Transcript Download: How to use Google+ Brandpages

Google+
Wien, 14.09.2011
© ambuzzador marketing gmbh
Agenda
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Was ist Google+
Google+ Features
Google+ for Business
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Agenda
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Was ist Google+
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Entwicklung und Übersicht
• Google+ und die Mitbewerber
Google+ Features
Google+ for Business
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Was ist Google+?
Start mit rasantem Wachstum – 25 Mio. User in einem Monat.
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Am 28. Juni startete Google seine neue Social Media Plattform Google+.
Zu Testzwecken wurden mehrere tausend „Invites“ an ausgewählte Personen
ausgegeben, die das neue System testen sollten.
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Durch einen Glitch im System (gewollt oder ungewollt) konnten aber Mitglieder
der ersten Testgruppe weitere Menschen einladen. Das führte zu einem
spontanen Anstieg an Usern.
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Mitte Juli öffnete Google dann seine Plattform auch für weitere User – jeder
aktive User bekam 150 Einladungen, die er vergeben kann.
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Im ersten Monat erreichte das Social Network über 25 Mio. User.*
•
Eine neues Studie geht davon aus, dass Google+ innerhalb des nächsten
Jahres Twitter als Nr. 2 der Social Media Welt ablösen wird.*
*Quelle: http://www.macmania.at/; http://www.bloomberg.com/news/2011-08-05/google-may-pass-twitter-with-one-fifth-of-u-s-adults-online.html
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Was ist Google+? | Das Profil
Google-Tools –
Mails und mehr.
Der Zugang zum
Profil.
Meine Meinung!
Mitteilungen und
Updates.
Der Stream –
alle Nachrichten
auf einen Blick
Die Circles –
Freunde,
Kollegen,
Bekannte.
Sparks –
Interessen und
Neuigkeiten.
Das „+1“ ersetzt das
„Like“ von Facebook.
Massenchat mit
Freunden –der
Hangout.
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Was ist Google+? | Die Users
Heavy Social Media User und Social Media Pioniere.
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Die ersten User auf Google+ waren im
großen und ganzen Social Media
Experten, IT-Experten und Opinion
Leaders. Diese sollten auch durch die
Invites speziell getargetet werden.
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Diese Gruppe bildet momentan auch
noch den größten Teil der Google+Bevölkerung.
Ein Großteil der Google+-User ist männlich
und interessiert an Entwicklungen im ITund Social Media Bereich.
Ein weiterer Teil der Google+ Bevölkerung
sind Personen, die Facebook kritisch
gegenüber stehen.
Ein großer Teil der Google+-User sind auch
Twitterati und Blogger.
Quelle: http://socialstatistics.com/
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Was ist Google+? | Die Users
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Berühmte Google+-User, Blogger und Twitterati
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Jeff Jarvis
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Sasha Lobo
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MG Siegler
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Ray William Johnson
• Pete Cashmore
Der typische Google+ User in Bildern
Quelle: http://xkcd.com/:; http://live-your-love.com/sweet-sunny-saturday-13-welcome-google/
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Was ist Google+? | Einbettung in Google-Infrastruktur
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Der größte Vorteil von Google+ gegenüber anderen sozialen Netzwerken ist, dass
Google+ bereits auf eine große Bandbreite an kostenpflichtigen und kostenlosen
Tools zurückgreifen kann.
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Zudem verfügt Google über einige Kontrollmöglichkeiten, um andere soziale
Netzwerke aus den Google-Diensten herauszunehmen.
Quelle: http://www.ritholtz.com/blog/2011/08/google-by-performics-zenithoptimedia/
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Exkursion – Google Realtime Search
Die Realtime-Search geht auf Kosten von Twitter.
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Am 3. Juli verschwand die
Google Real Time Search
aus dem Angebot von Google.
Die Real Time Search
bestand zum größten Teil aus
Beiträgen aus Social Media
Seiten, wie Facebook und
Twitter.
Aktuelles Beispiel:
Vor zwei Monaten hätte die
Suche über Google nach dem
Begriff „London Riot“ eine
Vielzahl an Twitter- und
Facebook-Postings zu den
Unruhen in London
aufgefunden. Das ist nun nicht
mehr der Fall.
