Transcript tallermotivacion - Documento sin título

Taller sobre Motivación
DEFINICIONES
 La palabra motivación vine del latín
“movere” que significa mover.
 Sin embargo una definición más completa
dice que motivación es una serie de
procesos individuales que estimula una
conducta para beneficio propio, colectivo ó
laboral.
MOTIVACION
 Es un impulso que nos permite mantener
una cierta continuidad en la acción que nos
acerca a la consecución de un objetivo y
que una vez logrado, saciará una
necesidad.
Definición ….
 Esta conducta requiere varios elementos:
– Esfuerzo – se refiere a la magnitud o intensidad
de la conducta que se exhibe para alcanzar una
meta o un objetivo ya sea personal o laboral.
– Persistencia – se refiere al esfuerzo sostenido
para alcanzar una meta o objetivo.
– Dirección- se refiere a si el esfuerzo y la
persistencia van en la vía correcta
Motivación
 Motivación es la combinación entre los
deseos y energías de la persona para
alcanzar una meta.
 Las personas pueden ser motivadas por
creencias, valores, intereses, miedos,
entre otras causas o fuerzas.
 Algunas de estas fuerzas pueden ser
internas, como: necesidades, intereses y
las creencias.
 Las externas pueden ser: el peligro o el
medio ambiente.
Motivación
 La motivación de una persona depende de:
– 1. La fuerza de la necesidad.
– 2. La percepción que se tiene de cierta
acción para ayudar a satisfacer cierta
necesidad.
Motivación
 Fuerza que activa y dirige el comportamiento. El
primer motivo básico es la supervivencia, según la
Pirámide de Maslow.
 La motivación a veces se confunde con las
emociones. Las emociones son reacciones
subjetivas al ambiente.
 La motivación puede ser tanto positiva como
negativa.
 La motivación puede ser tanto personal como
laboral y muchas veces una va de la mano de la
otra.
CLASIFICACION DE LAS MOTIVACIONES
 Motivación positiva: Es el deseo constante
de superación, guiado siempre por un
espíritu positivo, puede ser: INTRINSECA Y
EXTRINSECA
 Motivación negativa: Es la obligación que
hace cumplir a la persona a través de
castigos, amenazas etc.
Motivación
La motivación puede ser:
 Extrínseca: el dinero, posición, poder.
 Intrínseco: motivación personal, se
realiza únicamente por interés o por el
placer de realizarla. La función de esta
necesidad psicológica es la de impulsar
al ser humano a mejorar y a dominar su
entorno. Esta nos sirve para conseguir
metas más difíciles, pues son
necesidades psicológicas.
Motivación
Características que hacen que tenga interés la
motivación intrínseca:
 Complejidad.
 Movilidad.
 Imprevisibilidad de la tarea.
 Reto óptimo.
 Competencia.
 Autodeterminación: pensamos que aquello
depende de ti, tienes capacidad de escoger.
Motivación
 Modelo de activación intrínseco:
Existe un nivel óptimo de conseguir
este reto, entre el grado de dificultad y el
grado de habilidades y capacidades.
Cada persona tiene un nivel óptimo de
conseguir su reto, donde se siente
completo.
MOTIVACION INTRINSECA
 Es aquella que parte
del interior del sujeto.
 Es aquella placentera
por si misma.
 Es hacer algo por que
se desea hacer.
CARACTERISTICAS QUE HACEN QUE TENGA
INTERES LA MOTIVACION INTRINSECA






Complejidad
Movilidad
Imprevisión de la tarea
Reto optimo
Competencia
Autodeterminación
RECOMPENSAS INTRINSECAS




Enriquecimiento del trabajo.
Incremento de autonomía del sujeto.
Aumento de la responsabilidad personal.
Satisfacción del empleado por su propio
trabajo.
 Pertenencia al grupo primario de trabajo
MOTIVACION EXTRINSECA
 Son aquellas que vienen del exterior, en
busca de una recompensa final tales como
el dinero, una buena nota en clase o un
trofeo en un evento deportivo.
 Los estímulos extrínsecos fomentan la
competencia y hacen que el aprendizaje
sea menos placentero
TIPOS DE MOTIVACION EXTRINSECA
 Regulación externa:la conducta es regulada
a través de medios externos tales como
premios o castigos.
 Regulación introyectada: el individuo
comienza a internalizar las razones para
sus acciones teniendo en cuenta la
internalizacion de pasadas contingencias
externas
 Identificación: es la medida en que la
conducta es juzgada importante para el
individuo
 Si una persona se siente identificada su
conducta será enfocada hacia acción
Recompensas extrínsecas






Económico
Reconocimiento social
Respeto
Horarios laborales flexibles
Premios
Un buen plan de jubilacion
AUTOESTIMA
 Es la valoración o agrado que se tiene de
uno mismo. Diríamos que es la dimensión
afectiva de nuestro comportamiento en la
medida en que nos estamos gustando o no,
valorando positiva o negativamente nuestro
concepto y nuestra auto imagen
Teorías de la Motivación
TEORÍAS PSICÓLOGICAS
 Jerarquía de Necesidades de Maslow
 La Teoría de la Motivación – Higiene de F. Herzberg,
1966).
