Transcript Lecture 5-2
การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ สรุปคุณสมบัตริ ะบบเทคโนโลยีสารสนเทศ กรมชลประทาน • • • • • หน่ วยงานส่ วนกลางสามารถใช้ บริการอินเตอร์ เน็ตด้ วยความเร็วสู งขึน้ สานักชลประทานมีระบบบริการผ่ านเครือข่ าย ทีส่ ามารถรับ-ส่ งข้ อมูล รวมทั้งภาพ และเสี ยงระหว่ างกันได้ และใช้ อนิ เตอร์ เน็ตความเร็วสู งจากส่ วนกลางได้ พัฒนาบุคลากรด้ านสื่ อสารข้ อมูลของศูนย์ เทคโนโลยีสารสนเทศ ให้ มกี ารพัฒนา ความรู้ ความสามารถให้ ดยี งิ่ ขึน้ และเป็ นการสร้ างสมประสบการณ์ ด้าน IT ด้ วย สามารถประหยัดงบประมาณของประเทศได้ จากการบริหารจัดการแบบรวมศู นย์ สามารถลดปริมาณการใช้ กระดาษ (Paperless) โดยการพัฒนาระบบ e-Document ได้ ในอนาคต แทนการใช้ ระบบหนังสื อเวียน ซึ่งมีการทาสาเนาและต้ องใช้ กระดาษ เป็ นจานวนมากต่ อปี อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ สรุปคุณสมบัตริ ะบบเทคโนโลยีสารสนเทศ กรมชลประทาน • • รองรั บ การจั ด ท าระบบติ ด ต่ อ สื่ อ สารระหว่ า งหน่ ว ยงานในสั ง กัด ที่ เ ชื่ อ มโยงผ่ านวงจร อินทราเน็ต (Intranet) ด้ วยระบบโทรศั พท์ ภายในได้ ในอนาคต เพื่อช่ วยลดค่ าใช้ จ่า ยค่ า โทรศั พ ท์ ท างไกลและสามารถใช้ ง านได้ เ ต็ ม ที่ ม ากขึ้น ท าให้ ก ารประสานงานระหว่ า ง หน่ วยงานมีความราบรื่น คล่ องตัว และมีประสิ ทธิภาพมากขึน้ สามารถติดตั้งเพิม่ เติมอุปกรณ์ ระบบประชุ มทางไกลผ่ านจอภาพ (Video Conference) ใน อนาคต เพื่อลดค่ าใช้ จ่ายด้ านที่พัก การเดินทาง รวมทั้งช่ วงเวลาที่ต้องสู ญเสี ยไปจากการ เดินทางแต่ ละครั้ ง นอกจากนี้ยังสามารถบั นทึกบรรยากาศการประชุ มทั้งหมดเอาไว้ ใน รู ปแบบของ Streaming เพือ่ ให้ ผู้ที่ไม่ ได้ เข้ าร่ วมสามารถทราบผลการประชุมได้ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ การตรวจสอบและแก้ไข ้ งต้น ปัญหาเบือ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ การตรวจสอบและแก้ ไขปัญหาเบือ้ งต้ น ตรวจสอบการเชื่อมต่ อคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบการเชื่ อมต่ อของสายสั ญญาณว่ าได้ เชื่ อมต่ ออย่ างถู กต้ องแล้ ว หรือไม่ สั งเกตที่ Local Area Connection จะต้ องไม่ มีรูปกากบาท นั้นหมายความ ว่ าได้ ทาการเชื่อมต่ อแล้ ว แสดงถึงไม่ มีการเชื่อมต่ อกับระบบ แสดงถึงมีการเชื่อมต่ อกับระบบ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ การตรวจสอบและแก้ ไขปัญหาเบือ้ งต้ น คาสั่ ง Ping เป็ นคำสั่งที่ใช้ในกำรทดสอบอุปกรณ์ที่สนับสนุน Protocol TCP/IP ว่ำสำมำรถติดต่อกัน ได้หรื อไม่ เป็ นคำสั่งที่มีอยูใ่ นระบปฏิบตั ิกำรทุกระบบที่สนับสนุ น Protocol TCP/IP รวมถึง Microsoft Windows ทุก Version แต่คำสัง่ จะอยูใ่ น Text mode กำรใช้งำนคำสั่ง : Start -->Run-->พิมพ์ cmd --> OK อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ การตรวจสอบและแก้ ไขปัญหาเบือ้ งต้ น ป้ อนคาสั่ ง ping ตามด้ วยหมายเลข IP ทีต่ ้ องการตรวจสอบ ถ้ ามีการตอบกลับมา Reply from <ip address> ตามรู ปหมายความว่ าช่ องทาง ทีต่ รวจสอบสามารถติดต่ อกันได้ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ การตรวจสอบและแก้ ไขปัญหาเบือ้ งต้ น ถ้ ามีการตอบกลับมา Request timed out. ตามรู ปหมายความว่ าช่ องทางที่ ตรวจสอบไม่ สามารถติดต่ อกันได้ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ การตรวจสอบและแก้ ไขปัญหาเบือ้ งต้ น ถ้ ามีการตอบกลับมา expired in transit หมายความว่ าการสื่ อสารไปหยุด อยู่ทอี่ ุปกรณ์ ทมี่ หี มายเลข IP ทีต่ อบกลับมา ไปไม่ ถึงอุปกรณ์ ทที่ าการทดสอบ อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ การตรวจสอบและแก้ ไขปัญหาเบือ้ งต้ น คาสั่ ง nslookup พิมพ์ คาสั่ ง NSLOOKUP ตามด้ วย ชื่ อเว็บไซต์ ถ้ าสามารถแปลงชื่อ เว็บไซต์ ไป เป็ น IP Address ได้ แสดงว่ า DNS ทางานได้ แต่ ถ้าแปลงเป็ น IP ไม่ ได้ แสดงว่ า DNS ไม่ ทางาน อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ การตรวจสอบสถานะและปริมาณการใช้ งาน ของระบบเครือข่ าย กรมชลประทาน อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ http://monitorlink.rid.go.th อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Monitor Links : ระบบตรวจสอบสถานะและปริมาณการใช้ งาน อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Monitor Links : Daily, Weekly, Monthly and Yearly Report อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Monitor Links : Status Link Report อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : ระบบรับแจ้ งปัญหาการใช้ งาน อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงการเพิม่ รายการแจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงการบันทึกข้ อมูลการแจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงหมายเลข Ticket เมื่อบันทึกข้ อมูลการแจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงเมนูรายการแจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงรายละเอียดการแจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงหน้ าจอการ Login โดย Admin อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงเมนูเมื่อ Login โดย Admin อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงหน้ าจอรายละเอียดการแจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงเมนูการทารายงาน อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงรายงานการแจ้ งซ่ อมแยกตามผู้แจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงรายงานการแจ้ งซ่ อมแยกตามผู้แจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Help Desk : แสดงกราฟวงกลมการแจ้ งซ่ อมแยกตามผู้แจ้ งซ่ อม อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Forum: แสดงหน้ าจอการเข้ าใช้ งาน Forum อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Forum: แสดงหน้ าจอการเข้ าใช้ งาน Forum อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ Forum: แสดงหน้ าจอการเข้ าใช้ งาน Forum อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ วิธก ี ารแจ้งปัญหาระบบเครือข่าย อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai การใช้คอมพิวเตอรในงานธุ รกิจ: Use of Computer in Business: BUA 1107 ์ วิธก ี ารแจ้งปัญหาระบบเครือข่าย ติดต่ อผ่ าน VOIP HOTLINE เบอร์ โทร VOIP 3333 ติดต่ อผ่ านระบบ Help Desk URL : http://monitorlink.rid.go.th อาจารย์จินตนา อัศวรัตน์ : [email protected] http://www.learners.in.th/blog/ajarnkai