Комунікативні якості лідера

Download Report

Transcript Комунікативні якості лідера

КОМУНІКАТИВНІ
ЯКОСТІ ЛІДЕРА
Виконала:
Студентка групи УПЕП-31
Горбенко Аліна
"Лідер ідеальний, коли люди практично
не підозрюють про його існування.»
Лао Цзи
Соціально-комунікативні якості:
уміння відстоювати інтереси свого колективу,
уміння організовувати контроль і стимулювати
інших членів групи,
товариськість,
легкість вступу в контакт з людьми,
психологічний такт,
відповідальність, обов’язковість, чесність і
порядність,
нормальна емоційно-психологічна збудливість,
правильність артикуляції, гарна постановка
голосу.
Лідер
Якості
Комунікації
Стиль спілкування
Надмірн
о
миролюб
иві,23,1%
Надмірно
агресивні,
30,8%
Помірно
агресивні
46,2 %
Ваша позиція в суперечці
Борець,
7,7%
Захисник,
77%
Уникач,
15,4%
Методика «Снайдера»
Високий
рівень,
23,1%
Низький
рівень, 46,2%
Середній
рівень, 30,8%
На основі аналізу проведеного
дослідження можна сказати, що
більшість учасників показали позитивні
результати, вони помірно агресивні та
готові до відкритого спілкування,
мають стійку позицію в суперечці, але
не завжди це призводить до бажаних
результатів, мають порівняно високий
комунікативний контроль, здатні до
самопізнання та саморозкриття,
досить прямолінійні. Але є респонденти,
які виявили низькі результати:надто
агресивні, не готові сприймати думку
інших, з низьким комунікативним рівнем.
Емпатія –
це спроможність
поставити себе на місце
співрозмовника, врахувати
його почуття, особливості
характеру.
10 настанов щодо
ефективної комунікації
Намагайтеся
отримати допомогу
Приймайте до уваги всі
елементи середовища
З'ясовуйте дійсну мету
комунікації
Пояснюйте свої ідеї
Інтонація
Корисна
інформація
Зворотний
зв’язок
Слова=дії
Майбутнє
Гарний слухач
Ідеальний
комунікатор