Transcript 高效能人士的7个习惯
7HABITS THE OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 高效能人士的七个习惯 7HABITS THE OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE • “推动美国前进的25 双手”重要领袖之一 •《经济学人》推举为最具前瞻的管理思想家 •《时代杂志》评选年度最具影响力人物 史蒂芬‧柯维 (Stephen R. Covey) •9个孩子的父亲、50个孩子的祖父，曾被授予“最佳父亲奖 7HABITS THE OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE • 高居美国畅销书排行榜长达七年 • 全球发行共超过一亿册 • 普京建议俄罗斯公民阅读这本书。这是一 本洗脑的书，它改变人们的思维模式和行 为方式，这种改变将导致一个国家的强大 由内而外全面造就自己 Inside-out • 高效能的生活是有基本原则的，只有当人 们学会并遵循这些原则，把它们融入到自 己的品德中去，才能享受真正的成功与恒 久的快乐。 品格与做人技巧 Character and Personality 10% 90% 做人技巧 技能 技巧 形象 品格 正直 谦虚 诚信 勤勉 真正的高效源于良好的品格 朴实 耐心 勇气 公正 原则控制了一切 •虽然我们能控制自己的行动，但 唯有原则才能真正主宰这些行动所 产生的结果。 • 成功无捷径，必须遵循一些人生 的准则，这些准则是指向成功圆满 的明灯，浓雾中的灯塔 原则与价值观 Principles &Values 原则 指自然法则或基本的真理 价值观 指我们对人事想法或 原则所定的价值或优先次序。 ﹡放之四海而皆准，恒古不变 ﹡自我选择的信念及想法 ﹡产出可预期的结果 ﹡内在的主观的，基于我们的世界观 ﹡不以个人意志为转移 ﹡受成长历程，社会环境及个人观念的影响。 ﹡无论我们了解或接受与否，它依然存在 ﹡当了解后，它是不证自明并且可以应用 的 思维模式转换 Paradigm Shift 如果我们想要有重大的改变，我们必须先改变 我们的思维方式。 《科学革命的构架》（The Structure of Scientific Revolutions）一书的作者汤姆斯.肯指出：每一项科 学研究的重大突破几乎都是先打破传统打破旧 观念，然后取得成功的。 高效能人士的七个习惯 主动积极 --- 掌握你最大的自由 以终为始 --- 设定平衡人生目标 要事第一 --- 忙要忙得有意义 双赢思维 --- 你不是一座孤岛 知彼解已 --- 做个双向传播的“聆听者” 统合综效 --- 集思广益 不断更新 --- 最佳的自我投资策略 几个概念 习惯 持续成熟模式 产能/产出平衡效能的原则 习惯的培养 • 知识是做什么以及为何去做； 知识 • 技能是如何去做； ( 做什么, 为何做 ) • 意愿是想要去做。 • 习惯 技巧 意愿 ( 如何做 ) ( 想做 ) 要养成良好的习惯，我们必须具备以上三点。 习惯的特点 • 长期形成 • 自然流畅 • 不思而为 • 难以改变 习惯就仿佛象一条缆绳， 我们每天为它缠上一股绳索， 不要 多久就会变得牢不可破。 持续成熟模式 (The Maturity Continuum) Interdependent（互赖期） 知彼解己 统合绩效 5 6 公众成功 7 不 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 个人成功 1 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期） 产出/产能平衡 P/PC Balance •产出（Production）：预期产出的结 果（金鹅蛋或产品） •产能（Production Capability）：维护 ，保存，强化能产出预期结果的资源 （鹅或生产能力） •效能是产出/产能平衡 习惯一 积极主动, 操之在我 Be Proactive • 依据价值观做出回应 知彼解己 统合绩效 5 公众成功 6 • 承担责任 • 关注“影响圈” • 成为转型人 Interdependent（互赖期） 7 不 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 1 个人成功 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期） “关注”影响圈 Focusing on the Circle of Influence 影响圈 影响圈 习惯二 以终为始 Begin With the End in Mind • 心智创造先于 Interdependent（互赖期） 实际创造 • 选择一个生活 重心 • 个人使命宣言 知彼解己 统合绩效 5 公众成功 6 7 不 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 1 个人成功 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期） 目标管理 •许多人埋头苦干, 到头来 却发现走错成功的阶梯。 因此， 我们必须掌握真 正的目标， 并议定实现 目标的过程， 凝聚力量 锁定目标。 