Transcript MATERIAL CURSO 7 HABITOS DE COVEY

COMO TENER EXITO Y SER FELICES
SEGUN STEPHEN COVEY
RESUMEN Y COMENTARIOS
Lic. Agustín Monroy Enríquez
LOS 7 HABITOS DE COVEY PARA LA EFICACIA:
INTERDEPENDENCIA
SINERGIZAR
PRIMERO
ENTENDER
6
VICTORIA
PUBLICA
5
PENSAR
GANAR
GANAR
4
INDEPENDENCIA
AFILAR EL HACHA
7
PRIMERO
LO PRIMERO
3
VICTORIA
PRIVADA
SER
PROACTIVO
OBJETIVO
EN MENTE
1
2
DEPENDENCIA
EL CONTINUO DE MADUREZ DE COVEY:
Los seres humanos debemos progresar en un CONTINUO DE MADUREZ desde :
 PARA LLEGAR FINALMENTE A LA INTERDEPENDENCIA.
 HACIA LA INDEPENDENCIA.
 LA DEPENDENCIA.
Para lograr la madurez tenemos que lograr:
PRIMERO: LA VICTORIA PRIVADA .
SEGUNDO: LA VICTORIA PUBLICA.
De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española, madurez significa:
1. f. Sazón de los frutos.
2. f. Buen juicio o prudencia, sensatez.
3. f. Edad de la persona que ha alcanzado su plenitud vital y aún no ha llegado a la vejez
LA VICTORIA PRIVADA, es decir, pasar de la
dependencia a la independencia, se logra
trabajando sobre nosotros mismos, con tres
hábitos:
1. LA PROACTIVIDAD.
2. EL TRABAJO POR OBJETIVOS.
3. HACIENDO PRIMERO LO PRIMERO.
COMO PASAR DE LA DEPENDENCIA A LA
INDEPENDENCIA:
1. PROACTIVIDAD
DEPENDENCIA
2. FIJAR OBJETIVOS
3. HACER PRIMERO
LO PRIMERO
INDEPENDENCIA
EL HABITO 1: SER PROACTIVO:
•
Las personas reactivas dejan que sus circunstancias
los controlen, se sienten víctimas, tienden a culpar a
otros cuando las cosas salen mal.
•
Las personas proactivas provocan que las cosas
sucedan en lugar de ser espectadores o víctimas. Son
agentes de cambio.
•
Sin embargo, ser proactivo es más que tener
iniciativa, es responder por nuestra conducta pasada,
presente y futura.
•
Las personas proactivas hacen sus elecciones con
base en principios y valores más que en estados de
ánimo o circunstancias.
•
Las personas
características:
proactivas
cuentan
con
tres
•
RESPONDEN
VALORES.
•
ACEPTAN SU RESPONSABILIDAD.
•
SE CONCENTRAN EN SU CIRCULO DE INFLUENCIA.
A
ESTIMULOS
DE
ACUERDO
A
El círculo de influencia de una persona incluye aquellas cosas que pueden afectar
directamente. Por el contra, el círculo de preocupación comprende todas las cosas
que nos preocupan, pero que no podemos cambiar.
Las personas proactivas centran sus esfuerzos en el círculo de influencia y
trabajando activamente en él, logran impactar en su círculo de preocupación.
EL HABITO 2: COMENZAR CON EL OBJETIVO EN LA MENTE :
•
Todo se crea primero mental y luego físicamente. Todo comienza con una idea.
•
Las personas, las familias, los equipos, las organizaciones, dan forma a su futuro
con una visión mental y un propósito para cada proyecto.
•
El tener una misión claramente definida es la decisión principal de la que derivan
todas las demás. Mientras no tengamos claro quienes queremos ser, no tendremos
claro qué debemos hacer.
•
Cuando las personas establecen su misión sobre bases de valores (integridad,
honestidad, dignidad humana, valor, confianza...) hacen elecciones sabias que
aumentan su felicidad y bienestar.
•
La misión debe descomponerse en objetivos y metas medibles a corto plazo.