 Teoría del ERG
 Teoría de la Equidad
 Teoría de las Expectativas
 Teoría de la Fijación de Metas
Teorías Psicológicas
1. Abraham Maslow (1954) realizó la Teoría de
la Jerarquía de Necesidades.
Autorealización
Ego
Necesidades Sociales
Necesidades de Seguridad
Necesidades Fisiológicas
Teoría de la Jerarquía de
Necesidades de Maslow.
Necesidades Fisiológicas
– Necesidades físicas básicas: la habilidad para adquirir
alimento, abrigo, descanso, ropa o tras necesidades básicas
para sobrevivir.
Necesidades de Seguridad
– Un ambiente seguro y no amenazante: seguridad en el
empleo, equipo y lugar seguro, estabilidad, protección, orden y
límites.
Necesidades Sociales
– Pertenencia, contacto y cordialidad con los compañeros de
trabajo, actividades sociales y oportunidades.
Ego
– Autoestima, respeto y reconocimiento de los demás.
Autorealización
– Desarrollo de potencialidades creatividad y talentos.
Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow
Relacionada con el Ambiente Laboral
Auto expresión
Independencia
Competencia
Necesidades
Autorrealización
Oportunidades para realizar
trabajos creativos.
Oportunidad0
Reconocimiento
Responsabilidad
Dominio y desempeño.
Libertad para tomar
decisiones
Necesidades de
Estima
Símbolos de posición
Mayor grado de autoridad
Oportunidad y participación.
Sentimiento de
Cumplimiento.
Reconocimientos y Recompensas
Prestigio
Compañerismo
Aceptación
Necesidades Sociales
Oportunidad para Interactuar con
otros miembros del equipo.
Pertenencia
Ser aceptado como miembros
activo del equipo.
Trabajo en Equipo
Alta moral de grupo
Seguridad, Estabilidad.
Evitar daños físicos
Necesidades de
Seguridad
Instinto de Conservación
Programas de seguro y bienestar.
Condiciones laborales seguras
Evitar riesgos
Alimentación, vestido,
habitación, confort.
Antigüedad en el puesto
Necesidades
Fisiológicas
Sueldos y salarios.
Herramientas que faciliten el trabajo.
Métodos de trabajo eficiente
Teorías Psicológicas
2. La Teoría de la Motivación – Higiene de F.
Herzberg, 1966)
Factores de motivación que
aumentan la satisfacción
de trabajo
FACTORES DE MOTIVACIÓN
Trabajo Estimulante: posibilidad de manifestar la
propia personalidad y de desarrollarse plenamente
Sentimiento de Autorrealización: la certeza de
contribuir en la realización de algo de valor.
Reconocimiento: La confirmación de que se ha
realizado un trabajo importante.
Logros y cumplimiento: La oportunidad de llevar a
cabo cosas interesantes.
Responsabilidad Mayor: La consecución de nuevas
Tareas y labores que amplíen el puesto y den al
individuo mayor control del mismo.
Factores de Higiene que ante su
ausencia crean insatisfacción en el
trabajo
FACTORES DE HIGIENE
Factores económicos: sueldos, salarios, prestaciones.
Condiciones Laborales: iluminación y temperatura
adecuada, entorno físico seguro.
Seguridad: privilegios, antigüedad, procedimiento
de quejas, reglas de trabajo justas, políticas y
procedimientos.
Factores Sociales: Oportunidades para interactuar
con los demás trabajadores y convivir con los
compañeros de trabajo.
Categoría y status: Títulos de los puestos, oficinas...
Teorías Psicológicas
3. La Teoría del ERG (Existence Relatedness Growth)
de Alderfer. (Existencia
relación con el
crecimiento)
Esta teoría plantea que hay tres categorías
mayores de necesidades en contraste con las cinco
planteadas por Maslow:
- Necesidades existenciales fisiológicas como
comida, ropa y casa o albergue.
- Necesidades de relacionales – como las
relaciones interpersonales con otros.
- Necesidades de crecimiento- se relacionan con
las necesidades de cada cual de crecer, alcanzar
metas y poder desplegar el potencial de cada cual.
Teoría de la Equidad
 Según su autor, Porter Lawler, cuando se
percibe una recompensa justa ante una
conducta o trabajo las personas se sienten
motivadas positivamente. Esto no siempre
es igual para todos por las creencias que
tiene cada cual respecto a la recompensa
esperada por una acción.
Teoría de la Equidad
 En el mundo laboral las personas esperan una
recompensa X por su preparación, desempeño,
experiencias, habilidades y esfuerzo en el trabajo.
Cuando perciben que se les recompeza
justamente desarrollan una motivación positiva.
