Transcript Présentation du Programme Partenaires 01/05/2014 (.ppt)

Programme Partenaires 2014
Un accompagnement Revendeurs structuré
UCaaS
Services Voix
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Forfaits SIP illimités
Collecte VGA (T0, LR)
Numérotation ARCEP
Portabilité APNF
Provisioning & Monitoring
Formation
- Formations techniques
- Formations Sales Booster
- Webinars, tech-coaching
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Alcatel IaaS OpenTouch
UCaaS Unify, Mitel, Aastra
VM Shoretel, snomONE, …
PaaS Centile, Metaswitch
Provisioning & Monitoring
Web Agency
- Support de vente
- Génération de leads
- Emailing, etc..
Services Data
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Backbone MPLS sécurisé
Collecte xDSL (ADSL, SDSL)
Collecte Fibre
Provisioning & Monitoring
Outil de gestion
- ERP Opérateur, Billing
- Self provisioning
- Ingénierie
R&D applicative
Télécom
Le programme Business Partners
Devenez Business Partners
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Vous amenez un client ponctuellement
Percevrez une commission de 10% du revenu facturés aux clients garantie pendant 3 ans.
Une commission de 5% du revenu total facturés aux clients durant la 4ème et la 5ème année.
Aucun engagement de volumes.
Une visibilité 360°
o Une visibilité claire sur la
facturation au travers de vos
accès extranet.
o Une gestion complète de vos
clients et de vos commissions
o Suivi des factures et
abonnements, statistiques,
tickets, équipements,…
Le programme Premium Partners
Devenez Premium Partners
o L’engagement d’avoir continuellement un technicien certifié « Expert VoIP »
o Un engagement de 2 ventes par trimestre ou une croissance de revenu mensuel supérieure à
2000 euros sur l’année.
Bénéficiez des avantages Premium Partners
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Percevez une commission permanente de 10% sur le revenus total facturés aux clients.
Plus une commission trimestrielle de 10% de la croissance du revenu récurrent mensuel (RRM).
Bénéficiez du programme de génération de leads qualifiés.
Bénéficiez d’un tarif préférentiel sur les services d’assistance à maitrise d’ouvrage.
Participez au challenge VIP
« Best Partner de l’année »
o Si votre revenu récurrent mensuel (RRM)
augmente de plus de 4000 euros sur
l’année, bénéficiez d’une prime de 40% du
montant de la croissance de votre RRM.
o Participez à notre voyage VIP annuel
Différence entre programmes Business & Premium
Business
Commissions trimestrielles par client
Premium
Années 1, 2 et 3 : 10% du RTM*
10% du RTM* et 10% de la
Années 4 et 5 : 5% du RTM*
croissance trimestrielle du RRM**
Engagement de volume
Aucun
Au moins 2 ventes par trimestre
(RRM** mini > 100€) ou
croissance RRM** > 2K€ dans
l'année
Niveau technique requis
Certification « Expert VoIP »
Certification « Expert VoIP »
Accès au support technique
Gratuit
si Certification « Expert VoIP »
Gratuit
si Certification « Expert VoIP »
Autres avantages
Tarifs avantageux sur l’AMO
si Certification « Expert VoIP »
Génération de leads
Tarifs avantageux sur l’AMO
si Certification « Expert VoIP »
*RTM = Revenus total facturé mensuellement aux clients
**RRM = Revenu récurrent mensuel facturé, hors frais de mise en service, communications
téléphoniques en dépassements de forfaits et les revenus « Oneshot »
Open-Institute, spécialiste de la formation à l’IP
La certification « Expert VoIP »
o Une certification technique permettant de valider votre expertise des offres de Convergence IP.
o Un accès gratuit au support Expert
Des formations techniques et commerciales
o Un accompagnement structuré des basiques de la VoIP à l’expertise d’une offre complète
o Des programmes élaborés en partenariat avec les éditeurs/constructeurs.
FORMATION COMMERCIALE
« SALES BOOSTER »
FORMATION TECHNIQUE
« EXPERT VOIP »
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Maitriser le protocole SIP et les
prérequis de déploiement.
Maitriser la gestion de la qualité
de service (QoS).
Comprendre les différentes
architectures techniques.
Spécificité des déploiements
multisites et Cloud.
Comprendre les étapes de
déploiement.
Troubleshooting et ticketing.
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Maitriser l’offre OpenIP
(Téléphonie, Voix, Data, Cloud).
