Transcript Kulturelle forskelle 2015 dk

Velkommen!
Going Global
Kulturelle forskelle i international handel
Velkommen / Agenda
Morgen 9:00-12:00:
Eftermiddag 13:00-16:00:
Hvad er Kultur
Kulturelle begreber
Kulturelle dimensioner
Kaffepause
Kulturelle faldgrupper
Øvelse
Kommunikation
Kommunikation og marketing
Kaffepause
Forhandlinger
Internationale relationer
12:00 – 13:00 Frokost
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
Interkulturel effektivitet
Øvelse
Kursus evaluering
2
Undervisere
Viden + Erfaring = Resultater
Grønland, Norden, Internationalt
Pernille Fischer Boulter, Kursusinstruktør,
Kisserup International Trade Roots Inc.
Taatsi Olsen, Projekt Assistent,
Greenland Petroleum Services A/S
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
3
Deltagere
Navn og firmanavn
Erfaring med forskellige kulturer
Forventninger til kurset
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
4
PROJEKTETS MÅLSÆTNING
Formålet med dette projekt er at øge grønlandske
virksomheders kompetencer til og muligheder for at blive
pris- og kvalitetsmæssigt konkurrencedygtige
underleverandører til råstofsektoren.
Greenland Petroleum Services rådgivningsydelser skal
henvende sig til aktører i det grønlandske erhvervsliv.
Rådgivningen skal omhandle krav og muligheder for
underleverancer og andre ydelser der kan hjælpe til at
opbygge grønlandske virksomheders kompetencer til
opnåelse og opfyldelse af kontrakter.
Internationalt Certifikat fra the Forum For International
Trade Training (FITT) udstedes efter kursets afslutning
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
5
Marketing Slogans der gik galt…
KFC
Finger
Lickin’
Good
Pepsi
The Pepsi
Generation
Chevy
Ford
Pinto
Nova
Kina:
Taiwan:
Brasilien:
Mexico:
Spis dine
fingre
Pepsi
bringer de
døde
tilbage fra
graven
Meget små
mandlige
kønsorganer
Kan ikke
køre
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
6
Hvad er kultur?
et system af fælles værdier og normer
antagelser om hvordan tingene skal være
normer, sociale regler og retningslinjer, der
foreskriver passende adfærd
alvorlige kulturelle fejl kan have en negativ
indflydelse et handelsforhold
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
7
Vigtige kulturelle begreber
Høj-context kulturer
den sammenhæng hvori en samtale opstår, er lige så
vigtig som de udtalte ord
større værdi placeret på menneskelige relationer end
faktuelle forretningsanliggender
Lav-context kulturer
hvor ord udtrykkeligt overbringer budskabet til
lytteren
er mindre afhængige af at opbygge relationer og
ikke-verbale signaler
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
8
Kulturelle Dimensioner
Værdier /
Holdning
Kommunikation
Kulturelle
dimensioner
Sprog
Religion
Sociale
Strukturer
Filtre:
•Indflydelse
•Alder
•Opførsel
•Kropssprog
•Kaste
•Uddannelse
•Udtryk
•Indflydelse på regeringer
•Relgion
•Social status
•Levestandard
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
9
Faldgrupper: Kropssprog
Det er en vigtig del af kommunikationsprocessen, især når der er sprogbarrierer
Det er det der kan ses, men ikke høres
Det er vigtigt at forstå de manerer du har
tilfælles med din udenlandske handelspartner
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
10
Faldgrupper: Køn
Den kulturelt passende måde, hvorpå mænd og
kvinder relaterer til hinanden afviger rundt om i verden
Kan være et problem for udenlandske forretningsfolk,
især kvinder i visse miljøer
Måske skal der tages hensyn til den kulturelle
passende måde at hilse på hinanden
Hvorledes man placerer mænd og kvinder ved
mødebordet
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
11
Faldgrupper: Gaver
Udfordringen er at kende de skikke din målgruppe
antager for værende korrekte i deres kultur
At give den forkerte gave på det forkerte tidspunkt kan
have alvorlige konsekvenser
Forskellige protokoller til at præsentere og modtage
gaver
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
12
Faldgrupper: Humor & Tid
Humor
Som en generel regel er humor ikke let at overføre mellem
kulturer