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Agenda
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Was ist Google+
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Entwicklung und Übersicht
• Google+ und die Mitbewerber
Google+ Features
Google+ for Business
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Was ist Google+? | Positionierung
Google+ sucht immer noch nach einer genauen Positionierung.
•
Google+ gegen den Rest der Social Media Welt.
•
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Quelle: http://jokeoffice.com/wp-content/uploads/2011/08/googleclassmatesre.jpg
Die neue Plattform ist noch
nicht komplett in der Social
Media Welt angekommen.
Der Grund: es ist noch zu
nah an Facebook, bedient
allerdings ein anderes
Publikum.
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Was ist Google+? | Features im Mitbewerbsvergleich
Google+ bietet viele Features, die aber auch andere soziale Medien anbieten.
•
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Alles in allem fehlen aber
noch wichtige Features, die
Google+ erst zu einem
wirklichen Konkurrenten zu
Facebook macht.
Google+ punktete am Anfang
durch die Video-Chats und
Gruppen-Video-Chats. Diese
Funktion wird aber von vielen
Usern noch nicht wirklich
verwendet.
Quelle: Angelehnt an: http://insidegoogleplus.de/facebook-vs-google-vs-twitter/
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Agenda
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Was ist Google+
Google+ Features
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Google+ Circles
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Google+ Stream
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Google+ Notifications
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Google+ Chat
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Google+ Sparks
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Google+ Hangout
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Google+ Huddle (Mobile Only)
•
Google+ Location
• Google+ Games
Google+ for Business
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Google+ Features | Google+ Circles (1/3)
Kernpunkt der sozialen Vernetzung auf Google+ - die Circles.
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Die Circles sind die wichtigste Neuerung für Google+ und unterscheiden sich maßgeblich
von den Freunden, Freundeslisten und Followern auf Facebook und Twitter.
Dabei legt Google+ die Facebook-Kommentarfunktion, die -Nachrichtenfunktion und die Gruppenfunktion in ein einziges Tool und fokussiert somit alle Aktivitäten auf den
eigenen Stream.
Es lassen sich beliebig viele Circles auf Google+ erstellen. Diese Teilen den aus
Facebook bekannten „Freundeskreis“ in unterschiedliche Gruppen ein.
Dabei ist zu bemerken, dass hierbei keine gegenseitige Bestätigung von Nöten ist. Wenn
ich einen User in einen Kreis ziehe, sehe ich seine Einträge, er aber nicht zwangsläufig
meine.
•
Google+ bedient sich dabei einem asymetrischen System.
Quelle: http://plus.google.com
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Google+ Features | Google+ Circles (2/3)
Beiträge und Circles – wer soll was sehen?
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Mit Hilfe der Circles kann man bei Google+ bestimmen, wer meine Beiträge sehen soll.
So kann ich Beiträge einzelnen Circles offenbaren, sie an alle meine Circles schicken, oder
den Beitrag komplett öffentlich gestalten.
• Über diese Funktion kann ich auch
Ich schicke einen
Beitrag an meine
Kreise…
Nachrichten an einzelne Personen
schicken. Diese erreichen dann die
Person via Google+, oder per Mail,
wenn die Person keinen Google+
Account hat.
Meine Kreise
…oder poste ihn
öffentlich.
Quelle: http://plus.google.com
Alle Kreise und
die
Öffentlichkeit
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Google+ Features | Google+ Circles (3/3)
Welche Nachricht erreicht wen wann genau?
• Circles dienen zum einen dem
Privatsphärenschutz, zum
anderen erleichtern Sie auch
die Kommunikation auf
Google+.
• Der Wechsel von der
Pinnwand in die Gruppe
oder den Nachrichtenbereich wie bei Facebook
entfällt.
• Zudem schaut sich Google+
den Folgen-Vorteil von Twitter
ab.
• Ich kann selbst
bestimmen von wem
ich welche Nachrichten
bekommen möchte.
Quelle: http://googleplushowto.com/2011/07/will-user-a-see-my-post-in-google-plus/
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Google+ Features | Google+ Stream
Alle Neuigkeiten auf einen Blick – wie bei Facebook.
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Beiträge werden
chronologisch
aufgelistet.
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Stream kann nach
Circles geordnet
werden.
