Transcript Spätná väzba vo výchovnej činnosti

SPÄTNÁ VÄZBA VO
VÝCHOVNEJ ČINNOSTI
O knihe



Čo je spätná väzba?
Teória a prax
Techniky Cielenej
spätnej väzby
(skupinová diskusia,
symbolizačné techniky,
dramatická spätná
väzba, techniky s
pomôckami, priebežná
spätná väzba,
záverečná spätná
väzba).
O autoroch



Eva Reitmayerová je inštruktorkou v zážitkovej
pedagogike, pracuje ako intervizorka na Linke
bezpečia, prednáša na výcvikoch a kurzoch.
Věra Broumová pracovala v neziskovej organizácii,
kde viedla projekty zamerané na tímovú spoluprácu
a komunikáciu.
www.uzitecny-zivot.cz
Príbuzné pojmy



Debriefing – používa sa hlavne vo Veľkej Británii v
organizáciách zameraných na krízovú intervenciu.
Ide o „riadené spracovanie predchádzajúceho
zážitku pomocou otázok“. Nejde o aktivity, ale
reálne situácie.
Reflexia – riadený proces hodnotenia aktivity, ktorý
využíva informácie zo spätnej väzby k hľadaniu
širších súvislostí a významov – podľa J. Neumana.
Review – používa sa hlavne v pedagogike voľného
času. Ide o popisnú časť procesu spätnej väzby.
Príbuzné pojmy


Sharing – zdieľanie, vzájomné odkrývanie emócií
spojených s predchádzajúcim zážitkom. Je súčasťou
spätnej väzby hlavne na jej začiatku ako uvoľnenie
emócií, niekedy bez následného rozboru.
Spätná väzba – najčastejšie sa popisuje ako súčasť
procesu supervízie. Autorky chápu spätnú väzbu ako
proces, pri ktorom skupina verbálne spracováva
zážitok z predchádzajúcej aktivity pod vedením
inštruktora, ktorý určuje cieľ a priebeh SV a má
kontrolu nad aktivitou.
Cielená spätná väzba




Formulovanie a vyjadrovanie zážitkov spojených s
okolím, a to formou postrehov, myšlienok a pocitov:
„vnímam všetko okolo“
Prijímanie zážitkov formulovaných okolím a ich následné
spracovanie: „iní vnímajú mňa“
Formulovanie a vyjadrovanie zážitkov spojených so
sebou samým: „vnímam seba“
Funkcie CSV: predikčná (predvídam reakcie svoje a
okolia) a intervenujúca (pomáha zlepšiť postup
jednotlivca, aby dosiahol žiaduci spôsob správania u
seba alebo okolia).
Predstavitelia
John Dewey (1859-1952)
 Kurt Lewin (1890-1947) – nemecký psychológ,
ktorý pôsobil v USA – skupinová dynamika
 Albert Bandura (nar. 1925 v Kanade) – pozoroval
dianie v okolí a jeho vplyv na správanie jednotlivca
Bobo doll – mohli sa k nafukovacej hračke správať
agresívne alebo neutrálne, potom sledoval ako deti
sa správali k bábike osamote (predtým boli
pozorovateľmi správania).
Napodobňovanie, sociálne posilňovanie, observácia,
anticipácia, identifikácia.

Aktivita pod lupou




Očakávania – čo sa v priebehu aktivity
pravdepodobne stane,
Body zlomu – ktoré sú krízové momenty aktivity
Nároky na inštruktora – bude iba pozorovateľom?
Ktoré časti aktivity budú náročné na pozorovanie?
Atmosféra potom – v akej nálade bude aktivita
končiť (inač sa pracuje so sklamanou skupinou,
unavenou, rozhádanou, euforickou...)
Zameranie pozornosti pri pozorovaní




Zameranie na jednotlivca – konkrétne zážitky,
hodnoty, postoje.
Zameranie na skupinu – skupinová dynamika,
Zameranie na zdieľanie – uvoľnenie, poznanie toho,
čo prežívajú iní, vzájomné priblíženie sa,
nadväzovanie hlbších vzťahov
Zameranie na učenie – dozvedieť sa niečo nové o
sebe a o svojom okolí, naučiť sa riešiť
problematické situácie.
Kolbov cyklus učenia




Bezprostredná konkrétna skúsenosť – plánovaný
alebo náhodný zážitok. Účastník prežíva.
Aktívne premýšľanie – premýšľanie o zážitku a jeho
význame, popis toho, čo sa odohralo. „Čo sa stalo?“
Zovšeobecnenie – generalizovanie na základe
predchádzajúcej skúsenosti, hľadanie príčin, vznik
rôznych teórií a myšlienok. „Čo z toho plynie?“
Aktívne experimentovanie- účastník koná, prežíva
ďalšie situácie, odpovedá na otázku „Čo ďalej?“
Ku kladeniu otázok



