Transcript MÓDULO CONTROLADORIA - CRC

CONTROLADORIA
NA MODERNA GESTÃO
EMPRESARIAL
Prof. Dr. Carlos Ubiratan Da Costa Schier
 Delimitar
os
principais
aspectos
da
Controladoria utilizados como ferramentas do
processo decisório e do planejamento na gestão
de negócios.
 Demonstrar
a importância da Controladoria
como fator de controle das operações na gestão
empresarial.
 Identificar a contribuição da Controladoria como
instrumento de gestão na busca da eficácia
gerencial.
• Evidenciar, através do uso da informação e do
controle
a
otimização
organizacionais.
• Demonstrar
dos
recursos
a
visão
multidisciplinar
e
integrada da Controladoria como instrumento
de gestão empresarial.
ASPECTOS GERAIS
DE CONTROLADORIA
E GESTÃO
Controladoria e Contabilidade
Gerencial
• Contabilidade Gerencial pode ser caracterizada como:
• Origem da Controladoria.
• Um enfoque especial conferido a várias técnicas e
procedimentos contábeis tratados na contabilidade
financeira, de custos, na análise financeira e de
balanços, etc.,
• Dados contábeis colocados num grau de detalhe
mais analítico ou numa forma de apresentação e
classificação diferenciada, de maneira a auxiliar os
gestores no processo decisório.
CONTROLADORIA PÚBLICA
E
CONTROLADORIA EMPRESARIAL
 Controladoria Pública:
 Prevista desde 1964 na Lei nº 4.320/64;
 Órgão de Controle e Auxiliar na tomada de decisões na
Administração Pública;
 Tem a seu cargo observar e fazer cumprir as normas
gerais de direito financeiro, para elaboração e controle
dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos
Municípios e do Distrito Federal;
 A sua instituição será realizada por lei ou, um decreto
que deve conceder total autonomia operacional.
 Controladoria Empresarial:
 Conceituada como o conjunto de princípios,
procedimentos e métodos baseados em:
 Administração,
Economia, Psicologia, Sociologia,
Finanças, Estatística, Qualidade, Responsabilidade
Sócio ambiental, Tecnologia da Informação e
principalmente da Contabilidade;
 Planejamento
 Controles,
 Integração de atividades,
 Suporte à tomada de decisão.
Controladoria: Funções e Atribuições
• Funções do Controller:
– Gerente de contabilidade ou contador geral
•
•
•
•
•
Contabilidade geral, fiscal e de custos
Controle patrimonial
Orçamentos
Auditoria interna
Administrativa-financeira
Controladoria: Funções e Atribuições
• Funções do Controller:
– Gestor
de staff
administração
•
•
•
•
•
ligado
direto
com
alta
Seleção e filtro de informações
Integração das diversas atividades e
departamentos da organização
Avaliação e comparação de resultados
Identificação de variações e sugestão de
medidas
Decisão, ação, informação e controle
REQUISITOS PARA DESEMPENHO DA FUNÇÃO
DE CONTROLLER ESTRATÉGICO:
• Bom conhecimento do ramo de atividade ao qual
pertence a empresa
• Conhecimento da história da empresa, seus
objetivos, suas metas,
possibilidades estratégicas
• Habilidade
suas
políticas
e
para analisar dados contábeis e
estatísticos e transformá-los em informações
• Conhecimento dos princípios contábeis e das
implicações fiscais
• Conhecimento de processos de custos e sua
gestão
• Conhecimento de informática
• Habilidade de expressar-se bem, comunicação
oral e escrita adequada
 Conhecimento do mercado financeiro e seu
comportamento.
 Capacidade de adaptação a novos ambientes e
novas
situações,
disposição
aprendizado contínuo;
 Habilidades
para
o
interpessoais,
inteligência
emocional, capacidade de trabalhar em equipe;
CONHECIMENTO = Saber
HABILIDADE = Saber fazer
ATITUDE = Querer fazer
COMPETÊNCIA
Estabeleça prazos realistas, não audaciosos demais.
