Transcript 上課講義

林 木 春 講 師
0934-008-320
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前言
 哪些特質印象特別深刻：
 第一條：
 第二條：
 第三條：

三板老師:

講話看地板, 寫字看白板,
想問題看天花板.
有兩把刷子:
a. 內容技巧 b. 氣氛掌控
一、溝通
不可或缺的領導和管理才能
使人擁有邁向卓越成功的力量
2.一對多的溝通：教學、簡
報、演講

為什麼態度決定高度 ?

態度的最高境界就是 -- 熱 忱

名 言:

為錢工作容易累, 為興趣工作可以耐風寒,

如果為理想工作則永不厭倦.
 視覺、聽覺、內容
38%
55%
73855法則
7%
二、視覺效應
1.儀容穿著：注意細節
2.肢體語言：站姿與走動
3.手勢面部表情：喜怒哀樂
4.開場的熱忱與眼神的互動
好的印象，是成功的一半，往往第
一印象要極為重要。
成功的生涯，不能全靠才幹和努力，
好形象也是一個優勢條件，足以使能力
強的人如虎添翼。
肢體語言
樂觀的神態
服裝等
三、聽覺效應
1.引起共鳴的做法：抑揚頓
挫引起聽眾注意
2.角色扮演融入情境
3.音調練習：好啦、肅靜、
不要、不行
要達到最有效的人際溝通，要注意的地方
聲音／言語表情的溝通
眼睛的溝通
人體空間位置的溝通
姿勢／動作的溝通
穿著／裝飾的溝通
手勢／面部表情的溝通
四、克服緊張的法寶
1.與執行者的關係
2.提早到達、瞭解學
員的背景
3.Never say “sorry”
4.前輩的建言：
充分準備

自信的四步曲

1. 不作比較

2. 多視己長

3. 一流選手的經驗

4. 最具資格的概念 (You earn the right)
五、吸引聽著注意的要領
1.學員參與：分組討論、指定回答
2.雙向互動：明知故問、實問虛答
3.幽默風趣：幽默感測試、實例分享
六、激勵與讚賞的要領
1.正向用詞檢測
2.同理心角色易位
3.讚賞的態度
七、開場與結語
1.自我介紹：問候、感謝、淵源、背景
2.結語：喜宴最後一道菜印象深刻
3. QNA 的技巧
八、說故事技巧
1.發生時間
2.經過情形
3.結果
4.啟示
人
事
物
地
S
peech
演
+
講
Never too late!
成功 = 學習 + 練習
謝謝各位
謝謝大家！