Transcript Pchome-24小時到貨專區線上購物的現況與展望

電子商務期末報告
PChome24H道貨專區線上購物的現況與展望
學生:楊意正
指導老師:吳有龍
目錄
1. 歷史沿革
2. 通路介紹
3. 常見問題與條件
4. 未來展望
5. 參考資料
歷史沿革
• 1996年5月：電腦家庭網站設立，初期為《 PChome電腦家
庭》中的一個部門，以《PChome電腦報》為名。
• 1998年7月：網站部門獨立，設立todo網站，開始經營入
口網站服務。
• 2000年1月：與 PChome Online網站整合，公司更名為《網
路家庭國際資訊股份有限公司》 。
• 2006年6月：與台灣eBay合作成立露天拍賣服務。
• 2007年1月：成立《24h購物》部門；10月達成單月營收新
台幣一億元目標。
• 2008年5月：PChome《24h購物》賣場商品正式於露天市
集同步開賣。
通路介紹
• PChome線上購物
• PChome24H購物
• PChome商店街
PChome商店街
• 廠商在該平台開設商店
• 廠商出貨
• 工作天數長
• 價格低
PChome線上購物
• 屬於"廠商轉單"的性質
• 廠商出貨
• 工作天數長
• 價格較低
PChome24H購物
• 屬於"廠商借貨"的性質
• PChome出貨
• 24小時內到貨
• 價格高
常見問題
• 訂購方式
• 付款方式
• 發票問題
• 運送問題
• 商品問題
24H限制
• 全台灣保證24小時到貨，遲到給100(以現金積點發放)；週末假
日照常出貨。
下列除外！
1. 非北北基地區，晚上10：00～早上10：00下單者
2. 安裝商品或新客
3. ATM 、SmartPay(即時轉帳) 、 7-11 ibon付款
4. 手機訂購、APP購物
5. 離島地區(澎湖縣、金門縣、連江縣....等)
※若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、
公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，
出貨時間將順延，亦不在此保證之內。
未來展望
• 達到真正全省全地區24小時內貨道服務
• 拓展市場至大陸地區
參考資料
• http://zh.wikipedia.org/wiki/PCHOME
• http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1510
121909856
• http://mypaper.pchome.com.tw/pchomepr/post/1306898225
• https://ecvip.pchome.com.tw/?0x38fc5d0a2b1c1dba4edc867
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THE END