Transcript Приложение 3 к протоколу №49 от 27.06.2013

Приложение № 3
к протоколу совместного заседания Комиссии по проведению
административной реформы в Санкт-Петербурге и Комиссии
по вопросам повышения качества предоставления
государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге
от 27.06.2013 № 49
ПРОГРАММА ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ В СРЕДСТВАХ
МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ
ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА,
ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ВНУТРИГОРОДСКИХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ (ОРГАНИЗАЦИЙ),
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОРГАНАМ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ОРГАНИЗАЦИИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ ПО ПРИНЦИПУ «ОДНОГО ОКНА»
Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации,
Комитет по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами
местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга
2013
РЕГЛАМЕНТ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
Информационное сопровождение включает в себя следующие мероприятия:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Регулярное освещение в СМИ объединенного медиа-ресурса Правительства Санкт-Петербурга –
в газете «Петербургский дневник» и в эфире телеканала «Санкт-Петербург» о деятельности
исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее – ИОГВ), органов
местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга
(далее – ОМСУ), государственных учреждений (организаций), подведомственных
исполнительным органам государственной власти
Санкт-Петербурга (далее – ГУ)
по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного
окна» (далее – услуги);
Информирование редакций петербургских городских СМИ о деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ
по предоставлению услуг посредством распространения пресс-релизов (готовность прессрелиза – не позднее чем за 5 рабочих дней до утвержденной даты мероприятия);
Популяризация деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по предоставлению услуг с использованием
ресурса городской социальной рекламы;
Освещение деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по предоставлению услуг в районных
и муниципальных периодических печатных изданиях Санкт-Петербурга;
Распространение справочной информации, в т.ч. информационных буклетов и брошюр.
Популяризация деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по предоставлению услуг посредством
развития соответствующих разделов официального сайта Администрации Санкт-Петербурга,
а также иных официальных интернет-источников.
РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ
ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации (далее – КПВСМИ)
осуществляет медиа-планирование и пиар-сопровождение деятельности исключительно ИОГВ
в порядке, определенном административным регламентом по исполнению государственной
функции, утвержденным распоряжением Комитета по печати и взаимодействию со средствами
массовой информации от 25.03.2010 № 34-р.
Программа информационного сопровождения в СМИ деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ
по предоставлению услуг в рамках объединенного медиа-ресурса Правительства Санкт-Петербурга
может быть реализована на основании следующих материалов, предоставляемых Комитетом
по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами
местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (далее – КРИОГВ):
- перечень представляющих общественный интерес информационных поводов, отражающих
деятельность ИОГВ, включая ОМСУ и ГУ в указанном направлении;
- предполагаемый период освещения в СМИ указанного направления деятельности ИОГВ (включая
ОМСУ и ГУ);
- cписок ньюсмейкеров по указанному направлению с контактной информацией (ФИО, должность,
телефон, e-mail);
- информационные материалы, необходимые для обеспечения информационного сопровождения
указанного направления деятельности ИОГВ, включая ОМСУ и ГУ - сообщения, заявления, прессрелизы - в печатном и электронном виде;
- контактные данные ответственного должностного лица КРИОГВ, осуществляющего координацию
данного направления.
МЕДИА-РЕСУРСЫ И МЕХАНИЗМЫ РЕАЛИЗАЦИИ
ПРОГРАММЫ ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
1. СМИ, входящие в объединенный медиа-ресурс Правительства Санкт-Петербурга:
газета «Петербургский дневник» и телеканал «Санкт-Петербург».
Ответственный за формирование медиа-плана – КПВСМИ.
Ответственные за предоставление
информационных материалов согласно регламенту их
предоставления – ИОГВ, КРИОГВ.
2. Доведение до сведения редакций СМИ Санкт-Петербурга официальных сообщений и материалов
посредством электронной рассылки Управления информации – пресс-службы Администрации
Губернатора Санкт-Петербурга.
Ответственный за организацию рассылки – КПВСМИ.
Ответственные за предоставление
информационных материалов согласно регламенту их
предоставления – ИОГВ, КРИОГВ.
3. Размещение официальных материалов по указанному направлению в соответствующих разделах
официального сайта Правительства Санкт-Петербурга и иных официальных интернет-источниках.
Ответственные: ИОГВ, КРИОГВ.