For at sætte pris på humor har lytterne brug for en forståelse af
kulturen, hvorfra en vittighed stammer
Time
Tid og dens anvendelse ses forskelligt rundt om i verden
Nogle ser tid som ufleksibel - møder skal starte og slutte til tiden,
ellers bliver de frustrerede
Andre kulturer behandler tid mere fleksibelt
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
13
Faldgrupper: Historie og visitkort
Historie
Historien påvirker ofte en kulturs opfattelser
Selv inden for kulturelt lignende regioner, vil kulturelle begivenheder ses
forskelligt af forskellige mennesker
Undersøg regionens historie, men undgå at diskutere følsomme emner
Visitkort
At give og modtage visitkort er et ritual i sig selv i nogle lande
Mange folk i Kina for exemple anser visitkortet som repræsentant for ejeren –
for eksemplel anses det for at være respektløst at skrive noter på et visitkort
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
14
Kaffepause!
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
15
Øvelse 1
Prøv om du kan formulere disse tre sætninger med
symboler eller tegn, men uden ord:
Prisen kan ikke forhandles
Moms er ikke inkluderet i tilbudet
Tilbudet gælder indtil 31. december
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
16
Prisen kan ikke forhandles:
__________________________________________________
__________________________________________________
________
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
17
Moms er ikke inkluderet i tilbudet:
__________________________________________________
__________________________________________________
______
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
18
Tilbudet gælder indtil 31. december:
___________________________________________
___________________________________________
_________
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
19
Øvelse 2
Del jer op i 3 grupper:
• Prøv nu at forklare de tre sætninger med kropssprog,
uden ord.
• Hvilke misforståelser kan der opstå i formuleringerne
med tegn og symboler istedet for ord?
• Hvad var det sværeste i denne øvelse?
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
20
Kommunikation: De talte ord
I forskellige kulturer spiller ord forskellige roller
I Canada / USA siger man hvad man mener
I lande såsom Japan, er "nej" er sjældent brugt - for at
undgå forlegenhed
"Vi vil se" eller "måske" betyder ofte "nej"
Tavshed eller fraværet af ord kan have forskellige
betydninger
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
21
Kommunikation: Skriftlig
Skriftlig kommunikation i flere sprog giver særlige
udfordringer:
brug af slang / idiomer
ineffektive oversættelser
fortolkning af skriftlige kontrakter
Back-oversættelse er et nyttigt redskab til at sikre
beskeden er modtaget efter hensigten
Effektiv oversættelse er altid af kritisk betydning, især i
kontraktlige aftaler
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
22
Kommunikation: Back Oversættelse
Originalt
dokument på
grønlandsk
Oversat til
engelsk
Oversættelse fra orginalsprog til
nyt sprog og tilbage til
orginalsprog igen
Eventuelle
justeringer,
ændringer,
fejl tilrettes
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
Oversat til
grønlandsk
23
Kommunikation: Non-verbal
En stor del af kommunikationen er non-verbal,
med henblik på:
At forstå hvordan vores budskab vil blive modtaget i
et andet kulturelt miljø
At undgå misforståelser på grund af kropssprog
At undgå at føle sig utilpas på grund af kulturelle
forskelle såsom tavshed i samtaler eller mangel på
personlige rum
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
24
Kommunikation: Ansigt til Ansigt
”Ansigtet" er dybest set dit billede - det er hvordan du
bliver opfattet af omverdenen, af dine kollegaer og
udenlandske partnere
Det er måske en af de vigtigste og sommetider det
mest misforståede kulturelle redskab
Ikke at ”tabe ansigt" er meget vigtigt i kulturer der er
traditionelle i format
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
25
Kommunikation: Forretningsmøder
Mødeledelse i multikulturelle miljøer
