Transcript 10% - Bienvenue sur le Wiki OpenIP

Programme Partenaires
(Juin 2013)
Qui est OpenIP?
Opérateur Internet, Opérateur Télécom, Opérateur Mobile.
Spécialiste des solutions de Téléphonie sur IP et de Communications
Unifiées à destination des entreprises.
Un modèle de distribution 100% indirect (revendeurs/opérateurs).
Hébergeur Cloud spécialisé dans les Communications Unifiées, l’UCaaS
la Messagerie et les outils de travail collaboratifs.
Une offre convergente Voix-Data-Fixe-Mobile.
Société
Nombre de clients
2500
Créée à Paris, France en Juin 2005
Capitaux 100% privés
32 employés en France (incl. 17 ingénieurs)
2500 clients Entreprises
350 partenaires Experts actifs chaque année
1940
1450
70
Opérateur ARCEP L.33.1
Membre LIR du RIPE
2006
250
2007
430
2008
710
2009
2010
2011
2012
Le positionnement d’OpenIP
Expertise
Une expertise reconnue par plus de 450 revendeurs & 40 opérateurs actifs
Missions
Amener aux Intégrateurs une gamme avancée de services de Communications
Unifiées pour les entreprises et les collectivités.
Proposer aux clients PME/PMI une solution globale , packagée et simple
d’utilisation
Challenges
Distribuer les services en collaboration avec les intégrateurs Réseaux et Télécom
selon différents modèles économiques (Opérateurs, revendeurs, hybrides).
Accompagner le partenaire dans ce changement de modèle économique et lui
apporter de nouveaux revenus récurrents
Un Backbone 100% Cloud, 100% sécurisé
ENTREPRISES
Une collecte
Internet DSL et
Fibre optique multiopérateurs pour
une couverture
optimale
Une infrastructure
hébergée haute
disponibilité sur
plusieurs
Datacenters, des
services virtualisés
dans le Cloud
Des intercos multiopérateurs pour la
terminaison de
minutes et le transit
internet
SDSL
ADSL
Fibre
Optique
VPN
Nomade
VPN Opérateurs
Messagerie
SVI
SIP Trunking
Centrex
Conférence
Collaboration
UCaaS
Chat
Un modèle de distribution 100% indirect
Programme
Cloud Provider
Programme
Revendeur
- Services SIP Trunk
- Services VGA
- Services Data
- Services Mobiles**
- Téléphonie hébergée (UCaaS)
- Plateforme (snomCENTREX, Centile)
- Messageries (Exchange, Zimbra)
- Plateforme de collaboration (TWS, Lync)
- Hosting Web, Hosting Applicatif
Formation
Tech Coaching
- Formations techniques
- Formations Sales Booster
- Webinars
- Coaching 1erè installation
- AMO projets complexes
- Formation personnalisée
Web Agency
- Support de vente
- Génération de leads
- Emailing, etc..
Programme
Opérateur*
- Services SIP Trunk
- Services VGA
- Services Data
- Services Mobiles**
Outil de gestion
- ERP Opérateur, Billing
- Self provisioning
- R&D applicative
* Programme soumis à conditions ** Lancement en 2013
L’offre OpenIP
L’offre d’OpenIP
Une offre complète de communications unifiées convergentes (Voix,
Data, Fixe, mobile) pour une plus grande souplesse technique et
commerciale.
Une offre Cloud d’UCaaS, de Messagerie et d’outils collaboratifs.
Une offre 100% compatible avec les principaux Editeurs/Equipementiers
du marché (Aastra, Mitel, Siemens, Snom, Centile, Alcatel, Cisco)
La garantie d’une offre de service de qualité, sécurisée et certifiée
Une offre exclusivement revendue en indirect
Une offre de Convergence Voix/Data, Fixe/Mobile
TELECOM FIXE





SIP Trunking & VGA (T0, LR)
Portabilité & attribution
Numéros d’urgence
Sécurisation anti-piratage
Inscription aux annuaires
HOSTING CLOUD




Solutions UCaaS multiconstructeurs
Solutions IP Centrex
Messagerie et collab
Hosting Web et applicatif
INTERNET




