Transcript Materi Kuliah Bag-5

Sistem Bisnis Terintegrasi
(Integrated Business System)
Sub-Sistem
Pemasaran
Bahan Kuliah
Program Magister Teknik Industri
Program Pascasarjana ISTN
Dosen : Dr. Ir. Muchdie, MS
Sabtu, 13.00-16.30 WIB
Kampus Pascasarjana Duren Tiga
Sistem Bisnis
Organisasi
Bisnis
Lingkungan
Bisnis
Manajemen
Operasi/Prod
Manajemen
SDM
Nilai
Bisnis
Topik-Topik
Khusus
Manajemen
Pemasaran
Manajemen
Keuangan
Manajemen Pemasaran
Strategi Produk
dan
Penentuan Harga
Produk apa ?
Harganya Berapa ?
Strategi
Distribusi
Saluran Distribusi
Strategi
Promosi
Metode Promosi
Metode Distribusi
Anggarn Promosi
Pendapatan
dan
Pengeluaran
Perusahaan
Nilai
Perusahaan
Strategi Produk dan Penentuan Harga
Strategi
Penentuan
Harga
Pendapatan
Perusahaan
Laba
Perusahaan
Strategi
Produk
Biaya
Produksi
Pengeluaran
Perusahaan
Nilai
Perusahaan
Strategi Produk dan Penentuan Harga
Strategi Produk
• Jenis Produk :
– Produk konsumen : tersedia luas bagi konsumen
– produk belanja : tidak sering dibeli
– produk spesial : utk konsumen tertentu yg spesial
• Lini Produk : serangkaian produk yg
berhubungan yg ditawarkan oleh sebuah pershn
• Bauran Produk : berbagai campuran produk
yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan
Target Pasar
• Target Pasar : kelompok atau organisasi yg
memiliki karakteristik yg sama yg mungkin akan
membeli produk tertentu.
– Pasar Konsumen : pasar untuk berbagai produk dan
jasa konsumen (mis. : kamera, pakaian)
– Pasar Industri : berbagai produk yg dibeli oleh industri
(mis. : plastik dan baja)
• Faktor-Faktor yg Mempengaruhi Ukuran
Target Pasar :
–
–
–
–
Demografis
Geografi
Faktor-faktor ekonomi
Nilai-nilai sosial
Menciptakan Produk Baru
• Produk baru muncul karena produk yang
ada menjadi usang karena 2 alasan :
– Mode kadaluarsa : ketinggalan mode
– Teknologi usang : mutunya lbh rendah dari
yang baru
• Riset Pemasaran utk menciptakan produk
baru
• Riset dan Pengembangan untuk
menciptakan produk baru
– Penggunaan paten untuk melindungi litbang
Langkah-langkah Penting utk
Menciptakan Produk Baru
• Mengembangkan ide produk : menentukan apa
yang konsumen butuhkan
• Menilai kelayakan ide produk : menentukan
antara keuntungan dan biaya yang dikeluarkan
• Merancang dan menguji produk : menentukan
antara konsumen yg akan membeli dgn produk yg dibeli
• Mendistribusikan dan mempromosikan
produk : membuat konsumen dalam target pasar
mengetahui keberadaan produk
• Pengawasan pasca produksi : menentukan
kebutuhan produk yg akan diperbaiki
Diferensiasi Produk
• Diferensiasi Produk : upaya utk membedakan
produknya dari produk pesaing dlm suatu sifat
yg membuatnya lbh diinginkan
• Metode Diferensiasi Produk :
– Rancangan yg unik
– Kemasan yg unik
– Merk yg unik :
• Merk Keluarga Vs Merk Individu
• Merk Produsen Vs Merk Toko
• Merk Generik
Daur Hidup Produk
• Daur Hidup Produk : rangkaian fase tertentu
sepanjang umur kehidupan produk, yaitu :
– Pengenalan : periode dimana konsumen
diinformasikan mengenai produk yg baru
– Pertumbuhan : periode dimana penjualan produk naik
dengan cepat
– Kedewasaan : periode dimana produk pesaing
tambahan telah memasuki pasar; tingkat penjualan
produk terhenti krn banyak pesaing
– Penurunan : periode dimana penjualan produk
menurun baik krn berkurangnya permintaan maupun