kræver en vis planlægning
Spørgsmål man kan overveje når man planlægger et møde:
I kulturer der har meget hierarki, skal man overveje nøje
hvorledes deltagernes siddepladser anvises
Kig nøje på pladsen ved bordet/konferencen; for tæt vil være
ubehageligt for kulturer der ikke kan lide nærhed mellem
deltagerne
Kønsspørgsmål kan også komme i spil, når der arrangeres
siddepladser
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
26
Kommunikation: Forretningsmøder
Sørg for velkomsten til deltagerne er kulturel
hensigtsmæssig
Planlægning af dagsorden bør give tid nok for alle til at
ankomme, hilse på hinanden, få forfriskninger og finde
deres pladser uden tidspres
Forfriskninger skal være tilpasset kultur og skikke
Sørg for at mødelokalets indretning er passende i forhold
til farver, blomster og så videre
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
27
Kommunikation: Præsentationer
En præsentation til en gruppe af udenlandske
forretningsfolk har nogle ekstra udfordringer
Præsentationer skal være "SMART"
Specific (specifikke)
Measurable (målbare)
Achievable (opnåelige)
Results-oriented (resultatorienterede)
Timely (tidsbestemte)
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
28
FROKOST!
12:00 – 13:00
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
29
Hvad fik du til Frokost……
Hvad der er ”normalt” for dig er måske ikke
”normalt” for andre kulturer...
https://www.youtube.com/watch?v=WcEfzHB08QE
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
30
Kulturelle forskelle og International
Marketing
Tværkulturel markedsføring indebærer at lære at
tilpasse strategier for markedsføring og kommunikation
til kulturelle forskelle
Kendskab til kulturelle forskelle er grundlæggende for
markedsundersøgelser, strategiudvikling, planlægning
og gennemførelse
Lokal vejledning er en meget vigtigt del af
planlægningen for at undgå dyre markedsførings brølere
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
31
Kulturelle forskelle og
International Marketing
Problemer:
o
o
o
den ønskede betydning af et produkts navn stemmer
ikke altid overens med en direkte oversættelse
marketingsmaterialer og emballage vil variere fra
marked til marked for at kunne tilfredsstille forskellige
kulturer
uddannelses profiler vil ofte bestemme niveauet og
kvaliteten af den faglige / support i målgrupperne
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
32
Kulturelle forskelle og
International Marketing
Problemer:
Design: Det kan være nødvendigt at foretage
produktændringer for at opfylde regionale behov
Farve: Farver, der anvendes i emballage og
marketings materialer skal være egnede til det
målrettede marked
Musik: Kulturel følsomhed skal anvendes når du
bruger musik til at levere markedsføringstiltag
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
33
Forhandlingens kunst
På tværs af kulturer
Vi forhandler konstant i en eller anden form gennem
hele livet
Forhandlinger bør ikke være et spørgsmål om at vinde
alt hvad du kan, på bekostning af andre
Win-Win forhandlinger er at foretrække
Forhandling i et multikulturelt miljø er mere
udfordrende, der skal tænkes strategisk
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
34
Forhandlingens kunst:
De Fire Faser
Udvikling af
samarbejdet
Udveksling af
oplysninger
Fordele ved
handlen
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
Lukke ordren
få aftalen i
hus
35
Forhandlingens kunst:
Forhandlingsparterne er nødt til at udvikle respekt og
tillid til hinanden
Mere tid er nødvendig i high-context kulturer
Udvikling af fælles mål som et benchmark i fremtidige
forhandlinger
En indledende informationsudveksling hjælper til at
opbygge tillid
Stil spørgsmål på en sådan måde at de ikke synes
aggressive eller for direkte
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
36
Forhandlingens kunst:
Den første fase skal identificere områder med mulighed
for at indgå en aftale
Undgå ”Jeg" fokuserede erklæringer og fokuser på ”Vi"
erklæringer
”Overtalelsestaktik” er nødt til at tage højde for det
