Transcript YUM session4

青年團管理課程
第四節
團長管理角色與團委員職務
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本節內容
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帶領紅十字青少年活動安全指引
因天氣惡劣取消活動指引
有關家長同意書安排
會員保險事宜
團隊財務安排
青年團知多少？
青年團的組織架構
贊助人、團長、青年團訓練員及團委員的角色與職務
團隊管理/督導問題
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帶領紅十字青少年戶外活動
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事前準備
活動時注意
事後安排
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活動進行前
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應充份了解是次活動之詳情。（包括舉辦日期、時間、地點、活動性質、參加人數、交通情
況．．．．等。）
為是次活動作一詳細計劃（包括緊急應變方案），如發現有任何問題或困難時，應儘早與
「有關職員」商量。
確保「帶領人」能夠全部時間出席是次活動，倘若未能全部時間出席，應與「有關職員」聯
絡，並清楚知道會由那一／幾位「帶領人」接替相關的工作。
確保各參加是次活動的青少年會員已呈交「家長同意書」。
記錄「有關職員」的聯絡電話或傳呼機號碼，以便聯絡。
向「有關職員」領取所有「家長同意書」回條。
確保有合符要求的人手比例以照顧、帶領、指導參加者，亦須按參加人數，安排急救人員當
值：
工作人員與參加者的比例：
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一般戶外活動──1:30
露營活動──1:10
遠足──1:15
野外定向──1:8
有責任確保參加者在體能方面適宜參加該項戶外活動。
應部署及確保工作人員、導師、參加者等人清楚知道在緊急事故時所擔當的角色和職責。
若有需要，應向戶外活動地點附近的警署備案。
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活動進行時
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應攜帶所有參加者之「家長同意書」回條，以作核對，亦應準備好所有參加者及
工作人員的電話號碼在有需要時以便聯絡。
應準時到達指定之集合地點。
點齊各參加者人數，遇有臨時缺席者，應用電話與其監護人聯絡，澄清其缺席原
因。
應照顧各參加者之安全，注意天氣的變化，並留意四週環境的潛在危險和檢查設
備，也需要鼓勵工作人員和參加者在發現任何毛病／問題時提出報告。
在任何情況下，不應讓參加者私自離開。
除遇有緊急事故，否則「帶領人」應所有時間均與參加者在一起，不可私自離開。
當遇有緊急事故，（例如：要護送參加者往醫院診治），「帶領人」應委任新的
「帶領人」及確保其餘參加者在安全情況下方可離開。
應確保參加者不會從事超逾其能力及智力範圍的活動，並應提醒參加者如感到身
體不適要向「帶領人」提出報告，以作適當安排。
如無特別理由，應盡量按照計劃進行，不應隨意改變活動之內容。
必須培養會員的責任感，令其明白在保障本身和同伴安全方面所擔當的角色。
在未有預先得到「有關職員」之批准，「帶領人」均不可私自帶同其他人仕參與
是次活動。
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活動進行後
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如事前有向警署備案，緊記銷案。
聯絡「有關職員」，將活動進行時之意見或
對個別參加者之評語向其作一報告。（可用書
面作出報告，更為理想。）
若發生了意外，應提出詳細意外報告，及辦理
有關的跟進手續（e.g 保險）
交回「家長同意書」回條給「有關職員」。
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因天氣惡劣取消活動
熱帶氣旋警告訊號
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懸掛一號風球時
 若活動為野外活動，活動負責人應密切留意天氣情況，去決定應
否取消或停止該活動。
懸掛三號風球時
 所有青少年野外及宿營活動必須取消或停止，其他活動如常舉行。
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工作單位如常開放。
 若天文台預警天氣將會於短時間內惡化，則應將活動取消或停止。
 活動負責人有責任及權力按天氣變化情況作出決定。
懸掛八號風球時
 所有紅十字會活動取消。致於成人室內活動，若訊號在活動前3小
時除 下，在安全情況下，活動會如常進行。
 若該活動由外界舉辦，紅十字會會員亦應立即退出。
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因天氣惡劣取消活動
暴雨警告訊號
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黃色暴雨警告訊號
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紅色暴雨警告訊號
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若訊號在開放前懸掛，除了處於非常惡劣的情況下，所有工作單位如常開放。
如情況預料迅速惡化，則所有計劃舉行的戶外活動均應取消。
若訊號在工作單位開放期間掛起，所有工作單位照常服務，如預料情迅速惡化，則所有戶外活動均應
取消。
若訊號在開放前懸掛，除了處於非常惡劣的情況下，所有工作單位照開放，但應勸諭會員及參加者不
應到臨。
所有戶外活動取消。
少年會員及青年會員參與的室內活動亦要取消。
成人會員之室內活動，請於活動進行前2小時，致電總部查詢並留 意電台廣播。
若活動正進行中，則應終止活動，並於所在地區的天氣、路面及交通情況許可下，勸諭會員或參加者
回家。否則應留在活動地點直至可以安全回家為止。
黑色暴雨警告訊號
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若工作單位仍未開放或活動仍未舉行，則停止開放及取消所有活動。
