Transcript Dirección General de Docencia y Desarrollo Curricular

Planificación Estratégica
2009-2012
Comité
Prof. Eddy Riera de Montero
Prof. Rosalina González López
Prof. Mireya de Chacón
Prof. Nayibe Morloy
Prof. Servio Tulio Ferrer
Prof. María Cristina Arcila
Lic. Luz Hernández
Misión de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
 Orientar y facilitar, sistemáticamente, el proceso de
investigación, desarrollo y evaluación del diseño
curricular en los diversos niveles (pregrado y
postgrado) y modalidades (presencial, no presencial y
mixta) de las Facultades de la Universidad de Carabobo,
fundamentándose en resultados de investigaciones
científicas, en las tendencias educativas emergentes y
en las políticas académico administrativas vigentes,
para así contribuir a la formación, pertinente y
actualizada, de profesionales y técnicos integrales que
den respuestas a las necesidades sociales del país y la
región.
Visión de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
 Ser reconocida, por el entorno, como el organismo
encargado de fomentar y coordinar, de manera eficiente y
efectiva, el desarrollo de actividades dirigidas a lograr, en
las facultades, un currículo organizado, flexible,
sistemático, actualizado y pertinente, que pueda atender
a la formación de profesionales y técnicos, acordes con
las necesidades actuales y futuras del país y la región,
asumiendo la investigación, la calidad, la innovación y la
inclusión como el eje central de la actividad académica
en nuestra Universidad.
Valores de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
 Respeto.
 Sentido de pertenencia.
 Trabajo en equipo.
 Calidad Humana.
 Mística.
 Honestidad.
 Compromiso.
Valores de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
Respeto
 El respeto a los derechos humanos constituye un
aspecto fundamental en la ejecución de nuestras
acciones. La práctica de la tolerancia, la comprensión
y la consideración mutua, en el marco de las
diferencias
individuales,
constituyen
aspectos
neurales en el logro del éxito de la gestión de esta
dirección.
Valores de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
Sentido de Pertenencia
 Se apoya a quienes adoptan una actitud de aprecio y
reconocimiento del valor y calidad de las ofertas
académicas de la Universidad de Carabobo en todos
sus niveles y modalidades, y que dan lo mejor de sí en
pro de su desarrollo, con firmeza, eficiencia y eficacia
con el fin de fortalecerlas.
Valores de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
Trabajo en Equipo
 Se aprecia, en todos los que conformamos esta
Dirección, la capacidad para integrarse y aunar
esfuerzos en aras de lograr nuestro objetivo
común, asumiendo el respeto por las distintas
formas de pensamiento, la convivencia, la
cooperación y el compañerismo, como el eje de
todas las acciones.
Valores de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
Calidad Humana
 Se asume como guía de las acciones del equipo
de trabajo de la Dirección, la lealtad, la
sinceridad, la prudencia, la armonía, la
sensibilidad humana, la paz, la equidad, la
empatía y el sentido de superación, elementos
claves para crecer como seres humanos
excelentes e innovadores ante los retos que se
nos presenten y establecer una relación cordial
con los usuarios de esta Dirección.
Valores de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
Mística
 En el equipo de trabajo de la Dirección, se
adopta un deber ético que nos inspira a
desarrollar las tareas con dedicación y
desprendimiento, demostrando humildad para
trascender y generar aportes significativos para
la institución y las próximas generaciones de
curricultores.
Valores de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
Honestidad
 El equipo de trabajo de esta Dirección, adopta la
integridad, la honradez, la moralidad, la
decencia y la afabilidad como premisas
fundamentales para el logro de sus metas y para
contribuir a consolidar una sociedad justa.
Valores de la Dirección General de Docencia y
Desarrollo Curricular
Compromiso
 Se asume la responsabilidad hacia el trabajo y
el respeto por nuestras obligaciones y
deberes, como norte de todas las acciones, a
fin de garantizar los parámetros de calidad de
las tareas inherentes a nuestras funciones.
