Transcript ESTRATEGIA COMUNICACIONAL

Hugo Aguirre
Profesor Principal
PUCP
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Es un procedimiento racional diseñado
premeditadamente para alcanzar objetivos
comunicacionales puntuales que involucren
cambios de percepciones, actitudes,
comportamientos y/0 realidades en sujetos
individuales o colectividades.
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Anticipación.
Investigación
Trabajo por objetivos
Construcción de condiciones para alcanzar
objetivos.
Visión integral: mirar todas las dimensiones.
Dominio armonioso de teoría y praxis:
CREATIVIDAD.
Racionalidad económica.
Racionalidad socio-cultural.
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Los pasos que debemos hacer para que las
cosas que queremos OCURRAN.
Conciencia de procesos.
Mirada operativa.
Equilibrio entre racionalidad práctica y pasión
creativa.
Saber ocupar diversos planos: protagonismo
vs segundos y terceros planos.
NIVELES
MEDIOS
ESPACIOS
INTRAPERSONAL
VISUALES
PUBLICOS
INTERPERSONAL
AUDIOVISUALES
PRIVADOS
GRUPAL / COMUNTARIO
MULTIMEDIALES
INSTITUCIONALES
MASIVO
COMUNITARIOS
DOMÉSTICOS
FOCALIZADO /
SEGMENTADO
IMPRESOS
DEPORTIVOS
ELECTRÓNICOS
RELIGIOSOS
INTIMOS
VIRTUALES
Las mejores estrategias mezclan equilibradamente medios, niveles y espacios
con públicos objetivo y mensajes adecuados.
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Relación territorio – ciudadanía (pertenencia /
identidad)
Relación tiempo – audiencia (cercanía /
distancia / añoranza / nostalgia)
Relación tecnología – accesibilidad
(proximidad / simultaneidad)
Relación discurso – acción (consumo /
apropiación )
ACCIÓN
DECISIÓN
DISEÑO
CREACIÓN
LOGÍSTICA
PROCESOS
ACCIÓN
INVESTIGACIÓN
PÚBLICO
OBJETIVO
LINEAS
ESTRATÉGICAS
MENSAJES
VALIDACIÓN
TALLERES
INVESTIGACIÓ
N
IDENTIFICACIÓN
DEL PROBLEMA
SOBRE EL QUE
ACTUAREMOS
DISEÑO
ESTRATÉGICO
MATERIALES
PRODUCCIÓN
INTERVENCIONES
EVALUACIÓN
PLAN DE
TRABAJO
PROCEDIMIENTO
S EDUCATIVO COMUNICACION
ALES
DISTRIBUCIÓN
ACTIVIDADES
COMUNICACIONAL
ES
MONITOREO
DE PROCESOS
Investi
gación
Diseño
de la
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nción
Monito
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Desde la investigación y desde la experiencia
(incluyendo la intuición).
Desde el encargo: los objetivos, los impactos,
el pedido del cliente.
Desde la factibilidad del cambio individual y
social requerido.
Desde el espacio privado.
Desde el espacio público.
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Se piensa a partir de consideraciones
presupuestales
Se piensa a partir de consideraciones
estéticas y técnicas
Se piensa a partir de expectativas y
demandas concretas
Se piensa a partir de dimensiones espacio –
temporales; demográfico – culturales; técnico
– instrumentales.
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PENSAR POLÍTICAMENTE
PENSAR ECONÓMICAMENTE
PENSAR COMUNICACIONALMENTE
PENSAR SOCIAL Y CULTURALMENTE
PENSAR COTIDIANAMENTE
PENSAR ESTRUCTURAL Y
SUPERESTRUCTURALMENTE
ACTUAR HOLÍSTICAMENTE (ESA ES LA
VAINA)
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Puede exponerse como una secuencia de
actividades que ocurren en paralelo o
secuencialmente y que persiguen el mismo
objetivo de impacto.
La mejor forma de hacerlo es pensar en un
proceso cuya dinámica ocurre PASO A PASO.
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Esto involucra que primero va lo primero. Es
decir, no puedo comerme el cuy si primero no
lo atrapo.
Por lo tanto la estrategia implica: Trazar la
estrategia para conseguir el cuy.
Trazar la estrategia de cocinar el cuy y sus
correspondientes sub-estrategias.
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Trazar la estrategia de servir el cuy.
Trazar la estrategia de degustar el cuy y…
finalmente.
Recoger los comentarios acerca de cómo
estuvo el cuy pero preguntando a los
cazadores, a los cocineros, a los mozos y a los
comensales.
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Preparación del terreno: Lobby / Advocacy
Conocimiento de los públicos: Investigación
de mercado y opinión pública
Selección y mezcla de medios: Pauta de
medios / Plan de Medios
Seguimiento de los públicos: Monitoreo
Identificación de tecnologías adecuadas
Estrategia de participación comunitaria
Estrategias de comunicación interpersonal
Estrategias de integración identitaria…
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Uno puede INVENTAR su estrategia.
Esta pueden ser una suma de procesos.
Etiquetar la estrategia es un acto creativo
Ejemplo: Estrategia fotografía ciudadana / Proyecto Memoria
1.- Convocatoria a fotógrafos aficionados.
2.- Taller de fotografía digital
3.- Conformación de equipos de fotógrafos temáticos
4.- Taller piloto de manejo de equipos y edición gráfica
5.- Salidas de equipos a campo para hacer registros fotográficos
6.- Edición y montaje de la exposición
7.- Impresión de catálogo / Inauguración de la muestra
8.- Búsqueda de cobertura periodística
9.- Convocatoria a nuevo taller…
10.- Presentación del libro en plaza pública.
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PIÑATADA BAILABLE
CHAPE GENERALIZADO EN PLAZA DE ARMAS
CALATEO PRO FONDOS LUCHA CONTRA EL MALTRATO
DE ANIMALES
BICICLETEADA ANTICORRUPCIÓN SIN ASIENTO
HARLEM SHAKE INTERCULTURAL
PICHANGAS FUTBOLÍSTICAS MIXTAS
TÍTERES PORNO DE CONTRA EL VIH
BUS PARRANDERO DE COMUNICACIÓN POLÍTICA
CALLEJÓN OSCURO POR EL DÍA DEL AMOR
FIESTA TEMÁTICA DE DISFRACES (congresistas,
ministros, presidentes regionales, farándula)
ANTICUCHADA VEGETARIANA DEL INCOR etcétera…
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MUCHAS GRACIAS
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Hugo Aguirre ([email protected])