kulturelle miljø
Strong-arm taktik vil ikke virke i en høj-kontekst kultur
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
37
Forhandlingens kunst:
Koncession og aftalen
Forhandlerne kan nu gå videre til den afsluttende fase:
Koncession og aftale
Begge parter kan gøre indrømmelser de føler, at de kan
"leve med" for at opnå den nødvendige enighed
Det er almindeligt at vedhæfte en koncession til en
tæller-koncession hjælp "hvis" sprog, fx "Jeg vil påtage
sig ansvaret for at forsikre lasten, hvis du accepterer at
påtage dig omkostningerne ved told"
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
38
Sprog og Forhandlinger…
https://www.youtube.com/watch?v=yR0lWICH3rY
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
39
Opbygning af netværk i en
international sammenhæng
Hvor meget af et forhold er påkrævet?
Lav Context
Tyskland
Scweitz
Skandinavien
Høj Context
Canada &
USA
England
Italien
Spanien
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
Grækenland
UAE
Japan
Kina
40
Opbygning af netværk i
international sammenhæng
Forretningsmæssige sammenkomster:
Noget så simpelt som frokost eller så komplekst som en
catered begivenhed
Besøg hos en familie, i deres hjem
Værtsorganisation sædvanligvis er ansvarlig for sociale
arrangementer
Som oftes forventes det at du gengælder gæstfriheden, måske
ved at være vært ved en anden funktion, takker med gaver,
eller inviterer til besøg i dit eget hjem
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
41
Opbygning af netværk i international
sammenhæng
Anledning
God indgang til møde
og netværk
Tour
Vigtigt for værten
Frokost og
middage
Mulighed for
uformelle samtaler
Invitation til besøg i
hjemmet
Formel begivenhed
Gaver
Kulturelle spørgsmål
Afgang-Afslutning
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
Lejlighed til at
takke værten
gaver
42
Opbygning af netværk i international
sammenhæng
Omkostninger
International handel koster ofte mere end at operere på
hjemmemarkedet
Handel med høj-kontekst kulturer kan være dyrere end
lav kontekst kulturer i første omgang
Opbygning af udenlandske forretningsforbindelser kan
på lang sigt være mere omkostningseffektive end de
først anses for
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
43
Opbygning af netværk i international
sammenhæng
Nepotisme (god eller dårlig)
I canadisk kultur er nepotisme generelt anset for at
være uacceptabelt, og til tider uetisk
Mange organisationer, især dem der er offentligt
finansieret, har specifikke politikker vedrørende
ansættelse af slægtninge
For nogle samfund er det naturligt at have mere tillid til
familiemedlemmer end til udenforstående personer
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
44
Opbygning af netværk i international
sammenhæng
Etik
Mange aktiviteter, som af nogle anses for værende
korrupt og uetisk, forekommer regelmæssigt i hele
verden
Selv om en virksomhed følger lokale skikke så må loven
ikke omgåes
Hvis du deltager i en aktivitet, der er helt lovlig i det
udenlandske marked, men betragtes som uetisk af et
flertal af dine forbrugere, kan det påvirke din
virksomheds omdømme
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
45
Kaffepause!
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
46
Øvelse 3
Gruppe øvelse:
Deltagerne deles op i tre grupper
Et kortspil uddeles ud til hver gruppe, og reglerne
udleveres til hver gruppe.
Hver deltager gives et nummer.
Et nummer udtrækkes og den deltager med det
pågældende nummer flytter fra gruppen til den nye
gruppe efter 5 minutters spil i gruppen.
Der må IKKE benyttes tale eller ord mens der spilles.
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
47
Øvelse 3
Spørgsmål til gruppeøvelsen:
• Hvis du kunne beskrive spillet i ét ord, hvad ville det så
være?
• Hvad havde du regnet med i starten af ​spillet?
• Hvornår indså du at der var noget galt?
• Hvordan håndterede du det?
• Hvordan føles det ikke at kunne tale om reglerne?
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
48
TAK FOR I DAG – VI SES I MORGEN!

