Transcript MODELO DE LIDERAZGO

Jacqueline Millar Miranda /
[email protected] / julio 2011
OBJETIVO DE ESTA PRESENTACIÓN
 Evolución de las organizaciones y
empresas familiares



Evolución de la Cultura Organizacional
Evolución del Liderazgo
Un Modelo a seguir
GRANDE
Empresa en una industria
de alto crecimiento
Revolución
Evolución
Tamaño
de la
Organiza
ción
Empresa en una industria
de mediano crecimiento
Empresa en una industria de
bajo crecimiento
PEQUEÑA
JOVEN
Edad de la
Organización
MADURA
FASE 1
FASE 2
FASE 3
FASE 4
FASE 5
5. Crisis de
?
GRANDE
4. Crisis del
PAPEL
SELLADO
3. Crisis de
CONTROL
Tamaño de la
Organización
2. Crisis de
AUTONO
MÍA
1. Crisis de
LIDERAZGO
4. Crecimiento
a través de
COORDINA3. Crecimiento a CIÓN
través de
DELEGACIÓN
5.
Crecimiento
a través de
COLABORA
CIÓN
2. Crecimiento
a través de
DIRECCIÓN
PEQUEÑA
1. Crecimiento a
través de la
CREATIVIDAD
JOVEN
Edad de la Organización
MADURA
Propiedad
Confederación de
Primos
Familia
Sociedad de
Hermanos
Dueño - Gerente
Familias
jóvenes en la
Empresa
Ingreso a la
empresa
familiar
Inicio del negocio
Expansión y
formalización
Madurez del
negocio
Empresa
Trabajo en
conjunto
Traspaso del
Bastón de
Mando

Recursos Humanos  la persona correcta en el
puesto correcto





Conflictos de poder  arbitro
Comunicación interna y externa
Tecnología  invertir
Plan de Negocios  permanente y actualizado
Organigrama y procedimientos  orden y
claridad

Finanzas  cuidarlas
(J. J. Alvarez – Trend Management)

Existe marcada tendencia a profesionalizar
las empresas familiares para mantenerse o
ser más competitivos;
 A través de la familia
 Buscando profesionales
 Hijos con experiencia anterior en otras
organizaciones
¿Cómo asegurar la continuidad de la empresa familiar?
Institucionalizar la
empresa
familiar
Desarrollar un
Plan estratégico
para al empresa
junto a sus
colaboradores
Jon Martínez Echezárraga
Formalizar
Misión,
Valores y
Políticas de la
empresa
Establecer
un sistema
de Gobierno
Corporativo
Desarrollar un
Plan de
Financiamiento
para el resto de
su vida




1. Romper con el tabú de la sucesión
2. Escoger el Esquema de Sucesión más
conveniente
3. Establecer un calendario de hitos
importantes
4. Retiro del Fundador o Líder Actual
PROFESIONALIZACIÓN
ORGANIZACIÓN

Evolución de las organizaciones y empresas
familiares
 Evolución de la Cultura
Organizacional


Evolución del Liderazgo
Un Modelo a seguir
Artefactos, Valores, Creencias

“La existencia de una historia y un
patrimonio económico que es común a los
miembros de la familia empresaria así como
la involucración de ésta en la gestión y el
gobierno de la empresa familiar, dos de sus
principales características, contribuyen al
desarrollo de una cultura, unas creencias y
valores compartidos por todos los familiares”
(Amat, 2000)
ETAPA 3: El reforzamiento
de la ideología a través de
las identificaciones
ETAPA 2:
El desarrollo de
la ideología a través de
tradiciones y leyendas
ETAPA 1: Las raíces de una
ideología en un sentido misionario

La empresa familiar refuerza su Cultura
familiar y está muy arraigada

Liderazgo y Cultura tienden a confundirse y
es el sello del dueño  ¿es la que requiere el
negocio?
EXTERNO