•
Las personas que tienen misión clara saben tomar decisiones independientemente
de las emociones del momento y pueden hacer elecciones proactivas evaluando sus
alternativas por el grado en que contribuyen al logro de su misión y sus objetivos o
metas.
LA ARITMETICA DE LA VIDA
+
SER
HACER
TENER
SI NO ESTAS SATISFECHO CON LO QUE TIENES, PREGUNTATE SI ESTAS
SATISFECHO CON LO QUE ERES Y CON LO QUE HACES
EL HABITO 3: PONER PRIMERO LO PRIMERO:
1. Las cosas importantes son aquellas que nos ayudan a lograr nuestro propósito centrado
en principios, es decir, nuestra MISION.
2. Poner primero lo primero consiste en organizar y llevar a cabo las actividades en base a
la misión, el objetivo, la meta.
3. Una actividad es importante si contribuye a nuestra misión, valores, objetivos y metas de
alta prioridad. Es urgente, si nosotros o los demás sentimos que requiere atención
inmediata.
4. El mejor uso de nuestro tiempo se ilustra en el cuadrante que se presenta a
continuación.
LA MATRIZ DE ADMINISTRACION DEL TIEMPO:
1
 Crisis
 Problemas
 Juntas y proyectos
2
contra reloj
 Bomberazos
IMPORTANTE
 Prevención
 Preparación
 Planeación
 Capacitación
 Delegación
 Creación de alianzas
 Consecución de
recursos.
3
NO
IMPORTANTE
 Interrupciones
 Actividades
populares
 Algunas juntas
 Algunos
pendientes
URGENTE
4
 Desperdiciadores
de tiempo
 Actividades de
escape
 Pláticas
improductivas
 Trabajo inútil
NO URGENTE
El mejor uso de nuestro tiempo se enfoca en cuadrantes 1 y 2, es decir, lo importante y urgente, así
como lo importante no urgente.
De estos dos enfoques, el principal debe ser el 2, es decir, lo importante no urgente, pues con él
podemos perseguir la excelencia de nuestro trabajo y relaciones personales.
Por ello la gente efectiva:
 Pasa más tiempo en el cuadrante 2, desarrollando oportunidades y planeando su futuro.
 Anticipa las actividades del cuadrante 1 y las mueve al 2.
 Se prepara para las actividades del cuadrante 1, por ello reduce o elimina su urgencia.
 Elimina definitivamente las actividades de los cuadrantes 3 y 4.
LA VICTORIA PUBLICA, que nos dará el éxito para desarrollar relaciones duraderas y
cooperativas, pasando de la independencia a la interdependencia. Ello se logrará
mediante el desarrollo de los siguientes cuatro hábitos:
4. PENSAR EN GANO – GANAS.
5.PROCURANDO PRIMERO COMPRENDER Y LUEGO
SER COMPRENDIDOS.
6. SINERGIZANDO FUERZAS
7. AFILANDO EL HACHA.
COMO PASAR DE LA INDEPENDENCIA A LA INTERDEPENDENCIA:
7. AFILAR LA SIERRA
4. GANAR - GANAR
INDEPENDENCI
A
5. PRIMERO
COMPRENDER
6. SINERGIZAR
INTERDEPENDENCIA
EL HABITO 4: PENSAR GANAR - GANAR:
•
Las relaciones de ganar .- ganar surgen de creer en la tercera alternativa, ni tu ni yo,
lo que beneficie a los dos. Requiere pensar en términos de abundancia, un pastel
siempre creciente y suficiente para todos.
•
Con la filosofía ganar – ganar evitas actuar egoístamente, yo gano – tú pierdes o ser
un martir, yo pierdo – tú ganas. Requiere confiar en las personas y ganar su
confianza. La confianza surge de repetidos depósitos en el banco emocional de las
personas.
•
Ganar – ganar promueve la solución de conflictos y búsqueda de soluciones
compartidas que permiten conservar relaciones duraderas.
•
La gente con carácter ganar – ganar posee:
a. INTEGRIDAD: Es fiel a sus sentimientos, valores y compromisos.
b. MADUREZ: Expresa sus ideas y sentimientos con verdad, pero con consideración
por las ideas y sentimientos de los demás.
c. MENTALIDAD DE ABUNDANCIA: Sabe que hay mucho para todos y tiene deseos de
buscarlo en conjunto con su contraparte.
