Transcript (uvodna tema) Informacijski sustavi

Informacijski sustavi
Podatak i informacija
Što je podatak, a što informacija ?
Koja je razlika između podatka i informacije
?
Podatak ili informacija?
• Koja je razlika između ta dva pojma?
• Ana Anić je student prve godine
• Petar Petrić položio je informatiku s
odličnim
• Na efri je informatika najlakši predmet
• Knjiga ima 180 stranica
• U novinama su podaci ili informacije?
• U kojim knjigama su tipični podaci?
Podatak - definicija
• Podatak je činjenica predočena u
formaliziranom obliku, npr. kao broj, riječ ili
slika. Podatak (engl. data) predstavlja
simbolički i formaliziran prikaz činjenica,
pojmova i instrukcija, pogodan za
komuniciranje, interpretaciju i obradu uz
pomoć ljudi ili strojeva
• Informacija je podatak koji za korisnika
ima značajke novosti i vrijednosti.
Podatak i informacija
• Da li će podatak biti informacija ili ne, ne
ovisi primarno o njemu samom,
• već o primatelju poruke. Za nekoga tko u
podatku prepozna sadržaj koji
• može korisno upotrijebiti, podatak će
postati informacija, a za nekog drugog
• neće.
Transformiranje podataka u
informacije
Informacija - definicija
• Informacija je obrađeni podatak koji za
primatelja ima značajke novosti i
vrijednosti .
Što su informacijski sustavi?
• Od čega se sastoje?
• Navedite sastavnice (dijelove)
informacijskih sustava prema prioritetu
– Objasnite svaku od tih sastavnica
• Što je funkcija informacijskih sustava?
• Koji su osnovni ciljevi informacijskih
sustava ?
Definicija informacijskog sustava
Prema međunarodnoj federaciji za obradu
informacija (IFIP – International Federation
Information Processing) informacijski se sustav
može definirati kao sustav koji prikuplja,
pohranjuje, čuva, obrađuje i isporučuje
informacije važne za organizaciju i društvo, tako
da budu dostupne i upotrebljive za svakog tko
se želi njima koristiti, uključujući poslovodstvo,
klijente, osoblje i ostale (Čerić et al., 1998; 32).
Definicija informacijskog sustava
• Informacijski sustav može se odrediti kao
strukturirani, međusobno povezani
kompleks ljudi, strojeva, procedura,
predviđen za generiranje kontinuiranog
toka odgovarajućih informacija,
prikupljenih iz unutarnjih i vanjskih izvora
poduzeća, za uporabu istih, kao baze pri
donošenju poslovnih odluka (Tihi, 1987;
291, prema Sikavica et al., 1994; 288).
Definicija informacijskih sustava
• Informacijski sustav može se odrediti kao
strukturirani, međusobno povezani
kompleks ljudskih potencijala, softvera i
hardvera koji omogućava prikupljanje,
razmjenu, organiziranje, analizu,
prezentiranje i dostavu pravodobnih,
relevantnih, potpunih i točnih informacija,
tako da budu dostupne i upotrebljive
poslovodstvu, klijentima, osoblju i ostalim
korisnicima.
Međuodnos hardvera, softvera i
ljudskih potencijala
Međuodnos hardvera, softvera i
ljudskih potencijala
• Slika s istaknutim presjekom može pomoći
u razumijevanju odnosa hardvera, softvera
i ljudi na sljedeći način: Krug H je skup
hardvera, a S skup softvera koji je
nabavljen u organizaciji. Optimalno bi bilo
da se koristi sav nabavljeni hardver i
softver
Iskoristivi resursi
• Jednostavno je pravilo da će se u
poduzeću moći koristiti samo oni resursi
koji su međusobno usklađeni. Tako će se
npr. teoretski moći iskoristiti samo onaj dio
hardvera i softvera koji su kompatibilni, a u
praksi onaj dio međusobno kompatibilne
opreme kojeg su ljudi u stanju koristiti.
Sinergijska povezanost hardvera,
softvera i ljudskih potencijala u funkciji
boljeg korištenja i učinaka
informacijskog sustava
Glavna odlika dobrog menadžera
• Dobar se menadžment prepoznaje se po tome
što vodi računa prvenstveno o ljudskom faktoru.
• U organizaciji koju vodi dobar menadžment ljudi
su motivirani da stalno uče i doprinose boljitku
organizacije. Kako menadžer prati njihove želje i
probleme, oni svakodnevno doprinose, između
ostaloga, i donošenju ispravnih odluka.
Optimalno korištenje resursa postaje svačija
briga.