Leve em consideração a estrutura necessária para
cumprimento do prazo e seus fatores críticos de sucesso.
Prazo é prazo !
Não há segredo, mas sim...
...Planejamento, Execução,
Controle e Avaliação
Nem toda apresentação de um produto ou projeto
será um sucesso...
... mas não desista.
E aprenda com os erros.
Preste atenção aos sinais do mercado...
...ele lhe indica o caminho.
Conheça a ti...
Qual é o meu?
...antes de te impôr limitações
Tenha alguém como “modelo“, porém, não
limite sua criatividade
“Quando todos pensam igual é porque
ninguém está pensando“
(Walter Lippman)
Nada pode parar a inovação...
IDADE DA PEDRA
IDADE MÉDIA
IDADE DO BRONZE
IDADE MODERNA
IDADE DO FERRO
IDADE DA INFORMÁTICA
...então, seja sua amiga!
Busque soluções eficientes, eficazes...
JÁ
TOMEI
BANHO
...e inteligentes.
MM...
FOI
RÁPIDO
.
As dificuldades das
pessoas devem ser consideradas.
Droga, o Windows
travou de novo
O que vocês estão
esperando?
Vão ajudá-lo a dar
Ctrl Alt Del
Se você não sabe para onde
vai, qualquer caminho o
levará a lugar nenhum!
 “ A vitória será do comandante que
conseguir a informação certa no tempo
certo”
 “ O modo como uma pessoa reúne,
administra
e
usa
a
informação
determina se ela vai vencer ou perder”

Bill Gates
Então...
...mantenha-se atualizado...
... em qualquer situação.
Seja FLEXÍVEL...
...no momento e ocasião certa.
Não queira “pular” o processo.
 Lembre-se...
 O controller sonha, visualiza, planeja,
implementa e assume riscos...
... mas riscos calculados.
 O profissional da área contábil tem
vantagem competitiva para assumir a
Controladoria
considerando
sua
formação
e
comparando
com
profissionais
que
tenham
outra
formação acadêmica.
FUNÇÕES DA CONTROLADORIA:
• Informação
• Planejamento
• Coordenação e integração
• Racionalização na utilização dos recursos
• Controle
• Avaliação
• Acompanhamento, comparação e ajustes
CONTROLADORIA COMO
ÓRGÃO DE GESTÃO EMPRESARIAL
• Gestão empresarial preocupa-se desde sempre
com a eficácia nos resultados
• A
Controladoria é um fator agregador e
integrador de atividades necessárias para a
gestão
dos
negócios,
na
busca
de
competitividade e maximização de resultados;
• Tem
por
finalidade
garantir
informações
adequadas ao processo decisório, visando a
eficácia gerencial;
• A
missão da Controladoria é zelar pela
continuidade
da
empresa,
assegurando
a
otimização do resultado global.
MODELOS DE UM SISTEMA DE GESTÃO
•A
Controladoria está profundamente
envolvida com a busca da eficácia
organizacional;
• Decorrente dessa análise se observa a
Controladoria como um modelo de gestão,
com condições de contribuir plenamente
com o processo decisório.
RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES BÁSICAS
DA CONTROLADORIA NA GESTÃO EMPRESARIAL
• Planejamento:
• Estabelecer e manter um plano integrado para
as operações de acordo com os objetivos e as
metas da companhia (a curto e a longo prazo);
• Contribuir para elaboração e aplicação dos
planos estratégico e operacional;
• Acompanhar, analisar criticamente e propor
ajustes ao plano orçamentário.
RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES BÁSICAS
DA CONTROLADORIA
• Controle:
• Desenvolver e revisar constantemente
os
padrões
desempenho;
de
avaliação
de
• Estabelecer controles para que sirvam
como guias de orientação aos gestores
no desempenho de suas funções;
RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES BÁSICAS DA
CONTROLADORIA
 Informação:
• Preparar, analisar, avaliar e interpretar os
resultados financeiros ou não, para uso dos
gestores no processo de tomada de decisão;
• Preparar as informações para uso externo
para que atendam às exigências do governo,
acionistas, instituições financeiras, clientes e
público em geral.
RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES BÁSICAS
DA CONTROLADORIA
• Contabilidade:
• Definir,
estabelecer
e
manter
o
sistema
de
contabilidade geral e de custos em todos os níveis da
empresa;
• Manter registros de todas as operações nos livros
contábeis
de
acordo
com
os
contabilidade,
legislação
vigente
necessidades de controle interno.
princípios
e
com
de
as
• Preparar as demonstrações financeiras externas de
acordo com as exigências do governo.
RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES BÁSICAS DA
CONTROLADORIA
• Supervisão de atividades que impactam no desempenho
empresarial:
• Impostos federais, estaduais e municipais;
• Negociações com as autoridades fiscais e tributárias;
• Relação
externos;
adequada
com
os
auditores
internos
e
• Desenvolver e manter sistemas e procedimentos de
registro e supervisionar atividades de tesouraria.
ELEMENTOS BÁSICOS DE UMA
CONTROLADORIA:
• Análise e diagnóstico
organização;
permanente de toda a
• Estrutura organizacional;
• Sistema de informação disponível;
• Modelo de gestão vigente;
• Controles existentes;
• Identificar as unidades de negócios existentes
já definidas;
• Identificar e classificar os principais processos
operacionais de cada
unidade de negócio;
visando entender as operações da empresa.
• Identificar os produtos e serviços e classificá-
los em linhas de produtos;
• Identificar e caracterizar os principais eventos
econômicos da empresa, de acordo com as
necessidades de informação dos gestores da
organização.
• Avaliar a tecnologia de informação
utilizada e os sistemas de comunicação
e informação existentes;
• Compreender o grau e qualidade da
integração das atividades no processo
de gestão da organização.
ÁREAS A SEREM ATENDIDAS PELA
CONTROLADORIA:
• EMPRESA: informações para o gerenciamento
global e consolidado da organização;
• UNIDADES DE NEGÓCIOS: informações para o
gerenciamento do resultado setorial e avaliação
de desempenho dos gestores;
• DEPARTAMENTOS
:
informações
para
o
gerenciamento dos centros de resultados e
condução do processo orçamentário;
• PRODUTOS E SERVIÇOS: informações para
custeio, gestão
rentabilidade;
de
preços
e
análise
de
• GERENCIAMENTO
DE
ATIVIDADES:
informações para o gerenciamento das
principais
atividades
das
unidades
de
negócios (custos / resultados);
• TRANSAÇÕES:
informações
para
os
responsáveis
pelos
principais
eventos
econômicos da empresa.
GESTÃO EMPRESARIAL
• O termo gestão deriva do latim gestione e
significa: gerir, gerência, administração;
• Administrar
é: planejar, organizar, dirigir e
controlar recursos, visando atingir determinado
objetivo.
• Gerir é: fazer as coisas acontecerem e conduzir
a organização para seus objetivos.
(CATELLI, 2001)
MODELO DE GESTÃO EMPRESARIAL
• Modos de operação e as características de
gerência dos negócios nas organizações, de
acordo com recursos empresariais disponíveis.
• É possível observar inúmeras diferenças entre
as organizações em relação ao enfoque dado ao
processo de planejamento e controle e à
utilização
dos
recursos
organizacionais:
humanos,
físicos
e
financeiros,
e
o
posicionamento
em
relação
às
variáveis
ambientais.
ESTILO DE GESTÃO
• Estilo de gestão é o modo como a autoridade
será distribuída;
• Como será exercido o controle, considerando
que a responsabilidade é intrínseca ao poder
assumido;
• Podem-se
encontrar
diferentes
estilos
gestão:
• Participativa ou centralizada, por exemplo.
de
PROCESSO DE GESTÃO EMPRESARIAL
• O processo de gestão serve de suporte ao
processo de tomada de decisão;
• Realiza-se por meio dos seguintes passos:
• Planejamento estratégico,
• Planejamento operacional,
• Programação,
• Execução e,
• Controle.
