Transcript 綜合保險計劃索贘程序(HSBC)

教育局綜合保險計劃
2009/10 至 2010/11 學年
辦理賠償手續簡介
教育局綜合保險計劃
辦理賠償手續簡介
程序簡介
1. 公眾責任保險
2. 僱員補償保險
3. 團體人身意外保險
4. 法律文件的處理
5. 滙豐保險賠償部及其他相關資料
教育局綜合保險計劃
辦理賠償手續簡介
教育局綜合保險計劃
公眾責任保險
教育局綜合保險計劃
辦理賠償手續簡介
公眾責任保險
索償程序：
• 在可能的情況下拍攝事發現
場的環境及/或傷者及/或受損
毀的財物
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辦理賠償手續簡介
公眾責任保險
索償程序(續)：
• 在可能的情況下詳細記錄事發
現場的環境，包括傷者及/或
受損毀財物的物主及/或現場
證人的聯絡資料
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辦理賠償手續簡介
公眾責任保險
索償程序(續) ：
• 有需要時，請報警備案 (尤其
牽涉人身受傷或死亡的事故) ；
或
• 向其他有關機構或政府部門報
告
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公眾責任保險
所須文件：
• 填妥、簽署及蓋上學校印鑒
的公眾責任保險索償書(正本)
• 事發現場的環境及/或傷者及/
或受損毀財物的照片
• 報案人的口供紙(副本)
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辦理賠償手續簡介
公眾責任保險
注意事項：
• 在未取得保險公司書面同意下，
決不可就任何索償自行商議、
繳付、協議、承認或拒絕賠償
的行動
教育局綜合保險計劃
辦理賠償手續簡介
公眾責任保險
注意事項(續)：
• 請勿自行回覆任何信件、訴訟
書或傳票。請立刻將以上文件
的副本交予滙豐保險處理
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辦理賠償手續簡介
教育局綜合保險計劃
僱員補償保險
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辦理賠償手續簡介
僱員補償保險
索償程序：
• 在意外發生後7或14天內向勞
工處處長交回表格2或2A或2B
正本 (一式兩份)
• 其副本交予滙豐保險以作初步
匯報
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僱員補償保險
索償程序(續)：
• 當僱員復原並返回工作後，
須向勞工處銷假
• 勞工處會安排傷者評估喪失
工作能力的程度
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僱員補償保險
所須文件：
• 表格2或2A或2B之副本 ；
• 表格5或表格6；
• 表格7或表格9
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僱員補償保險
所須文件(續)：
• 病假證明書；
• 醫療費收據
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僱員補償保險
注意事項：
• 任何一方若反對喪失工作能力
的評估決定，須於證明書發出
後14天內以書面向勞工處處長
提出反對，並同時通知另一方
及滙豐保險
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僱員補償保險
注意事項 (續)：
• 工傷期間僱主須根據註冊醫生、
中醫或牙醫所簽發的病假向僱
員按期支付款項
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僱員補償保險
注意事項 (續)：
• 僱主必須於證明書發出後21天
內給傷者支付補償款項或任何
未支付的補償款項
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辦理賠償手續簡介
僱員補償保險
注意事項 (續)：
• 請勿自行回覆任何信件、訴訟
書或傳票。請立刻將以上文件
的副本交予滙豐保險處理
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僱員補償保險
注意事項 (續)：
• 本計劃只保障與學校有僱傭關係及薪
金由教育局資助或津貼的員工
• 請於呈報索償書予滙豐保險時，一併
提供受傷僱員之薪金是否全數由教育
局資助或津貼的資料
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辦理賠償手續簡介
教育局綜合保險計劃
團體人身意外保險
教育局綜合保險計劃
辦理賠償手續簡介
團體人身意外保險
索償程序：
• 在可能的情況下拍攝事發現場
的環境及/或傷者
• 在可能的情況下詳細記錄事發
現場的環境
• 如有需要時，請報警備案
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團體人身意外保險
所須文件：
• 填妥、簽署及蓋上學校印鑒的團
體人身意外保險索償書(正本)
• 主診醫生已填妥並簽署的團體人
身意外保險索償書中的醫療證書
部份(正本)
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團體人身意外保險
所須文件(續)：
• 事發現場的環境及/或傷者受傷
程度及傷勢性質的照片
• 受傷學生於此意外的醫療報告/
記錄(副本)
• 如適用，報案人的口供紙(副本)
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團體人身意外保險
注意事項：
• 此保單只承保學生因參與學校
所舉辦的活動而引致意外死亡
或嚴重傷殘
• 其他的輕微損傷及醫療費用並
不列入保障範圍。
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法律文件的處理
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法律文件的處理
學校的行動：
• 在未取得保險公司書面同意下，
決不可自行商議、繳付、協議、
承認或拒絕賠償
• 請勿自行回覆，並立刻將文件
的副本交予滙豐保險處理
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法律文件的處理
滙豐保險的行動：
• 於指定日期前回覆該律師；
或
•委任的律師會代表有關的受保
人及學校作出回覆；
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法律文件的處理
滙豐保險的行動(續)：
• 滙豐或被委任的律師會對有關
事件及人物作出進一步的了解
及調查；
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法律文件的處理
滙豐保險的行動(續)：
• 滙豐或被委任的律師會考慮保
單的條款及/或民事法律責任，
作出賠償或抗辯的決定
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滙豐保險賠償部
及其他相關資料
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賠償部的聯絡資料
綜合保險計劃24小時賠償熱線：
2288 6399
電郵：[email protected]
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賠償部的聯絡資料
通訊地址：
香港九龍深旺道1號
滙豐中心1座18樓
圖文傳真： 2288 7300
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緊急賠償諮詢及支援
梁鳳媚小姐
直線電話：2288 6993
電郵：[email protected]
陳偉雄先生
直線電話：2288 6996
電郵：[email protected]
溫文翰先生
直線電話：2288 6925
電郵：[email protected]
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其他有用資料
教育局有關學校安全與保險的網頁:
http://www.edb.gov.hk/index.aspx?nodeID
=242&langno=2
勞工處有關僱員補償條例簡介的網頁:
http://www.labour.gov.hk/tc/legislat/content
1.htm
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多謝
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