Savoir élaborer une offre
commerciale et un devis adapté
au besoin client.
Maitriser l’argumentaire de
vente (fonctionnalités, tarifs,
avantages).
Avoir un discours percutant pour
réussir ses ventes (Ateliers
pratiques).
Des webinars hebdomadaires
La formation continue grâce à nos webinars hebdo
o Plusieurs Webinars hebdomadaires sur tous les sujets intéressants
o Des webinars dédié aux services OpenIP et des webinars découverte constructeurs
o Plus de 75 webinars par an
Un Support Expert sur l’ensemble du catalogue
Le Support commercial & l’assistance avant-vente
o Des chefs de projet sédentaires vous accompagnent sur les projets.
o Etude de faisabilité, définition de cahiers des charges, validation des audits techniques.
o Coordination permanente de l’information dans la planification et le suivi des
déploiements.
Le Centre Support National
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Le centre regroupe à la fois nos équipes R&D, nos équipes Support et des ingénieurs séniors.
Une expertise unique dans la résolution de problèmes VoIP sur tout type d’infrastructure.
Un accompagnement dans le déploiement et la maintenance des installations
Un laboratoire dans lequel différentes architectures sont reproduites
Abonnement annuel
Non certifié
« Expert VoIP »
250 €HT / an
Gratuit
L’assistance à maitrise d’ouvrage
o Assistance avancée et résolution de problèmes lors de la mise en production de vos clients
o Développement et mise en place de fonctionnalités spécifiques
o Accompagnement sur le paramétrage d’équipements réseaux (Routeurs, switch, gateway, etc.)
Bizbooster, notre Marketing à votre service
BizBooster vous accompagne dans la promotion des services de
Communications Unifiées.
o
BizBooster propose un accompagnement sur mesure permettant d’accélérer et
professionnaliser l’activité commerciale par l’utilisation d’outils structurés
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Un programme de génération de leads
La Plateforme Audit & Analysis
Impression de fiches produits personnalisées
Organisation de Journées Portes Ouvertes
Achat de bases de données Kompass
Campagnes d’Emailing Sarbacane
L’offre de génération de leads
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Afin d’accompagner ses partenaires, OpenIP fait la promotion des communications
Unifiées auprès des entreprises.
Les différentes démarches de sensibilisation d’OpenIP, attirent de nombreuses
entreprises qui émettent des demandes d’informations.
Les demandes d’informations sont qualifiées afin de déterminer le besoin précis et les
délais d’installation souhaités par les prospects.
Les prospects sont ensuite proposés en tant que leads exclusifs aux partenaires Certifiés
selon la grille tarifaire suivante:
Premium
Prospect de 2 à 5 postes
offert
Prospect de 5 à 10 postes
20 €HT / lead
Prospect de 10 à 20 postes
30 €HT / lead
Prospect de 20 à 50 postes
40 €HT / lead
Prospect de 50 à 100 postes
50 €HT / lead
Prospect de plus de 100 postes
70 €HT / lead
L’outil d’analyse de besoins Audit&Analysis
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Audit&Analysis est une plateforme logicielle développée par OpenIP afin d’optimiser la
démarche de qualification des besoins en Communications Unifiées et les préconisations
Clients associées.
Cette plateforme s’appuie sur une méthodologie structurée autour de trois phases
successives :
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Questionnaire permettant d’avoir
une vue exhaustive sur l’ensemble
de l’infrastructure du client
(positionnement du client/prospect,
cartographie, et analyse des
pratiques actuelles)
Analyse des coûts et des priorités
grâce au moteur d’analyse
Construction automatique d’un
rapport d’analyse, au format
PowerPoint pour effectuer une
présentation en clientèle.
Business Premium
De 1 à 5 utilisateurs
49 €HT / mois
45 €HT / mois
De 6 à 10 utilisateurs
44 €HT / mois
40 €HT / mois
Plus de 10 utilisateurs
39 €HT / mois
35 €HT / mois
OpenIP, facilitateur de Convergence
OpenIP, facilitateur de Convergence
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Spécialiste de la technologie SIP, de l’IP et des Communications Unifiées.
Opérateur de Communications Unifiées
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Hébergeur Cloud français spécialisé dans l’UCaaS, la Messagerie et les outils de travail
collaboratifs.
Opérateur Internet (LIR au RIPE, collecte multi-opérateurs)
Opérateur Télécom (L33.1 à l’ARCEP, Operateur SIP, VGA, membre APNF)
Opérateur Mobile (MVNE Transatel)
Un modèle de distribution 100% indirect (revendeurs/opérateurs).