ADSL, SDSL, EFM, Fibre HD
Haut débit de De 1M à 1G
Interco multi-opérateurs
Sécurisation VPN des
architectures multisites
MOBILITE
 Offre compteur
 Offre illimités
 SIM Data only
La téléphonie en SIP Trunk
Déploiement sur site : IPBX connecté en SIP Trunk
Plateforme SIP
Trunk
IP PBX
Connexion IP
Forfaits
illimités
Déploiement sur site : PABX connecté avec un GW SIP Trunk
Plateforme SIP
Trunk
PABX
Connexion IP
Forfaits
illimités
La téléphonie en VGA
Déploiement sur site : IPBX connecté en VGA T0/analogique
Service VGA
Ana/T0
IPBX
Forfaits
illimités
Déploiement sur site : IPBX connecté avec un SIP Trunk et VGA
SIP Trunk
(sortant)
IPBX
Connexion IP
VGA Ana/T0
(entrant)
Forfaits
illimités
Une offre SIP certifiée par tous les constructeurs
100% COMPATIBLE
La téléphonie en UCaaS
Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en SIP Trunk
Plateforme SIP
Trunk
Connexion IP
Cloud
Téléphonie
Forfaits
illimités
L’UCaaS au cœur de l’infrastructure Opérateur
Parfaite adaptabilité pour les multisites: environnement 100% privé VPN MPLS
Une puissance évolutive, illimitée - Trafic Internet illimité
Aucun engagement de durée ou de puissance
GTR 4 heures - Support technique de 9h à 19h en jours ouvrés
Stockage des données en Raid 10 (Disponibilité et continuité de service)
Restauration des données à N-1 sur demande
Plus de maintenance, ni déplacement sur le hard
Accessibilité à votre IPBX assurée quelque soit l'endroit où vous vous trouvez
La téléphonie en IP Centrex
Déploiement Cloud : Vos postes sont déployés sur un Hosted PBX Centile multi-entreprises
SIP Trunking
Client 1
Forfaits
illimités
Client 2
Client 3
Client 4
L’offre de Téléphonie globale
iPBX
Centrex
UCaaS
(monosites)
(microsites)
(multisites)
Messagerie
Internet
Haut Débit
Appels illimités
Fixe & Mobile
Collaboration
Mobilité
SMS & 3G/3G+
= Prix / mois / utilisateur
L’offre Cloud
(UCaaS, IP Centrex, Collaboration)
Comment déployer l’UCaaS snomONE
Déploiement des VApps UCaaS
A chaque nouveau client, déployez un UCaaS snomONE
VCPU
VRAM
CACHE
DD (G)
Abo
Mensuel
snomONE (< 5 postes)
0,125
0,25
0,5
4
7€
snomONE (< 10 postes)
0,25
0,5
1
5
13€
snomONE (< 20 postes)
0,5
1
2
6
25€
snomONE (< 100 postes)
1
2
4
14
50€
snomONE (< 300 postes)
2
4
8
20
87€
Poids de VApps UCaaS
Taille des serveurs UCaaS - Licences disponibles auprès des distributeurs officiels.
Tarif des licences snomONE
(à l’achat chez votre distributeur snom)
snomONE
5 users
snomONE
10 users
snomONE
20 users
snomONE
40 users
snomONE
80 users
-
194€
428€
818€
1481€
Comment déployer l’UCaaS Mitel
Déploiement des VApps UCaaS
A chaque nouveau client, déployez un UCaaS Mitel
VCPU
VRAM
CACHE
DD (G)
Abo
mensuel
0,5
1,5
3
20
29€
VUCC (MCD, MAS, MBG)
1
6
12
40
74€
VMBG mutualisé (500 appels multi-entreprises)
2
3
6
40
84€
VCPU
VRAM
CACHE
DD (G)
Abo
Mensuel
VMCD
2,5
2
4
25
89€
VMAS
2
6
12
85
98€
VMBG dédié (500 appels mono-entreprises)
2
2
4
40
79€
VApps UCaaS Mitel <150 postes
VMCD
Taille des serveurs UcaaS Mitel - fourni hors licence utilisateurs.
VApps UCaaS Mitel <1500 postes
Taille des serveurs UcaaS Mitel - fourni hors licence utilisateurs.
Comment déployer l’UCaaS Mitel
Déploiement des utilisateurs en fonction des usages
Configurez vos utilisateurs en fonction des usages de chacun.
Standard
Advanced
Collab
Executive
Fonctions de téléphonie




