Transcript Presentación de PowerPoint - Patronato Provincial de Turismo de

“iPALENCIA turismo”
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015
1
Información a ….





Diputacion de Palencia
Ayuntamiento de Palencia
Grupos políticos
Municipios de la provincia representantes como principales receptores de turismo
Representantes del Sector de Hostelería, Sector Comercio, Empresas de actividades turísticas,
Asociaciones de Desarrollo Turístico y Alojamientos y Puntos Activos
 Representantes de los CIT
→ 4 de julio 2012: fecha de recepción de aportaciones
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
2
Análisis interno:
 Oferta turística de Palencia
 Demanda turística del destino
→ Análisis de los órganos gestores de la
oferta turística
→ Análisis de las infraestructuras de
transporte, alojamiento turístico y
servicios
→ Análisis del ciclo de vida de los
alojamientos
→ Nuevos desarrollos de alojamiento rural
y hoteleros
Análisis externo:
 Destinos competidores
 Tendencias
→ Cambios en la oferta turística
→ Acciones de marketing: tecnología en la
gestión y promoción
→ Chequeo de los destinos competidores
TURISMO como motor de la recuperación económica
INCONVENIENTE: no nos constan datos actualizados de
nuestros recursos turísticos y de otro tipo de lugares relevantes o
curiosos de nuestros pueblos, espacios recreativos o de ocio
interesantes, así como de los numerosos establecimientos
turísticos.
 Analizar la situación real y actual de la demanda turística de la
capital y provincia
 Analizar la situación real y actual de la oferta turística (tanto
recursos como productos)
 Analizar la situación real y actual del entorno competitivo del
destino “Palencia Turismo” frente al mercado turístico a nivel
global.
 Realizar un diagnóstico de la situación actual
 Definir una estrategia y unos objetivos
 Compromiso de coordinación administrativa que permitan
explotar de forma eficiente los recursos turísticos
 Realizar una hoja de ruta en el que se definan y describan
iniciativas y proyectos
 Definir un sistema para el seguimiento “Mesa de Consejo
Asesor de Turismo” como una herramienta para el seguimiento
y rendición de cuentas mensual
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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Hay que tomar como base que para la elaboración de un Plan de Actuaciones para el Desarrollo Turístico de
Palencia es imprescindible confeccionar un inventario de recursos turísticos, con la finalidad de conocer la
provincia y la capital, el estado en el que se encuentran, el horario, precios, datos estadísticos, la gestión de los
mismos, sus necesidades, mantenimiento, etc….
INVENTARIO DE RECURSOS.OBJETIVO: mejorar nuestra competitividad como destino turístico, tratando de diversificar
nuestros productos
FINALIDAD: desestacionalizar la oferta y la demanda, pero también tomando en
consideración la importancia que tiene la especialización
CARENCIA: Falta de material fotográfico y material audiovisual
PROPUESTA: Compra de material a periodistas, asociaciones de fotógrafos,…… de recursos
turísticos, fiestas y tradiciones, deportes, medio ambiente, culturales, gastronómicas, actividades
de difusión ….
Turismo rural
Turismo industrial
Turismo gastronómico y enológico
Turismo de naturaleza y aventura
Turismo deportivo
Turismo itinerante
Turismo cultural
Turismo religioso
Turismo folklórico y etnográfico
Turismo urbano
Turismo idiomático
Turismo de Congresos
Turismo Escolar
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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DIAGNÓSTICO DE LA
SITUACIÓN ACTUAL
 Las perspectivas del sector turístico, en base a los datos registrados desde el inicio de la crisis
financiera a finales del 2007 y las negativas previsiones de crecimiento económico, a priori, no
resultan «muy halagüeñas»
 Fórmula común para sumar sinergias:
o
o
o
Como un punto de inflexión para el turismo (Intur´11) se crea la marca «Palencia Turismo»
entre el Patronato Provincial de Turismo y el Ayuntamiento capitalino
Rápida difusión y promoción de la marca «Palencia Turismo»
Apuesta por las nuevas tecnologías: la apertura de una cuenta y un perfil en las redes sociales
«Facebook» y «Twitter», bajo el sello «Palencia Turismo», permiten el mantenimiento
actualizado de las ofertas turísticas y la inclusión de propuestas sugerentes con el fin de atraer
visitantes
la industria turística supuso un 10% del PIB total español en 2011
son numerosos los retos a los que debemos de enfrentarnos
como destino turístico en un entorno cada vez más competitivo
CALIDAD E INNOVACION
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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SOLICITUD DE
INFORMACION EN LAS
Oficinas de Turismo
900,000
Visitantes Castilla y León
50,000
45,000
800,000
40,000
700,000
35,000
600,000
30,000
500,000
25,000
400,000
20,000
300,000
200,000
Visitantes Palencia
15,000
10,000
5,000
100,000
0
0
3,000
Total Patronato de Turismo
2,500
2,000
1,500
1,000
2010
2011
2012
500
0
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
6
6000
Total Oficina de Ampudia
1500
Total Oficina Carrión de los Condes
5000
2010
1000
2011
4000
2012
3000
2010
2011
2012
2000
1000
500
0
0
4000
3000
2000
1000
0
Total Oficina de Cervera
2000
Total Oficina de Astudillo
1500
2010
2011
2012
2010
1000
2011
500
2012
0
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
7
3500
Total Oficina de Herrera
2000
3000
Total Oficina de Frómista
1500
2500
2010
2000
2011
1500
2012
1000
500
2010
1000
2011
500
2012
0
0
Total Oficina Turismo Aguilar
2500
6,000
2010
5,000
4,000
3,000
2,000
2011
2012
Total Peregrinos Frómista
2000
1500
1000
500
2010
2011
2012
1,000
0
0
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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1.- Creación de una marca
 «Palencia Turismo” identificada con un logo-simbólico,
representa una gota de agua (elemento vertebrador a lo
largo y ancho de nuestra Provincia) de color morado.
1.- OFICINAS DE
INFORMACION
TURISTICA
1. Creación de una marca
2. Red Integrada de Centros
de Iniciativas Turísticas,
Asociaciones y Entidades
Turísticas sin ánimo de
lucro


