Transcript 國際人力資源管理的範疇
國際人力資源管理 老師 製作 Chapter 1 緒 論 第一節 第二節 第三節 第四節 第五節 企業倫理的意義 企業倫理概念的演進 企業倫理的準則 倫理與法律的分際 企業倫理的範疇 國際人力資源管理 International Human Resource Management 企業倫理是企業機構在從事營運活動時，所必須 重視的主題之一。企業機構若能正視企業倫理規範 ，則其營運活動較能步入正軌；否則不但企業內部 會陷入混亂的境地，且在企業和企業之間、企業與 其他社會團體之間都會淪於爾虞我詐的地步。因此 ，企業倫理乃為吾人所必須正視的課題。本章首先 將討論何謂企業倫理？接著研析企業倫理概念逐漸 形成的過程，同時探討企業倫理的準則，並釐清倫 理與法律的界限。最後，則說明企業倫理的內容和 範疇。 1-3 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第一節 企業倫理的意義 一、國際人力資源管理的涵義 以 「 國 際 化 」 或 「 全 球 化 」 觀 點 （ Global Perspectives）探討人力資源管理問題，也就是自「 本土」（或國內）導向轉變為「國際」（或全球） 導向之人力資源管理型態，稱之為國際人力資源管 理。 1-4 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第一節 國際人力資源管理的涵義及其重要性 上述國際人力資源管理之涵義，以圖解(1-1)說明 如下： 1-5 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第一節 國際人力資源管理的涵義及其重要性 學者多寧（P.J. Dowling）之論述有其相似之處 ：“國際人力資源管理，係指（國際）組織有效地 運用其人力資源的相關活動：人力規畫、招募甄補 、績效管理、訓練發展、薪資福利、勞資關係等項 。而國際層面則包含本國或母國（Home Country） 、地主國或當地國（Host Country）、其他或第三 國（Other or the Third Country）。國際人力資源則 又涵蓋母國員工（Parent Country nationals，PCNs ）、地主國員工（Host Country nationals，HCNs） 與第三國員工（Third Country nationals，TCNs）。 1-6 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第一節 國際人力資源管理的涵義及其重要性 二、國際人力資源管理的重要性 國際人力資源管理，係居於國際化或全球化組織 之中有關人力管理、員工領導、知識管理與組織變 革的樞紐地位。經營全球化佈局，必先健全人力資 源 管 理 ， 始 有 助 於 確 立 全 球 化 企 業 （ Global Business ） 或 國 際 化 管 理 （ International Management）的競爭優勢。所謂人盡其才而後事 竟其功，其道理是不變的。 1-7 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第一節 國際人力資源管理的涵義及其重要性 在當前趨於全球化競爭劇烈的情勢下，國際人力 資源管理的積極性價值在凝聚及培育多元化人力結 構的核心能力（Core competence），經由全球化組 織的技術、能力、系統、管理行為、組織文化與工 作價值整合而孕育競爭優勢與組織績效 ，此即多 元化人力資源管理因應新挑戰的優勢，故人力資源 管理的成敗攸關全球化組織管理成果之優劣得失。 1-8 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 國際人力管理職能得歸納為： (一) 國際人力策略管理（HR Strategy management ） (二) 國際人力資源管理部門或單位（HR Department or Unit） (三) 國際人力資源運用（Human Resource Utilization）：招募、甄選、進用、遷調或派 遣。 1-9 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 (四) 國際人力資源發展（Human Resource Development）：訓練、人力發展、考核獎懲 、薪資福利。 (五) 國際人力管理與勞資關係（HRM & Labor Relations） (六) 國際人力資源與激勵管理（HRM & Motivation ） (七) 國際人力資源與倫理行為 （HRM & Ethical Behavior） 1-10 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 一、國際人力資源管理之職能 1-11 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 在上述國際導向因素下，國際企業或全球組織領 域之人力資源管理職能，已由傳統人事管理趨向於 電子化、全球化管理（in the electronic & global age ）特性，此即多元化人力職能世紀，其模式與功能 如學者摩根（P.V. Morgan）所繪 圖解(1-3)： 1-12 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 1-13 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 基於上述，國際人力資源管理之職能，得包含兩 大部分，其一為國際人力資源管理之環境背景（ Context of IHRM），其二則為：國際人力資源運 用與發展（Activities Procure, Allocate Utilize）。 1-14 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 二、國際人力資源管理的範疇 各家所闡述之國際人力資源管理，其範疇皆依據 上述職能角度加以推演論述。