Transcript INVAMA - Hospital Geriatrico San Isidro

ALCALDÍA DE MANIZALES
HOSPITAL GERIATRICO SAN ISIDRO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
RENDICION DE CUENTAS
JULIO – DICIEMBRE
VIGENCIA 2013
ALVARO AGÓN LLANOS
GERENTE
Fecha Rendición de Cuentas a la Comunidad: Marzo 19 de 2014
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EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
SERVICIOS OFERTADOS VIGENCIA 2013
Consulta médica general con entrenamiento en VIH
Consulta o valoración por enfermería
Consulta o valoración por psicología
Consulta médica especializada en : Dermatología, Psiquiatría, Medicina Interna, Ginecología, Obstetricia Geriatría.
Procedimientos menores en dermatología y ginecología
Imágenes Diagnósticas
Hospitalización en la mediana complejidad
Consulta y sesiones en fisioterapia
Consulta o valoraciones por nutrición
Paquete de rehabilitación visual
Proyecto con Secretaria de Salud para detección de demencia y alzheimer
Paquete atención integral pacientes VIH
Laboratorio clínico
Internación en centro de bienestar al adulto mayor
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PRODUCCIÓN EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS HABILITADOS JULIO –DIC 2013
Porcentaje promedio
de ocupación de
camas 80%
CANTIDAD
CONCEPTO
240
Consulta Medicina Especializada en Dermatologia
Consulta Medicina General con Entrenamiento en
1036
manejo de pacientes con VIH
365
Controles de enfermería programa VIH
940
Consulta médica especializada en Ginecología
323
Consulta médica en medicina interna
Consulta realizada por otros profesionales
2231
diferentes al médico o enfermero
266
Usuarios Hospitalizados
205
Egresos Hospitalarios
17
Usuarios Fallecidos
1872
Exámenes de laboratorio realizados
Número de sesiones de terapias físicas,
4218
respiratorias y otras
599
Imágenes Diagnosticas
96%
Porcentaje de satisfacción
beneficiarios en actividades plan de intervenciones
396
colectiva
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EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
RELACION DOCENCIA SERVICIO
Institución Educativa
Especialidad
Contraprestación
U. de Caldas
Medicina, enfermería y
especializaciones
Capacitación y Asesorías
U. Autónoma
Odontología, Fisioterapia
Capacitación y Asesorías
U. Manizales
Medicina
1 Autoclave 50 litros
U. Católica
Enfermería Superior
1 Monitor signos vitales
5 Pulsioximetros
Esc. San Pedro Claver
Aux. de enfermería
Cuñetes de Pintura
Idontec
Aux. de enfermería
1 Monitor signos vitales
Inmedent
Aux. de enfermería
1 Computador
Total
Estudiantes
que rotaron
En promedio
rotaron 740
estudiantes
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CENTRO DE BIENESTAR AL ADULTO MAYOR (CBA)
El 20 de noviembre de 2013, se reportó la novedad a la Dirección Territorial de Salud de Caldas
del cierre de 100 camas hospitalarias, quedando la separación de unidades de negocio así:
* Centro de bienestar al adulto mayor
* Prestación de servicios de salud ( ambulatorios y hospitalarios)
PACIENTES A 31 DE DICIEMBRE DE 2013
DEL CBA
Pensión
5
Larga Estancias
Total
134 *
139
* De los cuales 55 pacientes tienen patología o enfermedad mental
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INGRESO DE NUEVOS PACIENTES PARA INSTITUCIONALIZACION
Se recibieron nuevos usuarios en institucionalización, autorizados por la secretaria de desarrollo
social, así:
MES
Nombre
Fecha
Servicio
Junio
No Hubo Ingresos
Julio
Blanca Oliva Carvajal
22-07-13
LEM
Agosto
José Omar Muñoz
14-08-13
LEH
Septiembre
No hubo Ingresos
Octubre
Luis Alfonso Hurtado Cifuentes
02-10-13
Pensión
José Hernando Vásquez
07-11-13
LEH
Germán García
07-11-13
LEH
Alfonso Patiño Castro
12-11-13
LEH
Jaime López Villegas
14-11-13
LEH
Noviembre
Diciembre
No hubo Ingresos
TOTAL
7 INGRESOS EN EL SEGUNDO SEMESTRE
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SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
a. Se implementaron acciones para fortalecer el programa de seguridad del
paciente.
b. Se realizó autoevaluación en estándares de acreditación como lo determina la
normatividad.
c. Se realizó autoevaluación en los estándares de habilitación para los servicios
nuevos que se fueran a ofertar y se realizaron las respectivas novedades en el
registro especial de prestadores de servicios de salud.
d. Se elaboraron planes de mejoramiento producto de las auditorías internas y
externas.
e. Se presentaron los informes del sistema de información para la calidad de
acuerdo a la normatividad vigente a los entes de control (DTSC-Ministerio de Salud).
