Синдром сагоревања
Download
Report
Transcript Синдром сагоревања
VOLONTERI
Sindrom sagorevanja
Nataša Todorović
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Radni ili profesionalni stes označava neusaglašenost
između zahteva i organizacije rada u odnosu na
mogućnosti, želje i očekivanja.
Psihičke posledice rada sa bolesnim ljudima označavaju se sa tri
pojma:
Posredna (sekundarna) traumatizacija, psihički učinci rada sa
bolesnim: posledice su snažna empatija i identifikacija.
Protivtransfer javljanje vlastitih osećanja i misli pomagača
podstaknutih iskustvom
Sindrom sagorevanja (pripadnici profesija i neprofesionalci koji
pomažu ljudima)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Mogući znaci upozorenja:
Osećaj telesne i emocionalne iscrpljenosti
Gubitak osećanja lične vrednosti
Negativizam
Gubitak interesovanja, cinizam,neosetljivost
Osećaj bespomoćnosti i beznađa, pesimizam
Razdražljivost i niska tolerancija na frustracije
Rigidnost, neprilagodljivost
Učestali sukobi i agresivni ispadi
Povlačenje u socijalnim odnosima
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Povećana upotreba alkohola, duvana, stimulansa
Povećan ili smanjen apetit
Izostajanje sa posla
Osećaj opšte slabosti
Učestalo poboljevanje
Preosetljivost na nadražaje, zvuke, mirise, toplotu
Teškoće u komunikaciji
Problemi sa spavanjem
Gubitak seksualnog interesa, problemi
Telesni simptomi: glavobolje, bolovi u leđima, poteškoće u
disanju
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Tri aspekta:
Telesno iscrpljenje (istrošenost, hronični umor,
poteškoće u spavanju)
Emocionalno iscrpljenje (bespomoćnost,
beznadežnost, depresivnost, životno zadovoljstvo
smanjeno)
Mentalno iscrpljenje (negativan stav prema
bolesniku/porodici, timu, emocionalno udaljavane,
može da se prelije na privatno područje života)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Faze sagorevanja:
Radni entuzijazam (preterani, neumorni, nerealna
očekivanja brzog postignuća, preveliko ulaganje, radi duže, ne
dopušta sebi odmor)
Faza stagnacije (domeni posla nisu onakvi kako je
očekivao,stanje osjećenosti, frustracije, razočarenje, sumnja u
sebe, povlačienje i izolacija)
Emocionalno povlačenje i izolacija (dublje udaljavanje
i doživljavanje posla kao besmislenog i nevrednog, znaci telesne
iscrpljenosti)
Apatija gubitak životnih interesa (znaci depresije jasno
uočljivi, motivacija potpuno iscrpljena)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Izvori sagorevanja pomagača: unutrašnji i spoljašnji
Unutrašnji zavise od ličnosti pomagača (nerealna
očekivanja, preterana identifikacija, potreba za stalnom kontrolom
situacije, preterana vezanost i osećaj da snosimo odgovornost,
identifikacija sa poslom, da on postaje smisao života, neprepuštanje,
preterana upornost, rigidnost, neadekvatno korišćenje vremena,
pomanjkanje redosleda prioriteta, osećaj nekompetentnosti).
Za radne uslove (neodgovarajući mikroklimatski uslovi,
pomanjkanje privatnosti i stalna izloženost, nedostatak mesta za
vođenje poverljivih razgovora)
Za organizaciju (svakodnevno provođenje vremena sa osobama
koje prati, prevelika odgovornost u odnosu na raspolive mogućnosti,
nepostojanje odmora tokom dana,nejasna organizaciona struktura,
nejasna podela posla, pojava preklapanja)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Za odnose unutar tima (pomanjkanje jasne filozofije i
vizije njenih ciljeva, pomanjkanje povratnih informacija o
postignućima i planovima, nepostojanje formalnog i stvarnog
pružanja lične i profesionalne pomoći pomagačima, nepostojanje
duha zajedništva i pripadnosti timu)
Za vrstu pomagačevog posla ili karakteristike ljudi
kojima pomaže (veliki broj osoba kojima pomaže, puno
problema bez zadovoljavajućeg rešenja, emocionalna
iscrplenost zbog stalne svesti o problemima koje imaju osobe
koje prati, opasnost od tih osoba da ih može fiziški ugroziti,
sličnost iskustva)
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
Imaginacija-tehnike relaksacije
Prepoznavanje misli i racionalno mišljenje, pozitivno
mišljenje
Meditacija
Organizacija vremena
Traženje i prihvatanje pomoći
Postavljanje granica
Edukacija
TRAŽENJE POMOĆI NIJE ZNAK SLABOSTI.Odličan
način da se dobro brinemo o sebi
Sindrom sagorevanja
BURNOUT
BRIGA O TELU
Spavanje (uspostavljanje ritma bez hipnotika, zabrana
poslepodnevnog odmora ili ležanja u toku dana)
Tehnike relaksacije
Ishrana (neredovni obroci znak nedostatka brige osebi,
dobijate ili gubite na težini)
Odmor/rekreacija, pronaći vreme za odmor
Uživanje u životu
TRAŽENJE POMOĆI NIJE ZNAK SLABOSTI.Odličan
način da se dobro brinemo o sebi