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Der Stream von Google+
ähnelt stark dem Stream von
Facebook.
Alle Nachrichten werden hier
angezeigt.
Das Besondere: Im
Gegensatz zu Facebook hat
man auf Google+ mehr
Kontrolle über das, was im
eigenen Stream erscheint.
Man kann den Stream auch
nach bestimmten Gruppen
filtern.
Hier erkennt man,
welchen Status der
Beitrag hat.
Quelle: http://plus.google.com
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Google+ Features | Google+ Notifications
Alert-Meldungen von Google+ in Verbindung mit meinem Google-Konto.
•
•
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Benachrichtigungen enthalten Updates zu Posts,
Kommentaren, +1-Meldungen und User, die Sie in
einen Circle aufgenommen haben .
Die Benachrichtigungen erscheinen, sobald man
sich mit seinem Google-Konto eingeloggt hat.
Benachrichtigungen können sofort im
Benachrichtigungsfeld bearbeitet und beantwortet
werden. Eine Rückkehr auf Google+ ist nicht
zwingend notwendig.
Ein Klick auf einen
Beitrag…
…öffnet das
Beitragsfenster.
Quelle: http://plus.google.com
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Google+ Features | Google+ Chat
Google+ übernimmt die Chatfunktion von Gmail.
•
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Quelle: http://plus.google.com
Die Chatfunktion und Chat-Kontakte werden von Gmail übernommen.
Es stehen Videochats, Voicechats und Massenchats zur Verfügung.
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Google+ Features | Google+ Sparks (1/2)
Interessen und Hobbies und die passenden Informationen zum Thema.
•
•
Sparks sind personalisierte Interessensgebiete.
Ähnlich einem RSS-Feed sammeln Sparks alle Informationen zu einem Thema.
Man kann ein
eigenes Thema
erstellen,…
…oder ein
vorgegebenes
auswählen.
Quelle: http://plus.google.com
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Google+ Features | Google+ Sparks (2/2)
Sparks: Ersatz für den RSS-Feed?
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Sparks bieten zwar eine konstante Verpflegung an Nachrichten an, werden aber
von vielen Usern auch nach 1 ½ Monaten kaum verwendet.
Man kann eine
Suche als Spark
speichern.
Spark-Berichte
werden als solche
im Stream
angezeigt.
Google sucht mit
Hilfe der GoogleSuche die
passenden
Berichte
zusammen.
Quelle: http://plus.google.com
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Google+ Features | Google+ Hangout
Massen-Chat und Massenvideo-Chat by Google.
•
An einem Hangout
können mehrere
Personen
teilnehmen.
Man kann sowohl
Personen
einladen, als auch
ein Verbindung via
YouTube
herstellen.
Quelle: http://plus.google.com
Ein Video von
YouTube kann
parallel zur
Diskussion
laufen.
•
•
Der Hangout bietet
verschiedene
Möglichkeiten zum
Chatten und Teilen.
Zudem verbindet der
Hangout Google+ mit
YouTube.
So können
Videokonferenzen
gestartet und
Massenchats
aufgestellt werden.
Die Streams der
Teilnehmer werden hier
angezeigt, während ein
Video läuft.
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Google+ Features | Google+ Huddle
Massen-Chat über Smartphone-Applikationen
•
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Quelle: http://plus.google.com
Google+ Huddle dehnt die Chatfunktion auf das
Smartphone aus.
Im Gegensatz zum Facebook-Chat können hier mehrere
Personen aus einem Circle gleichzeitig miteinander
chatten.
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Google+ Features | Google+ Location
Geotagging-Funktion für Google+
Ein Klick auf den
Standort-Button
aktiviert die
Standort-Abfrage.
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In Verbindung mit Google Maps kann man den
eigenen Standpunkt angeben.
Eine Deal-Funktion wie bei Foursquare und auch
bei Facebook (in den USA und Deutschland) soll
auch noch implementiert werden.
In der mobilen Version von Google+ kann die
Standort-Abfrage automatisiert werden, oder
manuell zu jedem Posting aktiviert werden.
Quelle: http://plus.google.com
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Google+ Features | Google+ Games
Social Gaming on Google+.
•
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Im August aktivierte Goolge+ seine Social Gaming-Funktion.
