Transcript Taller Plan Tecnologico - Cátedra Innovación y Desarrollo

Innovación, agregación de valor y
Plan Tecnológica de la empresa
Dr. Antonio Hidalgo
Catedrático de Organización de Empresas
Director del Grupo de Investigación Innovación,
Propiedad Industrial y Política Tecnológica
(INNOPRO)
E.T.S.I. Industriales – Universidad Politécnica de
Madrid
Taller “Innovación y Vigilancia Tecnológica
para la Competitividad Empresarial”
San José (Costa Rica), 8 Marzo 2012
Indice
 Algunos conceptos clave: competitividad, innovación y valor
 Estrategia tecnológica
 Planificación tecnológica
 Funciones Unidad I+D+I (Norma UNE 166002:2006)
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Conceptos clave: Competitividad, Innovación y Valor
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COMPETITIVIDAD
Es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener
rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores.
Han aparecido nuevos paradigmas en el entorno económicoempresarial:
 En la década de los 90 el factor tecnológico se consolida como
vector estratégico que permite a las empresas mejorar la
posición competitiva.
 No se concibe la innovación en productos y servicios sin la
tecnología.
 La gestión de la tecnología debe estar al mismo nivel que la
gestión del resto de áreas o recursos de la empresa.
INNOVACIÓN (Manual de Oslo, 2005):
Introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto
(bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de
comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas
internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las
relaciones exteriores.
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
• INNOVACIÓN DE PRODUCTO
Por valor se entiende la relación
entre una función destinada a
satisfacer al consumidor y el coste de
la misma.
• INNOVACIÓN DE PROCESO
INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA
INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN
La función es el efecto producido por
un producto/servicio o por alguno de
sus componentes con la finalidad de
satisfacer las necesidades del
consumidor.
“LA INNOVACIÓN NECESARIA”
Si las empresas emprenden con frecuencia procesos
de innovación tecnológica es porque resulta
IMPRESCINDIBLE para su SUPERVIVENCIA
Nose innova por voluntarismo, o por moda,
sino por necesidad
Si la creatividad es imaginar cosas nuevas, la innovación es hacer cosas nuevas.
Eso supone asumir la responsabilidad de convertir las palabras en hechos.
Enfoque del valor en
una economía globalizada (descentralización)
Cómo ocurre la innovación?
Proceso
Éxito (?)
Proceso de innovación tecnológica (caso real)
Importancia de los subsistemas organizativos
Empresa
ESPAÑOLA
Empresa
NORTEAMERICANA
Marketing
Marketing
Finanzas
Innovación
Tecnológica
Planificación y
Control
Finanzas
Recursos
Humanos
Recursos
Humanos
Innovación
Tecnológica
Planificación y
Control
Fuente: Bueno y De Pablo (1986)
Estrategia Tecnológica
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Las condiciones externas están cambiando y, por tanto, hay una
creciente necesidad de cambios y reorganización en las empresas.
Idea de
Negocio
Metas
Estrategias
Planes tácticos
¿Cómo llegamos allí?
¿Dónde estamos ahora?
¿Dónde queremos estar?
Camper ha recorrido un largo camino internacional que la ha llevado a afianzarse
en los mercados maduros y a crecer en los emergentes, gracias en parte a una
estrategia basada en una fuerte proyección de sus valores y su marca.
Filosofía de Camper
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Estrategia tecnológica
Debe llevar asociado un alto contenido innovador:

Orientación tecnológica.

Uso de nuevas tecnologías.

Desarrollo de nuevos productos que
incorporen tecnología como fuente de
ventajas competitivas.
Ofensiva
Defensiva
Imitativa
Dependiente
Financiación
Integración
Producción
Habilidades
Comercialización
ESTRATEGIA
GLOBAL
Estructura
Diversificación
Adquisiciones
Crecimiento
Tecnología
Su integración en la gestión de la empresa se puede
entender a partir de la puesta en marcha de un conjunto de procesos
(planificación).
redes
organización
Estrategia
tecnológica
recursos
humanos
Innovación de
procesos
Desarrollo de
productos
Adquisición de
tecnología
recursos
financieros
liderazgo
herramientas
Planificación Tecnológica
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Objetivos básicos del Plan Tecnológico