Objetivo General de la Dirección General de
Docencia y Desarrollo Curricular
 Coordinar el proceso de investigación, desarrollo y
evaluación curricular de todas las unidades académicas
de la Universidad de Carabobo en función de las
políticas, lineamientos, normas y procedimientos
institucionales, a través de actividades de investigación,
asesoría y análisis; a fin de contribuir a la formación
pertinente y actualizada de los egresados, fomentando la
integración de los diversos niveles de formación, la
inclusión, la internacionalización, la gestión de calidad y
la inserción de las tecnologías de información y
comunicación en la administración del currículo.
Objetivos Específicos de la Dirección General de
Docencia y Desarrollo Curricular
 Asesorar a las autoridades Rectorales y otras
instancias universitarias, en la toma de decisiones
relacionadas con el currículo, como elemento
central de lo académico institucional.
 Definir
una
metodología
tecno
curricular
institucional,
su
operacionalización
y
los
estándares
de
calidad,
considerando
las
tendencias pedagógicas vigentes.
Objetivos Específicos de la Dirección General de
Docencia y Desarrollo Curricular
 Proponer las políticas para el establecimiento de un
modelo
educativo
institucional
basado
en
competencias, su metodología y los estándares de
calidad, articulados con las nuevas tendencias
ocupacionales y sociales del contexto nacional e
internacional.
 Coordinar y supervisar las actividades de
investigación, desarrollo y evaluación curricular que
se realicen en la institución.
Objetivos Específicos de la Dirección General de
Docencia y Desarrollo Curricular
 Evaluar las actividades curriculares realizadas en la
institución y su impacto en el plan estratégico de la
Universidad de Carabobo.
 Evaluar los programas de pregrado y postgrado, de
acuerdo a los parámetros nacionales, internacionales e
institucionales, a fin de establecer políticas de
intervención académica que determinen nuevas
maneras de entender la relación entre la universidad y la
sociedad.
Objetivos Específicos de la Dirección General de
Docencia y Desarrollo Curricular
 Diseñar los lineamientos curriculares, coordinando a su
vez la evaluación permanente de los perfiles
profesionales, a fin de consolidar profesionales
emprendedores con capacidad para administrar la
multidisciplinariedad y transdisciplinariedad y que
respondan a las cambiantes necesidades sociales.
 Impulsar la inserción en el currículo de las tecnologías de
Información y comunicación, como herramienta de apoyo
en el desarrollo de las actividades docentes en todos los
programas académicos que oferta la Universidad de
Carabobo.
Objetivos Específicos de la Dirección General de
Docencia y Desarrollo Curricular
 Impulsar la educación semipresencial y a distancia en
pregrado y postgrado, como estrategia de inclusión en
la Universidad de Carabobo.
 Promover la inserción, en los diseños curriculares, de
estrategias que permitan la movilidad de estudiantes a
nivel institucional e interinstitucional en el ámbito
nacional e internacional.
 Fomentar
el desarrollo de nuevas carreras, el
intercambio de proyectos y la convalidación de
cátedras y/o créditos para la consolidación de
sociedades de conocimiento en redes.
Objetivos Específicos de la Dirección General de
Docencia y Desarrollo Curricular
 Desarrollar lineamientos para la inserción en el
currículo de estrategias que fomenten la atención a la
diversidad.
 Diseñar y
coordinar acciones de intervención
académicas y consensuadas
que permitan la
disminución de la deserción y repitencia y, a la vez,
mejoren el rendimiento académico y la relación
porcentaje de ingreso y de egreso.
Objetivos Específicos de la Dirección General de
Docencia y Desarrollo Curricular
 Fomentar la investigación científica, tecnológica y
humanística como soporte de la academia y del
desarrollo curricular, adoptando como eje fundamental
las áreas y líneas de investigación articuladas a las
agendas mundiales, al plan nacional de ciencia y
tecnología y a los lineamientos institucionales.
 Fomentar iniciativas para desarrollar los lineamientos
metodológicos, así como los indicadores y criterios
para llevar a cabo los procesos de acreditación.
Qué productos quieren nuestros usuarios para elevarse a niveles de
internacionalización?
Estudiante:
 Nuevas ofertas académicas de pre y postgrado.
 Ofertas académicas semipresenciales y a
distancia.
 Diseños curriculares actualizados y pertinentes.
 Dominio de 2da lengua y manejo de las TICs como
competencias genéricas.
 Instituciones y programas académicos certificados
y acreditados.