Apostar por la creación de una marca con la lógica de que
«Palencia Turismo» debe estar conectada con la de la ciudad, la
zona norte, la media y la sur e, incluso con la de la región.
La marca no solo debe tener un objetivo turístico, sino también
comercial y de captación de inversiones….
→ Como objetivo turístico.- aglutinar la oferta de la
Capital y la Provincia en un único destino turístico que
es “Palencia Turismo”
→ Como objetivo comercial.- comercializar
conjuntamente completando la oferta
→ Para la captación de inversiones.- el conocimiento de
la marca «Palencia Turismo» en el mercado, suponga
inversores que detecten posibilidades de negocio en
Palencia
•
http://www.palenciaturismo.es
•
Facebook Palencia Turismo
•
Twiter @PalenciaTurismo
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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2.- Red Integrada de O.T. y CIT´s y Sector empresarial
Participación activa de todos los estamentos,
asociaciones y particulares vinculados con el
sector turístico
HOMOGENEIDAD:
→ Red de trabajo
→ Único protocolo
→ Conocimiento sobre todos los
recursos turísticos de Palencia Turismo
→ Observatorio de Turismo: recopilación
de datos estadísticos
1.- OFICINAS DE
INFORMACION
TURISTICA
1.
Creación de una marca
2. Servicio de Turismo
Integrado: Oficina
integrada de turismo,
Red Integrada de oficinas de
turismo de la provincia y
Centros de Iniciativas
Turísticas y Sector
Empresarial
OFICINA INTEGRADA DE TURISMO
Garantizara un servicio turístico integrado al congregar al
Ayuntamiento capitalino, la Diputación Provincial y la Junta de
Castilla y León con el objetivo de:
 funcionamiento eficaz y unificado
 optimizar los recursos económicos
 favorecer las posibles sinergias
 presentar al visitante una imagen coherente de la oferta
turística en su conjunto
1.
2.
Convenio de colaboración
Se establecerá en la actual sede del Patronato
Provincial de Turismo
La atención al turista o potencial visitante facilitada es imprescindible
para que el turista recabe toda la información que posibilite la elección
de nuestro destino y disfrute de todo lo que ofrece Palencia.
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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Crear una Estructura Coordinada de Información


1.- OFICINAS DE
INFORMACION
TURISTICA
1.
Creación de una marca
2. Servicio de Turismo
Integrado: Oficina
integrada de turismo,
Red Integrada de oficinas de
turismo de la provincia y
Centros de Iniciativas
Turísticas y Sector
Empresarial