4. Информирование жителей Санкт-Петербурга посредством публикации сообщений и материалов
в районных периодических печатных изданиях.
Ответственные: ИОГВ, КРИОГВ, СПб ГКУ «МФЦ»
5. Размещение справочной информации об услугах.
Ответственный: СПб ГКУ «МФЦ»
В информационном сопровождении в СМИ деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ
по организации предоставления государственных услуг по принципу
«одного окна» участвует СМИ объединенного ресурса Правительства
Санкт-Петербурга – газета «Петербургский дневник»
Официальный публикатор – городская информационная газета «Петербургский дневник»
выходит ежедневно с понедельника по пятницу тиражом 200 тысяч экземпляров выпуск. Совокупный
недельный тираж газеты составляет 1 млн. экз.
Газета ориентирована на общегородские события и новости, а также их экспертные оценки,
эксклюзивные комментарии и прогнозы из первых рук. Информация, публикуемая на страницах
газеты, важна и полезна для всех без исключения категорий горожан.
Распространение издания осуществляется по уникальной адресной программе, включающей
станции метрополитена, аэропорты, вокзалы, объекты социальной инфраструктуры (магазины,
больницы, поликлиники, органы социальной защиты и пр.), администрации районов
Санкт-Петербурга, дипломатические представительства, выставки, форумы и т.д.
Параллельно с газетой сегодня активно развивается интернет-сайт spbdnevnik.ru, на котором
размещается самая оперативная и актуальная городская информация и фотоматериалы.
http://www.spbdnevnik.ru , ул. Чапаева, 11/4, лит. А, тел. 331-06-88
5
В информационном сопровождении в СМИ деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ
по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного
окна» участвует СМИ объединенного ресурса Правительства Санкт-Петербурга
– телеканал «Санкт-Петербург»
Телеканал «Санкт-Петербург» – общегородской телеканал, гид по культурным,
экономическим, политическим и социально-значимым событиям Северной столицы.
Ежедневно в эфире телеканала выходят новостные блоки, в рамках дневного
информационно-аналитического вещания отдельного внимания заслуживает проект
«Петербургский дневник» – уникальный телевизионный формат, совмещающий газетную
и телевизионную журналистику, а также итоговая вечерняя программа «Петербургское
телевидение». В эфире телеканала транслируются уникальная подборка классики зарубежных
фильмов, лучшие образцы отечественных и зарубежных телесериалов, кино для школьников,
трансляции значимых для города мероприятий и многое другое.
Потенциальная аудитория телеканала «Санкт-Петербург» составляет 4,5 млн. человек.
http://topspb.tv , ул. Чапыгина, д. 6, тел. 335-15-55
6
Газета «ПЕТЕРБУРГСКИЙ ДНЕВНИК»: пакет информационного сопровождения
№
Позиция информационного
сопровождения
1.
Освещение хода реализации плана
мероприятий по организации поэтапного
предоставления государственных и
муниципальных услуг по принципу «одного
окна» в Санкт-Петербурге (анонсы,
репортажи, интервью)
2.
Освещение деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ
по организации предоставления
государственных и муниципальных услуг по
принципу «одного окна» (анонсы,
репортажи, интервью)
3.
Подготовка и публикация серии
эксклюзивных блиц-интервью с
операторами «одного окна» и горожанами
Предложения газеты «Петербургский дневник»
Репортажи и фоторепортажи о предоставлении услуг
в районах Санкт-Петербурга: 1 район, 1 материал в
две недели, объем материала 2500 знаков
-
Новостные материалы в объеме 150-350 знаков по
мере возникновения информационных поводов
-
Интервью с руководителями органов, ответственных
за предоставление услуг : 1 раз в две недели, объем
материала 5500 знаков;
- Фоторепортажи (2-4 фотографии)
-
7
Телеканал «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»: пакет информационного сопровождения
№
Позиция информационного сопровождения
1.
Освещение хода реализации плана мероприятий
по организации поэтапного предоставления
государственных и муниципальных услуг по
принципу «одного окна» в Санкт-Петербурге
(анонсы, репортажи, интервью)
2.
Освещение деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ
по организации предоставления государственных
и муниципальных услуг по принципу «одного
окна» (анонсы, репортажи, интервью)
3.
Подготовка и публикация серии информационных
сюжетов участием операторов услуг и горожан
4.
Подготовка специального цикла передач,
посвященных деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по
организации предоставления государственных и
муниципальных услуг по принципу «одного окна»
(передачи в формате дайджеста основных
событий)
Предложения телеканала «Санкт-Петербург»
-
Телевизионные сюжеты в новостях
Телевизионные сюжеты в новостях;
- Участие ньюсмейкеров в программе
«Петербургский дневник».
-
Телевизионные сюжеты в новостях;
- Участие ньюсмейкеров в программе
«Петербургский дневник», программе
«Петербургское телевидение».
-
В телевизионном эфире Телеканала
«Санкт-Петербург» (в рамках межпрограммной
рубрики)
-
8
СМИ – ВОЗМОЖНЫЕ УЧАСТНИКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ
Печатные СМИ (и их интернет-ресурсы):
Телевизионные каналы (и их интернет-ресурсы):