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
CONTÁBIL-GERENCIAL EM CONTROLADORIA
• É composto dos seguintes processos:
– Custos
– Orçamento
– Contabilidade
ASPECTOS GERAIS DA
GESTÃO DE CUSTOS NA
CONTROLADORIA
OBJETIVOS DA APURAÇÃO DO CUSTO
• Apuração
•
•
•
•
•
•
do custo dos produtos e dos
departamentos;
Atendimento às exigências contábeis;
Atendimento às exigências fiscais;
Controle de custos de produção;
Melhoria de processos e eliminação de
desperdícios;
Auxílio na tomada de decisões gerenciais;
Otimização de resultados
CUSTOS ORGANIZACIONAIS
 Objetivo primordial das Organizações
 Globalização/Concorrência
 Produtividade com Qualidade
 Fidelização de Consumidores
 Expansão da Organização
RACIONALIZAR E CONTROLAR CUSTOS!
CONTROLAR E RACIONALIZAR CUSTOS
 Vantagem Estratégica
 Vantagem Competitiva
 Deve ser parte dos Planos Estratégico e
Operacional de negócios em operação e
empreendimentos em fase inicial
 Conduzem a eficácia gerencial
PREPARO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES!
RACIONALIZAR CUSTOS SIGNIFICA:
ADEQUADA UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS
 Materiais
 Tecnológicos
 Humanos
 Financeiros
CONTROLE DE CUSTOS É:
 CONTROLAR RECURSOS DISPONÍVEIS
 Acompanhar
 Comparar
 Ajustar
CONTROLAR SIGNIFICA EM SUMA:
• Conhecer a realidade, compará-la com o
que deveria ser, tomar conhecimento
rápido das divergências e suas origens e
tomar atitudes para sua correção.
• Perceber que nenhum sistema de custos,
por mais completo e sofisticado que seja,
é suficiente para determinar que uma
empresa tenha total controle deles.
COMO RACIONALIZAR CUSTOS?
 Usar lógica e bom senso:
versus BENEFÍCIO
 Análise CUSTO versus INVESTIMENTO
 Análise CUSTO
 Considerar o processo de gestão dos custos na
elaboração do Planejamento Estratégico da
empresa.
 Organizar um sistema de custeio flexível e
integrado, visando utilizar os recursos de forma
plena e em consonância com os objetivos
definidos no Planejamento Estratégico.
 Definir
adequadamente a precificação de
produtos e/ou serviços, o que pode significar
vantagem competitiva e estratégica.
 Implantar
um sistema de comunicação e
informação que assegure o conhecimento, fluxo
e responsabilidade de cada componente
(estratégico, tático ou operacional) no processo
de custos.
 Definir relatórios gerenciais de acordo com as
possibilidades estratégicas da organização.
 Fazer e aplicar o benchmarking, usar as
melhores
práticas
dos
concorrentes
(quando cabíveis) para manutenção da
competitividade.
 Nas
atividades ou setores onde houver
possibilidade, implantar remuneração em
conformidade com a produtividade.
 Manter o foco na atividade a que se presta a
empresa.
 Avaliar possibilidades de terceirização de
atividades que não são parte do objeto
social da organização.
DIAGNÓSTICO PERIÓDICO
Análise Crítica do Sistema de Custos:
 Revisão
de
parâmetros
procedimentos de custos;
e
 Identificação de possíveis “gargalos”
nas atividades produtivas e auxiliares;
 Reorganização
de
processos
implantação dos ajustes;
e
 Avaliação da estrutura organizacional,
eliminação de retrabalho.
COMO CONTROLAR CUSTOS?
 Racionalizar custos.
 Implantar,
fazer
cumprir
e
analisar
periodicamente um Plano Orçamentário
(global e setorial).
 Definir
análise crítica periódica dos
relatórios gerenciais de custos e aplicar
efetivamente os ajustes propostos.
 Atribuir e cobrar responsabilidade sobre
controle de custos aos funcionários de
todos os níveis.
