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FORMATION EN ENCADREMENT D’APPRENTIS MODULES • MODULE I: ACCUEIL DE L’APPRENANT EN SITUATION DE HANDICAP • MODULE II : ACCOMPAGNEMENT ET ENCADREMENT DE L’APPRENANT EN SITUATION DE HANDICAP MODULE I: ACCUEIL DE L’ APPRENANT EN SITUATION DE HANDICAP MIEUX COMPRENDRE LE HANDICAP • Evolution historique du handicap au Mali • Processus de production du handicap • ETUDES DE CAS MIEUX ACCUEILLIR L’APPRENANT EN SITUATION DE HANDICAP • Le premier contact • Environnement d’apprentissage: mieux vivre ensemble MIEUX COMPRENDRE LE HANDICAP POURQUOI? • Parce que c’est un droit. La convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées l’exige. • Parce que tous les maitres artisans / formateurs ne connaissent pas toujours les différents types de déficiences et peuvent se sentir gênés ou avoir peur face à un apprenant portant une déficience. • Parce que connaître l’autre et son handicap permet de mieux le comprendre, de se comporter naturellement avec lui/elle. MIEUX COMPRENDRE LE HANDICAP • Evolution historique du handicap au Mali • Processus de production du handicap • Exercices sur le processus de production du handicap MIEUX ACCUEILLIR L’APPRENANT EN SITUATION DE HANDICAP POURQUOI? • Parce que l’accueil a une grande part dans l’inclusion de l’apprenant et facilite ainsi son apprentissage/formation. • Parce que les choses les plus simples telles qu’un sourire, un mot, un geste sont parfois celles qui sont oubliées ou mal placées face à une personne différente. • Parce qu’accueillir un apprenant handicapé ne nécessite par forcément/uniquement de matériel spécialisé, comme on peut souvent le croire mais plutôt une adaptation de l’encadreur. MISE EN SITUATION • OBJECTIF: Mettre les participants en contact avec des apprenants en situation de handicap et voir comment ils réagissent. Chaque mise en situation durera 5 min max. • SCENARIO: CAS 1: SIMULER L’ARRIVEE D’UN DEFICIENT VISUEL DANS VOTRE ESPACE DE FORMATION, COMMENT ALLEZ-VOUS PROCEDER POUR LUI OFFRIR UN BON ACCUEIL DANS LE CENTRE? CAS 2: VOUS ACCUEILLEZ UN APPRENANT QUI A UNE DEFCIENCE AUDITIVE DANS VOTRE ESPACE DE FORMATION ET VOUS DEVEZ LE PRESENTER A D’AUTRES APPRENANTS, COMMENT ALLEZ-VOUS PROCEDER ? Le premier contact • Toutes personnes (handicapées ou pas) sont différentes et on a besoin de nous adapter aux capacités et difficultés de chacun. Avec des considérations qui peuvent être similaires pour des personnes qui ont le même type de déficience, il faut s’adapter aux besoins de chacun. Deux personnes, même avec le même type de déficience, peuvent avoir des besoins et des capacités très différentes selon leur expérience de vie. Le premier contact Il n’existe pas un, mais des handicaps, visibles et invisibles qui entraînent pour chacun des spécificités et nécessitent de prendre des dispositions pour faciliter les échanges avec la personne handicapée. SAVOIR ABORDER UNE PERSONNE HANDICAPEE EN TENANT COMPTE DE SA DEFICIENCE Accueil de la personne avec Accueil de la personne avec Accueil de la personne avec Accueil de la personne avec déficience visuelle déficience auditive déficience physique déficience intellectuelle Les types de déficience Accueil de la personne avec déficience visuelle Les personnes malvoyantes ou non voyantes se déplacent accompagnées d’une autre personne (d’un chien) ou seules à l’aide d’une canne blanche. Quelques recommandations: • Adressez-vous directement à la personne et non à son accompagnateur; • Présentez-vous et rassurez-vous de l’identité de votre interlocuteur au cas où vous avez eu des informations sur la personne en amont; • Utilisez vos formules habituelles d’accueil de nouveaux apprentis en les adaptant au maximum à votre interlocuteur. Exemple: si vous invitez la personne à s’asseoir, dîtes le lui en lui offrant une chaise et en l’aidant à s’asseoir. • Si vous devez l’installer dans une pièce, orienter la personne en le tenant par la main ou en le laissant vous tenir par l’épaule. • Au moment du contact avec d’autres apprentis, faites les présentations et proposer aux autres de l’accompagner dans son intégration dans le groupe. Accueil de la personne avec déficience physique La déficience physique peut toucher un membre ou l'ensemble du corps. Cela engendre une gêne ou un empêchement dans les déplacements, les mouvements, et parfois la parole. En générale, les personnes ayant une déficience physique se déplacent soit debout en marchant « normalement », soit debout en boitant ou en s’aidant d'une canne ou d’une béquille ou deux béquilles, soit en fauteuil roulant, soit en tricycle... Quelques recommandations: • Améliorer l’accès physique du lieu de formation ou d’apprentissage, • Déplacer les objets qui pourraient empêcher la circulation de la personne, • Indiquer à la personne que vous êtes à sa disposition s'il y a un souci d'accessibilité Accueil de la personne avec déficience intellectuelle Une personne handicapée présente une déficience intellectuelle variable qui peut réduire ses capacités de compréhension et de décisions. Son degré d’autonomie est plus au moins grand. Quelques recommandations: • Être très attentif à la personne et à ce qu’elle dit; • Parler posément et suivez le rythme de la personne; • Être patient Accueil de la personne avec déficience auditive Les personnes malentendantes ou sourdes communiquent généralement en langage de signe (L.S). Malheureusement ce