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SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
f. Se hizo gestión con los sistemas de atención al usuario de las EPS con las
cuales se tiene contrato o con las EPS a los cuales pertenecen los usuarios
institucionalizados y se hizo canalización de las quejas, reclamos, sugerencias o
felicitaciones.
g. Se hizo medición de la satisfacción del usuario desagregada por consulta externa,
hospitalización e internación crónica, encontrándose niveles de satisfacción entre un
94 y 97 %.
h. Se ajustó el número de auxiliares de enfermería y enfermeras jefes, para ofrecer
cuidados en salud de forma integral al usuario.
i. Existe buena adherencia al uso de la historia clínica sistematizada en el servicio de
hospitalización, debemos trabajar más en el ámbito ambulatorio.
j. Se realizó evaluación de seguimiento a las guías de atención en salud
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INFORMACIÓN FINANCIERA
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ADOPCION DEL PROGRAMA DE SANEAMIENTO FISCAL Y
FINANCIERO
El Hospital fue calificado en Alto Riesgo Fiscal y Financiero por
el Ministerio de Salud y la Protección Social según (Res.
1877/13).
El 12 de septiembre de 2013, el hospital presentó el Plan de
Saneamiento Fiscal y Financiero al Ministerio de Hacienda y
Crédito Público, posterior a ello la entidad fue notificada por
parte de la Dirección Territorial de Salud de Caldas, de realizar
ajustes al Plan de Saneamiento, en Noviembre del mismo año
se envía nuevamente el PSFF al Ministerio de Hacienda y
Crédito Público.
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SITUACION FINANCIERA
INFORMACION A DICIEMBRE 31 DE 2013
INGRESOS APROBADOS
GASTOS APROBADOS
$7,503,627,260
$7,503,627,260
INGRESOS RECONOCIDOS
$5,708,012,529
GASTOS COMPROMETIDOS
SUPERAVIT PRESUPUESTAL
$5,295,040,121
$412,972,408
INGRESOS RECAUDADOS
$3,686,575,624
PORCENTAJE DE RECAUDO
TOTAL ACTIVOS
TOTAL PASIVOS
70%
$15,930,613,000
$2,767,312,000
.
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SITUACION FINANCIERA
ESTADO DE CARTERA A DICIEMBRE 2013 (cifras en pesos)
CLIENTE
SALDO
SALUD VIDA (CONTRIBUTIVO)
83,500
SALUD VIDA (SUBSIDIADO)
162,077,808
SALUDCOOP
206,322,567
SOLSALUD (SUBSIDIADO)
22,007,793
SOLSALUD (CONTRIBUTIVO)
80,000
DIRECCION TERRITORIAL DE SALUD
185,727,398
ASSBASALUD
688,800
NUEVA EPS
47,900
SALUD CONDOR
42,596,930
CALISALUD
388,161
.
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SITUACION FINANCIERA
ESTADO DE CARTERA A DICIEMBRE 2013 (cifras en pesos)
CLIENTE
SALDO
CAPRECOM
841,233,040
CAFESALUD SUBSIDIADO
28,591,267
CAFESALUD CONTRIBUTIVO
119,520,967
PENSIONADOS
4,446,370
SANEAMIENTO APORTE PATRONAL
358,236,043
HOSPITAL DE CALDAS (cuotas partes)
49,388,361
$ 2,021,436,905
.
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SITUACION FINANCIERA
ESTADO DE CUENTAS POR PAGAR A DICIEMBRE 2013
CONCEPTO
SALDO
PERSONAL (retiro personal, intereses cesantías)
21,685,830
HONORARIOS (administrativos, operativos)
88,306,145
GASTOS GENERALES
Papeleria
Combustible
1,395,221,967
2,133,638
710,060
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SITUACION FINANCIERA
ESTADO DE CUENTAS POR PAGAR A DICIEMBRE 2013
CONCEPTO
GASTOS GENERALES
Dotación personal
Mantenimiento hospitalario
SALDO
1,886,352
5,770,617
Servicios públicos
Servicio vigilancia y aseo
Equipos
Productos farmacéuticos
4,309,169
60,383,467
717,800
28,465,046
Material médico quirúrgico
Material de laboratorio
12,241,512
2,742,045
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SITUACION FINANCIERA
ESTADO DE CUENTAS POR PAGAR A DICIEMBRE 2013
CONCEPTO
SALDO
GASTOS GENERALES
Suministro de alimentos
639,030,000
Elementos aseo y lavandería
2,874,171
Impresos y publicaciones
866,520
Servicio de aseo y lavanderia
292,921,766
Otros servicios profesionales
340,097,804
Impuestos al telefono
72,000
ICAM
CUOTA PARTE PENSIONADOS
CUENTAS POR PAGAR VIGENCIA 2012
TOTAL CUENTAS POR PAGAR
3,500,000
465,021
174,723,597
$ 1,683,902,560
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PLANTA DE PERSONAL
Denominación del cargo
NUMERO DE CARGOS:
73
PROVISTOS A 31 DE
DICIEMBRE DE 2013: 57
VACANTES: 16
Nivel Directivo
Nivel Asesor
Profesionales Especializados
Cantidad
Cargo
1
1
Gerente
Control Interno
Científica - FinancieraAdministrativa
Fisioterapeutas (3) Fonoaudióloga - Nutricionista
- Terapeuta ocupacional Líder de Facturación
Enfermera
