Transcript Синдром сагоревања

VOLONTERI
Sindrom sagorevanja
Nataša Todorović
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Radni ili profesionalni stes označava neusaglašenost
između zahteva i organizacije rada u odnosu na
mogućnosti, želje i očekivanja.
Psihičke posledice rada sa bolesnim ljudima označavaju se sa tri
pojma:

Posredna (sekundarna) traumatizacija, psihički učinci rada sa
bolesnim: posledice su snažna empatija i identifikacija.

Protivtransfer javljanje vlastitih osećanja i misli pomagača
podstaknutih iskustvom

Sindrom sagorevanja (pripadnici profesija i neprofesionalci koji
pomažu ljudima)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Mogući znaci upozorenja:
 Osećaj telesne i emocionalne iscrpljenosti
 Gubitak osećanja lične vrednosti
 Negativizam
 Gubitak interesovanja, cinizam,neosetljivost
 Osećaj bespomoćnosti i beznađa, pesimizam
 Razdražljivost i niska tolerancija na frustracije
 Rigidnost, neprilagodljivost
 Učestali sukobi i agresivni ispadi
 Povlačenje u socijalnim odnosima
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
 Povećana upotreba alkohola, duvana, stimulansa
 Povećan ili smanjen apetit
 Izostajanje sa posla
 Osećaj opšte slabosti
 Učestalo poboljevanje
 Preosetljivost na nadražaje, zvuke, mirise, toplotu
 Teškoće u komunikaciji
 Problemi sa spavanjem
 Gubitak seksualnog interesa, problemi
 Telesni simptomi: glavobolje, bolovi u leđima, poteškoće u
disanju
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Tri aspekta:
 Telesno iscrpljenje (istrošenost, hronični umor,
poteškoće u spavanju)
 Emocionalno iscrpljenje (bespomoćnost,
beznadežnost, depresivnost, životno zadovoljstvo
smanjeno)
 Mentalno iscrpljenje (negativan stav prema
bolesniku/porodici, timu, emocionalno udaljavane,
može da se prelije na privatno područje života)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Faze sagorevanja:
 Radni entuzijazam (preterani, neumorni, nerealna
očekivanja brzog postignuća, preveliko ulaganje, radi duže, ne
dopušta sebi odmor)
 Faza stagnacije (domeni posla nisu onakvi kako je
očekivao,stanje osjećenosti, frustracije, razočarenje, sumnja u
sebe, povlačienje i izolacija)
 Emocionalno povlačenje i izolacija (dublje udaljavanje
i doživljavanje posla kao besmislenog i nevrednog, znaci telesne
iscrpljenosti)
 Apatija gubitak životnih interesa (znaci depresije jasno
uočljivi, motivacija potpuno iscrpljena)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Izvori sagorevanja pomagača: unutrašnji i spoljašnji
 Unutrašnji zavise od ličnosti pomagača (nerealna
očekivanja, preterana identifikacija, potreba za stalnom kontrolom
situacije, preterana vezanost i osećaj da snosimo odgovornost,
identifikacija sa poslom, da on postaje smisao života, neprepuštanje,
preterana upornost, rigidnost, neadekvatno korišćenje vremena,
pomanjkanje redosleda prioriteta, osećaj nekompetentnosti).
 Za radne uslove (neodgovarajući mikroklimatski uslovi,
pomanjkanje privatnosti i stalna izloženost, nedostatak mesta za
vođenje poverljivih razgovora)
 Za organizaciju (svakodnevno provođenje vremena sa osobama
koje prati, prevelika odgovornost u odnosu na raspolive mogućnosti,
nepostojanje odmora tokom dana,nejasna organizaciona struktura,
nejasna podela posla, pojava preklapanja)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
 Za odnose unutar tima (pomanjkanje jasne filozofije i
vizije njenih ciljeva, pomanjkanje povratnih informacija o
postignućima i planovima, nepostojanje formalnog i stvarnog
pružanja lične i profesionalne pomoći pomagačima, nepostojanje
duha zajedništva i pripadnosti timu)
 Za vrstu pomagačevog posla ili karakteristike ljudi
kojima pomaže (veliki broj osoba kojima pomaže, puno
problema bez zadovoljavajućeg rešenja, emocionalna
iscrplenost zbog stalne svesti o problemima koje imaju osobe
koje prati, opasnost od tih osoba da ih može fiziški ugroziti,
sličnost iskustva)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
 Imaginacija-tehnike relaksacije
 Prepoznavanje misli i racionalno mišljenje, pozitivno
mišljenje
 Meditacija
 Organizacija vremena
 Traženje i prihvatanje pomoći
 Postavljanje granica
 Edukacija
TRAŽENJE POMOĆI NIJE ZNAK SLABOSTI.Odličan
način da se dobro brinemo o sebi
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
BRIGA O TELU
 Spavanje (uspostavljanje ritma bez hipnotika, zabrana
poslepodnevnog odmora ili ležanja u toku dana)
 Tehnike relaksacije
 Ishrana (neredovni obroci znak nedostatka brige osebi,
dobijate ili gubite na težini)
 Odmor/rekreacija, pronaći vreme za odmor
 Uživanje u životu
TRAŽENJE POMOĆI NIJE ZNAK SLABOSTI.Odličan
način da se dobro brinemo o sebi