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网络协作 助力客户成长 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 1 议程 介绍WebEx WebEx对客户的价值 WebEx客户案例分享 WebEx市场地位 WebEx让你“多办事、不花钱” 安全 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 2 WebEx，基于互联网的“中国移动” Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 3 WebEx能做的事情：数据 各种文档 各种应用程序 桌面共享 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 4 WebEx能做的事情：语音 综合的实时语音 –电话会议 –VoIP Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 5 WebEx能做的事情：视频 显示与会人的视频 支持USB及网络摄像头 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 6 WebEx能做的事情：录制 录制整个会议 编辑录制内容 不需要额外的硬件 Meeting.wrf Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 7 WebEx的特点与优势 低于传统硬件视频会议系统几倍甚至几十倍的成本； 用户无需任何硬件和软件的先期投入； 用户无需担心系统的维护、升级、服务； 用户可以在任何时间、任何地点、与任何可接入互联网的 对象实时沟通； Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 8 WebEx对客户的价值 远程会议 培训 其他功能 远程技术支持 内部会议 更好地接触外点员工 远程桌面控制 辅助销售 外部会议 为客户提供一致更新 软件分发 市场营销 项目管理 / 常规协作 提高协作效率 缩短项目周期 加快上市时间 WebEx是为客户远程沟通提供便利的网络协作工具 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 9 WebEx在全球金融行业 23 of the top 30 U.S. Financial firms use WebEx 18 of the top 25 largest Insurance firms are WebEx customers Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 10 WebEx在国内金融行业 中国平安:pingan.webex.com 韦莱保险:willis.webexcc.com 南方基金:nffund.webexcc.com 上海银行:bos.webexcc.com 渣打银行:standardchartered.webex.com.cn 花旗银行:citichina.webex.com.cn 宝盈基金:byfunds.webex.com.cn 摩根大通:jpm.webex.com 汇丰银行:hsbc.webex.com 高盛:gset.webex.com Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 11 WebEx在IT业 https://lenovo.webex.com/ https://hp.webex.com https://dell.webex.com/ https://ibm.webex.com.cn https://sap.webex.com https://micromarketing.webex.com.cn Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 12 Webex全球外设行业部分客户 爱普生 惠普 佳能 epsonmeeting.webex.com hpproducts.webex.com atsc-solutions.webex.com canontraining.webex.com 三星 samsung.webex.com samsungevents.webex.com 联想 lenovogis.webex.com 柯尼卡美能达 konicaminoltabbr.webex.com konicaminolta-en.webex.com Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 13 石油行业应用案例 中石油大庆油田金桥公司 https://dqgb.webex.com.cn 太平洋石油有限公司 http://pacoil.webex.com.cn 中海油服物探事业部 https://geo-cosl.webex.com.cn Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 14 其他行业 通用汽车中国投资有限公司 东芝（中国）有限公司 松下电器 海辉软件（大连）有限公司 携程旅游信息技术（上海）有限公司 分众传媒 万科地产 金融街控股 弘毅投资 阿里巴巴 富士医疗器材（上海）有限公司 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 15 “利用 WebEx，我们可以及时培训全国31个省市 自治区的700多家客户服务中心的客服人员。每天 都有培训，每场产品培训都有超过60人参加。” 陈旭东 诺基亚（中国）投资有限公司客户服务培训负责人 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 16 “波音公司利用WebEx 与其20000多家供应商协同 设计最新版的飞机，共享修改CAD等等。” Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 17 “利用 WebEx，两名讲师在短短三周内便可为 68 个国家或地区的 8000 多名员工提供培训。” Sandy Kennedy Zachman New Century Mortgage 公司培训经理 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 18 WebEx 市场地位： WebEx市场占有率连续5年雄踞榜首，领先第二名两倍之多 绝大部分行业分析报告均认为WebEx是市场的领导者 托管型网络会议 网络会议 (Frost & Sullivan) (Gartner) Other 25% Microsoft 18% WebEx 57% Cisco + WebEx 43% Other 46% Microsoft 11% Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 19 客户面临着二难选择 多办事 少花钱 开辟新的分公司/办事处 更多的固定资产投入 招募更多的销售和支持 人员 更高的人力成本 开展大规模的市场活动 招募培训各地的经销商 开展跨地区的销售 Presentation_ID 不可控的差旅费用 © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 20 WebEx满足您“多办事、不花钱”的需求 内部交流 外部沟通 各部门每月、每周例会 供应商的沟通 企业季度计划、总结会议 提高单位时间接洽客户数量 新产品、项目协作研发 加快销售周期 加快员工培训速度和力度 节省旅途时间 管理分布在各地的合作伙伴 降低差旅费用 企业IT支持 客户提供技术支持、服务 实现网上市场活动：新品发布 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 21 WebEx安全考虑 视频 网页 Type 1 & 2 文件 应用程序 公司网站 或 门户网站 安全传输 : - 信息加密 - 非可读文本或超文本 安全防火墙 : - 支持防火墙 - 无须开放任何专门端口 WebEx 交互式 沟通服务 安全信息 : - 所有信息均经转换 - 信息非上载或存储于任何服务器上 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 安全会议 : - 密码 - 可识别用户身份 - 加锁/开锁 - 可驱逐非认可用户 Cisco Confidential 22 路由器ASR1000嵌入Webex会议服务加速器 公司内部用户. 路由器 ASP1000 硅谷用户 +WebEx会议 加速模块 东海岸用户 Denver San Jose Tokyo 公司内部员工通过路由器加载的WebEx会议服务器模块参加会议 外部员工通过离自己最近的WebEx服务接入加入会议 所有的参加者必须能访问WebEx数据中心(通过Internet 或专线连接) 主要目标客户: 有自己良好的企业网络, 有近1000并发会议人数,企业雇员大于5万 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 23 Virginia 最后： 如果您在不同的区域有分支机构… 如果您在不同的区域有供应商、渠道伙伴… 如果您在不同的区域有客户或潜在客户… 如果您想与他们充分的沟通… 如果您想削减成本… 如果您想节省时间… 如果您想促进销售… Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 24 一句话你想“少花钱、多办事…” 请找 Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 25 WEB EX北区负责人：Helen Fu 付洪烨 Channel Sales, China 渠道销售 -------------------------------------------------- +86.10 85879900 - 8075 – direct +86 18201648472 – mobile +86.10 85870940 – fax [email protected] Presentation_ID © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 26