Short Presentation Title
Download
Report
Transcript Short Presentation Title
Stammdaten managen im ERP
Konkreter Mehrwert in Ihrem Unternehmen
Akio W. Wauer, Solution Executive, SAP
René Klumberg, Solution Architect, SAP Consulting
Agenda
•
Quantifizierung des Mehrwert eines Stammdatensystems
•
Einsatzbeispiele von SAP MDG
•
Intention der Projektes
•
Ziele und Ergebnisse
•
ROI
•
Vorgehen
•
Demo
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
2
Quantifizierung
Stammdaten sind unternehmenskritisch!!! (?)
Stammdaten sind die DNA eines Unternehmens
Fehlende Datenqualität kostet jedes Jahr Millionen
Durch effektives Stammdaten Management können Unternehmen Milliarden einsparen
Kritische unternehmerische Entscheidungen basieren auf (Stamm)daten
Zentrale Stammdatenverwaltung bewirkt Konsistenz
Governance bewirkt Datenqualität
Regelbasierte Workflows sparen Zeit und andere Ressourcen
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
4
Kennzahlen
Durchlaufzeit einer Stammdatenanlage in Stunden
Anzahl fehlerhafter Transaktionen in Tausend
Anzahl der Vollzeitbeschäftigten pro 1000 Materialstammsätze
Strafzahlungen auf Grund von Regelverstössen
Produktstarts pro Jahr
Anzahl verspäteter IT-Projekte
Ausgaben pro Lieferant
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Insgesamt 17 KPIs
von Stammdatenoptimierung
betroffen
5
Einsatzbeispiele von SAP MDG
Klassisches Beispiel: Diverse Kunden
Excel-»Workflow»
Quantifizierbare Kennzahlen
Excel als Formularwerkzeug Limitierte Validierungslogik
Fehlerhafte Datensätze
Manuelles übertragen der Daten
Durchlaufzeit, fehlerhafte Datensätze
Kein Dubletten-Check
Doppelte Datensätze
Keine Unterstützung für Massenanlage bzw. Änderungen
Durchlaufzeit, verzögerter Produktstart
Workflow per E-Mail
Durchlaufzeit
Kein Prozessmonitoring
Durchlaufzeit
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
7
Konkretes Beispiel: Healthcare Unternehmen in Europa
Ziel des Projektes:
Verbesserung der Kundendatenqualität
Produktivitätssteigerung
Erwartete Vorteile
4 Vollzeit-Beschäftigte:
50% der Zeit mit manuellen Datenbereinigung
beschäftigt
Bis zu 500 Stunden Durchlaufzeit
Durchlaufzeit des Änderungsprozesses verringern
Auf max. 200 stunden
Anzahl der manuell zu korrigierenden
Bestellungen verringern
9,6 Millionen Bestellungen
10$ pro fehlerhafter Bestellung
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
8
Vorgehen
Beispielhaftes Vorgehen
Lebenszyklus aus einer Hand
Entwickeln der
Strategie
Gemeinsame Identifikation einer Stammdatenstrategie
Vorstellen des
Produktes
Demonstration der kundenspezifischen Funktionalitäten zur Abdeckung der Kernprozesse
Expert 2 Expert
Identifikation der Lösung und Mapping zu Produkt
Mappen der Geschäftsprozesse auf Möglichkeiten des Produktes
Kundenspezifische Demonstration der technischen Komponenten des Produktes
Diskussion der aus Kundessicht kritischen Bereiche
Proof of Concept
/ Pilot
Entscheid
Workshop zum Erarbeiten der Anforderungen
Implementierung und Vorstellen des Ergebnisses
Unterstützung bei den unternehmensinternen Entscheidungsfindung
Abwicklung der Vertragsverhandlung
Projekt
Projektvorbereitung, Business Blueprint, Realisierung, GoLive
Rollout
Support
Unterstützung beim Betrieb der Lösung
Kontinuierliche Erweiterung von SAP Produkten durch Enhancement Packages
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
10
Entwickeln der Stammdatenstrategie
Handlungsauftrag
Zieldefinition
Kennzahlensystem
Strategie
CDQ-Strategie
Leitbild
Umsetzungsplan
Messverfahren
Zielsystemintegration
Organisation
Führungssystem
Data Governance
Expertise in EIM
Strategiedesign, Governance Strukturen und
Qualitätskontrolle
Expertise in EIM Software und
Architekturdesign
LebenszyklusManagement für Daten
Methoden und
Prozesse
Rollenmodell
CDQOrganisation
Change Management
CDQ-Prozesse und
-methoden
Standards &
Richtlinien
lokal
global
Kerngeschäftsobjektmodell
Datenarchitektur für CDQ
Datenhaltungsarchitektur
MetadatenManagement
Softwarefunktionalität
für Stammdatenmanagement
Integrationswerkzeuge
Architektur- und
Bebauungsplanung
Verteilungsarchitektur
Applikationen für CDQ
Systeme
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
11
Kundenbeispiel eines Proof of Concept
Zentrale Kundenpflege, Getränkehersteller
Arbeitspaket
Aufwand Aufwand
SAP
Kunde
Workshops
3
5
Basic MDGC Setup
2
1
Datemodell
1
User Interface
2
0.5
Workflow
4
2
Verteilung
1
0.5
Know How Transfer
3
4
Definition kundeneigenes Objekt
Kundeneigenes Datenmodell
(exemplarisch)
1
1
Kundeneigenes User Interface
1
Kundeneigene Access Class
5
Produkt anhand der Kernanforderungen validiert
•
Solides Verständnis der verfügbaren Funktionalitäten
•
Kompetenz geschaffen, um Gesamtanforderungen in
den Kontext des Produktes einzuordnen
1
24
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
•
0.5
15
12
Kundenbeispiel eines Proof of Concept
Globaler Kontenplan, Pharmakonzern
Arbeitspaket
Aufwand Aufwand
SAP
Kunde
•
Produkt anhand der Kernanforderungen validiert
Bereitstellen PoC Sytsem
1
5
Workflow Grundcustomizing
0
1
•
Solides Verständnis der verfügbaren Funktionalitäten
FI / CO Grundcustomizing
0
3 •
MDG Grundkonfiguration
2
Kompetenz geschaffen um Gesamtanforderungen in
den Kontext des Produktes einzuordnen
Datenmodellerweiterung MDGF
4
UI Erweiterung
2
Kundenspezifischer Workflow
4
Verteilung
4
Empfängersystem Schnittstellen
0
6
Portal Integration
1
0
•
Kenntnis der Kostenzusammensetzung
•
Budgetgenehmigung
Zusätzliche Funktionalitäten (Validierungen,
Feldanreicherungen, Dateiupload etc)
5
Workshops (Kickoff, Alignment, Final)
2
Vorbereitung (Präsentationen, Dokumente etc.)