心智创造先于实际创造 第一次创造 第二次创造 用电脑比喻 习惯一是说你是程序员；习惯二是说你写出程序 选择生活的重心 安全感 安全感 – 价值观 方向 – 给生活指引方向 家庭 金钱 工作 配偶 力量 自我 影响圈 原则 宗教 力量 -- 行动的能力 名利 方向 享乐 敌人 朋友 智慧 智慧 – 生命的认知 习惯三 要事第一 Put First Things First 你最重要的事 Interdependent（互赖期） 知彼解己 统合绩效 5 公众成功 6 有效地生活在第二象限不7 六步骤流程 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 1 个人成功 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期） 时间管理矩阵图 Time Management Matrix 紧急 重 不紧急 1危机 1准备事项 2紧急的问题 2预防工作 3有限期的任务会议准备事项 3价值观的澄清 4计划 要 5关系的建立 6真正的休闲充电 7授能自主管理 不 重 要 1干扰一些电话 1细琐忙碌的工作 2一些信件 2一些电话 3许多紧急事件 3浪费时间的事 4许多凑热闹的活动 4“逃避性”活动 5无关紧要的信件 6看太多的电视 预防胜于治疗——应努力避免紧急事情 全力以赴 压力 20% 65% 花一点时间做， 请人 代办， 集中处理 15% 欺骗 计划并有条不紊地进行 做到未雨先缪 质量 有空再或不做 <1% 浪费和逃避 如何做到要事第一 确立正确的价值观 选对你的价值观——以积极主动的态度面对挑战 检视角色 业务员/秘书/经理；家庭成员；朋友；自已 每周回顾 太多？ 计划的大石头是否已经完成？哪些角色花的时间 哪些角色是否需要改变？哪些角色我现在应开始 努力？ 计划下周的时间表加强第二象限的工作 评估、再确认 要事第一 •关注于真正重要的事情上， 对并不重要的事情 说“不” •关注于重要但并不紧急的事情上 习惯 双赢思维 Think Win/Win 人际交流的六种思维 Interdependent（互赖期） 知彼解己 统合绩效 5 公众成功 6 改写双赢脚本 双赢的四个层面 7 不 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 1 个人成功 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期） 人与人交往的六种思维模式 双赢 (Win-Win) 赢/输（Win-Lose） 输/赢（Lose-Win） 输/输 (Lose-Lose) 赢（Win） 双赢或不成交（Win-Win or No Deal） 双赢品格 1、正直（Integrity） 正直的人忠于自己的感受、价值观及承诺。 2、成熟（Maturity） 成熟的人有勇气表达自己的想法及感受，用体谅的心看待他人 的想法及感受 3、富足心态（Abundance Mentality） 有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享。 习惯五 知彼解己 Seek to understand, then to be understood Interdependent（互赖期） 沟通的挑战 同理心的态度 与技巧 知彼解己 统合绩效 5 公众成功 6 7 不 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 1 个人成功 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期） 习惯六 统合综效 Synergize 统合综效的流程 Interdependent（互赖期） 知彼解己 统合绩效 5 公众成功 6 珍视差异 创造第三替代方案 谦恭 7 不 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 1 个人成功 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期） 集思广益、统合综效 •融合所有人的智慧 •顾及所有人的利益 •从差异中学习 沟通的层次 高 统合综效 （利人利已） 彼此尊重 （妥协） 信 赖 自我防卫 （损人利已或损已利人） 低 低 合作 高 习惯七 不断更新 Sharpen the Saw 更新的四个方面 Interdependent（互赖期） 个人产能 螺旋式上升 以原则为中心的生活 不断更新 培养持续更新的习惯 知彼解己 统合绩效 5 公众成功 6 7 不 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 1 个人成功 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期） 我们不断更新的四个方面 生理 精神 心智 社交/情感 七个好习惯相辅相成 •愈是主动积极， 就愈能掌握人生方 向（以终为始）， 有效管理人生 Interdependent（互赖期） （ 要事第一）。 知彼解己 统合绩效 5 公众成功 6 •能够不断砥励自己（不断更新）的 人， 方懂得如何了解别人（知彼解 已）， 寻求圆满的解决之道（ 双赢 思维，统合综效）。 •在自我发展的同时， 你可以帮助他 人成长。 7 不 断 更 新 双赢思维 4 Independent（独立期） 3 要事第一 1 个人成功 2 积极主动 以终为始 Dependent (依赖期）