Transcript 企业标准 - 北京市标准化研究院

企 业 标 准 化 建 设
杨
东
拜
中机生产力促进中心标准化所
企业标准化建设
一、标准化概述
二、企业标准化的主要任务
三、企业标准化机构、人员与责任
四、企业标准的制订与实施
五、企业标准体系的建立
六、打造标准化良好行为企业
七、企业标准化要处理好的几个问题
八、企业标准化建设的几点建议
九、企业标准化工作软件系统
一、标准化概述
企业标准化建设
1、标准化事业在我国的发展
文革以前
改革开放
照抄照搬苏联（GOST）标
等同、等效与参照采用
准，建立我国标准化体系
国际国外标准双采方针
2001年底恢复加入世贸组织以后我国的标准化事业才谈得上是发展
要成为世界经
实质性参与国际标准的制订将我
济大国和强国
国的成熟标准内容纳入国际标准
国家和地方出台了许多与标准化有关的政策
国家标准化科研项目、标准贡献奖等
地方的标准化奖励、支助政策
一、标准化概述
企业标准化建设
2、标准与标准化的定义
—— 标准（Standard)
对重复性事物和概念所作的统一规定。它以科学、技术和实践经验
的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形
式发布，作为共同遵守的准则和依据。
国标委网站
—— 标准化（Standardization）
在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通
过制订、实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的过程。
—— 企业标准（Enterprise standards）
是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求
所制订的标准。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。
—— 企业标准化（Enterprise standard system）
为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜
在的问题制订共同的和重复使用的规则的活动。
企业标准化管理办法
国际标准化、国家标准化、行业标准化、地方标准化、企业标准化
一、标准化概述
企业标准化建设
3、标准化的实质内容和主要目的
《通过制订、发布和实施标准，达到统一》是标准化的实质内容
《获得最佳秩序、社会效益与经济效益》则是标准化的主要目的
中国自秦代开始，历代王
标准化由
朝都有法定度量衡标准以
来已久
及法定违反标准的罚则。
ISO与IEC的主要参与国是
美、英、法、德、日以及
国外的工业革命促进了标准
欧洲等，也包括现在中国
化事业的发展，发达国家已
将标准化列入必争的高度。
ISO/IEC入常
一、标准化概述
企业标准化建设
3、标准化的实质内容和主要目的
企业产品的设计、制
企业的产品要有销
企业的有效运行和管
造与销售等全过程需
路，要进入国内外
理，企业的安全、企
要按照相应的标准。
市场,利益最大化。
业的文化等需要标准。
参照采用国际国家行
参与或者主持制订国
业标准制订企业标准
际、国家和行业标准
企业要想获得更大的发展空间，标准化建设是必不可少的重要任务。如
：国企民企的汽车行业、工程机械、机床行业、航空航天、铁路运输等
等。
标准化是富人的事
穷人谈不上标准化
一、标准化概述
企业标准化建设
4、标准化的基本原则
—— 超前预防原则
标准化的对象不仅要在依存主体的实际问题中
选取，而且更应从潜在问题中选取，以避免该对象
非标准化后造成的损失。
这个原则告诉我们：
现代标准化不能如同传统标准化那样，现代科学技术的高速发展，随时都
有发生多样化的问题，按照传统的方法给与规范，往往会使其付出相当大的代价。
因此，对潜在问题实行超前标准化，就会有效地预防其多样化和复杂性化。
如对超导技术的标准、机械产品三维标注标准等就是很好的范例。
一、标准化概述
企业标准化建设
4、标准化的基本原则
—— 系统优化原则
标准化的对象应该优先考虑其所依存主体系统能获得最佳效益的问题。
这个原则告诉我们：
1）标准化对象应在能获取效益的问题（或项目）中确定，没有标准化效益
的问题（或项目），不必去实行标准化。
2）在能获取标准化效益的问题中，首先应考虑能获取最大效益的问题。
3）在考虑标准化效益时，不只是考虑对象自身的局部标准化效益，而是考
虑对象所在依存主体系统即全局的最佳效益。
如：某领域制订标准化体系等
一、标准化概述
企业标准化建设
4、标准化的基本原则
—— 协商一致原则
标准化的成果应建立在相关各方协商一致的基础上。
这个原则告诉我们：
标准化活动的成果（即标准）要让大家公认而接受，去执行，就必须
从让与标准相关的各个方面充分协商一致，取得共识。这样既可以使标准
制订得科学合理，具有广泛的基础而且又可以为标准的顺利，有效地实施
创造了前提条件。
标准在征求意见要充分的征求各方意见。
一、标准化概述
企业标准化建设
4、标准化的基本原则
—— 统一有度原则
在一定范围，一定时期和一定条件下，对标准化对象的特性和特征应
作出统一规定，以实现标准化的目的。
统一规定要先进，科学，合理，也就是要有度。具体地说：