Globalización
Alta competitividad
Tecnología
Redes Sociales
Cambios en los gustos,
roles, hábitos de los
clientes.
Otros
Necesitamos ser
una organización
más competitiva
EXTERNO






Globalización
Alta competitividad
Tecnología
Redes Sociales
Cambios en los gustos,
roles, hábitos de los
clientes.
Otros
Necesitamos ser
una organización
más competitiva
INTERNO

Cambio en el cliente interno;
generación Y, mayor
educación, ¿menor
compromiso?, desconfianza
interpersonal, ¿conectados a
qué?
Ellos son la
organización
Suma de personas que comparten:
Valores; principios operativos que sustentan las
decisiones
Creencias; fundamentos más profundos de la
manera de actuar frente a problemas, con
resultados exitosos.



¿Qué valores necesitamos que nuestros
empleados compartan y demuestren para
poder alcanzar la visión del negocio?
Cultura deseada
¿Nos hemos preguntado?
PROFESIONALIZACIÓN
LA QUE HOY NECESITA EL
NEGOCIO
ORGANIZACIÓN
CULTURA


Evolución de las organizaciones y empresas
familiares
Evolución de la Cultura Organizacional
 Evolución del Liderazgo
 Un Modelo a seguir
ADMINISTRACIÓN

Administrar es planificar,
organizar, integrar
personas, dirigir y controlar
LIDERAZGO

“Es influir en la gente
para que se una en la
consecución de cierta
meta común” (Koontz y
O´Donnell)
ADMINISTRADORES
- PLANIFICAN Y
PRESUPUESTAN
- ORGANIZAN Y
CONTRATAN
- CONTROLAN Y
RESUELVEN
PROBLEMAS
CREAR ORDEN
LIDERES
- FIJAN DIRECCIONES
- ALINEAN A SUS
SEGUIDORES
- MOTIVAN E
INSPIRAN
PRODUCEN
CAMBIOS
(Alta)
CONDUCTA GRUPAL
Dificultad
CONDUCTA PERSONAL
(Baja)
ACTITUDES
CONOCIMIENTOS
(Corto)
Tiempo
(Largo)
ENFOQUES DE
COMPORTAMIENTOS
DE ESTILOS DE
LIDERAZGO
ENFOQUES DE
CONTINGENCIAS
DEL ESTILO DE
LIDERAZGO
Autoliderazgo y
superliderazgo
Liderazgo Transaccional y
transformacional
Trabajo-objetivo
Toma de Decisiones
Liderazgo Situacional
Contingencias de Fiedler
Líd. autocráticos, consultivos y participativos
Líder enfocado a los empleados o a las
tareas
Grid Gerencial
Líder Positivo y Negativo
Enfoque de Rasgos
MODELOS DE LIDERAZGO
ENFOQUES DE
LIDERAZGO
EMERGENTES
27
ENFOQUES DE
COMPORTA-IENTOS
DE ESTILOS DE
LIDERAZGO
(+)
Recompensas
Ambiente de trabajo
Motivación
Trabajo-objetivo
Toma de Decisiones
Liderazgo Situacional
Contingencias de Fiedler
Líd. autocráticos, consultivos y participativos
Líder enfocado a los empleados o a las
tareas
Grid Gerencial
Líder Positivo y Negativo
Enfoque de Rasgos
ENFOQUES DE
CONTINGENCIAS
DEL ESTILO DE
LIDERAZGO
(-)
Clima de trabajo tenso
Errores y castigos
Miedo
ENFOQUES DE
Autoliderazgo y
superliderazgo
Liderazgo Transaccional y
transformacional
MODELOS DE LIDERAZGO
LIDERAZGO
EMERGENTES
28
ENFOQUES DE
CONTINGENCIAS
DEL ESTILO DE
LIDERAZGO
Liderazgo Transaccional y
transformacional
CONSULTIVO
Participación
Confianza
Pide aportes
Reconoce
Autoliderazgo y
superliderazgo
Trabajo-objetivo
Toma de Decisiones
Liderazgo Situacional
Centraliza el poder y
decisiones
Toda la responsabilidad
Ordena
Contingencias de Fiedler
Líd. autocráticos, consultivos y participativos
Líder enfocado a los empleados o a las
tareas
Grid Gerencial
Líder Positivo y Negativo
Enfoque de Rasgos
ENFOQUES DE
COMPORTAMIENTOS
DE ESTILOS DE
LIDERAZGO
AUTOCRÁTICO
MODELOS
DE LIDERAZGO
PARTICIPATIVO
Descentraliza autoridad
Escucha y toma en
ENFOQUES
DE
cuenta ideas
LIDERAZGO
EMERGENTES
29

