Transcript BSC - Sonda IT

SAP Forum 2013
SAP Strategy Management
(BSC)
Agenda

Balanced Scorecard

Consumo da Informação

SAP Strategy Management

Benefícios da Solução

Benefícios Estratégicos
2
Balanced Scorecard
Mapa Estratégico
Objetivos
Métricas
Qual
estratégia
está
tentando
atingir
Quanto de
sucesso ou falha
com os objetivos
monitorados
Objetivos
• Construir forte
relacionamento
com cliente
Métricas
• Satisfação de
Cliente
3
Metas
O nível de
performance ou a
taxa de melhoria
necessária
Metas
• 2010: 75 pontos
• 2011: 85 pontos
Iniciativas
Programas de
ação para atingir
as metas
Iniciativas
• Implementar base
de dados de feedback
Consumo da informação

Verificar Métricas, tendências, Indicadores de Performance

Estipular Metas, definir Targets (BSC)

Identificar a Raiz dos Problemas, Efetuar
Analises
 Identificar Oportunidades de Negócios e
Modelar cenários de mercado

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Alinhar atividades do dia a dia com
planos e metas
 Colaborar com Pessoal
Interno e Externo
SAP Strategy Management
Métrica
Dashboard
Estratégia
Objetivo
Risco
Iniciativa
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Benefícios da Solução

Comunicação Clara das Metas


Prioriza Iniciativas baseadas na Estratégia


Garante que cada indivíduo entenda sua
participação na estratégia da organização
Monitoramento dos resultados


Foco nas iniciativas que terão maior impacto e
alocação de recursos apropriada
Disseminação da estratégia pela corporação


Ajuda empresas a melhorar performance e alinhar
execução com a estratégia conectando metas,
iniciativas e métricas
Mostra como uma organização tem boa
performance através de suas metas estratégicas
Medição de performance

Rapidamente afere a execução da estratégia e age
nas áreas que necessitam de intervenção
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Benefícios Estratégicos

Base única proporcionando robustez, consistência, qualidade
e integração

Análises de Causa e Efeito

Gestão estratégica e monitoramento de resultados

Comunicação e acompanhamento da estratégia em todas as
ramificações da organização

Alinha a organização em prol de objetivos comuns

Direciona e monitora diversos tipos de inciativas (estratégicas,
corretivas etc)
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SAP SSM - Porque a SondaIT?

Projeto pioneiro na plataforma

Arquitetura Corporativa (Know-how em integração do SSM)

Metodologia própria com cases de sucesso

Centro de excelência em BI

Forte parceria com o SAP

Consultores constantemente capacitados e atualizados na solução
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Alameda Europa, 1206
Polo Empresarial – Tamboré
Santana do Parnaíba - SP
CEP: 06543-325