 Certificaciones de las competencias y de las
titulaciones.
 Intercambio de proyectos y convalidación de
cátedras y/o créditos.
 Disminución de la deserción, la repitencia y el
represamiento.
 Mejoramiento del rendimiento académico.
 Normativas de evaluación bien definidas y
adaptadas a las nuevas tendencias educativas.
 Atención a la diversidad.
Sociedad:





Ciudadanos emprendedores con valores y sentido
de pertenencia adaptable al cambio.
Mayor cantidad de profesionales articulados al
liderazgo social.
Ofertas académicas de calidad.
Ofertas académicas que respondan a una nueva
relación universidad sociedad de acuerdo a las
tendencias nacionales e internacionales.
Vinculación
con
sectores
desfavorecidos,
aplicando las competencias desarrolladas para
aportar soluciones a sus problemas.
Empresas:
 Profesionales emprendedores con capacidad para
administrar
la
multidisciplinariedad
y
transdisciplinariedad y que respondan a las
cambiantes necesidades laborales y sociales.
 Profesionales integrales, actualizados y con
competencias idóneas para el desempeño laboral,
así como para el manejo de las TICs y de una
segunda lengua.
 Programas de actualización y formación continua.
 Aumento del número de pasantes y desarrollo de
proyectos en la industria
Cuáles son las relaciones que desean que desarrollemos?
Estudiantes:
 Estrechar relaciones con los Centros de Estudiantes,






fundaciones, institutos, centros adscritos a la
institución y las Comisiones Curriculares de las
diferentes facultades para la consolidación de las
ofertas académicas de pre y postgrado en las
diferentes modalidades.
Fortalecer relaciones con los sectores educativos
para la integración de los niveles educativos.
Estrechar relaciones con los organismos encargados
de los procesos de certificación y acreditación a nivel
nacional e internacional.
Establecer canales de comunicación con los Centros
de Estudiante y las Comisiones Curriculares de las
facultades para atender la problemática de deserción,
repitencia y represamiento estudiantil.
Estrechar relaciones con el Programa Institucional de
Orientación Vocacional para el apoyo en el
rendimiento académico y desempeño estudiantil.
Estrechar lazos con DICES para la obtención de los
datos de los egresados y el apoyo en su inserción en
el mercado laboral.
Fortalecer las relaciones con Fundei para identificar
las plazas para pasantías por áreas de conocimiento.
Sociedad y Empresas:
 Estrechar relaciones con instituciones
educativas
públicas
y
privadas
nacionales e internacionales.
 Estrechar relaciones con las Comisiones
Curriculares de otras instituciones
públicas y privadas nacionales e
internacionales, a objeto de intercambiar
experiencias.
 Fortalecer relaciones con colegios
profesionales, en aras de evaluar la
pertinencia y actualización de los
diseños curriculares.
 Mantener diálogo permanente con el
sector laboral, a fin de diagnosticar las
necesidades formativas emergentes.
 Fortalecer los canales de comunicación
con los egresados para adaptar
permanentemente
las
ofertas
académicas.
Cuáles son los servicios que desean que
desarrollemos?
Estudiantes:
 Registro de las ofertas académicas de pre
grado y postgrado en las diferentes
modalidades en biblioteca y en línea.
 Base de datos pública y actualizada de las
ofertas de movilidad y de las instituciones
nacionales e internacionales vinculadas con
la Universidad de Carabobo.
 Orientación de los procesos de certificación y
acreditación programática e institucional
 Base de datos pública y actualizada de los
programas
académicos
certificados
y
acreditados
 Mecanismos para el cumplimiento de la
normativa de evaluación de los aprendizajes,
ajustados a los nuevos diseños y tendencias.
 Generación, supervisión y evaluación de los
lineamientos para la atención a la diversidad.
 Base de datos de empresas ofertantes de
pasantías y prácticas profesionales.
 Establecimiento de convenios para pasantías
y prácticas profesionales.
Sociedad




Base de datos pública y actualizada de la
oferta académica disponible de pregrado,
postgrado en las diferentes modalidades.
Asesoramiento de los procesos de desarrollo
curricular para la evaluación de ofertas
existentes o la creación de nuevas opciones.