Hacer explícitas las opciones tecnológicas de la empresa

Identificar oportunidades de innovación

Asignar recursos

Alcanzar con rapidez la fase de comercialización

Minimizar el riesgo implícito
La base de la metodología: el “embudo” de Wheelwright
Perfil
Diseño
Pruebas
Lanzamiento
Según Stigler, la incertidumbre puede
ser reducida mediante la adquisición
y análisis de información.
Proceso funcional
Funciones
de Apoyo
Funciones
Básicas
Funciones
de Apoyo
Es la base del desarrollo de nuevos productos y servicios
FUNCIONES BÁSICAS
Técnicas de gestión necesarias
FUNCIONES
HERRAMIENTAS / TÉCNICAS
Evaluación de la competitividad
Auditoria tecnológica
Diseño de la estrategia tecnológica
Análisis DAFO
Modelo de las cinco fuerzas
Matriz Producto - Proceso
Matriz Posición tecnológica - Atractivo tecnológico
Incremento del patrimonio tecnológico
Alianzas tecnológicas
Adquisición de tecnología
Implementación de las fases de desarrollo
Análisis del valor
Gestión de proyectos
Trabajo en equipo
F. APOYO
Vigilancia tecnológica
Mapas tecnológicos
Benchmarking tecnológico
Prospectiva tecnológica
Protección de las innovaciones
Propiedad industrial
Gestión de competencias
Función 1
Evaluación de la competitividad y del potencial tecnológico
propio
Objetivos

Analizar la capacidad de la empresa para movilizar sus recursos
tecnológicos hacia las necesidades del mercado, teniendo en cuenta a
sus principales competidores.
 Identificar las tecnologías que domina: de núcleo duro y de
diferenciación.
Herramientas
 Auditoría tecnológica
Herramientas de apoyo
 Vigilancia tecnológica
 Protección de la PI
Auditoría tecnológica
CUESTIONARIO
PLANIFICACIÓN DE ENTREVISTAS
ENTREVISTAS
HERRAMIENTAS
DE ANÁLISIS
DISCUSIÓN / REVISIÓN
RECOMENDACIONES
PLAN DE ACCIÓN
INFORME
Algunas metodologías…………………
EUROMANAGEMENT
 CUESTIONARIO
1. Potencial de I+D