Technika 4 P Priebeh – Pocity – Poznatky –
Príležitosti
Priebeh: čo bolo najzaujímavejšie? Čoho ste sa
obávali? Popíšte aktivitu z perspektívy malého
dieťaťa...
Pocity: Vymenuj 5 pocitov, ktoré si prežíval, aké boli
vaše osobné očakávania a obavy? Kto podľa teba
prežíval podobné pocity? V ktorom momente si sa
cítil najmenej zapojený?
Ku kladeniu otázok


Poznatky: Prečo si mal práve tú rolu? Ako sa menili
tvoje pocity, keď si niečo povedal alebo urobil? Čo
si zistil o sebe? Čo by si urobil inač? Ako si dosiahol
vlastné ciele? Čo bolo najcennejšie? Čo oceňujete na
ostatných? Čo vám pomohlo v učení sa?
Príležitosti: Aké možnosti a šance vnímate? Čo už
nebudete robiť? V čom budete pokračovať?
Obnovila táto aktivity tvoje...
Prehľad techník CSV










Skupinová diskusia
Techniky rýchleho zhrnutia zážitkov
Techniky s pomôckami
Symbolizačné techniky
Spätná väzba tvorením
Dramatická spätná väzba
Vyžiadaná spätná väzba
Technické pomôcky v spätnej väzbe
Priebežná spätná väzba
Záverečná spätná väzba
Príklady techník




Skupinová diskusia:
Metóda: Voľné uzly
Pomôcky: povrazy podľa počtu účastníkov
Skupina sedí v kruhu a každý má svoj povraz.
Povrazy sú v strede spojené. Každý má na svojom
povraze 5 uzlov, ktoré mu umožňujú hovoriť, za
každé zapojenia sa do diskusie jeden uzol uvoľňuje.
Kto už nemá uzly, nemôže sa zapojiť, iba počúva.
Účastníci môžu svoje uzly darovať tomu, od koho
chcú, aby niečo povedal. Motivuje to všímať si aj
ostatných.
Príklady techník



Farebná škála.
Pomôcky: farebné kartičky.
Inštruktor rozdá každému farebné kartičky. Po
skončení aktivity vyzve hráčov, aby zdvihnutím
kartičky zhodnotili svoj zážitok. Zelená napr. môže
znamenať, že sa cítili dobre, žltá „napoly“, červená
– zle. Účastníci zdvíhajú kartičky na pokyn.
Príklady techník








Karty
Pomôcky: sada kariet
Po ukončení aktivity si akždý vytiahne 1 alebo 2
karty z balíka. Na základe jej hodnoty potom
hovorí.
Červená: niečo pozitívne
Čierna – niečo negatívne
Eso až 6- niečo k jednotlivcovi
7 až kráľ – niečo o skupine
Žolík – komentár k inštruktorom, k vedeniu aktivity.
Príklady techník



Gól
Pomôcky: papierová bránka, papierové lopty a perá pre
všetkých.
Inštruktor rozmiestni veľký nákres futbalovej bránky na stenu.
Pred aktivitou všetci účastníci nápisu na svoje papierové
lopty svoje osobné ciele, ktoré by chceli pri aktivite
dosiahnuť a po uvážení ich umiestnia pred bránku na zem do
takej vzdialenosti, ako sa cítia byť blízko k cieľu. Bránka =
cieľ. Po skončení aktivity účastníci prehodnotia svoje
umiestnenie, posunú svoje lopty, prípadne môžu dať gól –
dosiahli vytýčený cieľ. O zmenách pozícií lôpt potom
nasleduje diskusia.
Príklady techník



Kamenné more
Pomôcky: kamene rôznych veľkosti a štruktúry.
Každý z účastníkov dostane kamienky z ktorých si
vyberie kameň, ktorý symbolizuje jeho samého.
Každému členovi skupiny priradí kameň, ktorý
rozmiestni k svojmu do takej pozície a vzdialenosti,
ako vníma ostatných členov skupiny vo vzťahu k
sebe. Táto technika sa môže tykať ako prežívania
jednotlivých aktivít, tak aj celkového vývinu skupiny
v priebehu času.
Úloha k prednáške


Prečítať koho zaujala knihu:
Reitmayerová, E., V. Broumová: Cílená zpětná
väzba. Praha: Portál, 2007, s.172.