Atención a las exigencias sociales en relación
a
la
generación
de
nuevas
ofertas
académicas.
Bases de datos pública y actualizada de las
ofertas de educación continua para todas las
personas.
Empresas



Bases de datos de profesionales elegibles por
áreas de conocimiento.
Atención a las exigencias sociales en relación
a la generación de nuevas ofertas académicas
de formación continua.
Asesoramiento de los procesos de desarrollo
curricular para la evaluación de ofertas
existentes o la creación de nuevas opciones
de programas de formación continua.
¿Qué mezcla de productos/servicios y relaciones vamos a ofrecer para
satisfacer las necesidades de los clientes?
1. Desarrollo de nuevas carreras y revisión de las actuales para la incorporación de las competencias en
manejo de TICs y dominio de una 2da lengua, certificadas y acreditadas, presenciales y a distancia,
soportadas en la información académica actualizada, orientadas a satisfacer las necesidades
sociales y del sector laboral.
2. Desarrollo de profesionales que se articulen de manera armónica y productiva a la sociedad con la
capacidad de asumir cambios con responsabilidad y compromiso, entendiendo las necesidades y
exigencias del entorno para generar procesos transformadores.
3. Formación de profesionales con mayor potencial de empleabilidad y con menores dificultades para
integrarse en las organizaciones empleadoras o para entender las necesidades y dinámicas sociales y
emprender nuevas empresas.
4. Desarrollo de información pertinente a la actividad académica, cultural y patrimonial que mejore la
vinculación con la sociedad, el sector laboral, el ambiente y la comunidad universitaria.
5. Conformación de propuestas, conjuntamente con la Dirección de Asuntos Profesorales, para el
establecimiento de relaciones con instituciones y empresas nacionales e internacionales para
consolidar el intercambio académico y movilidad de estudiantes y profesores.
6. Elaboración de propuesta para la revisión del marco normativo que rige la vida académica: ingreso de
sectores desfavorecidos, índice académico, desarrollo profesional del docente.
7. Desarrollo de lineamientos para la inserción en el currículo de estrategias que fomenten la atención a
la diversidad.
8. Diseño y coordinación de acciones para la intervención académica y consensuada que permitan la
disminución de la deserción y repitencia y, a la vez, mejoren el rendimiento académico y la relación
porcentaje de ingreso y de egreso.
Propuesta de Valor Integrada
¿Qué mezcla de productos / servicios y relaciones vamos a
ofrecer para satisfacer las necesidades de los clientes?
1.
2.
3.
Desarrollo de nuevas carreras y revisión de las
actuales para la incorporación de las
competencias en manejo de TICs y dominio
de una 2da lengua, certificadas y
acreditadas,
presenciales y a distancia,
soportadas en la información académica
actualizada,
orientadas a satisfacer las
necesidades sociales y del sector laboral.
Desarrollo de profesionales que se articulen
de manera armónica y productiva a la
sociedad con la capacidad de asumir
cambios
con
responsabilidad
y
compromiso, entendiendo las necesidades y
exigencias del entorno para generar
procesos transformadores.
Formación de profesionales con mayor
potencial de empleabilidad y con menores
dificultades
para
integrarse
en
las
organizaciones
empleadoras
o
para
entender las necesidades y dinámicas
sociales y emprender nuevas empresas.
Productos
Servicios
Relaciones
Nuevas
ofertas
académicas de pre y
postgrado.
Ofertas
académicas
semipresenciales y a
distancia.
Diseños curriculares
actualizados
y
pertinentes.
Dominio de 2da lengua
y manejo de las TICs
como
competencias
genéricas.
Instituciones
y
programas académicos
certificados
y
acreditados.
Certificaciones de las
competencias y de las
titulaciones.
Intercambio
de
proyectos
y
convalidación
de
cátedras y/o créditos.
Disminución de la
deserción, la repitencia y
el represamiento.
Mejoramiento
del
rendimiento académico.
Registro
de
las
ofertas
académicas
de pre grado y
postgrado
en
las
diferentes
modalidades
en
biblioteca y en línea.
Base
de
datos
pública y actualizada
de las ofertas de
movilidad y de las
instituciones
nacionales
e
internacionales
vinculadas con la
Universidad
de
Carabobo.