Conocimiento en cada punto de información referente a cualquier
evento, actividad u oferta turística que se produzca en cualquier
rincón de nuestra geografía palentina
Plataforma on-line:
 Interconectados
 una herramienta que facilite el flujo de información entre los
distintos puntos de información turística de la provincia
 la integración en esta red telemática permitirá normalizar
unos protocolos estandarizados de actuación
 recopilar la información de los visitantes (información más
detallada en la capital y provincia que la que facilita la
Dirección General de Turismo de Castilla y León o el I.N.E., lo
que permitirá detectar de manera inmediata las tendencias
del mercado turístico)
 favorecer la comunicación entre todos los puntos de
información turística de la provincia
Dotación de equipamientos más modernos y funcionales, línea
ADSL, audiovisuales, expositores (servicios, alojamientos rurales,
Club de Alimentos de Palencia, …)
Homogeneización de la señalización de los puntos de información
turística.
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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AUSTERIDAD, EFICACIA y EFICIENCIA
SINERGIAS
Diputacion de Palencia – Ayuntamientos
actuaciones conjuntas en cuanto a la promoción
2.- GESTION DE LOS
RECURSOS TURISTICOS
CAMBIO DE ESTRATEGIA en la política turística:
«Palencia Turismo» como marca visualizada
suma de esfuerzos comunes
promoción sostenible de
los productos
Lograr INCREMENTO y la FIDELIZACION de los visitante
1.Canal de Castilla
2.Embarcaciones Canal de Castilla
«Marqués de la Ensenada» y «Juan
de Homar»
3. Museo del Agua
4. Cueva de los Franceses
5.Castillo de Fuentes de Valdepero
6.Villa Romanas «La Olmeda»
7.Villa Tomana «La Tejada»
RAZIONALIZACION en la gestión
que sea sostenible
OPTIMIZACION de los recursos
«TURISMO A LA CARTA»
atención personalizada al visitante
UNICA PLANIFICACION ESTRATEGICA:
Mesa del Consejo Asesor de Turismo compuesto de un
equipo interdisciplinar de técnicos de la Diputación Provincial,
Ayuntamiento de Palencia, entidades del sector y el
Observatorio de Turismo con la función de coordinar las
actuación
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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PARTICIPACION DE AGENTES PRIVADOS.CANAL DE CASTILLA
2.- GESTION DE LOS
RECURSOS
TURISTICOS
TURISMO como motor de desarrollo
económico y social vital para los
territorios
fomentar las inversiones en
infraestructuras
oportunidad de crecimiento
mejora de la competitividad
generar ingresos
creación de empleo
romper el tópico de turismo de sol y
playa
alterar la estacionalidad de la
demanda
→ Inversiones: dar uso a inmuebles factor estratégico
como oferta complementaria
→ nuevo impulso al Canal de Castilla
→ continuidad del Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla
→ buscar fórmulas de comercialización de la marca del Canal de Castilla
→ Declaración del Canal de Castilla como
Paisaje Cultural de Castilla y León
→ Declaración del Canal de Castilla como
Itinerario Cultural Europeo (Consejo de Europa)
ACUERDOS CON RENFE (Alvia, AVE)
 Identificación de vagones para bicicletas con el logo del Canal
de Castilla
 Publicidad en estaciones de gran afluencia y unidades
GENERAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y EMPLEO
 Recuperación de edificios vinculados al Canal de Castilla como
antiguas fábricas, viviendas, almacenes, etc. que en la
actualidad se encuentran en muy mal estado de conservación
con la finalidad de dar un uso al edificio y proceder a su cesión
a emprendedores
CREAR ACTIVIDAD ECONÓMICA EN EL CANAL DE CASTILLA
 Oportunidad de la iniciativa privada
 Aportación de la visión empresarial en cuanto a la rentabilidad
económica de posibles negocios
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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2.- GESTION DE LOS
RECURSOS
TURISTICOS
TURISMO como motor de desarrollo
económico y social vital para los
territorios
fomentar las inversiones en
infraestructuras
oportunidad de crecimiento
mejora de la competitividad
generar ingresos
creación de empleo
romper el tópico de turismo de sol y
playa
alterar la estacionalidad de la
demanda
PLAN DE ACCESIBILIDAD A TRAVÉS DE EVENTOS DEPORTIVOS.
 La eliminación de barreras arquitectónicas supondrá la
integración de personas con discapacidad.
 Turismo para todos cuyo objetivo es que los recursos turísticos
puedan ser disfrutados por todos en igualdad de condiciones.
TURISMO ESCOLAR
 los niños han de conocer Palencia
 los niños pueden ser embajadores de nuestros recursos
turísticos en su entorno familiar
 2 embarcaciones que dependen de la Diputacion de Palencia
 Propuesta: Hacerlos más rentables
 Ampliación de los recorridos
 EMBARCACIÓN TURÍSTICA MARQUÉS DE LA ENSENADA
Capacidad para 30 pasajeros
Centro de Interpretación del Canal de Castilla
El viaje se desarrolla entre la Presa de San Andrés hasta llegar a la
Esclusa 6ª
 PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA 6 ESCLUSA de
forma que el visitante podrá disfrutar de la auténtica
navegación por el Canal de Castilla
 EMBARCACIÓN TURÍSTICA JUAN DE HOMAR
Con capacidad para 36 pasajeros y 2 plazas para discapacitados
Casa del Rey: Museo del Canal de Castilla
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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 MUSEO DEL AGUA: un espacio emblemático
de la ciudad
→ Museo contemporáneo
→ Equipamiento museográfico vanguardista
→ Un museo para la educación, el
Conocimiento y el entretenimiento
→ Integrar elementos históricos y actuales
2.- GESTION DE LOS
RECURSOS
TURISTICOS
TURISMO como motor de desarrollo
económico y social vital para los
territorios