EL HABITO 5: BUSCAR PRIMERO ENTENDER Y LUEGO SER
ENTENDIDO
•
El doctor diagnostica antes de prescribir. La persona eficaz es empática, primero
entiende a los demás, antes de opinar, decidir o emprender acciones.
•
Cuando los demás se sienten entendidos y valorados, disminuyen sus defensas y se
convierten en personas más abiertas y capaces.
•
Para diagnosticar adecuadamente la condición, situación o problema de una persona,
debemos practicar primero el escuchar empático.
•
Las personas escuchan en diferentes niveles:
1) IGNORAR: No hacen esfuerzos por escuchar.
2) PRETENDE ESCUCHAR: Hacen creer o dar la apariencia de que se está
escuchando.
3) ESCUCHAR SELECTIVO: Escuchar sólo la parte que nos interesa.
4) ESCUCHAR ATENTO: Poner atención y concentrarse en lo que la persona dice y
compararlo con nuestras experiencias.
5) ESCUCHAR EMPATICO: Ponernos en la situación del otro para entender sus puntos
de vista, razones y sentimientos.
COMO NOS COMUNICAMOS...
Los expertos en comunicaciones estiman que la comunicación se da en los siguientes
porcentajes:
I.
7 % por las palabras.
II.
38 % por el tono de voz y los sonidos.
III.
55 % por nuestro lenguaje no verbal y corporal.
HABITO 6: SINERGIZAR
•
SINERGIA ( del griego synergia: unión de fuerzas ) significa unir fuerzas en la
actividad para conseguir un fin común.
•
La unión de fuerzas, se logra poniendo en acción la tercera alternativa.
•
Para que las personas encuentren la tercera alternativa deben comunicarse en
forma cooperativa hacia un conjunto común de metas.
•
Para crear sinergia es necesario crear un ambiente que la apoye, es decir, trabajar
en nuestro círculo de influencia para que todos quienes le integran asuman un
enfoque ganar – ganar y buscar primero comprender.
•
METODO PARA SINERGIZAR:
I.
Definir la oportunidad o problema.
II.
Buscar primero entender el punto de vista de los demás.
III.
Plantear claramente nuestras ideas con respeto y consideración.
IV.
Tormenta de ideas para crear nuevas opciones e ideas ( 3a. alternativa ).
V.
Definir la mejor solución común en forma conjunta.
HABITO 7: AFILAR LA SIERRA
•
Este hábito hace alusión a la historia del leñador que
está tan concentrado en cortar árboles que se niega a
detenerse a afilar las cuchillas de su sierra y como
resultado, disminuye sus resultados a pesar de invertir
más tiempo y esfuerzos en un estéril empeño.
•
Nuestro cuerpo, mente y espíritu ( capacidad física,
mental, espiritual y socio / emocional ) deben ser
conservados y sometidos a una mejora continua.
•
La idea de afilar la sierra es hacer cambios graduales
día a día, ya que un cambio continuo y permanente
reditúa en efectos mayores que los cambios masivos.
•
El ejercicio físico agranda los límites del cuerpo. El
estudio y la meditación los de la mente y el espíritu.
Hacer depósitos emocionales en otros desarrolla
relaciones.
•
Mientras las dimensiones física, espiritual y mental
están íntimamente relacionadas con los hábitos 1, 2 y 3
( proactividad, objetivos, primero lo primero ),
la
dimensión socio / emocional se enfoca en los hábitos
4,5 y 6, es decir pensar en gano – ganas, primero
comprender y sinergizar.
LOS 7 HABITOS DE COVEY PARA LA EFICACIA:
INTERDEPENDENCIA
SINERGIZAR
PRIMERO
ENTENDER
6
VICTORIA
PUBLICA
5
PENSAR
GANAR
GANAR
4
INDEPENDENCIA
AFILAR EL HACHA
7
PRIMERO
LO PRIMERO
3
VICTORIA
PRIVADA
SER
PROACTIVO
OBJETIVO
EN MENTE
1
2
DEPENDENCIA
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