Transcript Snímka 1

Supervízia
v činnosti sociálneho pedagóga
11. Supervízia
Ide o metódu, ktorej súčasťou je
poskytnutie spätnej väzby. Spätnú väzbu
poskytuje iný odborník, ktorý sleduje napr.
interakciu medzi sociálnym pedagógom a
klientom v situácii potreby pomoci.
Pozorovaním vyjadruje svoje pocity z
diagnostiky problému, z metód a techník,
ktoré boli v danom prípade zvolené.
HISTÓRIA A VZNIK SUPERVÍZIE




psychoterapia (Freud)
maďarský, neskôr britský psychoanalytik
Michael Bálint, (kľúčová kniha „Lekár jeho
pacient a choroba“ vyšla v roku 1957)
V 80. rokoch nastal nebývalý rozkvet
supervízie na Slovensku.
centrá poradensko – psychologických
služieb (dnes RPPS)
Európska asociácia pre supervíziu
Podľa nej je supervízia:




koncept konzultácií, pomocou ktorých jednotlivci, tímy,
skupiny a organizácie reflektujú konanie súvisiace s ich
pracovnou činnosťou,
činnosť, ktorá pomáha riešiť problémové situácie
s pomocou supervízora,
model procesu učenia, ktorý ponúka rôzne spôsoby
myslenia pri riešení odborných problémov súvisiacich
s pracovnou činnosťou,
teoretický koncept, ktorý pomáha objaviť a pomenovať
faktory, vzťahujúce sa k profesionálnej komunikácii.
FORMY A TYPY SUPERVÍZIE






Individuálna
Skupinová
Formálna
neformálna
PRIAME: - cez sklo, zrkadlo (k o tom musí vedieť, nemusí
sa však uviesť o koho ide)
NEPRIAME: - P referuje o svojom prípade S ústne,
videonahrávka...
Zameranie S:
- časť konzultácie s K - supervízia incidentu
- supervízii jednej konzultácie
- supervízia celého prípadu
Prístupy a zameranie supervízie
Z hľadiska poradenských smerov S delíme napr. na:
 - dynamickú S: orientuje sa na minulosť K, centrálne sú
zážitky s detstva, nevedomie, prenos
 - behaviorálnu: na správanie K, proces učenia,
technológiu práce s K
 - humanistickú: aktuálny vťah P -- K, prežívanie K a PPodľa fókusu svojho zamerania sa delí zameranie S na:
 - obsah poradenskej práce
 - proces a intervencie P so supervízorom
 - vzťah medzi K a P
 - na prenos a protiprenos
DRUHY SUPERVÍZIE




výuková supervízia
výcviková suprevízia
manažérska (riadiaca) supervízia
poradenská supervízia
(Hawkins, P. – Shohet, R. 2000).
FUNKCIA A CIEĽ SUPERVÍZIE
vzdelávaciu funkciu
Hlavným cieľom vzdelávacej funkcie supervízie je podpora
pracovníka získať čo najväčší objem kvalitných
vedomostí a schopností tak, aby bol vždy pripravený
správne reagovať na podnety klienta.
 podpornú funkciu
. Cieľom podpornej funkcie supervízie je prevencia vzniku
vyhorenia, kedy pracovník má pocit, že zlyhal vo svojej
práci.
 riadiacu – administratívnu funkciu
zabezpečenie prvotriednej starostlivosti o klienta. (Hawkins,
P. – Shohet, R. 2000).

ÚLOHA SUPERVÍZIE,
SUPERVÍZORA
supervízor
pri svojej práci očakáva naplnenie týchto úloh:
- pomôcť supervizantovi profesionálne rásť,
- zabezpečiť lepšie služby klientovi,
- podeliť sa o vedomosti a zručnosti.
Supervizant
očakáva, že budú uspokojené jeho
požiadavky, tikajúce sa:
- zdieľania zodpovednosti
- získania podpory pri rozhodovaní
- získania rady pri riešení problémov
- získania pomoci pri profesionálnom raste.
Bálintovské skupiny






Má 8-15 členov, najlepšie z rôznych profesií.
- v začiatočnej fáze referujúci popíše nejaký prípad a
definuje základný vzťahový problém
- v ďalšej fáze si dopĺňajú zúčastnení relevantné
informácie pomocou otázoki
- potom referujúci mlčí a pracuje skupina, vyjadruje
pocity, navrhuje rôzne i neobvyklé postupy
- v predposlednej fáze hovoria členovia, čo by robili
oni v danej situácii
- v záverečnej fáze protagonista dáva skupine spätnú
väzbu,čo ho oslovilo,čo sa mu zdá dôležité. Na
neskorších sedeniach sa v krátkosti k prípadu vrátia a
informuje o zmenách.
Podľa Kopřivu (1997) sa používa na činnosť
bálintovskej skupiny táto štruktúra:





expozícia prípadu
otázky
fantázie
praktické návrhy riešenia
vyjadrenie predkladateľa prípadu
Supervízor v bálintovských
skupinách






supervízorom môže byť profesionál, ktorý spĺňa
charakteristiky vodcu bálintovskej skupiny, a to:
schopný udržať diskusiu výhradne k vzťahu pracovník –
klient,
schopný odhadnúť správnu mieru otázok smerujúcich na
pracovníka, nedovoliť aby sa otázky zmenili na výsluch,
schopný povzbudiť zúčastnených k vyjadrovaniu svojich
vlastných pocitov a myšlienok, ktoré ich napadnú
v súvislosti s predloženými prípadmi,
schopný ochrániť členov skupiny pred prenikaním do ich
osobných záležitostí alebo pred kritikou, ktorá ubližuje
a nepomáha,
schopný reprezentovať v skupine klienta ak hrozí, že jeho
záujmy skupina tlačí do úzadia.
VTI

Videotréning interakcií
(relácia Pestúnka)
Cvičenie
Cvičenia
A Výcvik v sebareflexii
KOPŘIVA: Lidský vztah jako součast profese, Praha:
Portál, 1997. s. 137 – 144. ISBN 80-7178-429-X.
B Supervízia a jej význam v práci s jednotlivcom
Hawkins, P. – Shohet, R.: Supervize v pomáhajících
profesích. Praha: Portál, 2004. 202 s. ISBN 807178715-9
C Supervízia, bálintovské skupiny
A: sebareflexia / supervízia, v práci s jednotlivcom (VIT
metóda)
B: modelovka. bálintove skupiny