Les 4 M&O Organisatiecultuur

Inhoud van deze les

• H 10.3 Organisatiecultuur

Wat is organisatiecultuur?

Typologieën m.b.t. organisatiecultuur

• Organisatiecultuur en groepsprocessen • Handy • Sanders en Neuijen • Beroepscultuur • Organisatiecultuur van grote invloed op (mogelijkheden tot) organisatieverandering.

• Dus zeer relevant voor Interpoliscasus en de riol van interne communicatie daar in.

Organisatiecultuur en groepsprocessen

• Individu lid van 1 of meerdere groepen in organisatie • Groepsproces bepaalt handelen van het individu • Veranderen groepsproces kan dus individueel gedrag beïnvloeden

Zes aanknopingspunten voor verandering groepsgedrag

• Affectiviteit (zakelijke/emotionele band?) • Oorzakelijkheid (kan handelen problemen veroorzaken?) • Hiërarchie (gedrag tav hiërarchie) • Verandering (verandering is bedreiging / kans?) • Samenwerking (samen of ieder voor zich?) • Anti-/ sympathie tov groepen met andere belangen

Handy

• Rollencultuur—regels/procedures • Machtscultuur—hiërarchie • Personencultuur– mensen in de organisatie centraal • Taakcultuur: taak-/resultaatgericht, professioneel, losse/vaste taakeenheden,

Typologie vlgs beroepscultuur

• Bureaucratisch: regels en procedures reguleren individueel gedrag • Ambtelijk: bureaucratisch maar dan gericht op maatschappelijke functie • Professioneel: individuele professional is het waar het om draait (team ondergeschikt) • Commerciëel: klant/markt bepaalt, hard werken, onderling sterke conucrrentie (de beste willen zijn)

Organisatie-effectiviteit

= ≠

Organisatiecultuur Dan organisatiecultuur sturen

Sturen verandering organisatiecultuur

Organisatiecultuur aflezen uit symboliek

• Ruimte: gebouw en interieur • Tijd: omgaan met tijd: – Scheiding werk/niet werk – Tijdschema: strak/flexibel – Aanvangstijden – Afspraaktijden • Taal – Taal om te beïnvloeden – Taal tbv gemeenschapsgevoel • Werk het aspect taal (heel belangrijk om dat als communicatie-expert in te voelen) uit in enkele herkenbare voorbeelden