Transcript 1. Pourquoi être redevable?

QUALITÉ ET REDEVABILITÉ
DANS LE CADRE DE LA SÉCURITÉ ALIMENTAIRE
GROUPE DE TRAVAIL SUR LA SÉCURITÉ ALIMENTAIRE – 19 FÉVRIER 2014
DAVID LOQUERCIO
IMAGES: © YVON GANDRO
QUALITÉ ET REDEVABILITÉ
1. POURQUOI ÊTRE REDEVABLE?
2
1. POURQUOI ÊTRE REDEVABLE?
UN DÉSÉQUILIBRE DE POUVOIR
Dans un contexte de crise tel que celui de la RCA, le
déséquilibre des pouvoirs est accentué:
•
•
•
•
Le gouvernment peut expulser une organisation
Les groupes armés peuvent restreindre l’accès humanitaire
Les donateurs peuvent couper les fonds
Les employés peuvent quitter leur organisation
Au contraire la voix des communautés et individus affectés par
la crise passe souvent au second plan, même si:
• Ils sont les premiers à soutenir les personnes déplacées ou
affectées par la crise
• Ils ont la meilleure connaissance de la situation
• Les fonds alloués à la RCA sont levés et dépensés en leur nom
3
1. POURQUOI ÊTRE REDEVABLE?
REDEVABILITÉ ET QUALITÉ
UNE RESPONSABILITE MORALE
Les communautés affectées par une crise ont des droits, non
seulement en termes de protection et d’assistance, mais
également un droit à être écouté et entendu à chaque étape du
cycle de projet, de l’évaluation des besoins jusqu’à l’évaluation
des projets.
LA REDEVABILITÉ EN TANT QU’APPROCHE QUALITÉ
La redevabilité, la qualité et les résultats sont intimement liés.
Lorsqu’on met en oeuvre les mécanismes de redevabilité de
manière systématique, on améliore également la pertinence et
l’efficacité de la réponse, de même que les relations avec les
communautés.
4
1. POURQUOI ÊTRE REDEVABLE?
ENCORE DU CHEMIN À FAIRE
PENSEZ-VOUS QUE VOTRE ORGANISATION EST REDEVABLE À:
5
5
1. POURQUOI ÊTRE REDEVABLE?
ENCORE DU CHEMIN À FAIRE
La participation à travers le cycle de projet
6
6
QUALITÉ ET REDEVABILITÉ
2. CADRE DE REDEVABILITÉ HUMANITAIRE
7
2. CADRE DE REDEVABILITÉ HUMANITAIRE
ACCOUNTABILITY/REDEVABILITÉ: ÇA VEUT DIRE QUOI?
L’obligation, ou la volonté de
prendre ses responsabilités, de
rendre des comptes pour ses
actes.
La redevabilité, c’est l’utilisation
responsable du pouvoir.
8
2. CADRE DE REDEVABILITÉ HUMANITAIRE
ET EN FRANÇAIS COURANT?
Leadership
• Etre clair sur ses engagements, et les rendre publics
Staffing
• Engager les bonnes personnes et s’assurer qu’elles soient équipées pour leur
mission
Communication
• Partager de manière transparente et appropriée au contexte les informations dont
les populations ont besoin.
Participation
• Prendre en compte de manière systématique les voix des communautés affectées
par la crise dans les décisions qui les affectent
Feedback
• Mettre en place des mécanismes appropriés au contexte qui permettent aux
communautés de soulever et régler les problèmes
Apprentissage
• Apprendre des expériences et continuellement améliorer sa performance
9
2. CADRE DE REDEVABILITÉ HUMANITAIRE
HAP, CAAP, IASC ET AUTRES ACRONYMES EXOTIQUES
La norme de HAP et les engagements du IASC
1. Définition et mise en oeuvre des
engagements de redevabilité.
2. Capacités du personnel
1. Leadership and
gouvernance
3. Partage de l’information
2. Transparence
4. Gestion des doléances
3. Retour
d’information et
plaintes
5. Participation
4. Participation
6. Apprentissage et
amélioration continus
5. Conception, suivi et
évaluation des projets
QUALITÉ ET REDEVABILITÉ
3. IMPLICATIONS POUR LA RCA
11
3. IMPLICATIONS DANS LE CONTEXTE RCA
CONTRAINTES ET RISQUES
Contraintes
opérationnelles
Contraintes
contextuelles
Lacunes
Risques
Temps
Sécurité
…
…
Ressources
Langue
…
…
Leadership
…
…
…
12
3. IMPLICATIONS DANS LE CONTEXTE RCA
OPPORTUNITÉS & EXAMPLES A SUIVRE
Ressources
opérationnelles
Ressources
contextuelles
Examples à
suivre
Effets attendus
Ressources
$$$
Société civile
…
…
Compétences
…
…
…
…
…
…
…
13
QUALITÉ ET REDEVABILITÉ
4. REDEVABILITÉ ET SÉCURITÉ ALIMENTAIRE
14
4. REDEVABILITÉ SÉCURITÉ ALIMENTAIRE
15
DIFFÉRENTES MANIÈRES DE COMMUNIQUER
David Loquercio
Coordinateur interagence sur les questions de redevabilité
[email protected]
www.hapinternational.org