Orientación de los
procesos
de
certificación
y
acreditación
programática
e
institucional
Estrechamiento de
relaciones con los
Centros
de
Estudiantes,
fundaciones,
institutos,
centros
adscritos
a
la
institución
y
las
Comisiones
Curriculares de las
diferentes facultades
para la consolidación
de
las
ofertas
académicas de pre y
postgrado
en
las
diferentes
modalidades.
Fortalecimiento de
relaciones con los
sectores
educativos
para la integración de
los niveles educativos.
Acreditaciòn
Propuesta de Valor Integrada
¿Qué mezcla de productos / servicios y relaciones vamos
a ofrecer para satisfacer las necesidades de los clientes?
4.
5.
6.
Desarrollo de información pertinente a la
actividad
académica,
cultural
y
patrimonial que mejore la vinculación
con la sociedad, el sector laboral, el
ambiente y la comunidad universitaria.
Conformación de propuestas ante la
Dirección de Asuntos Profesorales, para
el establecimiento de relaciones con
instituciones y empresas nacionales e
internacionales para consolidar el
intercambio académico y movilidad de
estudiantes y profesores.
Elaboración de propuestas para la
revisión del marco normativo que rige la
vida académica: ingreso de sectores
desfavorecidos,
índice
académico,
desarrollo pprofesional del docente.
Productos
Servicios
Relaciones
Normativas
de
evaluación
bien
definidas y adaptadas a
las nuevas tendencias
educativas.
Atención
a
la
diversidad.
Ciudadanos
emprendedores
con
valores y sentido de
pertenencia adaptable al
cambio.
Mayor cantidad de
profesionales
articulados al liderazgo
social.
Ofertas
académicas
de calidad.
Ofertas
académicas
que respondan a una
nueva
relación
universidad sociedad de
acuerdo
a
las
tendencias nacionales e
internacionales.
Base
de
datos
pública y actualizada
de los programas
académicos
certificados
y
acreditados
Mecanismos para el
cumplimiento de la
normativa
de
evaluación de los
aprendizajes,
ajustados
a
los
nuevos diseños y
tendencias.
Generación,
supervisión
y
evaluación de los
lineamientos para la
atención
a
la
diversidad.
Establecimiento de
canales
de
comunicación con los
Centros de Estudiante
y
las
Comisiones
Curriculares de las
facultades
para
atender
la
problemática
de
deserción, repitencia y
represamiento
estudiantil.
Estrechamiento de
relaciones
con
el
Programa Institucional
de
Orientación
Vocacional para el
apoyo
en
el
rendimiento
académico
y
desempeño
estudiantil.
Propuesta de Valor Integrada
¿Qué mezcla de productos / servicios y relaciones vamos a
ofrecer para satisfacer las necesidades de los clientes?
7.
8.
Desarrollo de lineamientos para la
inserción
en
el
currículo
de
estrategias que fomenten la atención a
la diversidad.
Diseño y coordinación de acciones
para la intervención académica y
consensuada
que permitan la
disminución de la deserción y
repitencia y, a la vez, mejoren el
rendimiento académico y la relación
porcentaje de ingreso y de egreso.
Productos
Servicios
Relaciones
Vinculación
con
sectores desfavorecidos,
aplicando
las
competencias
desarrolladas
para
aportar soluciones a sus
problemas.
Profesionales
emprendedores
con
capacidad
para
administrar
la
multidisciplinariedad
y
transdisciplinariedad
y
que respondan a las
cambiantes necesidades
laborales y sociales.
Profesionales
integrales, actualizados y
con
competencias
idóneas
para
el
desempeño laboral, así
como para el manejo de
las TICs y de una
segunda lengua.
Base de datos de
empresas ofertantes
de
pasantías
y
prácticas
profesionales.
Establecimiento de
convenios
para
pasantías y prácticas
profesionales.
Base
de
datos
pública y actualizada
de la oferta académica
disponible
de
pregrado, postgrado
en
las
diferentes
modalidades.
Asesoramiento
de
los
procesos
de
desarrollo
curricular
para la evaluación de
ofertas existentes o la
creación de nuevas
opciones.
Fortalecimiento
de
lazos con DICES para la
obtención de los datos de
los egresados y el apoyo
en su inserción en el
mercado laboral.