Greenland Petroleum Services A/S

TELEFON: +299 56 46 33

E-MAIL: [email protected]

WEBSITE: www.suppliers.gl

FACEBOOK:
www.facebook.com/suppliersgreenland
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
49
Velkommen!
Going Global
Kulturelle forskelle i international handel
Interkulturel effektivitet:
Kompetencer
Begrebet Kultur
Beskedenhed og respekt
Målgruppe og dens kultur
Adaptation og færdigheder
Interkulturel kommunikation
Forholdets opbygning
Personligt engagement
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
51
Interkulturel effektivitet:
Begrebet kultur
Kultur kan læres gennem studier og erfaring.
For at opnå forståelse på dette område kan man:
beskrive de vigtigste faktorer der anvendes til at sammenligne
kulturer, såsom myndigheder, systemer (f.eks autokratiske og
demokratiske), social stratificering (f.eks kaste-systemer), og
holdninger til tid og kønsspørgsmål
beskrive hvordan kultur påvirker forretningsmæssige aspekter,
såsom forhandlinger og relationer
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
52
Interkulturel effektivitet:
Beskedenhed og respekt
Afstå fra at dømme fremmede kulturer eller forsøge at
påtvinge dine egne overbevisninger om andre kulturer
Forbliv beskeden om din egen kultur
Undgå sammenligninger der forsøger at vise din kultur som
overlegen
Respekter altid "Det er hverken værre eller bedre, bare
anderledes"
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
53
Interkulturel effektivitet:
Målgruppe og dets kultur
Kendskab til målgruppen vil hjælpe dig med at undgå kulturelle
faldgruber
Folk der er kompetente på dette område udviser et ønske om at
lære mere om den fremmede kultur ved at:
læse udførligt om den nye kultur
være sammen med folk fra den lokale kultur
lære noget om den lokale kulturs smag i fødevarer
overveje en mangfoldighed af kilder (bøger, internet, andre der kender
kulturen) og synspunkter, før der drages konklusioner
udvikle en forståelse af hvordan et lands historie og socioøkonomiske
forhold kan påvirke dine forhandlinger
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
54
Interkulturel effektivitet:
Adaptation Skills – Tilpasningsfærdigheder
Du kan være nødsaget til at opgive gamle vaner for at
tilpasse dig en udenlandsk partner
Det gælder naturligvis omvendt også for dine
udenlandske partnere
International forretning kan udsætte os for højere
niveauer af stress
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
55
Interkulturel effektivitet:
Interkulturel kommunikation
Gode ​interkulturelle kommunikatører udviser en vilje til at
engagere sig i kommunikationen i kulturelt
forskelligartede miljøer og erkender at fejltagelser vil
ske, og at man kan lære af dem!
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
56
Interkulturel effektivitet:
Relationship Building – Opbygge relationer
Succesfulde relationer udvikles over tid og skal til
stadighed styrkes
Forholdets opbygning er tæt forbundet med kendskab til
det udenlandske marked og effektiv kommunikation
Succes eller fiasko af en udenlandsk forhandling er tæt
knyttet til evnen til at skabe gode relationer
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
57
Interkulturel effektivitet:
Personligt engagement
International business praktikere skal udarbejde og
vedligeholde realistiske forventninger til, hvad de ønsker
at opnå
Opnåelse af alle de kompetencer, der kræves for at få
succes på de internationale markeder kræver et stort
personlig engagement og tager lang tid
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
58
Lær mere om Kulturelle Forskelle
http://www.executiveplanet.com
http://dealhaus.dk/hvad-du-boer-overveje-naar-du-skal-handle-med-verden/
https://startvaekst.virk.dk/vaekst/internationalt-salg/kulturelleudfordringer/kilder-om-kulturelle-forskelle
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
59
Kaffepause!
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
60
KULTUR QUIZ
1. Hvilken fysisk gestus, alment anerkendt i den vestlige
verden som et bekræftende tegn, kan anses som vulgært og
stødende på folk fra steder som Rusland, Mellemøsten og endda
dele af Grækenland?
□ En nedadgående nik
□ Tommefingeren op