1）统一是有一定范围或层级的，由此，确定标准宜制定为国家标准，还是企业标准。
2）统一是在一定水平上的，由此，决定标准的先进性即技术指标的高低。
3）统一又是有一定量度的，为此，有的标准要规定统一的量值，如全国运行铁路的
轨距要统一为1435mm ，民用电的电压和频率要统一到220v50Hz，有的要统一规定量值的
上限（如食品中有害物质含量）、下限（如食品中营养成分含量），更多的是规定上下
允差值（如某一机器零件的几何尺寸标准）。
在标准的适用范围中体现。
一、标准化概述
企业标准化建设
4、标准化的基本原则
—— 动变有序原则
标准应依据其所处环境的变化而按规定的程序适时修订，才能保
证标准的先进性和适用性。
标准是一定时期内依存主体技术或管理水平的反映，随着时间变化，必然导
致标准使用环境的变化，因此必须适时修订标准。这个原则告诉我们：
1）标准不应该是永恒不变的，应该随着依存主体的发展变化而及时进行修
订，以适应其发展需要，否则就会滞后而丧失其生命力。
2）标准的修订是有规定程序的，要按规定的时间，规定的程序进行修订和
批准，如果朝令夕改，任意变动，那就势必会造成混乱，犹如光标一样。
标准的修改要有依据，如：行业的发展、国际标准的变化等。
一、标准化概述
企业标准化建设
4、标准化的基本原则
—— 互换兼容原则
标准应尽可能适用不同的产品，过程或服务实现互换和兼容，以扩大标准化效益。
互换兼容性是指不同产品、过程或服务在规定条件下一起使用，能满足有
关要求，而不会引起不可接受的干扰。
18世纪的美国人杰特尼运用这一原则，大批量地生产了来福枪，今天的建筑
工人运用这一原则快速建造了积木吱的高大建筑群，集装箱尺寸系列标准的实施
使汽车，船舶等运载设备充分发挥了效用，也是这一原则的应用效果。
如：产品的模块化设计、相似性设计等。
一、标准化概述
企业标准化建设
4、标准化的基本原则
—— 阶梯发展原则
标准化活动过程是阶梯状的上升发展过程。
这个原则告诉我们：
标准化活动过程，即从标准的制订—实施（相对稳定一个时期）—修订（提
高—再实施（相对稳定）—再修订（提高）是呈阶梯状的发展过程。每次修订标
准就把标准水平提高一步，就象走楼梯一样，一阶，一阶地登高，它形象地反映
了标准化必须伴随其依存主体，技术或管理水平的提高而提高，至于阶梯的幅度
即标准的实施时间（又称为标令），一般应看依存主体的技术或经济发展要求及
标准的层级等具体情况而定 。
目前，国际标准和国家标准的标龄一般为五年，企业标准为三年左右。
一、标准化概述
企业标准化建设
4、标准化的基本原则
—— 滞阻即废原则
当标准制约或阻碍依存主体的发展时，应立即废止。
任何标准都有双重性，它既可促进依存主体的顺利发展而获取标准化
效益，也可制约或阻碍依存主题的发展，而带来负效应。因此，我们对标
准要定时复审，确认其是否适用，如不适用，则应根据其制约或阻碍依存
主体的程度、范围等情况决定。
如：在标准复审时提出继续有效、修改或废止的建议。
一、标准化概述
企业标准化建设
5、标准化的主要作用
—— 标准化在科学管理上起基础作用
科学管理，就是依据生产技术的发展规律和客观经济规律对企业进行管理，
而各种科学管理制度的形式，都以标准化为基础。
—— 标准化在促进经济发展上，起提高经济效益的作用
标准化应用于科学研究，可以避免在研究上的重复劳动；应用于产品设计，
可以缩短设计周期；应用于生产，可使生产在科学的和有秩序的基础上进行；
应用于管理，可促进统一、协调、高效率等。
—— 标准化在科研、生产、使用三者之间起桥梁作用
一项科研成果，一旦纳入相应标准，就能迅速得到推广和应用。因此，标
准化可使新技术和新科研成果得到推广应用，从而促进技术进步。
一、标准化概述
企业标准化建设
5、标准化的主要作用
—— 标准化在组织现代化生产中起统一和协调作用
随着科学技术的发展，生产的社会化程度越来越高，生产规模越来越大，
技术要求越来越复杂，分工越来越细，生产协作越来越广泛，这就必须通过制
订和使用标准，来保证各生产部门的活动，在技术上保持高度的统一和协调，
以使生产正常进行。
—— 标准化在促进自然资源上起合理利用的作用
促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡，维护人类社会当前和长
远的利益，需要标准化工作。
—— 标准化在合理发展产品品种上起提高企业应变能力的作用
合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好的满足社会需求。
一、标准化概述
企业标准化建设
5、标准化的主要作用
—— 标准化在产品的生产制造上起保证质量的作用
保证产品质量，维护消费者利益。
—— 标准化在社会化生产中起组织协同作用
在社会大生产中组成部分之间进行协调，确立共同遵循的准则，建立稳定的秩
序起协同作用。
—— 标准化在消除贸易障碍上起促进贸易发展和竞争能力提高的作
用
在消除贸易障碍，促进国际技术交流和贸易发展，提高产品在国际市场上的竞争
能力方面具有重大作用。
—— 标准化在保障人民的身体健康和生命财产安全方面具有重大作
用
保障身体健康和生命安全，大量的环保标准、卫生标准和安全标准制定发布后，
用法律形式强制执行。
一、标准化概述
企业标准化建设