fomentar las inversiones en
infraestructuras
oportunidad de crecimiento
mejora de la competitividad
generar ingresos
creación de empleo
romper el tópico de turismo de sol y
playa
alterar la estacionalidad de la
demanda
Nuevos huecos de mercado ofertando actividades
Ofertar servicios de ocio relacionados con el medio natural,
deporte, cultura ….
Dar cobertura al aumento de la demanda de actividades de
turismo activo a nivel empresarial
Centro de Interpretación del Románico en Huerta
Guadian
Centro de Interpretación Victorio Macho
PROYECTO SMART-CITY en cuanto a la
promoción de nuevos servicios turísticos
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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 CUEVA DE LOS FRANCESES
» Referente del «turismo subterráneo» a
nivel regional y nacional
» Actuaciones que contribuyan al
posicionamiento y dinamización
turística
» Recursos del área de influencia
 IV Congreso Nacional de Cuevas Turísticas de España
«Cuevatur 2012»
2.- GESTION DE LOS
RECURSOS
TURISTICOS
TURISMO como motor de desarrollo
económico y social vital para los
territorios
Repercusión mediática a través de la publicidad en los
ámbitos científico y académico del país y en los
diferentes medios de comunicación



fomentar las inversiones en
infraestructuras
oportunidad de crecimiento

mejora de la competitividad
generar ingresos
creación de empleo
romper el tópico de turismo de sol y
playa
alterar la estacionalidad de la
demanda

