Equilibrio, Efectividad

y

Resultados

Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011

”

Work – Life Balance

Wikipedia

1. V 2. F 3. V …

Pregunta 1

“Cada vez paso más y más tiempo en proyectos relacionados con mi trabajo”.

Pregunta 2

“Con frecuencia siento que no tengo Tiempo para mi mismo o para mi familia y amigos”.

Pregunta 3

“No importa lo que haga, pareciera como que cada minuto del día siempre está agendado para hacer algo”.

Pregunta 4

“A veces siento como si hubiera perdido de vista quién soy y por qué elegí este trabajo (o profesión)”.

Pregunta 5

“No puedo recordar la última vez que pude encontrar un momento para tomarme el día y hacer algo divertido, algo sólo para mí”.

Pregunta 6

“Me siento estresado la mayor parte del tiempo”.

Pregunta 7

“Ojalá tuviera más tiempo para atender mis intereses y no descuidar mis Valores.

Pero simplemente no tengo”.

Pregunta 8

“Me perdí muchos de mis eventos familiares más importantes debido a presiones y responsabilidades por cumplir con mi carga de trabajo”.

“Live together, or die alone”

Algunas estadísticas

EEUU

: En el 78% de las familias trabajan ambos padres (Families and Work Institute, 2003)

Chile

:

98%

de las personas considera las medidas de conciliación T y F cuando busca trabajo (Abarca, 2008) Un estudio reciente realizado por la Junta de Conferencia muestra que sólo 50% de los estadounidenses está satisfecho con su empleo. Esta cifra es inferior al 59% reportado en 1995. Además,

40%

de los trabajadores no siente una conexión con sus empleadores y

25%

reporta que sólo asiste al trabajo para recoger su paga.

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

…

solo

30%

de ellos mostraron satisfacción con su

work-life balance

CEB: Corporate Executive Board Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

…

más del

30%

de ellos pierde tiempo de trabajo para atender a sus

necesidades personales

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

Aquellos que sienten tener un

mejor work-life balance,

trabajan un

21%

más intensamente que aquellos que no lo sienten

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados… Aquellos que están más satisfechos con su work-life balance, tienen un

33%

menos

de probabilidad de abandonar sus empresas actuales, en comparación con sus pares no satisfechos Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados… Reforzar la conciencia de los empleados en cuanto a lo que la compañía provee en términos de WLB, incrementa en un

35%

la

percepción que ellos tienen sobre su balance vida-trabajo

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

Casi el

50%

de los empleados reportaron que

NO habían aprovechado

los beneficios ofrecidos por la compañía Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Pero ellos no están tan ‘lost’

El Salvador Brasil Perú Perú Ecuador

“Live together, or die alone”

Centroamérica y Caribe Chile

Estas empresas entienden tres planos: P1. Su necesidad biológica de equilibrio P2. Su misión de servicio P3. Con un foco en resultados y sustentabilidad P: Plano

Vamos a arrancar desde este plano

Los Intereses se apoyan en las 6NHB

Reflexión personal…

¿Cuáles son MIS dos necesidades más importantes? ¿Hay conflicto entre ellas? ¿Qué estrategia uso para resolverlo? Qué resultado me da? ¿Estoy ayudando a mi gente a satisfacer SUS necesidades?

¿Sé cuáles son?

extendiendo ….

este es el Equilibrio buscado CL

(MENTE)

Crecimiento y Desarrollo Visión

(CORAZON)

Relaciones Significancia Conexión Pasión

(ESPIRITU)

Sentido y Contribución Conciencia Principios

(CUERPO)

Supervivencia Certeza y Desafío Disciplina Modelo Covey EQUILIBRIO DINAMICO 1 CL= Contexto Laboral I= Individuo Modelo Great Place to Work EQUILIBRIO DINAMICO 2

El EQ “vida personal / trabajo” es función de...

Búsqueda personal

*

Creación de contexto

Segundo Plano: desde el rol

Desafíos del rol

DILEMA:

“Un dilema es un problema que puede resolverse mediante dos soluciones, ninguna de las cuales es completamente aceptable”.

“llegué a mi equilibrio, quiero más” “acá me quedo; llegué”

Comprometidos y No Comprometidos

engagement

COMPROMETIDOS  ¿ Trabajan con pasión y sienten una profunda conexión con su empresa. Innovan y llevan la organización hacia adelante.