6、标准化对于企业的重要意义
—— 标准化是企业组织生产，提供服务的重要前提
企业标准化工作把整个生产、服务程序衔接起来。
—— 标准化是企业进行技术开发、技术改造，提高市场竞争力的重要途径
新技术的推广和应用需要新材料、新工艺、新技术等制订为标准加以推广。
—— 企业标准化是实现企业科学管理的基础
标准是先进技术和管理经验的载体，为管理提供了具有约束力的规范，是员工遵守的准则。
—— 标准化是企业保障安全生产、维护职业健康和加强环境管理的重要措施
国家和行业已有许多这方面标准，企业只要认真的贯彻就能防止生产过程中的各类事故。
—— 标准化是企业应对技术壁垒、扩大贸易的手段
标准是工程技术语言，采用国际标准和国外先进标准就等于拿到了国际市场的准入证；企业在
国际经营中只有以更高水平的标准化手段，才能有效应对和制造壁垒。
一、标准化概述
小
结
一、标准化概述
1、标准化事业在我国的发展
2、标准与标准化的定义
3、标准化的实质内容和主要目的
4、标准化的基本原则
5、标准化的主要作用
6、标准化对于企业的重要意义
企业标准化建设
二、企业标准化主要任务
企业标准化建设
1、总体任务
—— 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针
政策；
—— 建立并实施企业标准体系；
—— 实施与贯彻国家标准、行业标准和地方标准；
—— 制订和实施企业标准；
—— 对标准的实施进行监督检查；
—— 采用国际标准和国外先进标准；
—— 参加国内、国际有关标准化活动（包括标准制订和相
关标准化方面的会议）；
—— 企业的标准化工作，应当纳入企业的发展规划和计划。
二、企业标准化主要任务
企业标准化建设
2、基本任务
—— 在认真贯彻国家的标准化工作方针、政策、法律、法规地
基础上，编制本企业标准化工作计划；
—— 根据企业的需要，组织制定、修订与复审企业标准或相关
的标准化管理制度；
—— 积极组织实施国际标准、国家标准、行业标准、地方标准
和相关的企业标准；
—— 对本企业实施标准的情况，负责监督检查，并提出合理化
建议；
—— 组织企业的标准化培训工作；
二、企业标准化主要任务
企业标准化建设
3、具体任务
—— 参与研制新产品、改进产品，技术改造和技术引进中的标
准化工作，提出标准化要求，做好标准化审查；
—— 做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验；
—— 统一归口管理各类标准，建立档案，搜集国内外标准化情
报资料；
—— 对本企业有关人员进行标准化宣传教育与培训，对本企业
有关部门的标准化工作进行指导；
—— 承担上级标准化行政主管部门和有关行政主管部门委托的
标准化工作任务，如：标准的制定和审定工作，参加国内、国际各类
标准化活动等。
—— 企业产品标准的备案工作（发布后三十日内办理备案 ）。
二、企业标准化主要任务
小
结
二、企业标准化主要任务
1、总体任务
2、基本任务
3、具体任务
企业标准化建设
三、企业标准化机构、人员与责任
企业标准化建设
1、企业标准化机构与人员的设置
企业应根据其生产、技术和经营管理活动的实际情况和需要，设置
相适应的标准化机构和标准化人员:
—— 企业可根据需要设置专职或兼职标准化管理机构和人员；
—— 企业标准化工作由企业法定代表人或授权的管理者统一管理；
—— 企业应明确日常的标准化工作与任务；
—— 企业各职能部门和生产单位，确定负责标准化工作的人员。
标准化组、科、处
三、企业标准化机构、人员与责任
企业标准化建设
2、对企业标准化人员要求
—— 企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知
识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格；
—— 熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策；
—— 熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状，具备了一定的企业管
理知识；
—— 具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力；
—— 还应具备外语能力。
三、企业标准化机构、人员与责任
企业标准化建设
3、企业标准化机构及其人员的职责
—— 确定并落实标准化法律、法规、规章以及强制性标准中与本企业
相关的要求；
—— 组织制定并落实企业标准化工作任务和指标，编制企业标准化规
划、计划；
—— 建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表；
—— 组织制定、修订企业标准，认真做好企业产品标准的备案工作；
—— 组织实施有关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准；
—— 对新产品、改进产品、技术改造和技术引进，提出标准化要求，
负责标准化审查；
三、企业标准化机构、人员与责任
企业标准化建设
3、企业标准化机构及其人员的职责
—— 对本企业实施标准情况进行监督检查，组织企业标准复审；
—— 组织制定企业标准化管理标准或管理制度；