Estilo de Liderazgo autoritario predomina
sobre el participativo en empresas familiares.

Estilo más visto es el de “Dirigir”

No siempre dan tanto poder. Falta delegación
en general ¿problema de confianza –
desconfianza?
ENFOQUES DE
COMPORTA-IENTOS
DE ESTILOS DE
LIDERAZGO
ENFOQUES DE
CONTINGENCIAS
DEL ESTILO DE
LIDERAZGO
Autoliderazgo y
superliderazgo
Liderazgo Transaccional y
transformacional
Trabajo-objetivo
Toma de Decisiones
Liderazgo Situacional
Contingencias de Fiedler
Líd. autocráticos, consultivos y participativos
Líder enfocado a los empleados o a las
tareas
Grid Gerencial
Líder Positivo y Negativo
Enfoque de Rasgos
MODELOS DE LIDERAZGO
ENFOQUES DE
LIDERAZGO
EMERGENTES
31
ENFOQUES DE
COMPORTAMIENTOS
DE ESTILOS DE
LIDERAZGO
Líd. autocráticos, consultivos y participativos
Líder enfocado a los empleados o a las
tareas
Grid Gerencial
Líder Positivo y Negativo
Enfoque de Rasgos
TRANSACCIONAL
Recompensa
contingente
Deja hacer
Trabajo-objetivo
Toma de Decisiones
Liderazgo Situacional
Contingencias de Fiedler
ENFOQUES DE
CONTINGENCIAS
DEL ESTILO DE
LIDERAZGO
Carisma
Inspiración
Estímulo intelectual
Consideración
individualizada
Autoliderazgo y
superliderazgo
Liderazgo Transaccional y
transformacional
TRANSFORMACIONAL
MODELOS DE LIDERAZGO
ENFOQUES DE
LIDERAZGO
EMERGENTES
32
ENFOQUES DE
COMPORTAMIENTOS
DE ESTILOS DE
LIDERAZGO
Líder Positivo y Negativo
Enfoque de Rasgos
AUTO LIDERAZGO
Influyen en sí mismos
Auto motivación
Auto dirección
SÚPERLIDERAZGO
Guía a otros para que
se auto lideren
ENFOQUES DE
CONTINGENCIAS
DEL ESTILO DE
LIDERAZGO
Autoliderazgo y
superliderazgo
Liderazgo Transaccional y
transformacional
Trabajo-objetivo
Toma de Decisiones
Liderazgo Situacional
Contingencias de Fiedler
Líd. autocráticos, consultivos y participativos
Líder enfocado a los empleados o a las
tareas
Grid Gerencial
MODELOS DE LIDERAZGO
ENFOQUES DE
LIDERAZGO
EMERGENTES
33
PROFESIONALIZACIÓN
LA QUE HOY NECESITA EL
NEGOCIO
SITUACIÓN 
PERSONAS
ORGANIZACIÓN
CULTURA
LIDERAZGO




Evolución de las organizaciones
Entorno actual
La sucesión en empresas familiares
Necesidad de Liderazgo
 Un Modelo a seguir
PPERFIL DEL SUCESOR
PROFESIONALIZACIÓN
LA QUE HOY NECESITA EL
NEGOCIO
SITUACIÓN 
PERSONAS
ORGANIZACIÓN
CULTURA
LIDERAZGO