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PROCESO DE FACTURACIÓN
CONSULTA
EXTERNA
FLUJOGRAMA
SOLICITUD DE CONSULTA EXTERNA.
INICIO
Documentos Requeridos
- Fotocopia de documento
de Identidad
- Fotocopia del Carné
de Afiliación
Asegurado
Tipo
Pacient
e
Particular
Documentos Requeridos
- Fotocopia de documento
de Identidad.
Asignación de Cita
- Presentar documentos
requeridos.
-Se le dará Fecha y hora
de Cita
Facturación de la
Consulta Externa
Firme la factura (cancele el
valor correspondiente
Cuota Moderadora o Copago
de acuerdo a nivel)
Asegurado
Tipo
Paciente
Particular
Orden de atención a archivo
de historias clínicas.
Acudir a la Cita Médica
General
FIN
Firme la factura
(cancela costo total de
consulta según manuales
tarifarios establecidos)
Proceso de facturación
IPS Salud Comfacor
1.
SOLICITUD DE CONSULTA EXTERNA DE MEDICA GENERAL.
2.
EN QUE CONSISTE EL TRAMITE
En asignar CONSULTA EXTERNA, al paciente para que sea atendido por un Médico General.
PASOS A SEGUIR:
2.1 Documentos requeridos:
Fotocopia de documento de Identidad
Fotocopia del Carné de Afiliación
Asegurado
X
X
Particular
X
2.2 Asignación de la Cita
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.2.5
Trasladarse a ventanilla de Citas, ubicada en la Unidad de Consulta
Externa.
Solicitar la Cita con los Documentos requeridos.
La Cita le será asignada de inmediato, para ser atendido dentro de
las 24 horas siguientes.
Suministre toda la información que solicite el funcionario de citas.
El funcionario de Citas, le entrega documento de asignación de la
Cita , donde esta registrada la fecha y hora de la Cita.
Proceso de facturación
IPS Salud Comfacor
2.3 Facturación de la Consulta de Externa
2.3.1
2.3.2
Solicite que se le facture el servicio de acuerdo a la tarifa establecida.
Reciba, firme la factura y cancele el valor correspondiente.
Concepto de pago
Asegurado Particular
Cuota moderadora o Copago
X
Tarifa establecida legalmente (costo total)
X
2.3.3 El funcionario de Citas, entrega copia de la Cita al auxiliar de historias
clínicas para que el medico general tenga acceso a la información del
paciente.
2.4 Acudir a la Cita Médica general
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4
3.
Debe presentarse en la fecha que le fue asignada la Cita, 15 minutos antes de la hora asignada
en el consultorio de enfermería ubicado en la Unidad de Consulta Externa.
La Enfermera le realiza la Preconsulta
Presentarse en el consultorio que le indique la Enfermera, para que le atienda el Médico General.
El Médico General lo examina, lo diagnostica y lo formula o remite.
REQUISITOS Y DOCUMENTOS NECESARIOS PARA EL TRAMITE
3.1
3.2
3.3
Estar inscrito en base de datos si es asegurado o presentarse como particular.
Estar facturado el servicio
Presentar el recibo de asignación de citas.
Proceso de facturación
IPS Salud Comfacor
4.
LUGAR AL CUAL DEBE ACUDIR EL CIUDADANO
4.1
4.2
4.3
UNIDAD DE CONSULTA EXTERNA – IPS SALUD COMFACOR
Calle 10 No 8F – 34 Tel. 7868218 Fax Salud 7832980 7834416 – Montería – Córdoba LLAME GRATIS AL 018000914813.
e-mail: [email protected]
Ventanilla de CITAS en consulta externa.
Consultorio médico No. 01, 02, 03, 04 y 06.
5. PRINCIPALES NORMAS QUE REGULAN EL TRAMITE
5.1
5.2
5.3
5.4
6.
Ley 100 de 1993 Libro II Titulo I Capitulo I artículo 153 Capítulo II artículo 157 Capítulo III
artículo 162.
Decretos: 2423 de 1996, Manual Tarifario SOAT.
Resolución 5261 de 1994, MAPIPOS·
Acuerdo 229 del CNSSS.
OTROS DATOS SOBRE EL TRAMITE
6.1
6.2
6.3
El tramite corresponde a la oficina de Citas y Archivo.
Quien resuelve el trámite es el encargado de dar las citas, Personal Auxiliar administrativo.
El tiempo aproximado del tramite es de 30 minutos.