若工作單位正在開放，請繼續運作，所有人士應留在室內以策安全。
若活動正進行中，須盡快找尋庇護地方，在安全情況下，始安排會員離開。
若訊號在正常關門時間後仍未除下，工作單位需讓會員或參加者留下直至他們能安全回家為止，他們
的家長亦應獲通知。
致於室內課程，若訊號在活動前3小時除下，而在安全情況下，課程如進行。
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有關家長同意書安排一
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團隊自行安排之活動必須由團隊所屬學校/機
構自行發出
團隊自行安排之聯團活動必須由團隊所屬學校
/機構自行發出
香港紅十字會分區/總部/部門主辦之活動必須
由香港紅十字會發出(如所屬學校/機構要求自
行發出亦可)
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有關家長同意書安排二
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野外活動 (例如：行山、野外定向等)
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過夜活動 (例如：宿營、露營等)
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少年團、青年團
高危活動 (例如：攀石訓練等)
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少年團、青年團
晚上六時三十分仍未完結之活動(訓練課程除外)
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少年團、青年團
少年團、青年團
校外活動
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少年團
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會員保險事宜
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香港紅十字會為保障各會員，已為各會員安排了「公
眾責任保險」及「個人意外保險」
一般原則
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所有正式辦理了登記手續的會員均接受保障（本會有正式記
錄的少年團員、青年團員、成人團員、義務職員、導師、團
長、贊助人、青年團訓練員、後備人力組等）
只在香港地域範圍內生效（全職職員除外，其他會員在海外
進行活動時將另購保險）
會員在進行所有紅十字會認可及監督的活動均受保障。
在意外發生後，會員應儘快向總部報告，因為總部要在兩星
期內將意外報告遞交保險公司，否則將不受理。
11
青年團的組織(一)
« C¦ ~¹ Î ª º ² ÕÂ ´ µ ² º c
à ٠§ U¤ H/° Æà ٠§ U¤ H
Patron / Vice Patron
¹ Î ª ø
UInit Officer
§ U² z¹ Î ª ø
Assistant Unit Officer
« C¦ ~¹ Î ° V½m- û
Youth Unit Trainer
Á `¶ ¤ ª ø
Head Section Leader
¶ ¤ ª ø (° V½m)
Section Leader (Training)
¶ ¤ ª ø (ª A° È )
Section Ledear (Service)
§ U² z¶ ¤ ª ø (¤ Í ½Ë )
Assistant
Section Leader
(Friendship)
§ U² z¶ ¤ ª ø (¤ å ® Ñ )
Assistant
Section Leader
(Secretary)
§ U² z¶ ¤ ª ø (¤ H¨ Æ)
Assistant
Section Leader
(Personnel)
§ U² z¶ ¤ ª ø (° ]¬ F¤ Î Á`° È)
Assistant
Section Leader
(Treasurer & Quarter Master)
· |- û
(6-12)
Members
· |- û
(6-12)
Members
· |- û
(6-12)
Members
· |- û
(6-12)
Members
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青年團訓練員制度
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青年團應由一組包括學校老師和有紅十字會背
境的訓練員共同督導，分擔團長的沉重責任和
總部職員的工作量。因此，團隊可於團內設立
訓練員，協助推行團隊的活動。
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青年團訓練員來源及資格
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前青年團團員，需十八歲及完成中五課程。由學校招
募過往為校內之青年團團員，有志繼續為團隊作出貢
獻，直接由學校委任及接受總部訓練；或
由總部直接招募成人團團員/職員，並提供訓練課程，
當完成成人團第二階段訓練課程後，由總部推薦各人
予各團隊贊助人考慮，再由團隊贊助人委任其為團內
之訓練員；或
由校方直接委任適合人士出任，例如：社工、護士等,
均可被委任為紅十字會有關技能之導師。
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青年團訓練員職責
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當青年團訓練員完成有關訓練課程及持有相應資歷後，
本會期望該訓練員能協助團長，執行以下之職責：
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協助團員進行步操，急救及其他訓練。
維持及提高團隊內之急救水平。例如：於校內帶領及指導青
年團團員提供急救服務、定期安排急救練習予團員等。
協助帶領團員進行各種服務活動, 如急救服務等；及協助帶
領團員參與各項戶外活動, 如旅行及宿營等, 唯該訓練員必
須年滿十八歲。
協助團長策劃有關新會員之入團先修課程及漸進式活動計劃。
協助處理該團有關之訓練文件工作。