—— 组织标准化培训；
—— 统一归口管理各类标准，建立标准档案，搜集国内外标准化
信息，并及时提供给使用部门；
—— 承担或参加国家、行业和地方委托的有关标准的制定和审定
工作，参加国内、国际各类标准化活动；
—— 企业标准化人员对违反标准化法规定的行为，有权制止，并
向企业负责人提出处理意见，或向上级部门报告。对不符合有关标
准化法要求的技术文件，有权不予签字。
三、企业标准化机构、人员与责任
小
结
五、企业标准化机构、人员与责任
1、企业标准化机构与人员的设置
2、对企业标准化人员要求
3、企业标准化机构及其人员的职责
企业标准化建设
四、企业标准的制订与实施
企业标准化建设
1、企业标准的分类
技术标准——是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标
准。如：基础技术标准、产品标准、设计标准、工艺标准、方法标准、监
测标准、安全标准、环保标准、卫生标准等。（直接生产）
管理标准——是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项（对事）
所制订的标准。如：经营管理标准、质量管理标准、采购管理标准、生产
管理标准、设备管理标准、职业健康管理标准。（业务流程）
工作标准——对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项（对人）
所制定的标准。如：决策层的工作标准、管理层的工作标准、操作人员工
作标准。（职务职责）
四、企业标准的制订与实施
企业标准化建设
2、 企业标准的制订原则
—— 贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规、严格执行强制
性国家标准、行业标准和地方标准；
—— 保证安全、卫生，充分考虑使用要求，保护消费者利益，保护环
境；
—— 有利于企业技术进步，保证和提高产品质量，改善经营管理和增
加社会经济效益；
—— 积极采用国际标准和国外先进标准；
—— 有利于合理利用国家资源、能源，推广科学技术成果，有利于产
品的通用互换，符合使用要求，技术先进，经济合理；
—— 有利于对外经济技术合作和对外贸易；
—— 本企业内的企业标准之间应协调一致。
四、企业标准的制订与实施
企业标准化建设
3、企业标准的制订内容
—— 企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权
的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。
—— 企业标准的制订有以下几种：
1）企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标
准的，制订的企业产品标准；
2）为提高产品质量和技术进步，制订的严于国家标准、
行业标准或地方标准的企业产品标准；
3）对国家标准、行业标准的选择或补充的标准；
4）企业产品的工艺、工装、半成品和方法标准；
5）企业在生产、经营活动中的管理标准和工作标准。
四、企业标准的制订与实施
企业标准化建设
3、企业标准的制订内容
从更细的技术角度上讲，应当制订的企业标准：
1）产品的品种、规格、质量、等级或者安全、卫生要求；
2）产品的设计、生产、检验、包装、储存、运输、使用的方法
或者生产、储存、运输过程中的相关要求；
3）有关环境保护的各项技术要求和检验方法；
4）建设工程的设计、施工方法和安全要求；
5）有关的技术术语、符号、代号和制图方法。
四、企业标准的制订与实施
企业标准化建设
4、制订企业标准的一般程序
—— 制定企业标准的一般程序是：编制计划、调查研究，起草标准草案、征
求意见，对标准草案进行必要的验证，审查、批准、编号、发布。
（注：国家标准有1、预阶段、2、立项阶段、3、起草阶段、4、征求意见阶段、5、
审查阶段、6、批准阶段、7、出版阶段、8、复审阶段、9、废止阶段。）
—— 审查企业标准时，根据需要，可邀请企业外有关人员参加。
—— 审批企业标准时，一般需备有以下材料：
1）企业标准草案（报批稿）；
2）企业标准草案编制说明（包括对不同意见的处理情况等）；
3）必要的验证报告。
—— 企业标准的编写和印刷，参照国家标准GB/T1《标准化工作导则》的规
定执行。
四、企业标准的制订与实施
企业标准化建设
5、企业产品标准的代号、编号方法
—— 企业产品标准的代号、编号方法如下：
Q /
──
×××
───
×××
───
─
××
──
年号
顺序号
企业代号
企业标准代号
XXX企业标准代号
四、企业标准的制订与实施
企业标准化建设
5、企业产品标准的代号、编号方法
—— 企业代号可用汉语拼音字母或阿拉伯数字或两者兼
用组成。
—— 企业代号，按中央所属企业和地方企业分别由国务
院有关行政主管部门和省、自治区、直辖市政府标准化行政
主管部门会同同级有关行政主管部门规定。
—— 企业标准应定期复审，复审周期一般不超过三年。
当有相应国家标准、行业标准和地方标准发布实施后，应及
时复审，并确定其继续有效、修订或废止，相应的代号、编
号也要按要求进行改变。
四、企业标准的制订与实施
企业标准化建设
6、 企业标准的实施