Fortalecimiento de las
relaciones con Fundei
para identificar las plazas
para pasantías por áreas
de conocimiento.
Fortalecimiento
de
relaciones
con
instituciones educativas
públicas
y
privadas
nacionales
e
internacionales.
Fortalecimiento
de
relaciones
con
las
Comisiones Curriculares
de otras instituciones
públicas
y
privadas
nacionales
e
internacionales, a objeto
de
intercambiar
experiencias.
Propuesta de Valor Integrada
¿Qué mezcla de productos / servicios y relaciones vamos a
ofrecer para satisfacer las necesidades de los clientes?
Productos
Servicios
Relaciones
Programas
de
actualización
y
formación continua.
Aumento del número
de
pasantes
y
desarrollo de proyectos
en la industria.
Atención
a
las
exigencias sociales en
relación a la generación
de
nuevas
ofertas
académicas.
Bases de datos pública
y actualizada de las
ofertas de educación
continua.
Bases de datos de
profesionales elegibles
por
áreas
de
conocimiento.
Atención
a
las
exigencias sociales en
relación a la generación
de
nuevas
ofertas
académicas
de
formación continua.
Asesoramiento de los
procesos de desarrollo
curricular
para
la
Fortalecimiento
de
relaciones con colegios
profesionales, en aras
de evaluar la pertinencia
y actualización de los
diseños curriculares.
Mantenimiento
de
diálogo permanente con
el sector laboral, a fin de
diagnosticar
las
necesidades formativas
emergentes.
Fortalecimiento de los
canales
de
comunicación con los
egresados para adaptar
permanentemente
las
ofertas académicas.
evaluación de ofertas
existentes o la creación
de nuevas opciones de
programas de formación
continua
Quienes son nuestros proveedores financieros?
¿Quiénes son nuestros
contribuyentes,
proveedores financieros
y contralores?
MPPES
¿Qué debemos hacer para satisfacerlos?


OPSU
SNC
SENIAT
Empresas
UC
Organismos nacionales
Embajadas y Consulados
UNESCO
IESALC
UDUAL



Fundaciones




Maximizar costo – beneficio de los recursos asignados.
Nuestros proyectos estén alineados con los proyectos
gubernamentales.
Rendir cuentas bajo indicadores de gestión.
Cumplir con la rendición de cuentas según lo establece en la
legislación nacional.
Conformar en forma oportuna los requisitos necesarios para hacer
que los proyectos sean beneficiados con aportes.
Establecer convenios o negociaciones estratégicas.
Cumplir con los requerimientos de la cartera de proyectos del ente.
Proyectar la imagen del VRAC UC.
Trabajar conjuntamente con el CDCH, FUNDACELAC, FUNFACID
de la UC.
Líneas de Acción
PERSPECTIVA FINANCIERA
¿Quiénes son nuestros
clientes?
Estudiantes
¿Qué esperan de nosotros?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Sentir orgullo de la institución educativa a la que pertenecen.
Formación actualizada y pertinente.
Desarrollo de competencias para enfrentar los retos de vida futuros.
Ofertas académicas presenciales, semipresenciales y a distancia.
Posibilidad de intercambio con otras instituciones nacionales e internacionales.
Acceso a la institución y nuevas opciones académicas.
Buen rendimiento académico
Prosecución en los estudios
Atención a la diversidad
Sociedad
1. Que la institución forme ciudadanos emprendedores con valores y sentido de pertenencia,
articulados al liderazgo social y con competencias para adaptarse a los cambios.
2. Que la universidad forme profesionales que apliquen las competencias desarrolladas para
aportar soluciones a los problemas sociales.
3. Formación continua para todas las edades.
4. Ofertas académicas de calidad.
Empresa
1. Profesionales integrales, actualizados, emprendedores y con competencias idóneas para
el desempeño laboral, para administrar la multidisciplinariedad y transdisciplinariedad y
que respondan a las cambiantes necesidades laborales y sociales.
2. Incorporación de estrategias en el desarrollo del currículo que permitan la incorporación de
pasantes en las empresas y el desarrollo de proyectos vinculados con el área de
competencia respectiva.
