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障害者権利条約の批准と
情報アクセシビリティ
2014年3月4日
山田 肇（東洋大学）
13年参議選 比例区候補者名簿（総務省）
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アクセシビリティに対応しない公共サイトでは、
障害者が公共サービスを利用できない。
画像PDFで党名・
候補者名が
読み上げられない。
スマートフォンで
字がつぶれる。
批准された障害者権利条約
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障害者を囲む環境の側に社会参加を阻む要因
があるとして、改善を要求していることに特徴。
第九条 施設及びサービス等の利用の容易さ
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締約国は、…生活のあらゆる側面に完全に参加する
ことを可能にすることを目的として…物理的環境、輸
送機関、情報通信…を利用する機会を有することを
確保するための適当な措置をとる。この措置は、施
設及びサービスの利用可能性における障害及び障
壁を特定し、及び撤廃することを含む…。
原則
障害者差別解消法（2016年施行予定）：
行政機関等の義務（第七条）
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行政機関等は、その事務又は事業を行うに当
たり、障害を理由として障害者でない者と不当
な差別的取扱いをすることにより、障害者の権
合理的配慮
利利益を侵害してはならない。
…障害者から現に社会的障壁の除去を必要と
している旨の意思の表明があった場合におい
て、その実施に伴う負担が過重でないときは、
…社会的障壁の除去の実施について必要かつ
合理的な配慮をしなければならない。
発表の目的
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公共機関のウェブアクセシビリティ対応が、次
のいずれかであるべきかを明らかにする。
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原則（義務）
過重な負担を伴わない場合の合理的対応
今後の施策立案に資する。
オーストラリア
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1992年障害者差別禁止法第24条
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支払いの有無を問わず、商品やサービスを提供する
又は施設を提供する者が、他人の障害を理由に以下
の差別を行うことは違法である。
提供の拒絶、利用条件・方法の差別を列挙
2000年シドニーオリンピックで、第24条を根拠に
苦情申し立て。組織委員会はサイトを改修し、賠
償金を支払い。
政府の目標：2012年末までに達成等級Aに、
2014年末までに達成等級AAに適合。
WCAG2.0（Web Content Accessibility
Guidelines第2.0版）と達成等級
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JIS X8341-3:2010として国内標準。
ISO/IEC 40500:2012として世界標準。
個々の達成基準をA、AA、AAAに分類。
達成等級Aに適合するにはAに分類された達成
基準のすべてを満たすことを要求。
達成等級Aではα％の、加えてAAにも適合すれ
ば、（α+β）％の利用者ニーズを満たす。
米国
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1990年障害を持つアメリカ人法302条（公共性
のある施設のアクセシビリティ）
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所有、リース、運営の形態を問わず、場所を問わず、
公共性のある施設において提供される商品、サービ
ス、施設、特典、利益又は便宜を、完全にかつ平等
に享受することについて、何人も障害を理由に差別さ
れてはならない。
民間企業にも訴訟対象。ディズニーは2011年に
和解。スケジュールやレストランメニューの閲覧
、チケットの購入などへの対応を実施。
各国動向のまとめ
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加えて、英国、ドイツ、韓国、ニュージーランド、
カナダなど、義務化は世界的潮流。
根拠は人権法。人権であるがゆえに「実施に伴
う負担が過重でないとき」にはといった条件が付
されることはない。
ウェブは法律では直接規定されず、公共性のあ
る施設の一つ。技術進歩が急速な分野では、法
律は原則規定、省令で詳細規定が通例。
WCAG2.0の達成等級AAが目標。
公共機関ウェブアクセシビリティの経済効果
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費用：ウェブアクセシビリティに対応するための
サイト改修費。
効果：社会全体として追加される利益。
費用対効果を求めた結果、改修費があまりに高
額で相当する効果が期待できないとなれば、「実
施に伴う負担が過重」と判断される余地はある。
自治体サイトリニューアル費用からの推計
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サイトのリニューアル時点がアクセシビリティ対
応の最大のチャンス。
CMS（Content Management System）を導入し
アクセシビリティに対応する、リニューアルの業
務委託契約の入札・落札情報を調査し、費用を
推計。
CMS：テキストや画像、ハイパーリンク、レイアウト情報
などを一元的に保存・管理し、あらかじめ用意したサイト
デザインのテンプレートに沿って、サイトの構築を自動的
に行うソフトウェア。
自治体の実例
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10万人未満の地方自治体の場合
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茨城県守谷市は、2013年にリニューアルし、達成等
級AA（一部、等級AAAを含む）に準拠。CMSにかか
る初期導入費用を含め578万円で、その後、毎月17
万円の使用料がかかっている。
人口10万人以上、100万人未満の場合
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兵庫県明石市は、2012年度に実施し、達成等級A（
一部、等級AAを含む）を目標。入札額は最高1238万
円、最低1030万円。
奈良県奈良市は、2013年に業務委託先を公募。達
成等級AAを目標。入札額は777万円。
自治体の実例
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100万人以上の地方自治体の場合
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神奈川県川崎市は、2011年にホームページ再構築
事業の一般競争入札を公告。1万5千ページ以上を
対象に業務を実施。実施後のサイトは達成等級AA
に一部準拠。再構築事業の落札金額は5474万円。
自治体費用からの推計
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人口100万人以上の自治体は11、10万人と100
万人の間は278、残りの1453は10万人未満だ
が、中央各府省も加え、人口100万人以上の地
方自治体数を111と見なす。
100万人以上におけるリニューアル費用が5000
万円、10万人と100万人の間では1000万円、10
万人未満では600万円であるとする。
すべての公共機関で達成等級AA準拠を目標に
CMSを導入するリニューアル費用の総計は、
170億円。
欧州での推計からの試算
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欧州委員会では、公共機関サイトが達成等級
AAに対応するための初期労働を平均36.3人日
と推計。
わが国の情報サービス産業協会によれば、従
業員一人当たり一日当たりの売上は95867円。
ゆえに、追加経費はサイト当たり400万円前後。
わが国すべての公共機関が対応するための追
加経費の総計は75億円と計算できる。
費用対効果
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わが国ですべての公共機関がウェブアクセシビ
リティに対応する総費用は100億円前後。
身体障害者の賃金・工費の平均月額は25.4万
円（年額300万円）。したがって、身体障害者の
新規雇用が3300名生まれれば、増加する賃金・
工費は100億円に達する勘定。
身体障害者（18歳以上）の総数は356万人だか
ら、これは雇用率0.1％の向上で達成可能であり
、過重な負担論は排除される。
追加的な利益
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わが国は世界で最も高齢化が進む国であり、一
方で、高齢者のインターネット利用率は年々増
加。2012年末段階で、70歳代の利用率は48.7
％、80歳以上でも25.7％。
ウェブアクセシビリティへの対応は、障害者にと
どまらず、高齢者にも利益。
結論
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世界各国では、障害者の人権を規定する法律
に基づいてウェブアクセシビリティが義務化され
ている。
自治体サイトリニューアル費用から見積もれば、
わが国ですべての公共機関がウェブアクセシビ
リティに対応する総費用は、障害者の雇用率が
0.1％向上すればまかなえる。
障害者差別解消法第七条に基づいて、アクセシ
ビリティ対応を原則的に求めるのが適切。