Transcript Turu segmentimine

Turu segmentimine
Turu segmentimine
1.
2.
3.
4.
Mis on turu segmentimine?
Milleks on turu segmentimine vajalik?
Turu segmentimise alused
Sihtturu valik
Turu segmentimine
1.
Turu segmentimine on turu jagamine
vajadustelt, omadustelt või käitumiselt
erinevateks väiksemateks osadeks.
Turu segmentimise juures eristatakse
tarbijaturu segmentimist ärituru
segmentimisest.
Turu segmentimine
2. Turgu segmenditakse selleks, et:
a) paremini tundma õppida kliendi
vajadusi
b) paremini kasutada ettevõtte ressursse
c) paremini mõista konkurentsisituatsiooni
d) paremini viia ellu ettevõtte eesmärke
e) valida e/v -le kõige sobivam sihtturg
Tarbijaturu segmentimine
3. Turu segmentimise alused
A Tarbijaturu segmentimise alused:
 Geograafilised alused:
riik
regioon
linn või maa
linna suurus
kliima
Tarbijaturu segmentimine

Demograafilised alused:
sissetulek
vanus
sugu
pereelutsükkel (n.perek.väikeste lastega)
haridus
tegevusvaldkond (ametnik, teenindaja)
religioon
etniline päritolu
Tarbijaturu segmentimine

Psühhograafilised alused:
elustiil
hobid
arvamused, suhtumine
isiksus
Tarbijaturu segmentimine

Käitumislikud alused:
kasutamise sagedus
ootused (kvaliteet, teenindus, kiirus)
lojaalsus
ostu otstarve (endale, kingituseks,
puhkuse ajal, hooajal)
Ärituru segmentimine
B Ärituru segmentimise alused:
 Geograafilised alused:
kliendi asukoht
klientide kontsentratsioon
teenindatava territooriumi suurus
Ärituru segmentimine

Demograafilised alused:
tegevusvaldkond
ettevõtte suurus
ettevõtte elutsükkel
ettevõtte finantsnäitajad
ettevõtte töötajate arv
Ärituru segmentimine

Operatsioonilised alused:
organisatsiooni tüüp
juhtimisstruktuur
töötajate võimekus
Ärituru segmentimine

Käitumislikud alused:
ostja tüüp
ostumudelid
ostuviisid
toote kasutamine
Sihtturu valimine
Sihturu valikut soodustavad asjaolud:
 potentsiaalne tulu
 konkurentsipositsioon
 sobivus ettevõtte ressurssidega
 võimalus hiljem laieneda lähedastesse
segmentidesse
Sihtturu valiku strateegiad
Agregeerimine (mittediferentseeritud
turg, massturg) – turgu vaadeldakse
ühtlase tervikuna ja kogu turul
kasutatakse ühte strateegiat.
 Kontsentreerimine (kontsentreeritud turg)
Ettevõte on valinud ühe sihtturu ( ka
nišiturg), millele suunatakse strateegia,
arvestades selle segmendi eripära.

Diferentseerimine (diferentseeritud turg)
Ettevõttel on mitu sihtturgu ja igale
sihtturule suunatakse oma strateegia.
 Individuaalturundus (mikroturundus)
Keskendutakse konkreetse kliendi
vajadustele.