Une expertise reconnue par 500 revendeurs & 48 opérateurs actifs.
Société
Créée à Paris, France en Juin 2005
Capitaux 100% privés, autofinancée, sans dette.
34 employés en France (incl. 17 ingénieurs).
2700 clients Entreprises, ~100.000 utilisateurs
2500 liens Internet, 10.000 SIP Trunk
Opérateur ARCEP L.33.1
Adhérent OPTA APNF
Membre LIR du RIPE
Une Infrastructure Cloud dédiée pour les Télécom
Une collecte
Internet DSL et
Fibre optique multiopérateurs pour
une couverture
optimale
SDSL
Fibre
Optique
ADSL
VPN
IP/3G/4G
Backbone MPLS
Une infrastructure
hébergée haute
disponibilité sur
plusieurs
Datacenters, des
services Telco
virtualisés dans le
Cloud
Messagerie
Trunk SIP
Centrex
Conférence
UCaaS
DATACENTER
Des intercos multiopérateurs pour la
terminaison de
minutes et le transit
internet
TELCOS
Téléphonie
hébergée
Une infrastructure Cloud haute disponibilité
TELCO CENTER COURBEVOIE
EQUINIX PA3 –
SAINT DENIS
Transit IP Multi-Home
Juniper Firewall Cluster
Ethernet fabric
SAN Area
Compute Area
Ethernet fabric
Compute Area
SAN Area
Les services HA de l’infrastructure Cloud
Haute disponibilité
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Support Technique de 09h à 19h, 5/7
Garantie de temps de rétablissement (GTR) 4 heures, 24/7.
SLA 99,9% annuel.
Une architecture N+N sur deux sites géographiques distincts en France.
Environnement virtuel sous protection VMware HA (High Availabality)
et DRS (Dynamic Ressources Scheduler).
Sauvegarde des environnements virtuels
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Rétention des données pendant 7 jours.
Capacité de restauration des données de J-1 à J-7.
Une granularité par VM et par Fichier.
Sécurité assuré par un cluster de Firewall
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Protection L3 à L7
Système anti DDoS
Cloisonnement logique des environnements Partenaires et Clients
Une offre de téléphonie convergente
TELECOM FIXE
INTERNET
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SIP Trunking & VGA (T0, LR)
Portabilité & attribution
Numéros d’urgence
Sécurisation anti-piratage
Inscription aux annuaires
ADSL, SDSL, EFM, Fibre HD
Haut débit de De 1M à 1G
Interco multi-opérateurs
Sécurisation VPN des
architectures multisites
Téléphonie &
Communications
unifiées
HOSTING CLOUD
MOBILITE
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Cloud UCC
Cloud Centrex
Messagerie et collab
Hosting Web et applicatif
Offre compteur
Offre illimités
SIM Data only
Application MDM
Les services SIP et le réseau MPLS associé
Raccordez vos clients au backbone Cloud MPLS
o
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Des liaisons Internet multi-Opérateurs, multi-Technologies
(ADSL & SDSL Orange, SFR, Axione).
25 réseaux de fibre optique disponibles : Orange, SFR,
Completel, Axione, Covage, etc.
Raccordement sécurisé des clients en VPN MPLS
Gestion sécurisée de vos sites et des travailleurs nomades
Amenez une offre Télécom illimitée
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Une offre de forfaits illimités vers les fixes et/ou les mobiles et 50 destinations internationales.
Une technologie SIP Trunk multi-codecs certifiée avec gestion des numéros d’urgence.
Attribution de numéros géographiques français et internationaux et de numéros 0800.
Portabilité de tous les numéros Opérateur
Protection contre le piratage avec analyse temps réel des tentatives de fraudes.
Gérez la sécurité et le monitoring de vos installations avec l’OpIOS
o Routeur DoubleWAN (Auto-backup en cas de défaillance, agrégat
de liaisons multi-Opérateurs).
o Gestion de la Qualité de Service (QoS) et partage de charge
Voix/Data avec monitoring temps-réel.
o Sauvegarde de configuration automatisée.