Messagerie vocale




Hot Desking







Numéro unique multipostes (8)


Messagerie unifiée


Communications unifiées
(Présence, Chat, Collaboration)


Collaboration audio, web & vidéo


Numéro unique (couplage fixe/mobile)
Clients Smartphones & Tablettes

Softphone & Télétravail

ABONNEMENT MENSUEL / USER
Prix d’achat Mitel Cloud Provider (€HT)
4,29
5,85
7,80
9,75
* Nécessite une machine virtuelle Mitel variable selon le nombre d’utilisateurs.
Déployez la VApp snomCENTREX
Déploiement la VApp snomCENTREX*
Bénéficiez d’un serveur multi-entreprises et déployez vos
utilisateurs en toute autonomie
Poids de la VApp snomCENTREX
Plateforme snomCENTREX (1000 postes)
VCPU
VRAM
CACHE
DD (G)
Abo
mensuel
2
4
20
40
87€
Taille du serveur - fourni hors licence utilisateurs.
Tarif des licences snomCENTREX
Prix d’achat
(€HT/mois)
Prix Public
(€HT/mois)
Abonnement snomCENTREX par poste par mois
3,00€
5,00€
* Programme soumis à conditions
VApps Collaboration: TWS Cloud Edition
TWS STANDARD
• Numérotation universelle
• Pilotage téléphonique
• Gestion de présence
• Communications unifiées (voix, SMS, chat, mail)
• Journaux d’événements
• Statistiques d’appels
TWS BUSINESS
• Inclus les fonctionnalités de la version Standard
• Recherche multi-annuaires
• Présentation des informations de l’appelant
• Ouverture d’application métier
Poids VApp TWS multi-entreprises
Algoria TWS Cloud Server (1000 users)
VCPU
VRAM
CACHE
DD (G)
Abo
Mensuel
2
4
8
100
109€
Prix d’achat
(€HT/mois)
Prix Public
(€HT/mois)
TWS V4 Version Standard*
2,45€
3,50€
TWS V4 Version Business*
3,50€
5,00€
Tarif des licences TWS
VApps Messageries: Zimbra & Exchange
Déploiement des VApps Messageries
A chaque nouveau client, déployez les services complémentaires
Poids des VApps Messagerie
VCPU
VRAM
CACHE
DD (G)
Abo
Mensuel
Zimbra multi-tenants (< 500 boites mails)
6
8
12
1000
229€
Taille des serveurs - fourni hors licence utilisateurs.
Abonnement
mensuel (€HT)
Messagerie Zimbra Standard Edition*
1,35€
Messagerie Zimbra Professional Edition*
1,55€
Messagerie Microsoft Exchange Standard
2,25€
Messagerie Microsoft Exchange Standard Plus
4,50€
Un catalogue d’applications Cloud différentiant
Serveurs/OS
Messagerie
Le Cloud
Partenaires
IP Centrex
Communications Unifiées
L’offre Voix
(VGA, SIP Trunking)
L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA)
Les services VGA, la téléphonie numérique 100% illimitée
Installation, reprise ou déménagement de lignes analogiques et numériques
Forfaits illimités vers les fixes, les mobiles et 50 destinations internationales
Collecte VGA SFR disponible sur l’ensemble de l’hexagone
Disponibilité de l’ensemble des options traditionnelles
Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en analogique ou numérique
PABX classique
VGA
(analogique, T0)
Forfaits
illimités
L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA)
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
T0 à la carte
30€
10%
T0 illimité Fixe
40€
10%
T0 illimité Fixe + Mobile
60€
10%
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
LR à la carte
15€
10%
LR illimité Fixe
20€
10%
LR illimité Fixe + Mobile
30€
10%
Prix Public
minute (€HT)
Commissions
Revendeurs
France National
0,024€
10%
France Mobile (SFR, Orange, Bouygues)
0,129€
10%
Accès numérique T0
T0 : Ligne numérique, permettant deux appels simultanés.
Accès analogique LR
LR : Ligne réseau analogique.
Exemple de tarifs
OpenIP, l’expertise des technologies SIP
La technologie SIP, notre expertise avant tout
Une maitrise avancée du protocole SIP
La certification SIP avec les 24 équipementiers du marché
Des plateformes SIP TCP et SIP UDP multi-codecs (G711, G729, G722)
La gestion de la sécurisation anti-piratage
Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en SIP Trunk
IP PBX
Connexion IP
SIP Trunk
certifié
Forfaits
illimités
L’offre de Téléphonie IP en SIP Trunk