Журнал «Город 812»
Журнал «Эксперт – Северо-Запад»
Газета «Коммерсантъ в Санкт-Петербурге»
Газета «Комсомольская правда в Санкт-Петербурге»
Газета «Аргументы и факты - Петербург»
Газета «Московский Комсомолец «МК в Питере»
Газета «Санкт-Петербургские ведомости»
Газета «Невское время»
Информагентства:

Северо-Западное региональное представительство ИТАР-ТАСС

«БалтИнфо»

Медиа-центр РИА «Новости» в Санкт-Петербурге

Агентство Бизнес-Новостей

ИА «Интерпресс»

ИА «Интерфакс Северо-Запад»
Первый канал
ГТРК «Санкт-Петербург»
Пятый канал
НТВ в Санкт-Петербурге
РЕН ТВ
100 ТВ
Радио:

Радио «Питер fm»

Радио России – Санкт-Петербург

Радио «Петербург»

Радио «Зенит»

Радиостанция «Дорожное радио»

Радио «Эхо Петербурга»

Радио «Балтика»
9
План информационного сопровождения в районных и муниципальных
СМИ, информационном бюллетене Санкт-Петербурга, в официальных
интернет-источниках деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по организации
предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу
«одного окна»
№
1.
1.1.
1.2.
Наименование мероприятия
Площадка размещения
Периодичность
Время
проведения
мероприятия
Ответственн
ый
Информирование об особенностях предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге посредством ресурса
районных и муниципальных периодических печатных изданий
Информирование об открытии
Многофункциональных центров
предоставления государственных
услуг (МФЦ) в районах
Санкт-Петербурга
Информирование о начале предоставления
в МФЦ новых государственных
и муниципальных услуг
Информационный
бюллетень Администрации
Санкт-Петербурга,
Районная пресса,
Муниципальная пресса
Согласно адресной
программе открытия
МФЦ
2013-2015 годы
КРИОГВ,
АР, ОМСУ,
СПб ГКУ
«МФЦ»
Информационный
бюллетень Администрации
Санкт-Петербурга,
Районная пресса,
Муниципальная пресса
Согласно плану
ввода новых услуг,
утвержденного
Комиссией по
вопросам повышения
качества
государственных
и муниципальных
услуг
Июль 2013Декабрь 2013
КРИОГВ, АР,
ОМСУ,
СПб ГКУ
«МФЦ»
1.3.
Подготовка и публикация статей
с описанием услуг
Районная пресса,
Муниципальная пресса
1-4 раза в месяц
2013-2015 годы
АР, ОМСУ,
СПб ГКУ «МФЦ»
1.4.
Информирование о начале
предоставления «пилотных» услуг,
вводимых в отдельных районах города
Районная пресса,
Муниципальная пресса
Согласно плану
ввода новых услуг
Июль 2013Декабрь 2013
АР, ОМСУ,
СПб ГКУ «МФЦ»
1.5
Информирование о графике работы
Мобильных МФЦ
Районная пресса,
Муниципальная пресса
Ежемесячно
2013-2015 годы
АР, ОМСУ,
СПб ГКУ «МФЦ»
2.
Информационная поддержка об особенностях предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге
на телевидении и радио
2.2.
Новостные сюжеты, посвященные
открытию новых МФЦ
Кабельное ТВ
Согласно
программе
открытия МФЦ
Июль 2013 –
Июль 2015
АР,
СПб ГКУ «МФЦ»
2.3.
Программа «Диалоги» в студиях
Кабельного ТВ с участием начальников
МФЦ всех 18 районов Санкт-Петербурга
Кабельное ТВ районов
2 раза в месяц
Июль 2013Декабрь 2013
АР,
СПб ГКУ «МФЦ»
2.5.
Подготовка новостных сюжетов о начале
предоставления «пилотных» услуг,
вводимых в отдельных районах города
Кабельное ТВ
соответствующего района
Согласно плану
ввода новых услуг
Июль 2013
АР,
СПб ГКУ «МФЦ»
2013-2015 годы
СПб ГКУ «МФЦ»
2013-2015 годы
Комитет по
здравоохранению,
Комитет по
образованию,
СПб ГКУ «МФЦ»
Распространение справочной информации
3.
3.1.
3.2.
Размещение информационных
видеороликов на экранах в МФЦ
СПб ГКУ «МФЦ»
Размещение справочной информации о
работе МФЦ
Образовательные
учреждения, учреждения
здравоохранения
Санкт-Петербурга
Ежемесячно