3. Que se le ofrezcan programas de pre y postgrado, así como de actualización continua para
impulsar el desarrollo de sus trabajadores en horarios y modalidades flexibles.
Líneas de Acción
PERSPECTIVA CLIENTES
Para satisfacer a nuestros clientes y a nuestros contribuyentes y cumplir con
nuestra misión y visión: ¿En qué procesos internos debemos ser excelentes?
 Gestión de Relaciones con el
entorno
 Fortalecer las relaciones interinstituicionales: DICES, facultades, fundaciones,
institutos, centros, direcciones, comisiones curriculares y centros de estudiantes de la
Universidad de Carabobo.
 Fortalecer relaciones con entes externos: Fundei. Programa Institucional de
Orientación Vocacional, colegios profesionales, los sectores educativos, con las
cámaras de industriales y de empresarios y con el sector laboral en general.
 Estrechar relaciones con instituciones públicas y privadas nacionales e
internacionales.
 Generar vínculos con los organismos encargados de la certificación y acreditación en
otras instituciones a nivel nacional e internacional.
 Fortalecer relaciones con embajadas, consulados y organizaciones multilaterales
(BID, UNESCO).
Gestión de las Operaciones.







Evaluar permanente las ofertas académicas existentes y desarrollar nuevas carreras.
Desarrollar modalidades educativas presenciales, semipresenciales y a distancia.
Desarrollar programas de formación continua para distintos actores de la sociedad.
Desarrollar programas de gestión de la calidad
Desarrollar programas de certificación y acreditación
Desarrollar programas para garantizar la movilidad e internacionalización.
Sistematizar el flujo permanente de la información sobre la gestión de las
dependencias y unidades del VRAC.
 Rendir cuentas permanente con informes basados en indicadores de gestión
 Desarrollar el marco normativo que sustente las transformaciones curriculares.
Para satisfacer a nuestros clientes y a nuestros contribuyentes y cumplir con
nuestra misión y visión: ¿En qué procesos internos debemos ser excelentes?
Atención o soporte a usuarios.
Perfeccionar el soporte a nuestros clientes a través del desarrollo de los
servicios y el desarrollo profesional y personal de los docentes.
 Desarrollo y mantenimiento del
sistema estructural.
 Fomentar la adquisición de nuevas tecnologías para la educación a
distancia y biblioteca virtual
Gestión y control.
 Desarrollar indicadores estratégicos.
 Planificar y controlar la gestión y los recursos, entregando de manera
oportuna los cinco (5) planes y sus avances: Plan Estratégico, POA,
Plan de Compras, Plan de Recursos Humanos y Plan de
Contrataciones.
Innovación.





Elaborar diseños curriculares bajo el enfoque de competencias
Realizar acreditaciones y certificaciones.
Fomentar la Internacionalización.
Procurar el intercambio y la movilidad.
Propiciar observatorios de educación.
Líneas de Acción
Línea de
Acción 9
Línea de
Acción 10
Línea de
Acción 11
Línea de
Acción
12
PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS
Revisar y reorientar los procesos para la consolidación de la
internacionalización, la calidad y la acreditación
Desarrollar planes estratégicos, tácticos y operativos
Desarrollar normas, políticas, procedimientos y lineamientos en
el quehacer académico
Desarrollar, controlar y hacer seguimiento de indicadores de
gestión estratégica, táctica y operativa
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE
Y CRECIMIENTO
Línea de
Acción 13
Línea de
Acción 14
Planificar planes de formación docente para la implantación
de los diseños por competencias
Consolidar la Unidad de Investigación Curricular
Línea de
Acción 15
Desarrollo de un plan de formación continua a trabajadores de
la Dirección con indicadores de gestión, control y seguimiento.
Línea de
Acción
16
Implantación de las herramientas de gestión de la información,
incluyendo una base de datos acerca de los productos en
investigación curricular
Para tener procesos excelentes que satisfagan plenamente al cliente: ¿Cómo
debemos aprender y desarrollarnos?
Capital Humano
(habilidades, conocimientos,
valores)
 Prever la formación del
personal a nivel estratégico,
táctico y operativo con las
habilidades requeridas para
las distintas áreas de
atención
administrativa,
académica, técnica y de
servicios.