Une terminaison Voix Multi-Opérateurs
Terminaison SS7 (Orange, Verizon)
Terminaison SIP (SFR, Completel)
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
Trunk SIP à la carte
3€
10%
Trunk SIP illimité Fixe*
13€
10%
Trunk SIP illimité Fixe + Mobile*
27€
10%
Abonnement SIP Trunk
* Un Trunk SIP avec forfait illimité = un appel simultané sortant + un appel simultané entrant
Prix Public
minute (€HT)
Commissions
Revendeurs
France National
0,012€
10%
France Mobile (SFR, Orange, Bouygues)
0,079€
10%
Exemple de tarifs
L’offre de Téléphonie IP en SIP Trunk
La gestion de la numérotation
Attribution de numéros géographiques par ZNE
Attribution de numéros SVA (08XX)
Attribution des numéros internationaux.
Accord de portabilité Multi-Opérateurs avec l’APNF
Gestion des numéros d’urgence (PDAAU)
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
3€
10%
Offert
-
Tarif (€HT)
Commissions
Revendeurs
Portabilité de 10 numéros consécutifs
50€
-
Portabilité subséquente de 10 numéros consécutifs
80€
-
Attribution de 10 numéros géographiques (par ZNE)
Abonnement sur numéros portés
Les services complémentaires
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
5€
10%
Option MailtoFax (50 émetteurs)
10€
10%
Services OpenCentrex
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
Poste Centrex à la carte
5€
10%
Poste Centrex illimité vers les fixes + 50 pays
10€
10%
Poste Centrex illimité vers les fixes et les mobiles + 50 pays
30€
10%
Services OpenFax
Service de FaxtoMail - MailtoFax mono-émetteur
L’offre Internet
(ADSL, SDSL, EFM, Fibre Optique)
OpenIP, une collecte Internet Multi-Opérateurs
Bénéficiez d’une collecte Multi-Opérateurs, Multi-Technologies
Collecte ADSL : Orange, SFR
Collecte SDSL ATM : Orange, SFR
Collecte SDSL EFM : Orange, Axione, SFR (avril-13)
Fibre optique : Orange, SFR, Completel, Axione, Covage.
La sécurisation IP VPN
Interconnexion sécurisée multisites MPLS.
Intégration des VM Cloud dans le MPLS.
Intégration de liaisons « Tiers » dans le MPLS.
Une expertise dans la gestion MultiWAN et la QoS
Gestion de la Qualité de Service (QoS)
Loadbalancing - Partage de charge Voix/Data
Failover - Auto-backup en cas de défaillance
Agrégat de liaison Multi-Opérateurs (Orange, SFR)
Monitoring temps-réel.
L’offre Internet Haut Débit asymétrique ADSL
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
ADSL MAX Orange
39€
15%
ADSL MAX dégroupé Orange
49€
15%
Internet Haut Débit ADSL
• Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni
• Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
ADSL MAX SFR
29€
15%
ADSL MAX dégroupé SFR
39€
15%
Internet Haut Débit ADSL
• Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni
• Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR
L’offre Internet Haut Débit symétrique SDSL
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
SDSL 1M Orange (1P)
109€
15%
SDSL 2M Orange (1P)
119€
15%
SDSL 4M Orange (2P)
195€
15%
SDSL 8M Orange (4P)
399€
15%
Internet Haut Débit SDSL
• FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni
• GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
SDSL 1M SFR (1P)
86€
15%
SDSL 2M SFR (1P)
99€
15%
SDSL 4M Orange (1P)
170€
15%
SDSL 8M Orange (2P)
340€
15%
Internet Haut Débit SDSL
• FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni
• GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.
L’offre Internet Haut Débit symétrique EFM
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
SDSL 4M Orange (1P)
155€
10%
SDSL 8M Orange (2P)
259€
10%
SDSL 12M Orange (2P)
449€
10%
SDSL 16M Orange (4P)
499€
10%
Internet Haut Débit EFM
• FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni
• GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
SDSL 4M Axione (1P)
124€
10%
SDSL 8M Axione (2P)
184€
10%
SDSL 12M Axione (4P)
264€
10%
SDSL 16M Axione (4P)
298€
10%
Internet Haut Débit EFM
• FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni
• GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.
OpIOS, la gestion MultiWAN et la QoS
Abonnement
mensuel (€HT)
Commissions
Revendeurs
Routeur OpIOS MonoWAN (QoS)
6€
15%
Routeur OpIOS DoubleWAN
25€
15%
50€
15%
Routeur OpIOS
(QoS, Partage charge, auto-backup)
Routeur OpIOS MultiWAN Advanced
(+ Mutualisation / Agrégat)
Le programme Partenaires
Certified Partner : Un programme 360°
CERTIFICATION TECHNIQUE
EXPERT VOIP
-
-
Maitriser le protocole SIP et
les prérequis de
déploiement.
Maitriser la gestion de la
qualité de service (QoS).
Comprendre les différentes
architectures techniques.
Spécificité des déploiements
multisites et Cloud.
Comprendre les étapes de
déploiement.
Troubleshooting et ticketing.
Certified Partner : Un programme 360°
Un programme complet, une vision à 360° associé à
des outils et une assistance unique
 Des revenus attractifs
o Des commissions mensuelles sur les services consommés par les clients.
o Rémunération de 10 à 15% sur les services récurrents OpenIP.
o Une rémunération durant toute la durée de vie du client.
 Une visibilité parfaite de vos clients
o Une visibilité claire sur la facturation au travers de vos accès
extranet.
o Une gestion complète de vos clients et de vos commissions
o Suivi des factures et abonnements, statistiques, tickets,
équipements,…
 Une offre de services à la pointe, en constante évolution
o Trunking SIP multi-opérateurs, IP Centrex, FaxtoMail, serveurs vocaux,
o Collecte DSL et fibre optique en IP VPN, hébergement de serveurs dédiés,
o Gestion de présence, Collaboration, Conferencing, Exchange, SharePoint,…
Certified Partner : Un programme 360°
Un centre support national pour vous accompagner
dans vos déploiements
 Le Centre Support National
o
o
o
o
Le centre regroupe à la fois nos équipes R&D, nos équipes Support et des ingénieurs séniors.
Une expertise unique dans la résolution de problèmes VoIP sur tout type d’infrastructure.
Un accompagnement dans le déploiement et la maintenance des installations
Un laboratoire dans lequel différentes architectures sont reproduites
 L’assistance à maitrise d’ouvrage
o Assistance avancée et résolution de problèmes lors de la mise en production de vos clients
o Développement et mise en place de fonctionnalités spécifiques
o Accompagnement sur le paramétrage d’équipements réseaux (Routeurs, switch, Patton, etc.)
 Le Support commercial & l’assistance avant-vente
o Des chefs de projet sédentaires vous accompagnent sur les projets.
o Etude de faisabilité, définition de cahiers des charges, validation des audits techniques.
o Coordination permanente de l’information dans la planification et le suivi des
déploiements.
Business Partner : Le Booster commercial
FORMATION COMMERCIALE
SALES BOOSTER
-
-
-
-
Maitriser l’offre OpenIP
(Téléphonie, Voix, Data,
Cloud).
Savoir élaborer une offre
commerciale et un devis
adapté au besoin client.
Maitriser l’argumentaire de
vente (fonctionnalités, tarifs,
avantages).
Avoir un discours percutant
pour réussir ses ventes
(Ateliers pratiques).
Bizbooster, vos services Web Agency
Personnalisation des outils d’aide à la vente
(gratuit, hors coût d’impression)
Fiche Produit
Kakémono
Bannières Web
Emailing / Faxmailing
Signature de mail
Outils Marketing complémentaires
Incentives/Challenges commerciaux
Co-financement Journées Portes Ouvertes
Co-financement publicitaire
Prix négociés sur la Génération de leads
Impression d’outils d’aide à la vente
Achat de bases de données Kompass
Gestion de vos emailings avec Reporting
L’Equipe dédiée Partenaires
Guy Toffoletti
Partner Account Manager
[email protected]
Olivier Saint Just
Partner Account Manager
[email protected]
Christophe Bonsens
Channel Account Manager
[email protected]
Support Partenaires
[email protected]
01 76 71 05 05
Melanie Fouques
Channel Marketing
[email protected]