換言之，國際人力資 源管理必先論其「國際導向」或「國際脈絡」背景 形勢（Context or Environment），諸如國際化、多 國化以至全球化、跨國化組織管理之由來及其當前 發展情勢，其中包含國際社會企業組織面臨國際化 與全球化競爭面與多元文化差異背景。其次，國際 人力資源管理之主要策略、活動（activities）及措 1-15 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 施（practices），也應加以探討，諸如全球化組織 領域內之人力運用（HR utilization）與人力發展（ HR Development）。 1-16 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第二節 國際人力資源管理的職能與範疇 1-17 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第三節 國內導向與國際導向人力資源管理之比較 1-18 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第三節 國內導向與國際導向人力資源管理之比較 一、國內與國際人力資源管理相似之處 (一) 不論本土導向或國際導向人力資源管理，皆以 「人的管理」（People-centered Management） 為其核心。人力資源皆為機關組織量重要的資 產，健全人力資源管理始能達成組織管理的競 爭優勢與績效成果。 (二) 人力資源管理即以人的管理為其核心問題，則 如何取才用人，便成為人力資源管理的主要職 能。此即涵蓋人力管理理念、策略、人力運用 、人力發展等項管理措施之範圍。 1-19 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第三節 國內導向與國際導向人力資源管理之比較 (三) 人力資源管理之取才用人，必以人才之能力（ Competence ） 及 其 工 作 意 願 （ Willingness-towork）為管理之主軸。 (四) 人力資源管理的基本目標是：獲得適稱人員、 發展人力運用，與維護工作意願。 1-20 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第三節 國內導向與國際導向人力資源管理之比較 二、國內與國際人力資源管理差異之處 學者多寧（P.J. Dowling）與威爾曲（D.E. Welch ）在其巨著「國際人力資源管理」一書中曾列舉六 項兩者不同之處，國際人力資源管理的特性是： 1. 其職能活動更為廣泛（more activities）。 2. 其領域層面與視野更加寬闊（broader perspective ）。 3. 較為關注員工工作生活品質（more in personal lives）。 1-21 involvement 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第三節 國內導向與國際導向人力資源管理之比較 4. 人力結構包含外派人員與當地員工更多不同組合 （expatriates & locals varies）。 5. 承擔更多風險或危機（risk exposure）。 6. 外力影響因素擴增（broader external influences） 。 1-22 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第三節 國內導向與國際導向人力資源管理之比較 本國或國際人力資源管理之差異，應可歸納為 數項並說明如下： (一) 組織領域與組織結構不同（Organizational Domain & Structural Differences） (二) 組織環境與組織文化不同（Organizational Environment & Culture Differences） (三) 多元化背景不同（Cross-nations or Multinational Cultural Differences） (四) 人力結構與行為管理之不同（Differences in Manpower & Behavioral Management） 1-23 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第三節 國內導向與國際導向人力資源管理之比較 1-24 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第三節 國內導向與國際導向人力資源管理之比較 1-25 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第四節 影響國際人力資源管理的因素 1-26 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第四節 影響國際人力資源管理的因素 1-27 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第四節 影響國際人力資源管理的因素 一、組織與管理因素（內在因素） 二、國際政經、文化、社會、環境、勞資關係因素 （外在因素） 不論是政府機關或企業機構，既存在於國際社會 之中，則必受國際環境之影響，何況國際化或全球 化企業，不僅要互通有無，而且要面對全球化競爭 。 1-28 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第五節 國際人力資源管理的相關學科與研究方法 一、國際人力資源管理的相關學科 1-29 國際人力資源管理 International Human Resource Management 第五節 國際人力資源管理的相關學科與研究方法 二、國際人力資源管理學科之研究方法 (一) 法制研究法（Legal-Approach） (二) 生態研究法（Ecology Approach） (三) 多元文化研究法（Multi Cultural Approach） (四) 行為研究法（Behavioral Approach） (五) 個案研究法（Case Study） (六) 比較研究法（Comparative Study） 1-30