Transcript Catálogo completo - Asociación Formación Social

Asociación Formación Social
1.El Directivo como Persona
2.El Directivo y el Colaborador
3.El Directivo y el Equipo
4.El directivo y la Caja
Catálogo
2010-2011
Gran Vía, 59 - 10º A - 28013 MADRID
Teléfono: 915 483 325 e-mail: [email protected]
DESARROLLO DE DIRECTIVOS
A.-El Directivo como
Persona
Organización
Personal
1.El Directivo como Persona
2.El Directivo y el Colaborador
3.El Directivo y el Equipo
4.El directivo y la Caja
Equipo
Contenidos
Interpersonal
Objetivos
B.- El Directivo y el Colaborador
C.- El Directivo y el Equipo
Duración
Metodología
D.- El Directivo y la Organización
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
A. EL DIRECTIVO COMO PERSONA
INDICE DE CURSOS:
1.
EL AUTOCONOCIMIENTO PARA LA EFICACIA DIRECTIVA.
2.
GESTIÓN DEL APRENDIZAJE. APRENDIZAJE DE ADULTOS A PARTIR DE LA GESTIÓN
POR COMPETENCIAS.
3.
LIDERAZGO PERSONAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
4.
GESTIÓN DEL TIEMPO.
5.
GESTIÓN DEL ESTRÉS.
6.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN ANTE LA CRISIS.
7.
EMPOWERMENT.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
AUTOCONOCIMIENTO PARA LA EFICACIA DIRECTIVA
Objetivos
“Conócete a ti mismo”,privilegio de los dioses
Las cuatro fuentes del conocimiento de uno mismo:
• Conocer y reafirmar las cualidades propias que
nos hacen eficientes en nuestro trabajo y nos dan
seguridad personal y profesional.
• Ser conscientes de los excesos que nos impiden
ser eficaces en la Empresa y nos desvían de una
conducta profesional eficiente. Lo que otro nos
descubran como conductas ineficientes.
• Conocer las carencias o ausencias de cualidades
que deberíamos poner en juego y que, dado el
desconocimiento que tenemos de ellas, no las
podemos emplear.
• El respeto a la diferencia de nuestro interlocutor.
No podemos modificar la personalidad de otro;
consiguientemente, tenemos que actuar partiendo
del respeto de esa singularidad y teniéndola
presente. Esencia del Coaching
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
Contenidos
1. La autoestima es fundamental para el
autoconocimiento.
La autoestima es todo lo contrario de una conducta
narcisista en la que cada uno sólo se mira a sí
mismo, está “como enamorado de sus cualidades”.
2. Los excesos. Con frecuencia oímos y nosotros
mismos decimos ¡”qué gran profesional sería
fulanito de tal!. Pero ¡qué pena que eche a perder
parte de los resultados por no dominar esos rasgos
de carácter, por no ser más activo…”. Nuestros
defectos son, con frecuencia una acentuación de
nuestras cualidades, que nos impiden ser un buen
profesional.¿Cómo controlarlos?
3. Las carencias. Carecemos de determinadas
cualidades que nos son mínimamente
imprescindibles para ser eficientes. ¿Cómo perder el
miedo a utilizarlas?
4. Es importante conocer al otro, respetar su identidad
diferenciada y tratarle no de la manera como soy
yo, sino de la manera como es él.
Tratarle conforme a como es él, sacándole el mejor
rendimiento, pero no obligándole a que sea “como
yo quiero que sea”
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
GESTIÓN DEL APRENDIZAJE. APRENDIZAJE DE ADULTOS A
PARTIR DE LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS
Objetivos
Contenidos
• Fomentar en el participante la
responsabilidad sobre su proceso
de mejora profesional.
• ¿Aprendizaje en la empresa?
• Clarificar el concepto de
competencias y su aplicación
como referente para el
aprendizaje
• Qué es aprender. Factores clave de éxito en el
proceso
• Analizar el proceso de aprendizaje
en los adultos y los factores que
intervienen a lo largo del mismo
• Aprender a utilizar el Plan de
Desarrollo Individual como
instrumento básico de mejora
personal y profesional en el
entorno empresarial
• Formación versus aprendizaje.
• Feedback como detonante del proceso de
aprendizaje. Cómo dar y recibir feedback.
Oportunidades de feedback en la empresa.
• Qué aprender. Las competencias como referencia
del aprendizaje. Despliegue de competencias en
conductas.
• Vías y estilos de aprendizaje. Modelo de David
Kölb.
• Planificación del proceso de aprendizaje. El Plan
de Desarrollo Individual.
Catálogo
Catálogo
8 horas
Duración
Metodología
Presencial
2010-2011
2009
LIDERAZGO PERSONAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Objetivos
• Comprender mejor el impacto de
las competencias emocionales en
la eficacia del trabajo en la
empresa.
• Proponer pautas que faciliten el
desarrollo de competencias
emocionales.
• Profundizar en el mejor
conocimiento de uno mismo y de
los demás con vistas a tener
relaciones más positivas con el
entorno.
Contenidos
• Qué es Inteligencia Emocional y para qué sirve.