□ Klappe i hænderne
□ Et bredt smil
2. Åbnlys udbrud af vrede bliver mere og mere almindelige i
mange lande, selv i Storbritannien - et land kendt for sin
følelsesmæssige tilbageholdenhed. Det at pege aggressivt,
rynke dine bryn og hæve din stemme vil gøre de fleste
mennesker tror, du er vred. Men hvis du skulle vise disse
bevægelser i Kenya hvad de lokale mest tilbøjelige til at tænke?
□ Du genoplever en god sang
□ Du er glad
□ Du er psykisk syg
□ Du hilser paa dem paa din egen måde
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
61
KULTUR QUIZ
3. Når man tager billeder kan folk nogle gange find på at vinke
"kaninører" tegn bag en anden persons hoved. I mange lande
lande anses det for en harmløs, legende måde. Men når det
gøres på en brasiliansk mand, hvad tror du så at det det
antyder?
□ At han er meget fysisk utiltrækkende
□ At han er halvskaldet
□ At han har en utro hustru
□ At han er ond
4. Hvilken handling, nogle gange anset som homoseksuel i
vestlige lande, er et meget almindelig tegn på venskab i Indien,
muslimske lande og afrikanske lande?
□ To mænd der kysser
□ To mænd der holde hænder
□ To kvinder der spiser sammen
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
62
KULTUR QUIZ
5. Er et nik et universel tegn for "ja"? Nej......... I Grækenland
betyder et nedadgående nik ja, og en opadgående nik, ledsaget
af en sugende eller klikke lyd betyder nej. Så vær forsigtig når
du skal besvare spørgsmål! Hvilke anden gestus i Grækenland
kan bruges til at sige "ja"?
□ Et buk med kroppen
□ Vippe hovedet fra side til side
□ Klappe febrilsk
6. En ting, som deles af næsten alle kulturer er irritation og
ulejlighed forårsaget af kameraglade turister. Men nogle
kulturer reagerer på forskellige ekstremer. Før i tiden, i Ghana,
hvad var reaktionen fra de første lokale der fik deres billede
taget af opdagelsesrejsende?
□ Frygt - ghanesere troede, at de forsøgte at stjæle deres sjæle
□ De ville ikke have det, de var alt for generte
□ Had - de ghanesere er meget bevidste om deres udseende
□ Shock - ingen ghanesere havde nogensinde set et kamera før
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
63
KULTUR QUIZ
7. "OK" tegnet, der ved at danne en cirkel med tommel- og
pegefinger, bruges generelt i mange lande for at sige at alt er i
orden. Hvilket mindre flatterende symbol ville en person fra
Kuwait
□
□
□
□
tro at denne gestus betyder?
Et destruktiv sort hul
Det onde øje
Fattigdom i livet
Et liv uden kærlighed
8. At give gaver er ofte et fælles tegn på venskab og respekt i
næsten alle kulturer. Men en gave kan have meget forskellige
betydninger. Hvilken gave, som kan være harmløs i Grønland,
er et symbol på døden i Kina?
□ Ur
□ Kattekillinger
□ Sølv Smykker
□ En sølv trofæ
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
64
KULTUR QUIZ
9. Du har måske fået at vide som barn at du ikke måtte tale
med munden fuld. Spisevaner er meget forskellige i forskellige
kulturer. Ved et Canadisk middagsbord det ville blive opfattet
som uhøfligt at slubre mad og drikke. I hvilket land er slurping
et kompliment?
□ Frankrig
□ Sydafrika
□ Amerika
□ Japan
10. Når både mellemfingeren og pegefinger holdes op i vejret
anses det i USA som et "V for Victory/sejr" uanset om dine
håndflader vender mod eller væk fra dig. Men i Storbritannien,
hvad der er hensigten fra en person, der udfører "V-tegnet"
med bagsiden af hånden pegende mod dig?
□ At fri til dig
□ At fornærme dig
□ For at invitere dig til middag
□ Forsøge at få dig til at tie stille
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
65
Kursusevaluering
Hvad har gjort størst indtryk på dig
på dette kursus?
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
66
Kursusevaluering
For at kunne afholde kurser som disse har vi
brug for din mening om kurset, om underviserne
og om hvilke kurser du gerne vil have i fremtiden
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
67
TAK FOR I DAG!

Greenland Petroleum Services A/S

TELEFON: +299 56 46 33

E-MAIL: [email protected]

WEBSITE: www.suppliers.gl

FACEBOOK:
www.facebook.com/suppliersgreenland
Going Global: An Introduction to the Cultural Aspects of International Trade
68