—— 国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格
执行；不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售；推荐性标准，企业一
经采用，应严格执行；企业已备案的企业产品标准，也应严格执行。
—— 企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验。经检
验符合标准的产品，由企业质量检验部门签发合格证书。
—— 企业生产执行国家标准、行业标准、地方标准或企业产品标准，
应当在产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的代号、编号、名称。
—— 企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须
进行标准化审查。
—— 企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门，依据有
关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查。
四、企业标准的制订与实施
小
结
三、企业标准的制订与实施
1、企业标准的分类
2、 企业标准的制订原则
3、企业标准的制订内容
4、制订企业标准的一般程序
5、企业产品标准的代号、编号方法
6、企业标准的实施
企业标准化建设
五、企业标准体系的建立
企业标准化建设
1、建立企业标准体系基本要求
—— 企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准和工作
标准体系相配套；
—— 应符合有关法律、法规，实施上级标准；
—— 应能满足本企业生产、技术和经营管理需要；
—— 企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定；
—— 企业标准体系内的标准之间相互协调；
—— 管理标准和工作标准体系应能保证技术标准体系的实施；
—— 企业标准体系应与其他管理体系相协调，并提供支持；
—— 企业标准体系应全面成套、层次恰当、划分明确。
五、企业标准体系的建立
企业标准化建设
2、企业标准体系的组成与编制
—— 企业标准化体系由以下五个部分组成：
1）组织结构图；
2）体系表（技术标准体系表、管理标准体系表、工作标准体系表）
3）标准明细表；
4）标准统计表；
5）体系表编制说明。
—— 编制企业标准体系的依据：
1）GB/T15496—2003 企业标准化体系 要求
2）GB/T15497—2003 企业标准化体系 技术标准体系；
3）GB/T15498—2003 企业标准化体系 管理标准和工作标准体系；
4）GB/T19273—2003 企业标准化体系 评价与改进。
五、企业标准体系的建立
企业标准化建设
3、标准体系表的编制原则
—— 目标性原则
理清思路，认清标准化工作的重要性；
理顺关系，整合各种管理体系对企业的要求；
建立统一的标准体系，指导产品、过程与服务的实现。
—— 系统性原则
企业标准体系是以相互关联、相互作用的标准的集成为
特征，任何一个单独的标准都难以发挥其效能。只有提高标
准的综合化和集成化，才能将若干相互关联、相互作用的标
准综合集成一个标准系统，以实现一个共同的目标。
五、企业标准体系的建立
企业标准化建设
3、标准体系表的编制原则
—— 层次性原则
企业标准与体系是由许许多多的标准集成的，要根据各项标准
之间的相互联系和作用关系，集合构成有机的整体，这里就有有层
次结构的问题。
—— 协调性原则
标准之间存在着相互连接、相互依存、相互制约的内在联系，
只有相互协调一致，才能发挥体系的整体功能。
—— 科学性原则
建立和运行企业标准化体系，应该借鉴先进管理模式、先进思
想理念，掌握科学的方法来编制企业标准化体系是非常重要的内容。
五、企业标准体系的建立
企业标准化建设
4、企业标准体系的基本框架
企业标准化体系
技术标准体系
管理标准体系
工作标准体系
1、满足企业的方针目标；
2、贯彻标准化法和企业标准化规定；
3、遵守法律、法规和规章制度。
以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套，管理标准体系应
保证技术标准体系的实施，工作标准应保证技术标准体系和管理标准体系的实施。
五、企业标准体系的建立
企业标准化建设
5、企业标准化体系的自我评价
—— 自我评价的基本条件
1）企业已按生产、经营和管理需要建立了企业标准体系，制订了与企
业标准体系相配套的文件；
2）企业标准化体系在生产、经营和管理中已实施三个月以上；
3）企业已建立了标准化管理网络，设置了标准化管理机构，配备了专
职（或兼职）标准化管理人员，明确各级标准化职责。
4）经过培训，相关人员明确了企业标准化的方针、目标、权限、任务；
最高管理者熟悉国家标准化方针、政策及法律法规等文件；
5）组建了由最高管理者（或代表）领导的自我评价组和标准化骨干；
6）制定了企业标准体系自我评价方案和计划，以及必需的资源。
五、企业标准体系的建立
企业标准化建设
5、企业标准化体系的自我评价
—— 自我评价方案的编制
自我评价的目的、基本原则、评价方案的制定。