Die Social Games umfassen unter anderem moderne Klassiker wie „Angry Birds“ von
Rovio.
Neben Rovio hat auch
Zynga bereits Spiele für
Google+ eingebaut.
Zynga gilt als einer der
wichtigsten BrowserspieleHersteller.
Quelle: http://plus.google.com
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Agenda
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Was ist Google+
Google+ Features
Google+ for Business
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Google+ Business Pages
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Google+ for Business | Google+ Business Pages
Business Pages und weitere Neuheiten.
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Seit dem 8.11.2011 sind die Business-Pages für Google+ verfügbar.
Quellen: https://plus.google.com/113694065894230178390/posts
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Google+ for Business | Google+ Business Pages
Operativ ähneln sich Facebook Pages und Google+ Test-Brand Pages.
Profilbild und
Bilderleiste aus
fünf Bildern,
ähnlich wie bei
Facebook.
Alle wichtigen
Informationen über
die Seite finden sich
in dieser Leiste.
Redaktionelle
Beiträge werden auf
einer Pinnwand
dargestellt..
Fans werden hier
angezeigt
Quellen: https://plus.google.com/113694065894230178390/posts
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Google+ for Business | Google+ Business Pages
Die Vorteile von Google: bestehende Infrastruktur und SEO.
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5.
Es gibt 5 entscheidende Gründe, warum Google+ sich über die Brand Pages zu einer echten
Konkurrenz für Facebook entwickeln könnte.
Bessere Suchfunktionen: Google+ verfügt über die Google-Suchfunktion. Im Vergleich zu einer
Google Search ist eine Suche auf Facebook im Sinne der CTR (Click Through Rate) immer noch
relativ klein und kostspielig. Dieser Verlust ist für Unternehmen auf Facebook immer noch ein gewisses
Problem. Da die Realtime Search mit dem Auslaufen des Vertrags mit Twitter bereits gefallen ist, ist
anzunehmen, dass Google die Social Media Search für seine eigene Plattform nutzen wird.
Google+ ist adaptierbarer: Facebook-Werbungen sind immer noch in vielerlei Hinsicht beschränkt.
Google+ kann in dieser Hinsicht leichter und individueller angepasst werden.
Google Analytics: Konkrete Zahlen? Kein Problem! Mit der Hilfe von Google-Analytics können
Unternehmen auf genauere Zahlen zurückgreifen.
Learning aus Fehlern von Facebook: Google+ kann bei der Entwicklung auf die langen Jahre mit
Facebook zurückblicken und Ideen direkt übernehmen. Das lässt mehr Ressourcen frei für
Entwicklungen
Ressourcen: Die Server-Infrastruktur von Google ist stabiler, als die von Facebook oder Twitter.
Fail-Wales oder andere technische Probleme können leichter abgefangen werden.
Quelle: http://mashable.com/2011/08/07/google-plus-brand-page/
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Google+ for Business | Google+ Business Pages
Erstellen einer Brandpage (1/2)
Achtung: Derjenige, der die Seite verwalten soll, muss sie auch erstellen!
Eine Brandpage kann - nach Login mit dem privaten Nutzer - unter folgendem Link erstellt werden:
https://plus.google.com/u/0/pages/create. Folgende Schritte müssen dabei befolgt werden:
1.
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Seite erstellen: In diesem Schritt muss eine der unten
angeführten Kategorien ausgewählt werden.
Informationen über das Unternehmen hinzufügen. Dabei
beachten: Je detaillierter die Informationen sind, desto besser
wird die Seite von den Usern gefunden.
"Seite erstellen"-Button drücken
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Google+ for Business | Google+ Business Pages
Erstellen einer Brandpage (2/2)
4.
5.
6.
Profil individuell bearbeiten. In diesem Schritt kann ein Slogan, ein Profilbild und
eine Bilderleiste aus 5 Bilder hinzugefügt werden.
Auch genauere Informationen über die Seite und favorisierte Links können
eingebracht werden.
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Ab sofort verwendet der Ersteller Google+ unter dem Namen des
Unternehmens, wobei zwischen diesem und dem privaten Profil
umgeschaltet werden kann.
Das private Profil kann man auf der Page-Seite über ein Drop-Down-Menü
erreichen.
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© ambuzzador marketing gmbh