 Demonstrar a importância do controle de
custos e seus reflexos na rentabilidade e
potenciais benefícios aos funcionários.
CONTROLADORIA NA GESTÃO DE CUSTOS
 Visão geral e sistêmica importante.
 Fonte de informações com análise crítica
apurada.
 Tradução das operações registradas em
informações gerenciais.
 Sua
contribuição estratégica é muito
importante não se limitando ao processo
operacional da organização.
CONTABILIDADE
• Pode-se definir Contabilidade como um
sistema de informação e mensuração de
eventos que afetam a tomada de decisão.
•O
sistema contábil proporciona aos
gestores e aos usuários externos visão
geral da organização.
• Todas
as entidades obrigatoriamente
devem elaborar registros contábeis.
• Serve de ligação entre outros sistemas
de
informação,
como
marketing,
recursos humanos e produção;
• As
informações
produzidas
pelos
outros sistemas são expressas em
termos financeiros, possibilitando uma
estratégia integrada contribuindo para
a
consecução
dos
objetivos
da
organização.
RELATÓRIOS GERENCIAIS DA
CONTROLADORIA PARA GESTÃO
EMPRESARIAL
• Uma das principais preocupações, na
elaboração dos relatórios decorrente
das atividades de Controladoria, é tornálos compreensíveis para todos os
usuários e não somente para quem
entende finanças e contabilidade.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS
RELATÓRIOS GERENCIAIS
As informações devem ser contidas num sistema
de relatórios periódicos definido;
As
informações
antecipando-se ao
decisão;
devem
ser
momento da
oportunas,
tomada de
As informações devem ainda ser econômicas,
isto é, não ter um custo de apuração maior que o
benefício disponibilizado;
– Devem ter um nível de detalhamento
que proporcione a leitura da situação
com consistência;
– Um bom conjunto de relatórios deve
possuir:
utilidade,
rigor
e
independência, consistência, clareza,
concisão, oportunidade, economia e
objetividade.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
E ORÇAMENTO
EM CONTROLADORIA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Formulação ou reformulação das estratégias da
organização com vistas a atingir seus objetivos de
curto, médio ou longo prazo.
Definição de diretrizes, políticas, estratégias,
através de análise crítica de variáveis ambientais
(internas e externas). As variáveis ambientais
englobam análise crítica de cenário; verificação de
consistência e agilidade do sistema de informação
gerencial; aplicação de benchmarking.
O
Planejamento
Estratégico
deve
ser
estabelecido com base no plano de negócio e
considerar a importância deste para a gestão
dos negócios
 Diagnóstico
geral
da
organização,
das
atividades, processos, fluxos informacionais e
operacionais;
 Análise crítica do diagnóstico;
 Delimitação de responsabilidades e atribuições;
 Definição da estrutura adequada às operações
da organização;
 Implantação de Planejamento Estratégico por
Setor; por Departamento;
 Implantação
de Planejamento
global e integrado;
 Análise
crítica
periódica
planejamento estratégico.
Estratégico
avaliativa
do
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
 Definição de como será operacionalizado o
planejamento estratégico no Plano de Negócio;
 Definição
da operacionalização dos planos,
políticas,
objetivos
e
procedimentos
operacionais, com observância no conteúdo do
Planejamento Estratégico;
 Definição dos Fatores Críticos de Sucesso;
 Definição
de
fluxo
e
cronograma
de
implantação das ações operacionais do Plano
Estratégico;
 Definição das responsabilidades pela execução,
operação e consecução do planejamento e
integração das informações;
 Implantação de Plano Orçamentário setorial;
por departamento e global;
 Análise crítica avaliativa periódica do processo
de planejamento
operacional.
e
execução
do
plano
ORÇAMENTO
• Parte importante do Planejamento Operacional,
o
processo
orçamentário
realiza-se
normalmente em curto prazo, equivalente a um
ano de forma geral;
• Visa indicar a direção a ser seguida pelos
gestores com vistas a realização do melhor
resultado econômico e financeiro pretendido
pela organização.