Djelovanje informacijskog sustava
unutar poslovnog sustava
POSLOVNI SUSTAV
INFORMACIJSKI SUSTAV
upravljanje poslovnim
sustavom
Izvođenje poslovnog
procesa
Informacijski tok
Upravljački tok
Materijalni tok
U sustavu uočavamo osnovne tokove:
Materijalni tok
Upravljački tok
Informacijski tok
Da bi sustav ostvario svoju svrhu ili funkciju potrebno mu je
osigurati informacije
Pomoću informacija vršimo upravljanje sustavom
Smanjenjem kvalitete informacija nastupa kaotično
ponašanje u sustavu, smanjuje se uređenost sustava raste
entropija sustava
Informacije poništavaju entropiju u procesu i omogućavaju
regulaciju u radu sustava
Ciljevi informacijskih sustava
Profitabilnost.
Stvaranje i održavanje konkurentske prednosti
Tržišna pozicija (udio na tržištu).
Očuvanje i razvijanje financijskih resursa.
Proizvodnost.
Razvoj ljudskih potencijala.
Inovacija.
Kvalitetno povezivanje s okružjem.
Način ostvarenja ciljeva
(utjecaj informacijskog sustava na
poslovni sustav)
Povećanje prodaje
Proizvodnja kvalitetnijih proizvoda
Smanjenje troškova
Razvoj novih proizvoda i usluga
Porast produktivnosti zaposlenika
Racionalnija ulaganja u ostala područja
Oslobađanje zaposlenika zamornih rutiniranih zadataka
Pružanje mogućnosti zaposlenicima da se trajno školuju
i napreduju
Koje odluke u vezi informacijskih
sustava donosi menedžer?
Treba li te odluke menedžer
donijeti sam?
Tko mu u tome pomaže?
Razlozi pogrešnih odluka
• Do pogrešnih odluka uglavnom dolazi iz dva
razloga:
• Neki menadžeri griješe zbog nedovoljnog
poznavanja problematike i nespremnosti da
potraže pomoć.
• Drugi je razlog donošenja pogrešnih odluka
osobni interes menadžera koji može biti u
suprotnosti s interesima njegovog poduzeća.
Ova dva razloga mogu nekada djelovati i u vrlo
neugodnoj kombinaciji.
Vrste pogrešaka
• Najčešće su zablude menadžmenta da im ne
treba savjet,
• Menadžeri često pogrešno smatraju da
informatizacija počinje nabavom hardvera,
• Nadalje, oni zaboravljaju da softver treba
održavati, pa nabavljaju softver uz loše opcije u
ugovoru.
• Osim toga gotovo u pravilu zanemaruju ljudski
faktor, pa nabave opremu koju ljudi ne znaju
koristiti ili je koriste nedovoljno.
Koje sve pogrešne odluke u vezi
informacijskih sustava može
donijeti menedžer?
• Navedite primjer pogrešne odluke
u vezi hardvera
• Navedite primjer pogrešne odluke u
vezi softvera
• Navedite primjer pogrešne odluke u
vezi ljudi
Svaka riječ iz desnog stupca ima
objašnjenje u lijevom stupcu.
Uspostavite vezu pomoću rednog
broja pojma i objašnjenja tako da
svakom broju pridružite
odgovarajuće slovo
Uspostavite vezu
1)Podatak
2)Konzultant
3)Informacijski
sustav
4)Informacija
5)Menedžer
A)Pretvara podatke u
informacije
B)Donosi odluke
C)Stručan i objektivan
D)Koristan podatak
E)Iskoristiv nakon
obrade
• Odgovorite pismeno i predajte
među prvih deset
• Napišite svoje ime, prezime i
JMBAG
• Ne prepisujte pitanja, samo
broj i odgovor.
Pitanja
1.Tko odlučuje o nabavci hardvera i
softvera?
2.Koje kvalitete mora imati konzultant?
3.Telefonski broj centrale ekonomkog
fakulteta za vas je podatak ili
informacija? Zašto?
Za slijedeći put
• Pročitajte poglavlje Informacijski sustav
• Formirajte timove (od 2 do 4 studenta)
• Pronađite u literaturi ili na internetu
definiciju za pojmove:
Podatak, Informacija, Informacijski sustav.
Ako pronađete više definicija izaberite onu
definiciju koja je po Vašem mišljenju
najbolja.
Napredni dio zadaće
• Pretražite na
Internetu i izaberite
poduzeće ili
organizaciju za koje
bi analizirali i
razvijali
informacijski sustav