1-2 раза в год
3.3.
Размещение справочной информации о
работе МФЦ
Информационные стенды
в жилых домах
1-2 раза в год
2013-2015 годы
ЖК,
СПб ГКУ «МФЦ»
3.4
Размещение справочной информации о
работе МФЦ
Информационные стенды
муниципальных
образований
1-2 раза в год
2013-2015 годы
КРИОГВ, ОМСУ,
СПб ГКУ «МФЦ»
3.5
Подготовка и распространение буклетов и
брошюр
Выставки, конференции,
МФЦ
1 раз в квартал
2013-2015 годы
СПб ГКУ «МФЦ»
4.
Размещение информации в сети Интернет
4.1.
Размещение новостей из области
предоставления государственных услуг
Портал «Государственные
услуги
в Санкт-Петербурге»
www.gu.spb.ru, сайты
ИОГВ.
4.2.
Размещение новостей из области
предоставления государственных услуг
Официальный портал
«Администрации
Санкт-Петербурга»
www.gov.spb.ru
Ежемесячно
2013-2015 годы
СПб ГКУ«МФЦ»,
КРИОГВ
2013-2015 годы
СПб ГКУ«МФЦ»,
КРИОГВ, ИОГВ
2013-2015 годы
СПб ГКУ «МФЦ»
Ежемесячно
2013-2015 годы
СПб ГУП «ИАЦ»,
СПб ГКУ«МФЦ»
4.3.
Информирование о начале
предоставления в МФЦ новых
государственных и муниципальных услуг
Сайты ИОГВ
Согласно плану
ввода новых услуг
утвержденного
Комиссией по
вопросам
повышения
качества
государственных
и муниципальных
услуг
4.4.
Размещение информации о деятельности
МФЦ в социальных сетях
Twitter,Vkontakte,
Facebook
Ежемесячно
Брифинги, пресс-конференции и круглые столы
5.
5.1.
Информационный семинар для
руководителей пресс-служб администраций
районов по вопросам предоставления
государственных услуг
в МФЦ
СПб ГКУ «МФЦ»
1 раз в год
Сентябрь 2013
СПб ГКУ «МФЦ»,
АР,
5.2.
Пресс-конференция по итогам работы СПб
ГКУ «МФЦ» в 2013 году.
Пресс-тур в одном из МФЦ
СПб ГКУ «МФЦ»
1 раз в год
Январь 2014
СПб ГКУ «МФЦ»,
КРИОГВ
Принятые сокращения:
КПВСМИ – Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации;
КЗ – Комитет по здравоохранению;
КО - Комитет по образованию;
ЖК – Жилищный комитет;
АР – Администрации районов Санкт-Петербурга;
ИОГВ – исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющие государственные услуги
в Санкт-Петербурге;
СПб ГКУ «МФЦ» - Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг»;
ОМСУ – органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга;
СПб ГУП «ИАЦ» - Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт-Петербургский
информационно-аналитический центр»;
КРИОГВ – Комитет по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами
местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
План рекламного сопровождения деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ
по организации предоставления государственных и муниципальных
услуг по принципу «одного окна»
1.
Организация размещения плакатов
социальной рекламы о предоставлении
государственных и муниципальных услуг
по принципу одного окна в районах
открытия новых МФЦ
Согласно адресной
программе открытия МФЦ
В период
открытия МФЦ
Июль 2013Июль 2015
КПВСМИ,
СПб ГКУ «МФЦ»
2.
Организация размещения социальной
рекламы о работе МФЦ (на наружных
рекламных конструкциях, уличных
экранах, дисплеях в наземном
общественном транспорте, в вагонах и
звуковом канале метрополитена)
На территории
Санкт-Петербурга
Ежемесячно
2013-2015 годы
КПВСМИ,
СПб ГКУ «МФЦ»
По вопросам оформления заявки на размещение социальной рекламы в Комиссию по социальной
рекламе, действующую при Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации
(далее – Комиссия), СПб ГКУ «МФЦ» обращается с приложением необходимых документов не позднее 15
числа месяца, предшествующего проведению мероприятий.
Консультация предоставляется секретарем Комиссии по телефону 333-43-30.