• Constitui-se de planos específicos em
termos de datas e de unidades
monetárias,
visando
orientar
a
administração para atingir os objetivos
empresariais.
• O sistema de orçamento simula os
desempenhos com base em planos
aprovados, empregando os mesmos
conceitos com os quais serão tratados
os eventos e transações realizadas; é
um sistema de informação de apoio à
gestão.
• Os objetivos do orçamento são:
• Planejamento, Coordenação e Controle,
para:
– orientar a execução das atividades
– possibilitar a coordenação dos esforços
das áreas e de todas as atividades que
compõem a empresa
– otimizar o resultado global da empresa
– reduzir os riscos operacionais
– facilitar a identificação das causas dos desvios
entre o planejado e o realizado, propiciando a
implementação de ações corretivas.
• A elaboração do orçamento é responsabilidade
de toda a organização;
• À cada área é atribuída meta de acordo com o
histórico anterior, objetivos propostos, políticas
e estratégias delimitadas pela empresa.
• O orçamento tem de ser flexível;
• a administração deve planejar mudanças
nas condições do negócio, a fim de que a
ação apropriada seja implementada,
contribuindo
com
o
controle
orçamentário;
• A elaboração do orçamento baseia-se no
Planejamento
Estratégico
da
organização.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
DO PROCESSO ORÇAMENTÁRIO:
• Envolvimento
colaboradores;
da
alta
direção,
gestores
e
• Adequação da estrutura organizacional, evitando
retrabalho;
• Observação
e
mudança
organizacional se necessário;
• Clara
da
cultura
definição de objetivos e metas e de
padrões de desempenho comparáveis com os
resultados;
• Comunicação integral das responsabilidades de
cada um e dos objetivos à todos os níveis da
estrutura organizacional;
• Definição de expectativas realistas, evitando
conservadorismo
exagerado
e
otimismo
irracional, procurando alcançar alto nível de
eficiência global;
• Elaboração de planos de datas e relatórios de
desempenho;
• Acompanhamento
estabelecendo
realinhamento
necessário.
do
desempenho,
ações
corretivas
e
de
estratégias
quando
PLANEJAMENTO E TÉCNICAS
DE ELABORAÇÃO DO ORÇAMENTO COM BASE
EM CONTROLADORIA
• O processo de preparo do orçamento
significa um compilação sistemática de
planos gerenciais que são estabelecidos
nos diversos níveis de uma organização,
integrados entre si de modo a formarem
um plano global.
• A
elaboração do plano orçamentário
divide-se em três grandes grupos, com
características
diferentes
e
interdependentes:
• planejamento econômico;
• planejamento financeiro;
• planejamento de capital.
PLANEJAMENTO ECONÔMICO
• O planejamento econômico implica na fixação
de metas para os itens componentes da
demonstração de resultados (Receitas e
Despesas).
• Os
componentes
econômico são:
portanto
do
planejamento
– orçamento de vendas;
– orçamento de produção;
– orçamento de despesas administrativas.
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
• O planejamento financeiro possibilita à
organização o acesso a informações
antecipadas no que tange à necessidade
ou
disponibilidade
de
recursos
financeiros, facilitando a tomada de
decisões sobre os fatores essenciais de
gestão de caixa.
• Nesse
planejamento
são
levados
em
consideração todos os fatores que implicam em
entrada ou desembolso de recursos.
• O orçamento de caixa é o plano mais relevante
que influencia o planejamento financeiro, por
tratar efetivamente de todas as entradas e
saídas de numerários em todos os momentos
das operações da organização.
• O orçamento de caixa consiste na elaboração
do fluxo de caixa, relacionando-se todas as
entradas e saídas de caixa previstas.
PLANEJAMENTO DE CAPITAL
• O
planejamento de capital consiste na
elaboração das estimativas de investimentos;
• E deve incluir por exemplo:
• os programas para aumento ou redução das
instalações;
• obras civis;
• Equipamentos;
• reformas e demais aplicações em imobilizado,
que serão utilizados para geração de receitas
futuras.