Les éditeurs certifiés en SIP Trunk et UCaaS
Catalogue tarifaire 2014
L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA)
Les services VGA, la téléphonie numérique 100% illimitée
Installation, reprise ou déménagement de lignes analogiques et numériques
Forfaits illimités vers les fixes, les mobiles et 50 destinations internationales
Collecte VGA SFR disponible sur l’ensemble de l’hexagone
Disponibilité de l’ensemble des options traditionnelles
Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en analogique ou numérique
PABX classique
VGA
(analogique, T0)
Forfaits
illimités
L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA)
Accès numérique T0
Abonnement
mensuel (€HT)
T0 à la carte
30€
T0 illimité Fixe
40€
T0 illimité Fixe + Mobile
60€
T0 : Ligne numérique, permettant deux appels simultanés.
Accès analogique LR
Abonnement
mensuel (€HT)
LR à la carte
15€
LR illimité Fixe
20€
LR illimité Fixe + Mobile
30€
LR : Ligne réseau analogique.
Exemple de tarifs
Prix Public minute
(€HT)
France National
0,024€
France Mobile (SFR, Orange, Bouygues)
0,129€
OpenIP, l’expertise des technologies SIP
La technologie SIP, notre expertise avant tout
Une maitrise avancée du protocole SIP
La certification SIP avec les 24 équipementiers du marché
Des plateformes SIP TCP et SIP UDP multi-codecs (G711, G729, G722)
La gestion de la sécurisation anti-piratage
Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en SIP Trunk
IP PBX
Connexion IP
SIP Trunk
certifié
Forfaits
illimités
L’offre de Téléphonie IP en SIP Trunk
Une terminaison Voix Multi-Opérateurs
Terminaison SS7 (Orange, Verizon)
Terminaison SIP (SFR, Completel)
Abonnement SIP Trunk
Abonnement
mensuel (€HT)
Trunk SIP à la carte
3€
Trunk SIP illimité Fixe*
13€
Trunk SIP illimité Fixe + Mobile*
27€
* Un Trunk SIP avec forfait illimité = un appel simultané sortant + un appel simultané entrant
Exemple de tarifs
Prix Public minute
(€HT)
France National
0,012€
France Mobile (SFR, Orange, Bouygues)
0,079€
L’offre Internet Haut Débit asymétrique ADSL
Internet Haut Débit ADSL
Abonnement mensuel
(€HT)
ADSL MAX Orange
39€
ADSL MAX dégroupé Orange
49€
• Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni
• Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR
Internet Haut Débit ADSL
Abonnement mensuel
(€HT)
ADSL MAX SFR
29€
ADSL MAX dégroupé SFR
39€
• Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni
• Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR
L’offre Internet Haut Débit symétrique SDSL
Internet Haut Débit SDSL
Abonnement mensuel
(€HT)
SDSL 1M Orange (1P)
109€
SDSL 2M Orange (1P)
119€
SDSL 4M Orange (2P)
195€
SDSL 8M Orange (4P)
399€
• FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni
• GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.
Internet Haut Débit SDSL
Abonnement mensuel
(€HT)
SDSL 1M SFR (1P)
86€
SDSL 2M SFR (1P)
99€
SDSL 4M Orange (1P)
170€
SDSL 8M Orange (2P)
340€
• FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni
• GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.
L’offre Internet Haut Débit symétrique EFM
Internet Haut Débit EFM
Abonnement mensuel
(€HT)
SDSL 4M Orange (1P)
155€
SDSL 8M Orange (2P)
259€
SDSL 12M Orange (2P)
449€
SDSL 16M Orange (4P)
499€
• FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni
• GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.
Internet Haut Débit EFM
Abonnement mensuel
(€HT)
SDSL 4M Axione (1P)
124€
SDSL 8M Axione (2P)
184€
SDSL 12M Axione (4P)
264€
SDSL 16M Axione (4P)
298€
• FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni
• GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.
OpIOS, la gestion MultiWAN et la QoS
Routeur OpIOS
Abonnement
mensuel (€HT)
Routeur OpIOS MonoWAN (QoS)
6€
Routeur OpIOS DoubleWAN
25€
(QoS, Partage charge, auto-backup)
Routeur OpIOS MultiWAN Advanced
(+ Mutualisation / Agrégat)
50€
Support Partenaires
[email protected]
01 76 71 05 05
L’Equipe dédiée Partenaires
Guy Toffoletti
Partner Account Manager
[email protected]
Olivier Saint Just
Partner Account Manager
[email protected]
Erwann Chazelle
Partner Account Manager
[email protected]
Lionel Najar
Channel Marketing
[email protected]
Ana Paiva
BU Formation
[email protected]