem bør involveres i arbeidet og på hvilken måte?

- Hvordan kan medarbeiderne engasjeres?

- Hva kan jeg personlig gjøre?

- Hvem kan vi samarbeide med for å få til mer?

- Hvor mye skal vi informere eksternt om vårt arbeid - Er det samsvar mellom det vi sier og gjør? (utf.) 25 Bjørnar Lundemo

Hvordan forebygge korrupsjon i arbeidsperioden

 kartlegge hvem i bedriften som i kraft av sine stillinger kan være mest utsatt for korrupsjon  fokusere på internt etisk regelverk/holdninger  ha gode innkjøpsrutiner  sørge for at flere personer deltar når f. eks. tekniske spesifikasjoner skal utarbeides  informere overordnet når man mottar noe fra kunder og leverandører (gaver, invitasjoner o.l.) 26 Bjørnar Lundemo

HVOR GÅR GRENSENE

• Smøring, ”facilitation payments” • Påvirkning, ansvarlig lobbying • Relasjonsbygging og representasjon • Gaver i forretningsforhold • Rimelige grenser 27 Bjørnar Lundemo

INTERESSEGRUPPER

MEDIA FRIVILLIGE ORGANISASJ ONER MYNDIGHETER BEDRIFTEN MEDAR BEIDERE Andre?

KUNDER LEVERANDØRER EIERE LOKAL SAMFUNN 28 Bjørnar Lundemo

KJEMPER DU MED VEKTA?

Indisk yogaguru sultestreiker mot korrupsjon

Yogaguruen krever en rekke reformer som skal avskaffe korrupsjon. Blant annet vil han innføre dødsstraff for korrupte tjenestemenn.

29 Bjørnar Lundemo

Grunnleggende krav til alle anskaffelser

Anskaffelsesloven § 5 og - forskriften § 3-1

  God forretningsskikk Konkurranse      Likebehandling av leverandører Gjennomsiktighet Etterprøvbarhet Forutberegnelighet Forbud mot diskriminering på grunnlag av nasjonalitet og lokal tilhørighet 30 Bjørnar Lundemo

Fokus på etikk og ansvarlighet

Katharine Hepburn: “Om du overholder alle regler, går du glipp av alt det morsomme.” 31 Bjørnar Lundemo

Etisk beslutningsmodell

Står du overfor en etisk problemstilling, still deg følgende spørsmål: • • • Er det lovlig ?

Er det i henhold til våre etiske retningslinjer ?

Er det nødvendig?

• • • Er det forsvarlig ?

Føles det riktig ?

Er jeg villig til å forsvare beslutningen offentlig?

Er du i tvil: Spør din nærmeste leder kollegaer om råd før du handler!

32 Bjørnar Lundemo

Ingen kan gjøre alt, men alle kan gjøre noe

33 Bjørnar Lundemo

34 Bjørnar Lundemo

Ekte opplevelse i unike fravann

Takk for meg

35 Bjørnar Lundemo