• Devem ser levados em consideração no estudo inicial de
uma proposta de investimentos, os seguintes pontos:
• descrição do projeto;
• motivos para recomendação;
• levantamento de dados;
• vantagens e desvantagens do projeto;
• avaliação do valor investimento;
• especificação das exigências financeiras;
• datas prováveis de início e conclusão do projeto;
• planos de coordenação do projeto com os objetivos e
potencialidades da organização a curto e longo prazos.
SISTEMA DE INFORMAÇÕES
GERENCIAIS
E
SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM
CONTROLADORIA
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
• O sistema de informações gerenciais objetiva
fornecer condições para que os resultados reais
das operações sejam apurados e comparados
com aqueles orçados.
• É o processo de transformação de dados em
informações que são utilizadas na estrutura
decisória da empresa;
• Proporcionam
a sustentação administrativa
para otimizar os resultados esperados.
• Os SIG trazem benefícios para a empresa, à
medida que:
• Otimizam o processo de gestão e tomada de
decisão;
• Reduzem os custos das operações;
• Permitem a melhoria no acesso de informações;
• Aumentam
gestões;
a
produtividade
e
eficácia
das
• Permitem tomada antecipada de decisões;
• Melhoram
os
resultados
financeiros e operacionais.
econômicos,
 A Controladoria utiliza os Sistemas de
Informações
Gerenciais
para
assessorar os gestores de cada área,
no processo de tomada de decisões
através de informações extraídas dos
Sistemas Operacionais (Contabilidade,
Contas a Receber, Contas a Pagar,
Tesouraria,
Compras,
Vendas,
Produção etc).
COMO ESTRUTURAR UM
SISTEMA DE INFORMAÇÃO DA CONTROLADORIA
 Definir um Sistema de Informação Integrado com base
em Controladoria sendo estabelecido o fluxo de
informações onde lê-se com clareza absoluta o impacto,
reflexo e integração informacional das diversas
atividades;
 Definir e delimitar o sistema de informação gerencial
com base em diagnóstico;
 Definir e determinar o fluxo integrado de informações
adequado à organização;
 Delimitar responsabilidades e atribuições no processo
informacional;
 Definir os tipos de relatórios gerenciais necessários à
tomada de decisão;
 Tratar adequadamente as informações (análise crítica;
cobrança; ações a serem tomadas no recebimento e
disseminação; análise custo versus benefício);
 Apresentar a informação para tomada de decisão;
 Definir
o processo de tomada de decisão e suas
variáveis;
 Elaborar
Análise Crítica periódica do
Informação com propostas de ajustes.
Sistema
de
CONCLUSÃO
 Modelo de gestão empresarial com base
em
instrumentos
de
Controladoria
significa
vantagem
estratégica
e
competitiva com vistas à eficácia nos
resultados das organizações.
 Planejar, organizar, controlar e dirigir são
prerrogativas
e
responsabilidade
gestores contábeis.
de
Referências sobre o tema:
 Bibliografia:
 Controladoria como instrumento de gestão. SCHIER,
Carlos Ubiratan da Costa. Juruá Editora.
 Controladoria Estratégica e Operacional. PADOVEZE,
Clóvis Luiz. Thomson Learning.
 Controladoria
Estratégica. OLIVEIRA, Luís Martins.
PEREZ Jr., José Hernandez. SILVA, Carlos Alberto dos
Santos. Editora Atlas.
 Controladoria na Gestão. BARRETO, Maria da Graça
Pitiá. Editora Saraiva.
 Internet:
 http//www.cfc.org.br
 http//www.crcpr.org.br
 http//www.abcustos.org.br
 Bancos
de
Teses
Universidades
e
Dissertações
de
 Filmes com temas voltados a gestão de negócios:
 A fraude: o caso Bahrings
 A história de uma fraude: o caso Enron
 A firma
 Mauá: o imperador e o rei
 Na roda da fortuna
 Wall Street: poder e cobiça
 A Meta
CONTATOS
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 Twitter:
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