Transcript Ostajan motiivit
Ostomotiivit
Motiivi – ostamisen motiivi
Motiivit ovat erilaisia ”tekemisen syitä” Ostomotiivit ovat ”ostamisen syitä” – tarpeet aktivoivat ihmistä = hän pyrkii eroon puutetilasta Motiivit selittävät valintoja eli mm. miksi • merkkijakku eikä kierrätysvillapaita • Volvo eikä Hyundai • Thaimaa eikä Kanaria • yleensä päädytään ostamaan joku tuote Meillä voi olla hyvin monenlaisia syitä ostoon, vaikka päätyisimme hankkimaan saman tuotteen 18.11.2010/hm (5) • timpuri tarvitsee työssään vasaraa ja kotiäitikin saattaa joskus nauloja paukutella, taksikuski tarvitsee auton työhönsä, joku toinen kauppareissulleen, kolmas ajaa liikenneympyröitten väliä… 2
Järkiperäiset motiivit
Järkiperäiset
– halpa hinta, pieni kulutus, ekologisuus – moottorin tehokkuus tai – auton turvallisuus ja nopeus ovat järkiperäisiä oston syitä (NOPEUS = järkiperäisyyttä?) • helppo perustella ja hyväksyä oston syiksi
Automarkkinointi korostaa
– turvallisuutta ja kestävyyttä – alhaista CO 2 –tasoa (ekologisuus yksi autoveron peruste) 18.11.2010/hm (5) 3
Tunneperäiset motiivit
Automarkkinointi korostaa
– turvallisuutta ja kestävyyttä – alhaista CO 2 –tasoa (ekologisuus ja on yksi autoveron peruste) – perheen yhdessäoloa, vauhtia, menestystä • moni ei halua myöntää ostavansa auton korostamaan nuorekkuuttaan tai sosiaalista asemaansa Muotivaate, naisellisuus ja nuorekkuus tai kenkien menevyys ja urheilullisuus ovat tunneperäistä oston syitä – niitä on vaikeampi hyväksyä tai myöntää ostojensa perustaksi 18.11.2010/hm (5) – usein tiedostamattomia 4
Selvitä ostajan motiivit!
Ostomotiivit selittävät ostajan valintoja, joten – markkinoijan on tärkeää pyrkiä selvittämään ne. Samalla tavoin kuin tarpeiden tunteminen on elinehto onnistua markkinoinnissa, – myös yrityksen markkinointiratkaisuja ohjaa ostomotiivien
selvittäminen.
Ostomotiivien tunteminen auttaa yritystä tekemään – esimerkiksi valikoima- ja – alennuspäätöksiä tai 18.11.2010/hm (5) – muokkaamaan mainosten sisältöä 5