MOFUS

Modelo de Formación de Usuarios de la Información

1ª Jornada Nacional ALFIN

Universidad Nacional de Cuyo Mendoza - Argentina, 17 y 18 de noviembre de 2011

NORA ELENA RENDÓN GIRALDO

Medellín – Colombia [email protected]

Antecedentes del modelo

   El interés de un grupo de profesores de la Universidad de Antioquia, desde el año 2000, por estudiar la temática de usuarios de la información.

Su experiencia docente en el área, al igual que su producción bibliográfica, artículos de publicaciones seriadas y libros.

El debate en eventos nacionales e internacionales relacionados con la temática.

 Resultados de las investigaciones   “Evolución y tendencias de la formación de usuarios en un contexto latinoamericano”, 2006, y “Modelo de programa de formación de usuarios de la información para las bibliotecas públicas de Medellín”, 2008.

Conceptos básicos

¿Qué es formación de usuarios?

Es un proceso que incluye un conjunto de acciones continuas, entre las que se encuentra el intercambio de experiencias y conocimientos, encaminados a la transformación permanente del usuario a partir de la de la aprendizaje que comunicación de saberes sobre el uso información. Como proceso presenta una metodología propia, en el que se ofrece una serie de actividades de requieren, de parte del formador,

conocimientos de actividades

al proceso de pedagógicas que le den salida enseñanza y aprendizaje. Se busca que el

usuario adquiera y domine las competencias y habilidades que le permitan formular su necesidad de información para su

planeación de los mismos

[1]

.

posterior información, buscar, localizar, seleccionar, analizar, evaluar y usar la transformación y

comunicación en forma significativa, así como, estar en condiciones de hacer uso de los servicios de una unidad de información y participar, de ser posible, en la evaluación y

[1] NARANJO Claudia VÉLEZ, Edilma, RENDÓN GIRALDO, Nora Elena, GIRALDO ARREDONDO, María. Evolución y tendencias de la formación de usuarios. Medellín : Universidad de Antioquia, Escuela Interamericana de Bibliotecología. 2006.; p. 48.

¿Quiénes son los usuarios de la información?

[ …]

los usuarios de la información pueden acudir a las unidades de información en búsqueda de los documentos; pero, más que ser asistentes esporádicos, son sujetos activos, participativos y

determinantes en el desempeño del sistema de información y

de la calidad de los servicios que el sistema preste. En efecto, los usuarios consumen

información, brindan información y producen

información. Es por ello que se dice que interactúan con los componentes del sistema de información y con el ambiente en el cual funciona éste. Los usuarios se enfrentan a una realidad que les plantea problemas, y que (en el mejor de los casos) condiciones de resolver. Estos problemas pueden ser de tipo cognoscitivo, social, político, económico, cultural, sociológico, psicológico, recreativo, entre otros

[1] .

están en

[1] NARANJO VÉLEZ, Edilma, ÁLVAREZ ZAPATA, Didier. Desarrollo de habilidades informativas : una forma de animar a leer.

Medellín : Universidad de Antioquia, Escuela Interamericana de Bibliotecología, 2003; p. 20 .

Estructura de MOFUS

Componentes del modelo

Componente administrativo y de gestión

Interrogantes básicos

       

¿Se han hecho estudios sobre el comportamiento de los usuarios en la biblioteca y las necesidades e intereses de formación e información de la comunidad? ¿Por qué desea la biblioteca poner en marcha un programa de formación de usuarios?

¿Está la biblioteca preparada o dispuesta para tomar parte activa en la sociedad ofreciendo el programa de formación de usuarios?

¿La comunidad está familiarizada con programas o servicios similares?, y ¿está preparada para participar activamente?

¿Quiénes serán las personas que asistirán a las diferentes sesiones? ¿El personal de la biblioteca tiene una actitud favorable frente a este proyecto?

¿Cuentan los formadores con suficiente conocimiento acerca del tema y competencias para orientar las sesiones? ¿Qué recursos y materiales hay disponibles?, ¿cuáles se requieren?, ¿con qué presupuesto se cuenta?

Componente pedagógico

Componente pedagógico

Origen

Investigación “Evolución y tendencias de la formación de usuarios en un contexto latinoamericano” Libro “Evolución y tendencias de la formación de usuarios “.

Concepto de modelo

Entidad intermedia entre teoría y realidad Construcción mental del conjunto de relaciones de un fenómeno, buscan entendimiento y resultado Cadena de relaciones, cada elemento conforma niveles, organizados por características y comportamientos de los sujetos

“Recurso metodológico de conocimiento, interpretación o explicación de la realidad […] Se seleccionan los elementos relevantes y sus interrelaciones y se sustituyen o traducen en representaciones o ideales que facilitan la puesta en marcha del modelo y compromiso de la comunidad educativa para su implementación y validación” (Diccionario de Educación, 1992: 271

Modelos pedagógicos

Instruccionales

• •

Tradicional Conductista Contemporáneos

• • • • •

Escuela nueva Desarrollista Constructivista Crítico Histórico cultural (Vygotsky)

Modelo pedagógico

Modelo pedagógico propuesto para un programa de formación de usuarios

Componente didáctico / bibliotecológico

Elementos del proceso para la formación de usuarios

Niveles del proceso de formación

USO Y PRODUCCIÓN DE INFORMACIÓN 4 2 3 EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN BÚSQUEDA Y LOCALIZACIÓN DE INFORMACIÓN 1 LA INFORMACIÓN Y SU IMPORTANCIA

Preguntas orientadoras para los niveles de formación



¿Qué es la información?



¿Para qué la información?

 

¿Cómo identifico la necesidad de información?

¿Qué papel juega la biblioteca en el proceso de transferencia de información?

Evaluación-nivel 1 1

La información y su importancia



¿Qué información ofrece la fuente?



¿Qué obtuve?



¿Qué es lo importante?



¿Responde a la necesidad de información?

Evaluación-nivel 3 3

Evaluación y análisis de información



¿Cómo aprovecho los servicios y recursos de la biblioteca?



¿Cuáles son las fuentes de información y qué características tienen?



¿Cómo debo buscar?



¿Dónde localizo las fuentes?

Evaluación-nivel 2 2

Búsqueda y localización de información

 

¿Cómo puedo transformar la información?

¿Cómo la aplico?



¿Cómo la presento?

 

¿En qué fuentes y autores me apoyé?

Y entonces, ¿Qué aprendí?

Evaluación-nivel 4 4

Uso y producción de información

Para cada nivel se deben desarrollar todos los elementos del componente didáctico / bibliotecológico

Contexto Actores Contexto Actores

Estrategias didácticas empleadas para la formación de usuarios

Logros del usuario

1

. Definir la necesidad de información

2 .

Plantear una estrategia de búsqueda

3

.

Identificar y evaluar fuentes de información

4

. Organizar y analizar la información

5

. Usar e interpretar la información

6

. Sintetizar y transformar la información

Gracias por su atención

NORA ELENA RENDÓN GIRALDO

Medellín – Colombia [email protected]

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