Transcript LA RUEDA DE DEMING
LA RUEDA DE DEMING O CICLO DE SHEWHART
EL CICLO P - H - V - A
HERRAMIENTA PARA LA MEJORA CONTINUA DE PROCESOS
Ponte las pilas y empieza tranquilamente a leer y a entender de forma fácil y divertida.
Olvídate de todo lo que te rodea y concéntrate en lo que vas hacer a partir del momento en que hagas rodar tu ruedecita o click.
Responde a los ejercicios que te voy proponiendo en un documento de Word. Si quieres puedes enviármelos por E-MAIL y nos comunicamos. SI NO, ESPERO TE GUSTE. HAY MÁS. GRACIAS
LA RUEDA DE DEMING
MI E-MAIL
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DIBUJO ACTUAR PLANIFICAR
LA RUEDA DE DEMING
VERIFICAR HACER MEJORA CONTINUA
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EJERCICIO Nº 1
BREVE DEFINICIÓN DE TÉRMINOS PLANIFICACIÓN: HACER: VERIFICAR: ACTUAR ( MEJORAR ):
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RESULTADOS ES UN PROCEDIMIENTO VALIOSO QUE AYUDA A PERSEGUIR LA MEJORA EN CUALQUIER ETAPA; TAMBIÉN ES UN PROCEDIMIENTO PARA DESCUBRIR UNA CAUSA ESPECIAL QUE HAYA SIDO DETECTADA POR UNA SEÑAL ESTADÍSTICA.
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LAS CUATRO ETAPAS 1
•
PLANIFICAR: RECOPILANDO DATOS, DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS, MEDIDAS PARA MEJORAS EN PROCESOS EXISTENTES. ¿ QUÉ HACER ? ¿ CÓMO HACERLO ?
2. HACER: REALIZAR LO PROPUESTO EN LA ETAPA ANTERIOR.
HACER LO PLANIFICADO 3. VERIFICAR: SI RESULTADOS DE ACTIVIDAD SON ACORDES CON ESTÁNDARES FIJADOS, SEGÚN 1. ¿ LAS COSAS PASARON SEGÚN LO PLANIFICADO ?
4. ACTUAR: SEGÚN DATOS DE VERIFICAR,
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ANALIZANDO Y CORRIGIENDO CAUSAS DISPARIDAD ESTÁNDARES 1 Y 3.
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¿ CÓMO MEJORAR LA PRÓXIMA VEZ ?
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PREGUNTAS A LA RUEDA - 1
EJERCICIO Nº 2
• •
¿ CUÁLES PODRÍAN SER LOS LOGROS MÁS IMPORTANTES ? ¿ QUÉ CAMBIOS SERÍAN CONVENIENTES ? ¿ DE QUE DATOS SE DISPONE ? ¿ SE NECESITAN NUEVAS OBSERVACIONES ? SI ES QUÉ SÍ, PLANIFICAR UN CAMBIO O UN ENSAYO. DECIDIR CÓMO.
LLEVAR A CABO EL CAMBIO O EL ENSAYO DECIDIDO ANTERIORMENTE, PREFERIBLEMENTE A PEQUEÑA ESCALA.
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PREGUNTAS A LA RUEDA - 2 3. OBSERVAR LOS EFECTOS DEL CAMBIO O ENSAYO.
4. ESTUDIAR LOS RESULTADOS ¿ QUÉ APRENDIMOS ? ¿ QUÉ PODEMOS PREDECIR ? ( MEJORAR Y SATISFACER MEJOR AL CLIENTE ) 5. REPETIR EL PASO 1, CON LOS CONOCIMIENTOS ACUMULADOS.
6. REPETIR EL PASO 2 Y SIGUIENTES.
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DESARROLLO
DESDE LA ULTIMA ETAPA ENLAZAMOS CON OTRO NUEVO CICLO.
POR LO ANTERIOR, APLICADO A CADA ACTIVIDAD DA LUGAR A UN PROCESO SIN FIN.
LA MEDIDA DE RESULTADOS ( 3 ) ES FUNDAMENTAL EN MEDIDA QUE SIRVE PARA ACTUAR ( 4 ).
LO CUAL PERMITE COMENZAR UNA NUEVA RUEDA.
ÉNFASIS EN MEDIR LOS RESULTADOS DE NUESTRAS ACTIVIDADES
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RESUMIENDO
SI NO MEDIMOS LOS RESULTADOS DE UN PROCESO, NO GESTIONAMOS DICHO PROCESO, NI LA MEJORA CONTINUA.
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PORTADA PHCA POR UNIDAD
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LA RUEDA DE DEMING POR UNIDADES DE PRODUCCIÓN
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MODELO P-H-V-A A NIVEL DE UNIDADES - 1
•
PLANIFICAR: DEFINIR LA MISIÓN
• •
IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS ASIGNAR PRIORIDADES
•
IDENTIFICAR A LOS CLIENTES
• •
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES TRADUCIR LAS NECESIDADES
•
ESTABLECER LOS INDICADORES
•
ESTABLECER UN PLAN DE LA UNIDAD
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EJERCICIO Nº 3
EXPÓN LA PLANIFICACIÓN PARA UN DEPARTAMENTO O UNA EMPRESA EN TRES LÍNEAS O RESPUESTAS POR ACCIÓN A DESARROLLAR:
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MODELO P-H-V-A A NIVEL DE UNIDADES - 2 HACER 9. IMPLANTAR EL PLAN VERIFICAR 10. MONITOREAR LOS INDICADORES Y VERIFICARLOS CON LOS CLIENTES ACTUAR 11. ACTUAR CON EL PROPÓSITO DE MEJORA
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FINAL DEL MODULO: LA RUEDA DE DEMING/ WALTER SHEWHART
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