NO COMPROMETIDOS  Esencialmente, han ‘renunciado mental mente’ a su trabajo. Transitan sus días poniéndole tiempo a sus tareas, no pasión – no energía – no objetivos – no valor.

¿Dado el dilema, ¿cómo vendo al Board este programa?

Ambos escenarios, un mensaje:

Surge como un“programa de apoyo

integral

al capital humano, en donde se

co-crearán

espacios para atender necesidades clave de nuestra gente, que redundarán – indirectamente - en beneficios para la empresa”

Principio de cualquier innovación…

Mayoría Temprana

2,5%

Pioneros / Líderes de Opinión

13,5 % 34%

Adoptantes tempranos

34%

Mayoría Tardía

16%

Rezagados

Algunas ideas…

Kit escolar Reuniones y charlas sobre bienestar general, valores o manejo del distress Home Office Orientación Vocacional para familiares Tarjeta de Descuentos Oficinas Maternales

Otras…

Colonia de vacaciones Masajes Licencia por Paternidad Viernes flex time Viernes de ‘no reunión’ Soporte y contención psicológica, legal y financiera al personal Semana del niño Mes de la mujer Clases de comedia, canto y actuación Paseos recreativos Eventos deportivos

Más…

Gym en la empresa o acuerdos con gimnasios Redes de voluntarios Escuela para terminar estudios secundarios Certificaciones técnicas Guardería geriátrica Ayuda a personal con familiares con capacidades diferentes Servicios de tintorería y lavadero Un día en vacaciones de invierno para salir con hijos ‘Casual Day’ Videoconferencias Subsidios para el pago de los estudios de los hijos del personal

Aún más…

Clases de inglés para los hijos del personal Descuentos en compra de vehículos Pago de cocheras Chequeos médicos periódicos Asistencia para Masters y Postgrados Membresía a clubes Suscripciones a revistas de interés

Pero el CEB dijo…

“Después de examinar más de 32 estrategias diferentes, el CEB encontró que las prácticas de WLB relacionadas a la

administración del tiempo ,

al

horario flexible

y la

predictibilidad de la carga de trabajo

, eran mucho más importantes para el balance del empleado que otras opciones, como el gimnasio, guardería o atención médica en planta”

Desde el tercer plano

De todas las atribuciones como CEO, la asignación de recursos humanos es la que tendrá el impacto más duradero en el futuro de la empresa.

A. G. Lafley – CEO Procter & Gamble

Lo que un CEO desea, según SHRM

“El capital humano es el desafío número 1 para el futuro”

Planificación de la sucesión Provisión de líderes con talento Reclutamiento y selección de talento Retención del talento

Lo que un CEO desea, según SHRM

“El capital humano es el desafío número 1 para el futuro” “No puedo influir e inspirar a otros si yo no estoy satisfecho” “Si no logro equilibrio, NO quiero seguir acá” “Para reclutarme la Marca debe ser atractiva. Muéstrenme los beneficios que se incluyen en la compensación total” “Quiero seguir manteniendo mis talentos y habilida des actualizadas. Hablame de formación”

Él quiere…

Conocer...

INDICADORES

y mediciones del impacto de cada beneficio

Él puede…

FRENOS

culturales a las iniciativas de work-life balance

ACELERADORES

para la implementación de iniciativas

Stress +

falta flexibilidad en Tiempos = menor rendimiento consecuencias negativas resultados negativos

La otra cara es un efecto dominó virtuoso

Criterios a tener en cuenta

Hagan

reportes

de avance y evolución Alienten el boca en boca, y la transferencia de

experiencias

entre empleados

Dosifique

sus ideas a lo largo del año Sea

creativo

para generar nuevas propuestas, en función del conocimiento de su gente

Más criterios a tener en cuenta

No importa cuáles elijan, pero

mídanlas

Una vez elegida,

continúenla

parámetros de los indicadores si respeta los

Desactiven

las que no funcionen

Atiendan

a los distintos grupos de afinidad Observen mejores prácticas, pero

creen

propias las suyas

Alguien dijo…

“ El éxito y el balance,

NO se mezclan

” (No es tan así.)

Del balance al equilibrio

Check list

1. Brinden ‘tiempos’

Deben crear alguna forma de

flexiblidad horaria

para el el empleado

2. Comunicar los beneficios

Se debe tratar de

crear conciencia de su existencia y valor

entre los empleados

3. Apalancarse en el ‘boca en boca’

El mejor promotor es quien

ya lo utiliza.

Convertirlos en ‘embajadores’ del beneficio.

C O N T A C T O

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