Transcript Kütüphanelerde Halkla İlişkiler ve Pazarlama: Ankara Üniversitesi

KÜTÜPHANELERDE
HALKLA İLİŞKİLER ve PAZARLAMA
ANKARA ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANESİ ÖRNEĞİ
Tuna CAN & E.Erdal AYDIN
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
1
Sunu Planı
• Neden Halkla İlişkiler ve Pazarlama?
• Ankara Üniversitesi Kütüphanelerinde
Halkla İlişkiler ve Pazarlama Araçları
• Ankara Üniversitesi Kütüphaneleri: Ürün
ve Hizmetler
• Openmeetings Uygulaması Örneği
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
2
Neden Halkla İlişkiler ve Pazarlama ?
• Kullanıcı istek ve ihtiyaçlarını belirlemek,
• Belirlenen istek ve ihtiyaçlara göre pazar
bölümlerimizi oluşturmak ve bu bölümlere uygun
hizmet ve ürün geliştirmek,
• Ürün ve hizmetlerimiz i hedef kullanıcımıza tanıtmak
için uygun yöntem ve stratejileri belirlemek ve
kullanmak,
• Uygulanan pazarlama yöntemleri ile kullanıcı
memnuniyeti ile kullanım oranlarını artırmak,
• Ürün ve hizmetlerimizin farkındalığını sağlamak,
• Kullanıcılarımızla aramızda iletişimi etkinleştirmek ve
devamlılığını sağlamak,
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
3
Neden Halkla İlişkiler ve Pazarlama ?
• Kullanıcılarımızın kütüphane kullanım becerilerini
artırmak,
• Üniversitemizin desteğini sağlayarak ileride
tasarlanan projeler için ortam sağlamak,
• Gelişen teknolojiyle birlikte alanımızda geleceğe
yönelik planlama yapabilmek için gerekli veriyi
sağlamak,
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
4
Halkla İlişkilerde Kullandığımız Araçlar
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Sosyal Ağ Destekli Web Sayfası (Kurumsal İletişim) «Telefon »
Danışma Masaları
E- posta listeleri duyuruları
Eğitim ve Toplantılar
Kütüphaneciye Sor?
Anket Örneği
Facebook Sayfası
Twitter Sayfası
Toolbar Uygulaması
Afiş Örnekleri
Broşür
Openmeetings Uygulaması
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
5
Kütüphane web sayfası
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
6
Danışma Masaları
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
7
E-Posta Listeleri Duyuruları
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
8
Eğitim ve Toplantılar
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
9
Kütüphaneciye Sor ?
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
10
Anket Örneği
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
11
Facebook Sayfası
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
12
Twitter Sayfası
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
13
Toolbar
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
14
Afişler
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
15
Afişler
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
16
Broşür
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
17
ANKARA ÜNİVERSİTESİ
KÜTÜPHANELERİ
Ankara Üniversitesi, birden çok yerleşkesi olan, dağınık bir
üniversite bileşkesinden oluşmaktadır. Bu nedenle fakülte,
yüksek okul, enstitü ve uygulama merkezleri içinde yapılanmış
kütüphanelere sahiptir.
•
•
14 Fakülte Kütüphanesi (3 ü Öğrenme Merkezi)
14 Yüksekokul ve Araştırma Uygulama Merkezi uzmanlık
kütüphanesi
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
18
Ürün ve Hizmetlerimiz
• Online Yayınevi (Dergiler, Kitaplar, Gazeteler,
Bültenler, Yazma Eserler ve Açık Arşiv)
• Açık Ders Malzemeleri
• Toolbar
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
19
ONLİNE YAYINEVİ
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
20
ONLİNE YAYINEVİ: Dergiler
44 Adet Dergi
1544 sayı
17454 makale erişime açıktır.
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
21
ONLİNE YAYINEVİ: Kitaplar
Konusuna göre kategorilendirilmiş
651 adet kitap erişime açıktır.
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
22
ONLİNE YAYINEVİ: Gazeteler
18 Adet Gazete
1800 yıllarına ait örnekler
14690 gün sayı
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
23
ONLİNE YAYINEVİ: Bültenler
6 Adet Bülten
240 Sayı
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
24
Açık Arşiv
3355 Adet Tam Metin Tez
2347 Adet Makale
583 Proje Raporu
73 Adet Konferans ve Çalıştay
21 Kitap
29 Kitap İçi Bölüm
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
25
Açık Ders Malzemeleri
14 Farklı Disipline ait 28 adet ders
Çeşitli formatlarda 10 Bin
sayfadan fazla doküman
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
26
Veri Tabanları
75 veri tabanı, 60 hizmet
sağlayıcısından 13 e-book, 7
bibliyografik veri tabanı, 55 tam metin
veri tabanı 30.761 elektronik dergi(veri
tabanlarının içindekiler ile birlikte),
72.000 ebook,
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
27
Sanal Sınıflarda Kullanıcı Eğitimi (Openmeetings)
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
28
TEŞEKKÜRLER
SORULAR?
19.04.2012
http://kutuphane.ankara.edu.tr/
29