 Si por el contrario perciben que otros que no se
esfuerzan o no llenan el perfil de productividad y
obtienen recompenzas superiores se sienten
desmotivados pues perciben situaciones poco
justas.
Teoría de las Expectativas
 Según su autor Víctor Vroom, la teríá considera
cuatro aspectos:
– Las personas entran a una organización con
expectativas basadas en sus necesidades,
motivaciones y experiencias pasadas.
– La conducta de las personas son producto de sus
propias decisiones de forma consciente.
– Las personas quieren y esperan diferentes cosas de
una organización.
– Las personas seleccionan alternativas para lograr
máximamente lo que quieren a nivel individual
Teoría de las Expectativas
 Dos aspectos importantes ameritan
discutirse:
– Las personas estiman sus expectativas entre
dos extremos: (1 ó 0)
 Instrumental-relación entre el desempeño y la
recompensa. Si el empleado tiene la expectativa de
que un buen desempeño siempre resultará en un
aumento de salario la expectativa siempre será de 1.
 Si no lo perciben así será de 0.
Teoría de las Expectativas
 Las personas otorgan un valor diferente al
tipo de recompensa que reciben por su
esfuerzo:
– el dinero, el reconocimiento y otras
recompenzas no siempre son preferidas por las
personas. Si estas prefiere una recompensa X
y la obtiene, la motivación será positiva. Si no
obtiene la recompensa preferida, la motivación
será negativa y a otros sencillamente le es
indiferente una u otra. Por eso es importante
conocer a los empleados y afiliados.
Teoría de Fijación de Metas
 Esta teoría plantea la necesidad de metas claras y
alcanzables para mantener la gente motivada.
 Deben ir desde las más simples a las más
complejas.
 Deben estar claras y establecer el nivel de
desempeño y recompensa para que sirvan.
 Es necesario dar retrocomunicación de cómo se
van alcanzando para que continúen siendo
motivantes.
 Deben considerar las diferencias individuales.
Sugerencias para motivar a nuestros
recursos humanos
 Involucrar al personal en la toma de
decisiones de acuerdo a su capacidad.
 Mantener al personal informado de las tareas
a realizar y sus recompensas..
 Mantener una política de “puertas abiertas” y
de que se vea equidad en la asignación de
recompensas.
 Desarrollar una actitud de cuidado al
establecer metas de manera que sean
alcanzables..
Sugerencias para motivar a nuestros
recursos humanos
 Escuchar y conocer a los empleados
(afiliados) para saber sus expectativas y
aspectos que les motivan
 Trato de respeto y justicia para todos
 Invita a dar sugerencias y ofrece críticas
constructivas
 Reconoce el buen desempeño y maneja la
motivación positiva
 Describe a los demás que se espera de ellos
 Mantén altos estándares de ejecución
Principios para recordar…
 Para motivar a otros tenemos que comenzar con
nosotros mismos.
 Las metas de la organización han de estar a la
par con las sus integrantes.
 Mantén la motivación de los empleados/as
(afiliados) entendiendo lo que les motiva a
ellos/ellas.
 Reconozca que el mantener motivado a otros es
un proceso, no una tarea.
 Apoya la motivación de tus compañeros
utilizando los sistemas de la organización, como
lo son las políticas y procedimientos. Reuniones
de afiliados.
Ejercicio Práctico: Mi Jerarquía de Necesidades
(Llene la columna derecha de su pirámide.)
Auto expresión
Independencia
Competencia
Necesidades
Autorrealización
Oportunidad0
Reconocimiento
Responsabilidad
Necesidades de
Estima
Sentimiento de
Cumplimiento.
Prestigio
Compañerismo
Aceptación
Necesidades Sociales
Pertenencia
Trabajo en Equipo
Seguridad, Estabilidad.
Evitar daños físicos
Necesidades de
Seguridad
Evitar riesgos
Alimentación, vestido,
habitación, confort.
Instinto de Conservación
Necesidades
Fisiológicas
¿Quedan las preguntas?
Contestar por chat de texto
¿Que te motiva a desarrollar a desarrollar tu
empresa GDI?
¿Para que o para quien trabajas?
¿Cuánto es tu ingreso actual en US$?
¿Cuántos años llevas trabajando?
¿No te motiva reducir tu vida laboral y tener
tiempo para ti?
¿Vale la pena 2 años de esfuerzo continuo para
lograr el resto con libertad financiera?
¿Quedan las preguntas?
¿Cuántos negocios conoces que con 10 dólares
te den tantas herramientas y apoyo?
¿Por qué si otros la están alcanzando tu no
puedes?
¿Qué te falta para arrancar el camino, que te
distrae, estas convencido de esta oportunidad?
Gracias, que tu esfuerzo sea
recompensado justamente, pero se
justo que sin esfuerzo no obtendrás
recompensa
NO SEAS INDIFERENTE A TU
VIDA
Aguilas a Volar Alto