—— 自我评价的准备
确定评价目的、范围、准则，确定评价组长，选择评价组组长，编制
评价计划，评价组分工，文件评审，准备评价文件。
—— 评价方案的实施
实施要求、评价方案的记录控制，评价方案的监视和评审。
—— 自我评价的现场实施
召开评价工作安排会，现场评价审核，召开评价总结会，自我评价结
果的处置。
五、企业标准体系的建立
小
结
四、企业标准体系的建立
1、建立企业标准体系基本要求
2、企业标准体系的组成与编制
3、标准体系表的编制原则
4、企业标准体系的基本框架
5、企业标准化体系的自我评价
企业标准化建设
六、打造标准化良好行为企业
企业标准化建设
1、什么是标准化良好行为企业
按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和
方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内
的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准
化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业。
注：上述定义的基本点是：
a) 企业按照《企业标准体系》系列国家标准建立了标准体系，且正在有效运行；
b) 企业各管理环节均实行了标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益。
可见，企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系，使企业各管理
环节实现标准化管理；开展创建活动是为了更好地推动建立健全企业标准体系。
六、打造标准化良好行为企业
企业标准化建设
2、标准化良好行为企业的相关文件
—— 《关于开展“标准化良好行为企业”试点工作的通知》（国标委农轻
〔2004〕12号）；
—— 《关于做好“标准化良好行为企业”试点确认工作的通知》（国标委农
轻〔2004〕93号）；
—— 《标准化良好行为企业试点确认工作细则》；
—— 《标准化良好行为确认评分表（试行）》
为了适应我国加入世贸组织和建设社会主义经济体制的需要，加强企业
标准化工作，提高企业市场竞争能力。经研究决定，在贯彻实施《企业标准
体系》系列国家标准的基础上，在全国开展创建“标准化良好行为企业”活
动，并首先在有条件的企业进行试点。
六、打造标准化良好行为企业
企业标准化建设
3、标准化良好行为企业的确认目的与意义
—— 证实企业建立并运行标准体系满足其生产、经营、管理的需
要，企业标准体系的运行是事宜的、充分的、有效的；
—— 提高顾客对供方提供产品的标准化水平的信任度；
—— 证实企业对其供方提供的产品和服务满足其标准化要求的程
度；
—— 证实企业的产品及其生产、经营、管理全过程符合国家标准
化法律法规及相关要求；
—— 向社会和企业内部员工公示其生产、经营、管理的最佳秩序。
六、打造标准化良好行为企业
企业标准化建设
4、标准化良好行为企业的作用与目标
企业良好标准化行为的主要作用是：
—— 理顺管理关系，建立科学、系统的企业标准体系，
以指导生产和经营管理活动；
—— 为了进一步规范企业标准化管理；
—— 建立标准体系是为企业管理的持续改进提供支持。
企业良好标准化行为的主要目标是：
—— 良好的企业标准化管理；
—— 健全的标准体系；
—— 体系得到有效运行；
—— 获得明显的业绩和效益。
六、打造标准化良好行为企业
企业标准化建设
5、标准化良好行为企业的确认程序
—— 首先要具有申请“标准化良好行为企业”确认条件；
—— 标准化良好行为确认的申请及其受理；
—— 标准化良好行为确认专家组的组成；
—— 标准化良好行为确认的依据、原则及内容；
—— 标准化良好行为确认的实施；
—— 标准化良好行为确认评分标准及等级划分。
六、打造标准化良好行为企业
企业标准化建设
6、标准化良好行为活动流程
组织准备
活
动
策
划
动员教育，标准体系培训
宣传教育与活动决策
确定标准化机构
标准化网络建设
确定标准化目标
明确标准化职责
目标展开
设计标准体系，提出方案
标
准
编
写
标准化工作分析
清理标准和相关文件
分析标准化管理现状
对照国家标准提出改进措施
文件编写
制定管理办法、规划、计划
试
运
行
标准化培训
编制标准体系表
实施标准，建立记录
制定、修订标准
修订标准体系表
自我评价
评价改进
评价结果处置
确认
确认申请
确认准备
确认前再动员，迎接确认审核
自我评
价报告
六、打造标准化良好行为企业
企业标准化建设
7、审核确认
确认方法与级别
《标准化良好行为企业》称号的获得，最终由企业申请，经国家标准化管理委员会
或地方政府的标准化主管部门，或其授权的单位组织审核确认。其方式是以审核得分
的多少定级别：规定的基本分为400分，加分项为100分；总分为500分。按得分多少分
为四级：
A级：基本分280分以上；
AA级：基本分320分以上；或基本分达到300分以上，加分后总分达350分以上；
AAA级：基本分达370分以上；或基本分达360分以上，加分后总分达420分；
AAAA级：基本分达390分以上，同时总分达450分以上；或基本分达380分以上，同