2
Projektmanagement
5
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
32
3
18
13
Systemdemo Ergebnis PoC
Systemdemo
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
14
Ihr perfekter Partner: Value Prototyping
Alle Services auf einen Blick
Value Prototyping
Iteratives Prototyping unter
perfekten Laborbedingungen
Seeing is believing
anytime !
Von der Vision zum
Konzept
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Pre-Assembly
Cloud Logistics
Sie erhalten ein unschlagbares
Start Template in Rekordzeit
Vorgefertigt, angepasst und
getestet für Ihr Projekt
Setzen Sie Ihre neue Landschaft
zunächst in der Cloud ein
Dann in der Ziel-Infrastuktur
Die Teile vereinen
Projektstart jederzeit
15
Service: Baseline implementation of Master Data Governance
Die wichtigsten Vorteile
Highlight des Service
System Setup
Validieren der Installation, Bereitstellen
von Business Content
MDGF Quickstart
Bereitstellen von Pflegeprozessen für
Standardobjekte, Replikation an ein
ECC
Schnelles Etablieren von Pflegeprozessen der
Kern FI & CO Stammdatenobjekte
Fundament der MDG Implementierung
Sofortige Nutzbarkeit der MDG Grundfunktionalität
HIGHLIGHTS:
Klar definierter Inhalt
Wiederverwendung von Erfahrung
und Inhalten
Implementierung zum Festpreis
MDGF Workflow Erweiterung
Bereitstellen regelbasierter Workflows
Deep Dive Workshop
Technische und funktionale
Demonstration der Lösung
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
VORAUSSETZUNGEN:
SAP ERP 6.0 EhP6
16
Rapid Deployment Solution SAP Master Data Governance
Die Rapid Deployment Solution SAP Master Data Governance stellt
vorgefertigte Herangehensweisen bereit, die Ihnen helfen den Inhalt
von Master Data Governance (MDG) für Kunden, Lieferanten und
Material zu erweitern
HIGHLIGHTS:
Implementierung inhaltabhängig
in 3 – 9 Wochen
Implementierung zum Festpreis
Highlight der Lösung
Workflow Templates
Die wichtigsten Vorteile
Beschleunigter ROI durch eine schnelle Einführung
Regelbasierte Workflows für sequentielle und parallel
Bearbeitung
Prozess Überwachung
End2End Überwachung von globalen und lokalen
Prozessen über Systemgrenzen hinweg
Prüfung und Anreicherung
Erhöhung der Datenqualität durch Eingabeverwaltung
Kontextuelle Analytik
von MDG durch wiederverwendbaren und
vorgefertigten Inhalt
Übersicht über den geschäftlichen Kontext der
gesamten Stammdatenlandschaft durch
transaktionale Analyse
Transparenz aller globaler und lokaler
Stammdatenprozesse
VORAUSSETZUNGEN:
SAP ERP 6.0 EhP6
SAP Solution Manager in aktuellster
Version und SP
Transaktionale Sicht auf Stammdaten
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
17
Zusammenfassung – 5 Punkte zum Mitnehmen
1. Der Wert von Stammdaten muss quantifizierbar sein
2. Datenqualität ist kein Selbstzweck
3. Die Vorteile variieren von Fall-zu-Fall
4. SAP begleitet den gesamten Lebenszyklus Ihrer Software
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
18
Dr. Dimitrios Gizanis
Manager, Competence Center Corporate Data Quality (CC CDQ)
Business Engineering Institute St. Gallen AG
Holzstrasse 39 | Postfach 460 | CH-9001 St. Gallen | Switzerland
tel: +41 76 583 15 07 | fax: +41 71 224 27 77
Thank you
Akio W. Wauer
René Klumberg
Solution Executive
Information Management
Senior Consultant
Information Management
SAP (Schweiz) AG
SAP (Schweiz) AG
Phone +41 871-5964
Mobil +41 79 917-3330
Email [email protected]
http://www.sap.com
Phone +41 58 871-6437
Mobil +41 79 701 8935
Email [email protected]
http://www.sap.com
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.