moyen d’échange n’est pas connu de tous et nécessite très souvent la présence d’un interprète. Souvent les personnes avec déficience auditive développe leur propre moyen de communication avec leur entourage Quelques recommandations: • Dans le cas où vous ne savez pas vous exprimer en L.S et que votre interlocuteur sait lire et écrire, n’hésitez pas échanger par écrit avec la personne. • Dans certains cas les mouvements des joues, des lèvres et de la langue (lecture labiale) permettent de communiquer avec la personne handicapée. • Vous pouvez utilisez la gestuelle (mouvements des bras et du corps) pour échanger avec votre interlocuteur. Exercices pratiques • Initiation au langage de signe: les gestes pour accueillir Un interprète en langage de signe viendra pendant 1H leur apprendre quelques gestes pour l’accueil d’un déficient auditif Environnement d’apprentissage • Environnement physique: Le bâtiment, les toilettes, le plan de travail, les salles d’atelier, les salles de réunion, les équipements, les outils, le matériel, doivent être adaptés pour accueillir les personnes handicapées. Des dispositifs comme des rampes d’accès, des couloirs assez larges, des logiciels adaptés pour des types de handicap (visuel et physique), des matériels adaptés (exemple: machine à coudre à pédale et non à usage manuel uniquement); les plans de travail à même le sol ou pas haut…; sont autant de dispositifs et de mécanismes qu’on pourraient mettre en place pour améliorer les conditions d’apprentissage des personnes handicapées. Environnement social • La sensibilisation de l’ensemble du personnel du centre de formation et des autres apprenants, à l’inclusion et l’accueil des personnes handicapées doit constituer une priorité pour les établissements de formation et les maitres artisans pour améliorer l’accueil des personnes handicapées. • Il est important de donner quelques conseils sur l’accueil des personnes handicapées en amont, pour faciliter l’intégration de l’apprenant handicapé dans son milieu d’apprentissage et sa relation aux autres durant la période d’apprentissage. • Rappeler les textes de loi de la CIDPH qui a été ratifiée par le Mali, qui précise les droits des personnes handicapées. Accessibilité des lieux d’apprentissage • En fonction des informations captées lors des interviews, dire aux maitres artisans/formateurs comment ils peuvent améliorer l’environnement physique de leur site d’apprentissage en citant des exemples concrets d’aménagement ou d’adaptation qui peuvent être faits pour faciliter l’apprentissage d’une personne handicapée. • Valoriser les bonnes pratiques que vous avez observées lors de l’interview et la visite des sites: accès au lieu de la formation, plan de travail, équipement… • Informer les participants des technologies nouvelles ou des dispositifs nouveaux pour les personnes handicapées MODULE II: ENCADREMENT ET ACCOMPAGNEMENT DE L’ APPRENANT EN SITUATION DE HANDICAP Le maître artisan/formateur est directement responsable de la formation de l’apprenti, et présenter des compétences pédagogiques et professionnelles nécessaires au regard du métier préparé par l’apprenant et veiller à ce que l’apprenant acquière les compétences recherchées. Le maitre artisan doit proposer un accompagnement personnalisé à l’apprenant en situation de handicap durant son apprentissage. Définition de l’accompagnement personnalisé Faire un accompagnement personnalisé c’est offrir un suivi d’apprentissage adapté spécifiquement à chaque personne en fonction de ce qu’elle est, son projet professionnel et son environnement. Le maitre artisan/formateur peut également être le tuteur ou désigner au sein de son équipe un tuteur pour l’apprenant, particulièrement pour l’apprenant en situation de handicap. Les règles de tutorat doivent être préalablement fixées et partagées entre les deux parties. Le rôle du tuteur est de veiller au confort, à la stabilité et à l’acquisition du savoir de l’apprenant. Dans certains cas le tuteur peut aller au delà de la formation et de s’assurer du bien être social et personnel de l’apprenant. Dans le cas du PIPROPH, en plus de l’encadrement et l’accompagnement donné sur le site d’apprentissage, chaque apprenant est suivi par un chargé d’insertion professionnelle qui fait régulièrement des visites sur le lieu d’apprentissage et mène des échanges avec le maitre artisan et l’apprenant. Quelques outils • FICHE DU PREMIER ENTRETIEN • FICHE D’EVOLUTION DES COMPETENCES DE L’APPRENANT (à définir avec le maitre apprenti en fonction des compétences qui doivent être acquises par l’apprenant ) • Fiche de difficultés rencontrées / qualités de l’apprenant • FICHE D’EVALUATION DE L’ APPRENTI A MI PARCOURS (le maitre apprenti doit définir les compétences qui doivent être acquises à la moitié de la formation ) • FICHE D’ENTRETIEN DU MAITRE ARTISAN AVEC LE CHARGE D’INSERTION PROFESSIONNELLE • FICHE D’EVALUATION FINALE DE L’ APPRENTI A MI PARCOURS (le maitre apprenti doit définir les compétences qui doivent être acquises à la fin) Quelques recommandations • Valoriser les bonnes pratiques que vous avez observés pendant l’enquête. • Proposer des améliorations sur les outils qui sont déjà utilisés par des maitres apprentis. • Proposer des méthodes efficaces pour chaque PERSONNE. • Proposer un modèle de fiche du premier entretien • Proposer une fiche d’entretien à remplir par le CIP quand il s’entretien avec le maitre apprenti