时总分达460分以上。
六、打造标准化良好行为企业
小
企业标准化建设
结
六、打造标准化良好行为企业
1、什么是标准化良好行为企业
2、标准化良好行为企业的相关文件
3、标准化良好行为企业的确认目的与意义
4、标准化良好行为企业的作用与目标
5、标准化良好行为企业的确认程序
6、标准化良好行为活动流程
7、审核确认
七、企业标准化要处理好的几个问题
企业标准化建设
1、标准与计量、质量的问题
标准是依据。标准是以科学、技术和实践经验的综合成果为
基础制订而成的尺度。它由主管机构批准 ，用特定形式发布，以
作为共同遵守的准则和依据；
计量是手段。计量数据的准确和可靠的科学，是技术监督的
一项基础性的保证工作，是规范市场行为的一种重要手段；
质量是目标。质量问题始终是产品的生命线，直接关系到企
业经济发展和广大职工的根本利益，是企业追求重要的目标。
标准、计量和质量都是技术监督工作不可分
割的组成部分，是相辅相成的有机统一体。
七、企业标准化要处理好的几个问题
企业标准化建设
2、制订企业标准时采标的问题
我国的《标准化法》中明确规定了我国的标准分四级：国家
标准、行业标准、地方标准和企业标准，如果再加上国际标准共
有五级。在制订企业标准时，应该搞清它们之间的关系。
国际标准
采用年代号最近的
国家标准
行业标准
往上或平级采用
地方标准
企业标准
细化上级标准
企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标
准，作为组织生产的依据；已有国家标准或者行业标准的，国家鼓
励企业制定严于国家标准或者行业标准的企业标准。
七、企业标准化要处理好的几个问题
企业标准化建设
3、科研项目与标准的问题
科学研究是标准编制的基础和前提，标准是科学研究的成果
和结晶。要合理配置资源，切实改变重标准编制，轻科学研究
的倾向，加强标准的技术研究和基础性工作。要注重把科学研
究与技术标准的制订相结合，重大科研项目要兼顾制定标准的
要求，形成早期介入、积极跟踪的成果转化机制，为重大科技
成果工程化、产业化、标准化打好基础，同时，通过实施标准
推广科技成果 。
04专项
支撑项目
公益性项目
七、企业标准化要处理好的几个问题
企业标准化建设
4、标准在促进技术改造中的问题
标准是企业技术改造基础。标准是实践经验的总结，是新技术、
新材料、新工艺推广应用的重要依据，是科技成果转化为现实生产力
的桥梁；科技成果要转化为技术标准，必须经过大量实践的检验和中
间试验，只有成熟的经过验证的科技成果，才能上升为技术标准。所
以，标准是企业技术改造基础。
制订和实施标准有利于技术改造。将成熟科技成果制订为相应标
准，有利于推广科技成果，但标准制定得过多过细，则可能形成一系
列“清规戒律”，制约新的科技成果的推广转化，阻碍科技进步。因
此，要正确处理好实施标准与促进科技进步的关系，及时修订、更新
现有标准，完善标准体系，同时强化标准的宣贯和实施，加快科技成
果的推广转化，积极推动科技进步。
七、企业标准化要处理好的几个问题
企业标准化建设
5、标准的制订与贯彻实施的问题
标准制订的意义在于实施标准,标准的贯彻实施，是标准制
订工作的出发点和落脚点。要下大力气解决重标准的制订 、轻
贯彻实施的问题。企业的标准只有通过宣传培训，才能被企业
的工程人员广泛接受和掌握：只有通过贯彻实施。才能发挥促
进和规范油田生产经营的作用；要根据企业实际情况，切实加
强企业标准的宣传、培训、和贯彻，把标准宣贯实施作为提升
企业标准化水平的标志性工作抓紧抓好。
标准制订后不去印刷
七、企业标准化要处理好的几个问题
企业标准化建设
6、处理好标准化审查的问题
研制新产品、改进旧产品、技术改造、技术引进和进口
设备以及日常工作中的图样和技术文件等都应进行标准化审
查，并应符合标准化法律法规及有关标准的规定要求。
企业标准化审查是一种责任，要在上级主管领导的授权
下开展活动，一定要应用好相关标准，否则，将给产品设计
与制造带来不可估量的损失。
制图采用了老的标准代号
软件标准化审查后的效果
七、企业标准化要处理好的几个问题
企业标准化建设
7、企业标准的成本与效益评价问题
企业要进行标准的制、修订成本测算。2008年国家标准化管理
委员会下发“关于开展国家标准成本抽样测算调查的通知” 一个国
家标准制订成本为19.89万元。一个企业标准的制订成本是多少。
评价报告
企业要进行标准的效益评价分析。2012年～2013年又要开展行
业标准效益评估，准备找五个以上的行业开展研究，目前该项工作
正在有序地进行。
作为一个企业的标准也应该进行成本评估和所产生效益的评价。
任务书
七、企业标准化要处理好的几个关系
小
结
七、企业标准化要处理好的几个问题
1、标准与计量、质量的问题
2、制订企业标准时采标的问题
3、科研项目与标准的问题
4、标准在促进技术改造的问题
5、标准的编制与贯彻实施的问题
6、处理好标准化审查的问题
7、企业标准的成本与效益评价问题
企业标准化建设
八、企业标准化建设的几点建议
企业标准化建设
1、树立“标准治企”的企业文化
企业的领导，特别是高层领导，应转变观念，打破计划经
济下形成的“制订标准是国家行业政府部门的事情”的依赖心
里，积极参与标准化活动。在企业中建立起标准治企的文化氛
围。将标准化的思想真正贯彻到企业的具体工作中，并成为指