 Formar de manera continua
del docente a través de
talleres, seminarios, cursos,
charlas, etc., en el área de
TICs, desarrollo personal y
formación
en
valores,
procesos
de enseñanzaaprendizaje,
laborales,
legales y gerenciales, entre
otros.
 Aumentar la capacidad de
gerencia y gestión del
conocimiento.
Capital de Información
(aplicaciones, infraestructura tecnológica)
Gestión de Infraestructura de Aplicaciones:
 Usar e implemantar Sistema Workflow/Balanced
Score
Card/Gestión
Administrativa/Gestión
Personal/otros.
 Crear: Administrador de Contenidos/Inventarios/
Información
de
Compras/Control
de
Asistencia/Medición de Solicitudes/Evaluación del
Personal/Planificación/Automatización
del
POA/Automatización de Manejo de Archivo.
 Crear Base de Datos requeridas por nuestros
clientes.
Gestión de la Infraestructura Física:

Prever
edificaciones/Intranet/Redes
Locales/Centro Atención Telefónica (Call
Center)/Correo
Electrónico/Página
Web/Conexión
a
Internet/Gestión
de
Instalaciones/Equipos
de
Mobiliario/Planeación de Desastres/Políticas
de Seguridad.
Capital Organizacional
(cultura, liderazgo, trabajo en
equipo, clima organizacional)
 Alineación
con
la
estrategia organizacional
(Plan de Acción UC- Tercer
Eje de Acción)
 Comunicación efectiva.
 Fortalecimiento
nuestros valores.
 Cultura
servicio.
orientada
de
al
 Clima motivador para la
acción.
 Manejo de incentivos y
reconocimientos.
Mapa Estratégico DGDDC
Visión
Organismo encargado de fomentar y coordinar el desarrollo de actividades dirigidas a lograr un currículo organizado, flexible, sistemático, actualizado y
pertinente, que pueda atender a la formación de profesionales y técnicos, acordes con las necesidades actuales y futuras del país
Propuesta de Valor
1
2
Desarrollo de nuevas carreras
y revisión de las actuales,
certificadas y acreditadas,
presenciales y a distancia
3
4
Profesionales competentes Desarrollo de información
pertinente a la
para Integrarse en las
organizaciones empleadoras
actividad académica
o creas nuevas
y cultural
5
6
Intercambio Revisión marco
académico y normativo vida
académica
movilidad
7
8
Atención a la Rendimiento
diversidad Académico
Diagnosticar
Perspectiva Financiera
10
9
11
Programar
Ejecutar
Evaluar
Perspectiva de Procesos Internos
Gestión de las operaciones
Nuevas Carreras.
Formación Continua
Modalidades. Gestión de calidad
Certificación y Acreditación
Movilidad e Internacionalización
Comunicación. Marco Normativ7
Atención y Sop. a Usuarios
Desarr. y Mto. de Sistemas
Desarrollo de los servicios y
del personal
Desarrollo estructural
Nuevas
tecnologías
1 ,2, 3, 4, 6, 7
1, 2, 3, 4
1, 2, 3, 4, 5
Innovación
Diseño por Competencias
Certificación y Acreditación
Internacionalización
Intercambio y movilidad
Observatorios de educación
1,2,2,4,6,7
Gestión y Control
Gestión de Relaciones con Entorno
Indicadores
Estratégicos
Control
gestión
y recursos Entrega 5 planes
Relaciones extra institucionales
Relaciones organismos acreditación
Relaciones organismos multilaterales
1, 2, 3, 4, 7, 11
1, 2, 4, 5, 8
1,2, 3,,4,5, 6 y 7
Diseño y medición de indicadores de gestión en todos los procesos
Rendimiento de cuentas: 1, 2, 3, 4, 5,6, 7, 8, 9, 10, 11
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
Capital Humano
Formación del personal
Formación docente
Aumento capacidad de gerencia y gestión del conocimiento
Capital de Información
Desarrollo de sistemas y equipos informáticos
innovadores para procesar la información y como
alternativas de comunicación con los usuarios
Capital Organizacional
Adopción de la estrategia organizacional
Comunicación efectiva
Fortalecimiento de los valores
Cultura y clima organizacional motivador y orientado al servicio,
implantando incentivos y reconocimientos