Nivel científico del equipo de investigación
Capitalización del know-how de los procesos
Nivel tecnológico de los productos existentes
Proyectos en curso de I+D
2. Capacidad de apertura
 Conocimiento del entorno de la empresa
 Cooperación
 Iniciativa
3. Capacidad de gestión
4. Evaluación de los proyectos de I+DT
BUNT
 CUESTIONARIO
1. Objetivos y estrategias
2. Productos
3. Tecnología
4. Organización y gestión
5. Desarrollo de productos
6. Compras
7. Ventas y marketing
8. Producción
9. Finanzas
10. Calidad
11. Medio ambiente
Función 2
Diseño de la estrategia tecnológica
Objetivos
 Explicitar las opciones tecnológicas de la empresa a través de la
identificación de oportunidades y la concentración de recursos en
aquellas áreas con mayores capacidades internas.
Herramientas
 Análisis DAFO
 Matriz Posición tecnológica - Atractivo tecnológico
Herramientas de apoyo
 Protección de la PI
Matriz Posición tecnológica - Atractivo tecnológico
 Proteger
 Alianzas
Fuerte
 Invertir para mantener la
posición
 Adquisiciones
Atractivo Tecnológico
 Invertir para fortalecer la
posición
Débil
 Abandonar
 Sustituir
 Buscar nuevas
aplicaciones
 Conceder licencias de
patentes
Débil
Fuerte
Posición Tecnológica
Alto
Alta
Atractivo Tecnológico
Invertir para mantener
el liderazgo
Bajo
Vender tecnología
Tecnol.
02
Posición
Tecnológica
Tecnol.
13
Tecnol.
05
No invertir
Baja
Invertir para mejorar
la posición
Tecnol.
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Buscar alianzas
(Sustituir, abandonar,
mantener)
1. Resumen ejecutivo
2. Características Generales del Sector
o Delimitación del Sector
o Magnitudes Relevantes del Sector
o Cadena de Valor del Sector
3. El Sistema de Valor en la Empresa
o Descripción y Estrategia General
o Administración de la Cadena Externa
o Gestión de la Cadena Interna
o Experiencia y Capacidad Tecnológica
e Innovadora
o Uso competitivo de las TIC
o Mercados, actividad comercial y
marketing
4. El Sistema de Calidad en la Empresa
5. Análisis DAFO
6. Estrategias de crecimiento
7. Propuestas de actuación
Función 3
Incremento del patrimonio tecnológico
Objetivos
 Analizar las posibilidades externas antes de decidirse por realizar el
desarrollo internamente.
 Construir una red de recursos externos complementaria.
 Asignar recursos (presupuesto).
Herramientas
Herramientas de apoyo
 Alianzas tecnológicas
 Vigilancia tecnológica
 Compra de tecnología
 Protección de la PI
Función 4
Implementación de las fases de desarrollo
Objetivos
 Conseguir una estrecha interacción entre las diferentes actividades
necesarias para que las tecnologías se incorporen a nuevos productos.
 Gestionar el cambio y superar la resistencia a la innovación.
 Identificar y resolver conflictos.
Herramientas
 Trabajo en equipo
 DIP
Función 5 (apoyo) - Vigilancia tecnológica
Es un sistema organizado de observación y análisis del entorno más una
transmisión precisa de los conocimientos útiles a los órganos encargados
de tomar decisiones.
Implica anticiparse a las oportunidades y prevenir las amenazas
tecnológicas.
Según Stigler, la incertidumbre puede ser reducida mediante la
adquisición y análisis de información.
Vigilancia tecnológica puede ser:
Tradicional
Avanzada
 Ferias de muestras
 Bases de datos de artículos técnicos
 Clientes y proveedores
 Bases de datos de patentes
 Productos de competidores
Inteligencia tecnológica
Recogida de datos
Necesidades
Planificación de
actividades
Evaluación de
resultados
Análisis de datos
Sistema de
inteligencia
tecnológica
Entrega de
información
Utilización de
resultados
MARCO LEGAL (2)
Función 6 (apoyo) - Protección de las innovaciones
INNOVACIONES TÉCNICAS
• PATENTES
• MODELOS DE UTILIDAD
INNOVACIONES DE DISEÑO
• DISEÑO INDUSTRIAL
IDENTIDAD CORPORATIVA
• MARCAS
• NOMBRES COMERCIALES
Importante: los títulos sólo otorgan protección a
nivel nacional
Para despertar...
Curiosidades
Recorte de prensa - 29 enero 2002
HARLEYDAVIDSON
Un sonido
centenario
El característico “rugido”
de sus motocicletas, que
incluso está patentado, y
su estilo típicamente
americano han conquistado
a varias generaciones a
lo largo de sus cien años
de historia
Funciones Unidad I+D+I (UNE 166002)
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Norma UNE 166002:2006 (Requisitos del Sistema
de Gestión de la I+D+i)
Responsabilidad de la dirección
Compromiso
Enfoque a las partes interesadas
Política de I+D+i
Planificación (objetivos)
Responsabilidad, autoridad y comunicación
Gestión de los recursos
Provisión de recursos
Recursos humanos (motivación, formación)
Infraestructura
Ambiente de trabajo
Unidad de Gestión de I+D+i
Utilizar herramientas I+D+i
Identificar y analizar problemas y oportunidades
Analizar y seleccionar ideas de I+D+i
Planificación, seguimiento y control de la cartera de proyectos
Realizar la transferencia de tecnología
Realizar la protección y explotación de resultados
Realizar la medición, análisis y mejora
Unidad de I+D+i
Utilizar herramientas I+D+i
Ejecutar proyectos de I+D+i
Generar conocimiento
Desarrollar nuevas tecnologías o mejorar la actual
Medición, análisis y mejora
Auditorías internas
Seguimiento y medición del proceso de I+D+i
Seguimiento y medición de los resultados del proceso de I+D+i
Control de las desviaciones en los resultados esperados
Análisis de datos
Mejora (acciones correctivas y preventivas)
¡ Ánimo, esto ya se acaba ... !