karena bertambahnya pesaing di pasar
Strategi Penentuan Harga
• Biaya Produksi : biaya per unit utk memproduksi produk
dan menambahkan suatu kenaikan
• Suplai Persediaan : keputusan harga berhubungan
langsung dengan suplai persediaan
• Harga Pesaing : menentuan harga dgn mempertimbangkan
harga pesaing
• Harga Penetrasi : menetukan harga yg lbh rendah
dibanding harga pesaing agar dapat masuk ke pasar
• Harga Elastis : permintaan produk yg sangat responsif thd
perubahan harga
• Harga In-elastis : permintaan produk yg tdk responsif thd
perubahan harga
Strategi Penentuan Harga (Tambahan)
• Harga Defensif : menurunkan harga produk untuk
mempertahankan pangsa pasar
• Harga Predatori : menurunkan harga untuk
menyerang pesaing baru yang masuk ke pasar
• Harga Prestise : menerapkan harga yang lbh tinggi
untuk memberi kesan lini yg terbaik
• Harga Diskon
• Harga Obral
• Jangka Waktu Kredit
Strategi Distribusi
Saluran Distribusi
Distribusi Langsung
Produsen
Distribusi Satu Tingkat
Produsen
Produsen
Grosir
Pelanggan
Pelanggan
Distribusi Dua Tingkat
Produsen
Grosir
Pengecer
Pengecer
Pelanggan
Pelanggan
Strategi Distribusi
Memilih Cakupan Pasar
• Distribusi Intensif : ke semua tipe
konsumen
• Distribusi Selektif : hanya ke
konsumen tertentu
• Distribusi Eksklusif : hanya satu atau
beberapa konsumen eksklusif
Strategi Distribusi
Memilih Alat Distribusi
• Truk : dpt mencapai setiap tujuan di
daratan
• Kereta Api : mengangkut produk yg berat,
utk jarak jauh bisa lbh murah dari truk
• Angkutan Udara : lbh cepat dan lbh murah
(utk barang-barang yg ringan)
• Angkutan Air : utk pantai, dpt mengangkut
lbh banyak, butuh waktu lbh lama
• Saluran Pipa : cairan dan gas
Cara Mempercepat Proses
Distribusi
• Mempersingkat saluran distribusi,
misalnya melalui pengurangan gudang
• Integrasi proses produksi dan distribusi
Saluran Integrasi Vertikal
• Saluran Integrasi Vertikal oleh Produsen
• Saluran Integrasi Vertikal oleh Pengecer
Strategi Promosi
Promosi
Pemintaan
Thd Produk
Volume
Penjualan
Laba
Perusahaan
Nilai
Perusahaan
Strategi Promosi
Bauran Promosi: kombinasi metode promosi
untuk meningkatkan penjualan
– Periklanan : penyajian penjualan non-personal yg
dikomunikasikan melalui bentuk media atau non-media
untk mempengaruhi konsumen
– Penjualan Personal : presentasi penjualan secara
personal yang digunakan untuk mempengaruhi satu
konsumen atau lebih
– Promosi Penjualan : serangkaian aktivitas yang
bertujuan untk mempengaruhi konsumen
– Hubungan Masyarakat : tindakan dgn tujuan
menciptakan atau memelihara kesan yg
menyenangkan bagi masyarakat
Strategi Promosi
Bauran Optimal
• Target Pasar : metode promosi yang tepat
sangat tergantung pada target pasarnya
– Strategi Menarik : promosi langsung ke target
pasar (konsumen)
– Startegi Mendorong : promosi kepada grosir dan
pengecer
• Anggaran Promosi : jumlah dana utk
membayar semua metode promosi dalam
periode tertentu; sesuai siklus produk
Ringkasan Bag-5
Strategi Produk
dan
Penentuan Harga
Produk apa ?
Harganya Berapa ?
Strategi
Distribusi
Saluran Distribusi
Strategi
Promosi
Metode Promosi
Metode Distribusi
Anggarn Promosi
Pendapatan
dan
Pengeluaran
Perusahaan
Nilai
Perusahaan
Rencana Pemasaran
Kampus.com
•
•
•
•
•
Lini Produk dan Target Pasar
Penentuan Harga
Distribusi
Promosi
Komunikasi dan Kelompok Kerja