Médico
Tesorera - Almacenista
Auxiliar
Gerencia - Administrativa
Archivo - Facturación Contabilidad
Celador
Conductor
Servicios Generales
Mantenimiento
3
Profesionales Universitarios
7
Enfermeras
Médicos
Técnicos Operativos
Auxiliares de Enfermería
Secretarias
1
2
2
29
2
Auxiliares Administrativos
3
Celadores
Conductores
Auxiliares de Servicios generales
Operarios
Total
1
2
1
2
57
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EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
PROCESOS JUDICIALES
•ACCIÓN DE NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO
MARTHA LUCIA SEPULVEDA HINCAPIE
•ACCCIÓN DE NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO
HECTOR PÉREZ GÓMEZ
•ACCIÓN DE NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO
LUIS OVIDIO VANEGAS PULGARÍN
•SUCESIÓN TESTADA
AUSANTE: BELARMINA ZULUAGA LÓPEZ
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CONTRATACION
•Médicos Especialistas: 4 (internista, psiquiatría, dermatología y ginecología)
•Profesionales de la salud: 4 (medicina general y psicología)
•Auxiliares de enfermería: 18
•Enfermeras: 4
• Apoyo administrativo: 10 (jurídica, facturación, talento humano, calidad,
planeación)
•Funcionamiento: 4 (vigilancia, aseo, lavandería y alimentación)
•Soporte: 6 (suministro de medicamentos e insumos médicos, gases medicinales,
mantenimiento de equipo biomédico, laboratorio, procesamiento de sangre,
atención de pacientes VIH)
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ACTUALIZACIÓN PLATAFORMA
ESTRATEGICA
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SE ACTUALIZÓ:
MISIÓN
VISIÓN
OBJETIVOS
PRINCIPIOS
Y VALORES
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ACTUALIZACIÓN
MAPA DE PROCESOS
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HOSPITAL GERIATRICO SAN ISIDRO ESE
MAPA DE PROCESOS
VERSION: Primera sep 19 de 2008
ESTRATEGICOS
GESTION DE CONTROL
INTERNO
GESTION GERENCIAL
GESTION CALIDAD
GESTION AMBULATORIA
APOYOS
DIAGNOSTICOS Y TERAPEUTICOS
( CONSULTA EXTERNA, LABORATORIO,
IMAGENOLOGIA, REHABILITACION,
FARMACIA)
REFERENCIA
Y
CONTRAREFERENCIA
MANEJO
CUSTODIA
HISTORIA CLINICA
GESTION
HOSPITALARIA
AGUDA
Y
CRONICA
PROGRAMA
GESTION
INTEGRAL DE RESIDUOS
HOSPITALARIOS
S.O.G.C
APOYO
AGESTION
ADMINISTRATIVA
(juridico,contratacion)
GESTION
TALENTO HUMANO
Salud ocupacional,
control disciplinario)
GESTION
DOCUMENTAL,
ESTADISTICA ,
INFORMACION, Y
COMUNICACIÓN
GESTION LOGISTICA
Servicios generales (Lavandería, aseo)
oficios varios (celaduría, mantenimiento,
Recepcion, conductores)
Alimentación,
GESTION FINANCIERA
Presupuesto, contabilidad,
Tesorería, facturación.
Cartera, auditoria de cuentas,
Almacen y suministros
MEDICION SEGUIMIENTO Y MEJORA
EVALUACION SEGUIMIENTO Y MEJORA
AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
SISTEMA DE INFORMACION Y ATENCION AL USUARIO
SATISFACCION DEL USUARIO Y PARTES INTERESADAS
REQUERIMIENTOS Y NECESIDADES DEL USUARIO Y
PARTES INTERESADAS
MISIONALES
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EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
ORGANIGRAMA POR PROCESOS
Direccionamiento
Gerencial
Grupo Directivo
Gestión de Calidad
Planeación y Gerencia
de la Información
Grupo Directivo
Grupo Directivo
Auditoría Clínica
Gestión de Control
Interno
Asesor Control
Interno
Hospitalización
Servicio
Farmacéutico
Relación Docencia
Servicios
Referencia y
Contrarreferencia
SIAU
Gestión Estadística
Gestión Logística
Cuidado y Compromiso
con el Medio Ambiente
Gestión de Archivo
Gestión de Compras
e Inventarios
Gestión de
Tecnología
Profesional Especializado Área Financiera
Protección del
Adulto Mayor
Gestión del Talento
Humano
Gestión Financiera
Profesional Especializado Área Administrativa
Consulta Externa
Profesional Especializado Área Científica
Servicios de Apoyo
Asistencial
Gestión Jurídica
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EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
TOTAL PROCESOS
APOYO
9
Evaluación
Estratégico
2
3
22
PROCESOS
MISIONAL
7
INFOR Y
ATENCIÓN
USUARIO
1
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FORMULACIÓN DE INDICADORES
Cada proceso está compuesto por varios procedimientos,
dentro de la formulación de indicadores se tuvieron en
cuenta los procedimientos más significativos que le apuntan
valor al proceso.
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GRACIAS…
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RENDICIÓN DE CUENTAS MARZO 19-2014