與團長及助理團長作為團隊內之管理核心小組，共同策劃及
管理團隊內之運作。
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分隊 (Sections) 的管理
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全團會員，以年齡、班別、性別及入會時間等
條件平均分成四分隊，每隊六至十二位團員，
分別由四名助理隊長 (A.S.L.) 帶領。
各助理隊長均需管理及帶領分隊活動，推動分
隊隊員參予團隊/總部活動及負責所屬隊員之
間的聯絡，紀律行為，參予性及基本訓練。
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分隊管理的目的
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透過分隊聯絡網，加速團隊內部的訊息傳達；
透過分隊活動，加強團員之間之合作性及團結
性，從而增強對團隊之歸屬感；
透過各類分隊比賽，激發團員之上進心及參予
性；
團員將因為分隊管理而得到更多的照顧；
培養各助理隊長之領導及管理才能。
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分隊管理之實際施行
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設立分隊聯絡網，由各隊長負責將訊息有效地
傳遞往各隊員；
籌辦及推行大型活動時：(如團員宣誓、服務
計劃等) 以分隊形式分配工作，由助理隊長帶
領隊員去完成任務。
在團集會時安排分隊活動，例如：急救練習、
繩結練習、分隊集體遊戲；
安排團內分隊比賽,例如：急救、步操、繩結
等比賽。
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新團員的投入問題
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不要讓新團員祗接觸沉悶的入團先修訓練, 應
讓他們接觸和參與各方面的紅十字會生活;
若他們學習動機強, 可特別安排一些非正式的
技能訓練活動, 暫時滿足其需要;
不妨安排一些聯誼性的活動, 無論是專門為新
團員或全體會員而設的均可, 讓他們有機會認
識多些朋友;
適當時讓他們穿著制服在校內某些場合炫耀,
未嘗不是加強其認同感的方法。
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黨派的出現
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最重要的是維持團委員與黨派間的和諧關係, 不要營
造敵我的仇視意識;
掌握每個黨派內具影響力的成員是誰, 凡事不妨先揣
摩他們的看法和確保他們的參與, 會收事半功倍之效;
在友善的氣氛下, 也可適當地鼓勵黨派間的良性競爭,
以刺激他們的參與;
要是黨派現象演變成惡性, 唯有採取化整為零的策略,
爭取個別較溫和份子的繼續參與, 必要時對極端份子
由團長採取強硬的懲處手段。
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團員間或團委員間不和
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不要輕視團員間的不和現象, 尤其是團委員間的更要儘早處理。
不和通常會顯示在某項事工上, 主持人要儘可能以理性從事, 一切
以理由行先, 而且不要明顯偏幫任何一方。
切忌意見不和發展到針對個人和情緒化。保持冷靜至為重要。
要是氣氛太惡劣, 應採「拖」字訣, 緩和緊張情緒;或將事件交由團
長處理, 不可繼續糾纏下去。
在大家都心平氣和時, 可由大家尊重或關係良好的團委員找機會勸
告雙方堅持己見對大家均無好處, 而且應以大局為重, 否則違反當
初加入紅十字會的目的。
若氣氛友好, 可製造機會讓雙方看到對方能幹的一面,無論採取分工
或合作的形式均可, 目的是讓大家互相尊重和欣賞。
要是雙方勢成水火, 應由團長明確表態, 敦促大家收斂。
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團員士氣低落
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團員士氣低落是結果, 不是原因, 要分清楚。真正的原
因大都在團委員會的領導方式上。
要在參與鞏固期才處理士氣的問題已經太遲, 必須在
開展期和結合期便要解決。
重建士氣的策略很簡單, 就是讓團員在團隊生活上再
獲成功感, 這通常可透過參與活動而獲致。
團委員會要掌握團員的興趣, 主動組織他們喜愛的活
動, 校內及校外的均可。組織態度要認真,不要讓團員
懷疑活動沒有參與價值。
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團委員缺乏責任感
要團委員會有效地發揮功能, 不負責任的團委員要
減到最少, 若發現有此等份子, 應認真處理。
可運用的手段包括:
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給予重視, 凡事強調其重要性, 令他/她不好意思逃避責任;
對分發給他/她的工作多加提醒和跟進, 堵塞其推卸責任的
藉口;
製造機會讓他/她向整體團員或團長匯報, 使其無所遁形。
對有太多紅十字會以外的活動參與的團委員, 不妨認真向他
/她表達其不負責任的行為多麼影響整體工作的進行和其他
人的士氣, 請他/她作出取捨。
對屢犯不改的團委員, 可請團長考慮邀請他/她當回團員, 另
選賢能。
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如何加強新舊會員間的關係
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我們的目的是去維繫新舊會員間的感情和促進
團結。首先,團委員應該認識到會員間的團結
是很重要的。沒有會員便沒有團的存在。會員
間的感情好，團結一致為團工作，團隊才能支
持下去。相反，團隊很快便結束。第二，團委
員應對舊會員多些關懷，使舊會員覺得他們在
團內的重要性。在適當的時候，可以多問他們
一些意見，好的意見可以接納，這樣可以增加
他們對團的歸屬感。團委員有時更不妨安排一
些行政工作或活動的組織工作給舊會員參予。
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