Transcript Пример оформления презентации ВКР

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ имени М.А. ШОЛОХОВА
Факультет психологии
Кафедра психологии управления
Карцева Анастасия Викторовна
Изучение особенностей корпоративной культуры в
организации
Выпускная квалификационная работа
Научный руководитель:
к. психол.н., доцент
Т.А. Саблина
Москва
2012
Актуальность
темы данного исследования обусловлена тем, что
грамотная разработка и реализация корпоративной культуры, позволяет стать
организации конкурентоспособной в рыночных условиях.
Объект исследования: корпоративная культура организации.
Предмет исследования:
стиль управления, как главный элемент
корпоративной культуры и основной аспект сильной корпоративной
культуры.
Гипотеза
– изменение стиля управления руководителя приводит к
значительному изменению корпоративной культуры в трудовом коллективе.
Методика исследования
1. Теоретический анализ литературы;
2. База
исследования:
Медико-психологический
центр Индивидуальности.
Испытуемые: сотрудники, объем выборки составил: 22 человека (из них 17
женщины, 5 мужчин), различной профессиональной принадлежности, в возрасте
от 21 до 41 лет.
3. Психодиагностическое исследование реальной организации «МПЦИ» с помощью
следующих методик: методика определения стиля руководства В.П.Захарова,
оценка корпоративной культуры организации методика «OCAI» К. Камерона и Р.
Куинна, методика «Уровень корпоративной культуры» И.Д. Ладанова, методика
изучения социально-психологического климата трудового коллектива «Методика
выявления степени интеграции «СПСК» — социально-психологическая
самооценка коллектива» О.Немова;
4. Для проведения статистической обработки был применен Т-критерий Спирмена.
Все расчеты проводились с помощью пакета анализа элетронной таблицы
Microsoft Excel.
Теоретические выводы
Корпоративная культура – это неявное, невидимое и неформальное
"сознание", стиль, воздух организации - набор поддерживаемых организацией
основополагающих ценностей, идей, взглядов, убеждений, этических норм, образ
мыслей, управленческая культура, которые определяют политику организации по
отношению к работникам, партнерам и клиентам, задают людям ориентиры их
деятельности и определяют способ объединения и согласованность управленческого
звена, структурных подразделений и отдельных сотрудников.
Корпоративная
культура
проявляется на
подповерхностном и внутреннем (глубинном) уровнях.
внешнем
(поверхностном),
Поверхностный
Подповерхностный
Глубинный базовый
Теоретические выводы
На формирование корпоративной культуры, ее содержания и отдельных
параметров влияет ряд факторов внешнего и внутреннего окружения, но на
всех стадиях развития организации личная культура ее руководителя во многом
определяют культуру организации.
Формирование корпоративной культуры требует проведения
многочисленных преобразований в различных областях компании - стратегии,
персонале, организационной структуре, стиле управления, системе
компенсаций и т. д. При своевременном анализе организации и грамотной
корректировке или формировании корпоративной организации можно избежать
кризиса в компании, поддержать благоприятный социально-психологический
климат и работоспособность сотрудников, и создать эффективную и
конкурентоспособную организацию.
Корпоративная культура и корпоративное управление являются
решающими факторами, определяющими эффективность любого современного
предприятия.
Этапы исследования
Исследование проходило поэтапно, в 2011 и в 2012 гг., в связи со сменой руководителя
компании.
1. Диагностика корпоративной культуры реальной организации при управлении
трудовым коллективом руководителя №1;
2. Анализ результатов исследования, формулировка выводов;
3. Повторная диагностика корпоративной культуры организации после смены
руководителя, т.е. при управлении трудовым коллективом руководителя №2;
4. Анализ
результатов
исследования,
формулировка
выводов,
разработка
рекомендаций по улучшению состояния нынешней корпоративной культуры.
Результаты экспериментального исследования
Стиль управления руководителей №1 и №2
«МПЦИ»
25%
13%
62%
19%
Директивный
Попустительский
25%
Диаграмма.Стили управления
при руководителе №1
Коллегиальный
59
Диаграмма. Стили управления
руководителя №2
Профиль корпоративных культур «МПЦИ» при руководителях
№1 и №2
Оценка общего уровня корпоративной культуры и четырёх ее
элементов: отношение к работе; коммуникации; управление,
мотивация и мораль при руководителях №1 и №2.
0%
5%
0%
36%
45%
55%
59%
очень высокий
высокий
средний
низкий
Диаграмма.Оценка испытуемыми общего
уровня корпоративной культуры при
руководителе №2
.Диаграмма.Оценка испытуемыми общего уровня
корпоративной культуры при руководителе №1
80
60
64
45,5
40
0
36
40
25
18 18
0
К
14 18
14
0
Р
73
60
18
20
80
68
64
0
У
0
М
Диаграмма.Оценка испытуемыми отдельных
элементов КК при руководителе №1
очень высокий
уровень
высокий уровень
средний уровень
низкий уровень
20
0
54,5
50
36
32
32 32
36
22
18
0
0
Р
К
4,54,5
0
0
У
М
Диаграмма.Оценка испытуемыми отдельных
элементов КК при руководителе №2
Исследование социально-психологического климата и
оценка отношений: ответственности, коллективизма, сплочённости,
контактности, открытости, организованности, информированности.
Отв-ть
Инф-ть
27
Орг-ть
41
31
18
Отк-ть
45
34
33
44
15
Конт-ть
44
43
19
Спл-ть
30
31
Цел-ть
0
10
20
30
40
данные при руководителе №2
данные при руководителе №1
50
Диаграмма.Результаты по методике выявления степени интеграции "СПСК"
О.Немовой при двух руководителях
Особенности корпоративных культур при определенных стилях
управления
Особенности семейной корпоративной культуры
при коллегиальном стиле управления:
- сущность организации: официальная политика,
традиции и ценности компании, - разделяются
большинством;
- организация – одна большая семья;
- требовательность и контроль сочетаются с
инициативностью и творческим подходом;
- разделяются большинством политика, ценности и
традиции компании;
- неформальное межличностное общение;
у
сотрудников
преобладает
высокая
обязательность, лояльность, - высокий уровень
морально-психологического
климата
и
доступности информации: коммуникативность и
управление;
- положительный социально-психологический
климат,
сильно
выраженный
в
высокой
сплоченности, контактность и открытость.
Особенности рыночной корпоративной
культуры
при
директивном
стиле
управления:
- главная задача организации – ориентация
на результат любой ценой;
- сотрудники адекватно реагируют на
изменения;
внутри
коллектива
существует
конкуренция;
- сотрудники настроены на внешнее
общение;
- в компании высокая мотивация труда;
- высокий уровень организованности и
ответственности.
- низкий уровень коммуникативной
компетентности
Выводы
В результате экспериментальной диагностики и обработки
полученных данных цель нашего исследования изучить
особенностей корпоративной культуры трудового
коллектива и влияния на нее стиля управления
руководителя была достигнута, а гипотеза о том, что
изменение стиля управления руководителя приводит к
значительному изменению корпоративной культуры в
трудовом коллективе, подтверждена полностью.