Señalización interpretativa
Aprovechamiento turístico y educativo
Objetivo: atraer al colectivo escolar
Material de apoyo a los programas educativos
Cartografía base original del espacio y entorno:
Objetivo: mostrar la cavidad y el paramo a nivel geológico
Creación de cartografía (y 3D)
Actualización zona expositiva : redistribución y aprovechando
espacios
Objetivo: crear un itinerario a la zona expositiva desarrollando
temáticas relacionadas con la cueva y los recursos del entorno
(patrimonio natural, patrimonio etnográfico y etnológico,
cultura popular, red de senderos, pueblos del entorno...etc)
Audiovisual:
Objetivo: el elemento central será la Cueva de Los Franceses,
incorporando los recursos del espacio natural de Covalagua y el
entorno
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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 VILLA ROMANA DE LAOLMEDA
 Referente Cultural a nivel europeo
2.- GESTION DE LOS
RECURSOS
TURISTICOS
TURISMO como motor de desarrollo
económico y social vital para los
territorios
 Un papel clave en el desarrollo de la cultura ante el
ciudadano
 La Olmeda con la puesta en valor de las nuevas
tecnologías
 La Olmeda como centro vivo y dinámico para favorecer
la transmisión del patrimonio arqueológico a las
generaciones presentes y futuras
fomentar las inversiones en
infraestructuras
oportunidad de crecimiento
mejora de la competitividad
generar ingresos
creación de empleo
romper el tópico de turismo de sol y
playa
alterar la estacionalidad de la
demanda
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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1.- TIC´s
“La Innovación, palanca
del sector turístico”
Innovar = Superviviencia
3.- I+D+I
PARA REFORZAR LA
IMAGEN DE DESTINO
DE CALIDAD
1.Utilización de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación
(TICs) y Comunicación 2.0
2.Newsletter
3.Bloguer
4.Creación de aplicaciones para
dispositivos móviles (Smartphones
y tablets)
5.Realidad aumentada
6.“llave electrónica”
7.Rediseño del portal web
www.palenciaturismo.es.
8.Implantación de los Códigos BIDI
y QR
Aplicada en la mejora de la
experiencia turística: una
nueva forma de gestionar un
destino que facilitan la
interacción entre los turistas
y el destino
El sector cambia con rapidez
y genera tanto amenazas
como nuevas oportunidades
Una oportunidad para
desarrollar nuevos métodos
de producción de nuevos
productos, servicios y
experiencias turísticas en el
mercado
Pretendemos incorporar el
potencial de las nuevas
tecnologías a la gestión
turística.
 Las nuevas tecnologías
están cobrando una gran
importancia principalmente
en la promoción y en la
intermediación turística, la
comercialización, así como
en la información previa a
la elección del destino
turístico, y durante el
desarrollo del viaje
Crear canales de
distribución de
nuestra oferta
turística en las
principales redes
sociales:
Facebook, Twitter,
Youtube de
Viajes,..
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
18
2.- Newsletter
3.- I+D+I
PARA REFORZAR LA
IMAGEN DE DESTINO
DE CALIDAD
1.Utilización de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación
(TICs) y Comunicación 2.0
2.Newsletter
3.Bloguer
4.Creación de aplicaciones para
dispositivos móviles (Smartphones
y tablets)
5.Realidad aumentada
6.“llave electrónica”
7.Rediseño del portal web
www.palenciaturismo.es.
8.Implantación de los Códigos BIDI
y QR
 Boletín semanal a
través de correo
electrónico: para estar
al día de todas las
novedades,
entrevistas,
reportajes, noticias… y
los planes y
actividades
 Marketing
Experiencial: cómo
promocionarse en la
nueva era de los viajes
sociales.
 Lista de contactos
(base de datos)
 Genera adicción periódicamente se
recibe un servicio y/o
oferta
Medio de
comunicación de
impacto inmediato
Elemento vital en la
cadena de promoción y
comercialización
turística.
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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3.- Blogger
bloggers = prescriptores de destino
“Palencia Turismo”
3.- I+D+I
PARA REFORZAR LA
IMAGEN DE DESTINO
DE CALIDAD
1.Utilización de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación
(TICs) y Comunicación 2.0
2.Newsletter
3.Bloguer
4.Creación de aplicaciones para
dispositivos móviles (Smartphones
y tablets)
5.Realidad aumentada
6.“llave electrónica”
7.Rediseño del portal web
www.palenciaturismo.es.
8.Implantación de los Códigos BIDI
y QR
 Abrir nuevos canales
de comunicación para
llegar a otras personas
como ellos o que usan
la red para interactuar
con otros
 Contratación de un
experto en blog de
viajes.
 Acercar el mundo de
los bloggers a
“Palencia Turismo”
 Aportación de
opiniones y
recomendaciones
basadas en
experiencias de
primera mano
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
20
4.- Creación de aplicaciones para dispositivos móviles
(Smartphones y tablets)
3.- I+D+I
PARA REFORZAR LA
IMAGEN DE DESTINO
DE CALIDAD
1.Utilización de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación
(TICs) y Comunicación 2.0
2.Newsletter
3.Bloguer
4.Creación de aplicaciones para
dispositivos móviles (Smartphones
y tablets)
5.Realidad aumentada
6.“llave electrónica”
7.Rediseño del portal web
www.palenciaturismo.es.
8.Implantación de los Códigos BIDI
y QR
¿Qué ver?
¿Dónde esta?
¿Cómo llegar?
¿Dónde comer?
¿Dónde dormir?
¿Dónde comprar?
 Información 24 horas,
7 días a la semana
 Información
actualizada sobre el
destino “iPalencia
Turismo”
 Actualización
automática en la web
lo que supone la
actualización directa
en los dispositivos
móviles y tabletas
 Varios idiomas
 Audio
Implantación y
difusión:
 Cada vez esta mas
extendido el uso de
estos dispositivos
 Impulso a la actividad
económica de Palencia
 Actualización de
contenidos al instante
 Reducción de costes en
edición de información
en papel
 Repercusión mediática
gratuita
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
21
3.- I+D+I
PARA REFORZAR LA
IMAGEN DE DESTINO
DE CALIDAD
1.Utilización de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación
(TICs) y Comunicación 2.0
2.Newsletter
3.Bloguer
4.Creación de aplicaciones para
dispositivos móviles (Smartphones
y tablets)
5.Realidad aumentada
6.“llave electrónica”
7.Rediseño del portal web
www.palenciaturismo.es.
8.Implantación de los Códigos BIDI
y QR
La difusión de la aplicación supondrá un nuevo impulso a la
promoción como destino turístico reforzando aun mas la
dinamización del sector
Los visitantes podrán visualizar sobre la imagen de su
entorno real la información de los puntos
Contenidos multimedia como fotografías, videos y auto
guías
Información atractiva llegando de una forma mas eficaz al
visitante
Garantizar sistema de descarga que facilite el
almacenamiento en el móvil por lo que no es necesaria la
conexión continua
Garantizar acceso autónomo para el mantenimiento e
información constante de la aplicación
5.- Realidad aumentada
 Aplicar el desarrollo
de realidad
aumentada al turismo,
que seamos capaces
de mostrar al visitante
una representación
realista del entorno
 Guía multimedia
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
22
7.- Rediseño del portal web
Una página web atractiva,
dinámica, con unos contenidos
interesantes,
3.- I+D+I
PARA REFORZAR LA
IMAGEN DE DESTINO
DE CALIDAD
www.palenciaturismo.es
1.Utilización de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación
(TICs) y Comunicación 2.0
2.Newsletter
3.Bloguer
4.Creación de aplicaciones para
dispositivos móviles (Smartphones
y tablets)
5.Realidad aumentada
6.“llave electrónica”
7.Rediseño del portal web
www.palenciaturismo.es.
8.Implantación de los Códigos BIDI
y QR
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
23
8.- BIDI / QR
3.- I+D+I
PARA REFORZAR LA
IMAGEN DE DESTINO
DE CALIDAD
1.Utilización de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación
(TICs) y Comunicación 2.0
2.Newsletter
3.Bloguer
4.Creación de aplicaciones para
dispositivos móviles (Smartphones
y tablets)
5.Realidad aumentada
6.“llave electrónica”
7.Rediseño del portal web
www.palenciaturismo.es.
8.Implantación de los Códigos BIDI
y QR
 Código QR :
quick response
«código de barras de
respuesta rápida»
 Gran potencial para el sector
turístico
- Códigos BIDI: para
poder leerlos hay que
descargar una
aplicación dgratuita
- Códigos QR : de
código abierto por
tanto gratuitos