导企业行动的重要指导思想。使标准化成为现代企业的运行规
则、企业研发工作的基础、提高企业运作效率的重要保障。
八、企业标准化建设的几点建议
企业标准化建设
2、构建企业标准战略意图
企业技术标准战略意图是一种围绕技术标准及其内涵的技
术、知识产权达到促使企业生存、发展并取得竞争有利地位
的总体谋划。其内容涉及面很广，包括技术的开发决策、专
利的利用、技术标准的制订、使用、管理等多方面的内容。
所以，构建企业标准战略意图非常重要。
八、企业标准化建设的几点建议
企业标准化建设
3、实施企业标准战略
由于不同企业在技术和经济能力方面差距悬殊，所以在制订企
业标准战略后，企业应根据企业所处的行业和企业所拥有的内部资
源、能力以及竞争对手的状况进行技术标准战略的可行性分析，来
决定企业应采取何种标准战略。
标准战略一般可分为进攻型战略、防御型标准战略和引进型标
准战略。采取进攻型标准战略或防御型标准战略时，企业一定要注
意将自己知识产权捆绑到标准当中。因为，只有当标准与具有排他
性的专利权捆绑在一起之后，标准才具备了专利的属性，成为一种
以专利技术为依托的市场垄断工具来增强企业的竞争能力。
八、企业标准化建设的几点建议
企业标准化建设
4、增强企业标准化人才建设
企业要成为标准制定的主体，就意味着企业要拥有一批懂
得企业标准化建设和制定的人才。企业可以通过聘请国内专业
标准化协会、相关研究所、WTO/TBT通报咨询认证中心等单位标
准化专家来普及标准和标准化基本常识；通过对人员进行培训、
考核，确认一批标准化专家；通过从有关高等院校吸纳或联合培
养具有较高的英语水平、渊博的专业知识的专业人才；建立标准
化人员的培训基金。通过以上路径使企业拥有一批能掌握企业相
关技术标准和把握产业的发展动向的高素质人才。
八、企业标准化建设的几点建议
企业标准化建设
5、构建标准化信息体系
构建企业信息网络，利用互联网对不同国家或专业标准化研
究所的网站进行检索，及时了解企业产品目标市场的标准、技术
法规、市场准入条件等方面的信息做到心中有数。建立企业标准
库，购买全套国家标准、行业标准和其它相关标准、出口认证标
准，为企业各产品事业部提供标准信息服务。在企业内建立内部
局域网，开辟不同栏目对国内外相关的法律、法规和标准进行通
报、对标准基础知识和新标准进行培训和宣贯。
八、企业标准化建设的几点建议
企业标准化建设
6、企业应该持之以恒坚持标准化管理
明确
准确
精确
管理规则
流程与职责
规则数据化
从无到有
从有到对
从对到优
持之以恒，循序渐进
八、企业标准化建设的几点建议
企业标准化建设
7、企业标准化工作应该得到政府的引导和支持
我们国家是社会主义国家，目前处正在向市场经济转移的关键时
期，这个时候的政府引导与支持非常关键。如国家“八五”、“九五”
期间的CAD甩图板，政府的引导与支持起到了关键作用。正因为有了
政府的引导与支持，制订了一系列的选购管标准，制造业目前已经完
全用计算机设计替代了手工设计，现在正向计算机设计建模发展，这
其中所带来地社会效益和经济效益是不可估量的。
八、企业标准化建设的几点建议
小
企业标准化建设
结
八、企业标准化建设的几点建议
1、树立“标准治企”的企业文化
2、构建企业标准战略意图
3、实施企业标准战略
4、增强企业标准化人才建设
5、构建标准化信息体系
6、企业应该持之以恒坚持标准化管理
7、企业标准化工作应该得到政府的引导和支持
八、企业标准化工作软件系统
企业标准化建设
网络化的工作平台 规范化的工作流程 全面的管理内容
主
要
功
能
标准体系管理：包括标准体系结构的动态管理、标准体系明细管
理、标准体系的统计汇总。
标准流程管理：包括标准化流程的自定义（包括企业、行业等标准
的制、修订）、网上文件签审（可集成电子签名）。
产品（型号）标准化：对产品（型号）所用的标准进行管理。
标准实施与监督：包括标准复审、贯标意见反馈及处理等。
标准编写系统：按照GB/T1.1的要求编写标准。包括：企业标准、
行业标准、国家标准的编写。
八、企业标准化工作软件系统
企业标准化建设
网络化的工作平台 规范化的工作流程 全面的管理内容
主
要
功
能
标准信息管理：包括企业标准资料、文献的管理；通用件、标准件、材
料和元器件基本信息管理；标准信息台账管理；通知、
公告管理；访问日志管理。
安 全 管 理： 用户权限管理、标准全文的安全（专用插件，标准全文
默认只能浏览，下载、打印需申请）管理、标准访问权
限的管理。
标准的全文检索：对标准的文本内容（PDF格式）检索。
系 统 集 成：与企业现有平台（系统）集成，如OA、ERP、PDM等。
企业标准化建设
结 束 话:
—— 标准化活动有助于解决企业现存问题和潜在问题，但是必须由
企业最高管理者推动，并且得到全体职工的认同和参与。
—— 标准化工作关键在于转变观念，确实要回答要“人治”还是法
制、“真干”还是“假干”的问题。
—— 开展企业标准化建设，是当前解决企业自身问题的需要，同时
也是一种趋势，是我们建设一流企业的必由之路。
三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖标准
企 业 标 准 化 建 设
010-88301727
杨东拜
[email protected]