Transcript Identificación y Adquisición de Soluciones Automatizadas

Identificación y Adquisición de
Soluciones Automatizadas
Informática II
Período 2010-II
MATERIALES REFERENCIALES
Lectura No. 3. CHIESA, FLORENCIA. 2004.
Metodología para Selección de Sistemas ERP.
Reportes Técnicos en Ingeniería de Software
Vol. 6 N° 1 (2004), pág. 17-37. Fuente:
http://www.itba.edu.ar/capis/webcapis/planma
-esp.html
Lectura No. 4. ISACA (1998). COBIT. Directrices
de Auditoría. Adquisición e Implementación.
USA. pp. 87-118. Identificacìón de Soluciones
TIC y Adquisición de Software .
ISACA (2010). Desarrollo de Aplicaciones de
Negocio. Gestión del Ciclo de Vida de la
Infraestructura
y
los
Sistemas.
CISA.
www.isaca.org
Problemas con el
Sistema Actual
Déficit de
Funcionalidad
Soporte
insuficiente de
procesos
Futuros
requerimientos
de negocio no
cubiertos
Confiabilidad
futura en
peligro
El sistema
existente no cubre
las necesidades
actuales y futuras
Déficit en
suministro de
información
Aumento de
costo
Desarrollo de
Producto tiene
impedimentos
ISACA (2010)
Las especificaciones del usuario
proporcionan el detalle que
identifican
las
tareas
empresariales concretas que van
• Requerimientos
•
Requerimientos
a ser afectadas por el nuevo
Funcionales
sistemaTécnicos
y los datos que hay que
– Propietarios/Patrocinadores
– Director
utilizar para
ello. TIC
del Proyecto.
Capacidades
del de
sistema
de
– Encargado
Seguridad
información
– Dueños de Proceso
TIC que se requieren
para satisfacer
las necesidades
– Usuarios Directos
– Especialistas
TIC´s de
los usuarios.
Requerimientos de información
Primero: Conocer el Negocio
•Tipo de información requerida
•Formato, volumen y frecuencia
•Respuestas necesarias
•¿Qué debería hacer el sistema? No
cómo hacerlo
Primero: Conocer el Negocio
Las especificaciones del sistema
se refieren únicamente a los
aspectos técnicos.
• Requerimientos
Forma
en que se va a implantar el
sistema,
los
recursos
de
Funcionales
hardware, la estructura de los
– Propietarios/Patrocinadores
programas y bases de datos y las
del Proyecto.de
configuraciones
los
dispositivos
de almacenamiento.
– Dueños
de Proceso
Requerimientos de Interfase y de
– Usuarios
Directos
procesamiento,
tiempos
de
respuesta, organización,
contenido, tamaño, frecuencia de
actualización, control, validez y
seguridad.
• Requerimientos
Técnicos
– Director TIC
– Encargado de Seguridad
TIC
– Especialistas TIC´s
Primero: Conocer el Negocio
Políticas y procedimientos
Objetivos y planes a corto y largo
plazo
Documentación seleccionada del
proyecto
Definición clara de procedimientos o actividades para
garantizar el éxito en el Desarrollo/Adquisición del
Sistema de Información
 Conocimiento claro por parte de la Gerencia de las
necesidades de negocio de manera de lograr su apoyo.
 Sistematización detallada de la
situación de negocio:
•Especificaciones funcionales/técnicas
•Beneficios potenciales
•Factores internos/externos que afectan
o son afectados por la situación
ISACA (2010)
Solución Automatizada Genérica
Diseño, programación e instalación de una
aplicación automatizada
Amplia oferta de soluciones disponibles y
en concordancia con los procesos
administrativos a automatizar.
Costos moderados.
Estructuras de información estándar.
Procedimientos estables/normalizados.
Requerimientos operativos/tácticos de
información.
Funcionalidades básicas.
Proceso personalizado y con
especificaciones adaptadas a la empresa.
Implica altos costos, tiempo y RRHH.
Estructuras de información complejas.
Nivel de complejidad de las
especificaciones de los componentes
tecnológicos requeridos.
Necesidades de adaptación continua y
administración de cambios.
Requerimientos estratégicos de
información.
Funcionalidades avanzadas y particulares.
Disponibilidad de personal especializado
(Conocimientos , destrezas técnicas y
capacidad organizativa.
Factores que afectan la decisión de desarrollar Vs. Adquirir (ISACA, 2010):
Fecha en la que se requiere que el sistema este funcionando.
Costo de desarrollo Vs. Costo de Adquisición.
Recursos (personal, hardware) que se requieren para desarrollar/adquirir.
Características de los proveedores (licencias, renovaciones, etc.) y costos de
mantenimiento.
Otros sistemas requeridos para proporcionar información, los cuales deben
tener capacidad para interconectarse con el nuevo sistema.
Compatibilidad con la estrategia de negocio, así como con la infraestructura
TIC de la empresa.
Requerimientos futuros de cambios de funcionalidad del sistema.
Grupo de Proyecto
Se manifiesta
a través de
síntomas u
oportunidades
• Diseño y
• Programación
• Instalación y Puesta
• en Marcha
Fase 3
• Definición de
Requerimientos técnicos
• Estudios de
• Factibilidad
Fase 2
• Definición de
requerimientos
funcionales
Fase 1
• Definición de
Alternativas
Detección
del
Problema
Fase 4
Fase 5
Fase 6
Fase 7
Especialistas
Dueños de
Proceso
Usuarios
Directos e
Indirectos
Especialistas
Modelo tradicional para el desarrollo de Sistemas
de Información
Grupo de
Proyecto
Especialistas
Dueños de
Proceso
Usuarios
Directos e
Indirectos
Aspectos considerados dentro del Estudio de Factibilidad/viabilidad (ISACA,
2010):
Definir el marco de tiempo para la implementación de la solución requerida.
Determinar una solución alternativa óptima que satisfaga las necesidades
del negocio y los requerimientos de información.
Determinar si un sistema existente puede corregir la situación con muy poca
o ninguna modificación.
Determinar si el producto de un proveedor ofrece una solución al problema.
Determinar el costo aproximado para desarrollar el sistema que corregirá la
solución.
Determinar si la solución encaja en la estrategia del negocio.
TALLER EVALUADO 5 %
Formar grupos de 4-5 integrantes
45 minutos
Preguntas de Discusión: Colocarse
perspectiva del equipo de proyecto.
en
la
1. De acuerdo al caso presentado ¿qué
recomendación brindaría a la empresa?
¿comprar o hacer?
2. De la documentación recomendada ¿cuál
solicitaría y por qué?
3. Seleccione los controles que considere
pertinentes según la opción escogida.
4. ¿Cuál es la utilidad de las pruebas de
suficiencia?
Criterios de evaluación: Redacción y ortografía,
fundamentos teóricos y coherencia de las
argumentaciones.