Codigo Palencia Turismo Facebbok
Información sobre los puntos de interés
Información adicional de los puntos de interés
Inserción en folletos publicitarios, anuncios,…
Permite ser actualizada de forma inmediata y
gratuita
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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Pacto Institucional, Social y Empresarial de
Desarrollo Turístico
4.- PUBLICO FINAL
FINALIDAD: que el potencial
visitante se interese por nuestro
producto y bien de forma privado u
organizada, termine
demandándolo y llegando hasta
Palencia
Ticket
Turismo
COLABORACION
CON LOS
AGENTES
Descuentour
Modificación de las condiciones de acceso a los recursos turísticos (tasas)
“PALENCIA TURISMO CON DESCUENTUR”. “BONO TURISTICO” que permite la visita a los recursos turísticos con el
objetivo de aumentar el numero de visitantes, incrementar la estancia
media e incentivar las pernoctaciones
TICKET TURISMO PALENCIA. Las empresas turísticas puedan ofrecer a sus clientes la posibilidad de visitar los recursos turísticos.
 Modalidad que incluye entradas que pueden ser adquiridos por cualquier empresa turística o Asociación Empresarial
(Hostelería, Turismo Rural, Turismo Activo, Albergues, Centrales de Reservas y empresas de receptivos radicadas en
Palencia)
 Como apoyo a la promoción de “Palencia Turismo”, a la mejora de la oferta y muy especialmente al fomento del
número de pernoctaciones y un aumento en el período de estancia.
El ticket supondrá un aliciente para los turistas que nos visitan, así como una forma de fidelización del cliente
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
25
Proyecto de nuevo decreto que ordenará los
alojamientos de turismo rural de Castilla y León
4.- PUBLICO FINAL
FINALIDAD: que el potencial
visitante se interese por nuestro
producto y bien de forma privado u
organizada, termine
demandándolo y llegando hasta
nuestra Palencia



