Transcript 电商大数据挖掘实践-王答明

电商大数据挖掘实践
1号店-王答明 2014-07
 大数据的理解
 大数据在电商的应用领域
 电商个性精准化实践
Big data – a new word?
Cloud
Distributed system
Nosql
Hadoop
Storm
Data mining
Machine learning
Text mining
Nlp
Image processing
Voice recognition
Sensor network
Ad targeting
Personalization
Semantic search
Knowledge graph
…
Similarity/correlation/
conditional/
Time serial/
Hierarchical
Value
To Consumer
To Business
Data mining/
machine learning
Store/Clean/
Structured
All kinds of data you
can collect
Forecasting/
Suggestion/
Decision Assistance/
Decision Automation/
Learning/
Intelligence
Big data for Ecommerce
个性化推荐
Site/App
Merchandi
zing
CRM
Big
Data
精准广告/促销/市场活动
销量预测
品类管理
动态定价
Warehouse
Marketing
仓储管理
智能物流
Logistics
电商个性化精准平台价值和意义
有效商品匹配
缩短找寻路径
用户体验
提升用户关怀
建议提醒
帮助发现
在提升用户体验的前提下，
智能化体验
市场活动相关
内容优化
商业价值
提升销售额
提升毛利
长尾销售
刺激跨类购买
在合适的场景下，
最大化商业价值
YHD个性化精准平台和应用
跨屏时代, 多触点时代,
个性化推荐应用闭环
应
用
层
首页
购物
路径
无线
SEM
促销推广
微信/
短信
团购/
闪购
CRM
广告
EDM
个
性
化
精
准
平
台
商品基因
场景引擎
实时引擎
上下文引擎
规则引擎
商品关联
数据平台/算法平台
用户画像
YHD个性化精准平台现状
个性化推荐引导销售订单占比接近 20%
30+不同的算法推荐产品(栏位)贯穿用户各个购物
路径，以及广告，团闪购等垂直领域
点击转化率平均提升2倍（个性化 VS 非个性化）
订单转化率平均提升20%
用户画像包含独立ID个数(注册+非注册) 3亿
画像人均标签数量 1000+
画像大数据平台处理量 数百TB
产品形态
搭配推荐
平均增幅
点击率
+77.42%
800%
上线前
200%
50%
购买金额
+173.70%
订单转化率
+88.32%
订单量
+266.67%
比较数据来自 2013.5
8.3%
-33.3%
上线后
增长率
搭配推荐
Basic
Association Rule
Parallel FPGrowth
订单
加入购物车
同XX浏览
订单
加入购物车
订单
数据
联动
算法
Sequential mining +
FPGrowth + Generalized
产品
个性化首页
猜你喜欢VS
限时抢购
CTR 2~3倍
团购转化率提升
将近20%
360度消费者精细画像
基本信息
性别
年龄
职业
地域
可能感兴趣的品类
兴趣图谱
母婴时间段
可能感兴趣的品牌
角色
可能感兴趣的商品属性
可能感兴趣的市场活动/促销
不同品类下的消费档次
…
精准化
部分
…
消费类型
促销型
逛街型
需求明确型
组合凑单
新品敏感型
折扣型
…
顾客类型
新客/半新客
老客级别
流失可能
RMF值
等级/勋章
…
传统CRM常用
部分
Bayes, Entropy
User Interest Tree
时间序列预测
母婴时间标签
关联挖掘
User Interest Graph
分类器
性别，角色
Context Aware
LUX/力士
Syoss/丝蕴
多芬
清扬
L’OREAL/欧莱雅
VS/沙宣
飘柔
潘婷
海飞丝
Shiseido/资生堂
0.2500
0.2000
0.1500
0.1000
0.0500
0.0000
伊卡璐
即饮咖啡
Schwarzkopf/…
洗发水
0.6000
0.5000
0.4000
0.3000
0.2000
0.1000
0.0000
陆家嘴世纪片区
陆家嘴世纪片区
上丰川沙片区
上丰川沙片区
Q&A
谢谢！
王答明
微信：daming_w
邮箱：
[email protected]