Información
COLABORACION
CON LOS
AGENTES
Formación







(Sustituirá al Decreto 84/1995 de 11 de mayo)
Cooperación interempresarial.
Profesionalización del Sector Turístico.
Productos turísticos conjuntos de territorios.
Comercialización: participación del sector privado.
Impulso a la MODERNIZACION
OFERTA adaptada a la demanda
Servicios e instalaciones de CALIDAD
JORNADAS DE FORMACION de los agentes del sector turístico continua para mejorar la calidad del servicio en
todas sus vertientes, haciéndonos más eficientes y eficaces
JORANDAS PROFESIONALES
CATEGORIZACION de los alojamientos de turismo rural en 5 categorías (en función de las instalaciones y servicios)
como vía de INCENTIVO PARA MEJORAR LA GESTION EMPRESARIAL
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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Fomento Redes de Comercialización y Puntos de
Turismo Activo
4.- PUBLICO FINAL
FINALIDAD: que el potencial
visitante se interese por nuestro
producto y bien de forma privado u
organizada, termine
demandándolo y llegando hasta
nuestra Palencia





Accesibilidad
de la oferta y
reservable
COLABORACION
CON LOS
AGENTES
Estructura de
Gestión


MOTIVAR e IMPLICAR al sector privado, creando estructuras de gestión
que permita tanto su participación en la gestión como su aportación de
financiación
Aumentar la ocupación de los alojamientos hoteleros y de turismo rural
de Palencia y consolidar su implantación en el mercado turístico nacional
e internacional.
Creación de paquetes turísticos conjuntos para la comercialización
Acuerdos con los agentes para la realización de actividades promocionales
Ofrecer experiencias con innovación
Unir la oferta de los segmentos turísticos estratégicos de la capital y de la provincia
Colaboración para facilitar que las empresas de alojamientos y actividades turísticas trabajen con todos los
canales de comercialización: turismo activo, visitas a lugares de interés, gastronomía, etc., haciendo que el
potencial turista se plantee permanecer más tiempo en Palencia
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
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Fam Trip
Work Shops
Mercados de Contratación
DESTINO DE
INTERIOR
4.- PUBLICO FINAL
FINALIDAD: que el potencial
visitante se interese por nuestro
producto y bien de forma privado u
organizada, termine
demandándolo y llegando hasta
nuestra Palencia
Tour
operadores
Mercados emisores







PROMOCION y FOMENTO del Turismo
Junta de Castilla y León, Turespaña
Contratación de productos y servicios turísticos directamente con
contactos profesionales
Circuito de VIAJES de FAMILIARIZACION
 Periodistas nacionales e internacionales y Bolgs
 Operadores turísticos
 Agencias de viajes
DESAFIO: posicionar “PALENCIA TURISMO” en los primeros lugares en el mercado de los destinos de «turismo
de interior»
- 2013: XX Aniv. de la Declaración de la Ruta Jacobea como Patrimonio Mundial de la Humanidad
Reforzar lazos comerciales
Apoyo a la iniciativa privada al dar la posibilidad a establecimientos de alojamiento, restaurantes, empresas de
turismo activo, etc. de promocionar sus establecimientos y sus productos.
PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA
2012-2015
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Medios de Comunicación
Material grafico
DESTINO DE
INTERIOR
4.- PUBLICO FINAL
FINALIDAD: que el potencial
visitante se interese por nuestro
producto y bien de forma privado u
organizada, termine
demandándolo y llegando hasta
nuestra Palencia
Imagen en
grandes
formatos
Campañas puntos
de transito



Las campañas de publicidad, que consideramos inherentes a la
promoción turística, son complejas por su planteamiento ya que hay que
tomar en consideración diversos factores para que un importante
desembolso económico, y que sea rentable turísticamente.
Los medios gráficos son un apoyo fundamental para publicitar nuestra
oferta turística. La publicidad en prensa, revistas de difusión general,
folletos,… resulta imprescindible para promocionar “Palencia Turismo”
(compatible con las nuevas tecnologías)
Mostrar “Palencia Turismo” en el exterior a través de soportes, paneles y vallas publicitarias ubicadas en
lugares de mucho tránsito:
•
•
•
•
Estación de tren
Metro
Esponsorización
Imagen integral de elementos moviles
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