• Cocimiento de uno mismo. Qué conocer y vías
para mejorar dicho conocimiento.
• Emociones y su influencia en el comportamiento
humano. El miedo como emoción tóxica en el
trabajo. Pautas para su canalización positiva.
• Aproximación al concepto de proactividad.
Desarrollo de la capacidad de decidir. Optimismo
en la práctica.
• Conociendo y valorando las diferencias con los
demás. Qué conocer. La empatía como vía de
conocimiento del otro.
• Pautas de comunicación. Elección del modo de
comunicación más adecuado. La asertividad como
superación de creencias limitadoras.
• Liderazgo y equilibro personal
Catálogo
Catálogo
Duración
12 horas
Metodología
Presencial
2010-2011
2009
GESTIÓN DEL TIEMPO
Objetivos
•
•
•
•
Aprender a establecer
prioridades tanto en los
asuntos del día a día como en
los asuntos a más largo plazo.
Aprender y asimilar las reglas
del juego en el marco de la
delegación y convencerse de
la necesidad de delegar.
Adquirir actitudes positivas
en el manejo de los típicos
perdedores de tiempo como
teléfono, visitas,
interrupciones, consultas...
Aprender a organizar la
jornada de trabajo.
12horas
Duración
Metodología
Presencial
Contenidos
1.
EL TIEMPO DEL DIRECTIVO Y LA EFICACIA.
El tiempo como problema.
El tiempo como recurso. Características especiales.
2.
ALGUNOS TÍPICOS PERDEDORES DEL TIEMPO.
Teléfono y visitas.
Consultas e interrupciones.
Las autointerrupciones.
Uso inapropiado del e-mail
3.
LEYES DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO.
La Ley de Pareto o del 80 / 20.
+ Cómo establecer prioridades en los asuntos del día a día.
+ Cómo establecer prioridades en los temas a más largo
plazo.
Ley de Prkinson. Trabajar desde la óptica del tiempo
necesario y no del disponible.
Ley de Carlson. Necesidad de contar con tiempos
consolidados no interrumpidos, para ciertos trabajos.
4.
LA DELEGACIÓN.
Resistencias a delegar y ser delegado.
Qué se debe delegar y qué no se puede delegar.
Reglas del juego en el marco de la delegación.
+ La tarea delegada.
+ La atribución o facultad.
+ La responsabilidad.
+ El control.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
GESTIÓN DEL ESTRÉS
Objetivos
Contenidos
1. CONCIENDO ALGO MÁS DEL ESTRÉS.
- Definir los factores y elementos
que influyen en la respuesta de
estrés, de cara a mejorar su
identificación.
- Concienciar de la importancia
que tiene el estrés en nuestras
vidas y su repercusión sobre la
salud.
- Identificar
situaciones
o
personas que actúan como
fuentes de estrés.
- Aprender y poner en marcha
las técnicas para el control y
manejo del estrés.
- Emplear hábitos de vida que
reduzcan la probabilidad de
aparición de la respuesta de
estrés.
- ¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
- LA FISIOLOGIA DEL ESTRÉS.
- DISESTRÉS Y EUESTRÉS. LA DIFERENCIA ENTRE EL ESTRÉS
POSITIVO Y EL NEGATIVO.
- SITUACIONES ESTRESANTES Y PERSONALIDAD.
2. EL ESTRÉS Y SUS MANIFESTACIONES.
- INTERACCIÓN ENTRE LA SITUACIÓN QUE VIVIMOS Y LA RESPUESTA
QUE DAMOS.
- ETAPAS EN EL ESTRÉS.
3. ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO: FÍSICO- PSÍQUICOEMOCIONAL.
- FÍSICO: TÉCNICAS DE RELAJACION
- COGNITIVO: TÉCNICA
IRRACIONALES.
DE
DETECCIÓN
DE
PENSAMIENTOS
- EMOCIONAL: RACIONALIZACIÓN DE LA EMOCIÓN.
4. RESUMIENDO… CONSEJOS BÁSICOS PARA SUPERAR EL
ESTRÉS NEGATIVO.
Catálogo
Catálogo
Duración
8 horas
Metodología
Presencial
2010-2011
2009
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN ANTE
LA CRISIS
Objetivos
• El seminario proporciona a los participantes
conocimientos, habilidades y actitudes para
desarrollar actividades de gestión aplicando
técnicas de análisis de problemas y
pensamiento creativo.
• Mejorar de procesos y generación de ideas.
• Manejar técnicas de pensamiento creativo
para mejorar la calidad de las soluciones.
• Desarrolla nuevas capacidades mentales y
creativas para afrontar las situaciones de
cambio como oportunidades.
16 horas
Duración
Metodología
PRESENCIAL
Contenidos
1. Módulo 1. Crisis u oportunidad. La función del
pensamiento creativo en la adaptación.
1. Relación entre creatividad e innovación
2. ¿Cómo puede aplicarse la creatividad ante
las crisis?
3. Aportar nuevas ideas, mejorar lo conocido
4. Cómo aplicar la creatividad en el trabajo
2. Módulo 2. Desarrollo de la creatividad
personal como fuente de innovación
1. Autodiagnóstico de la creatividad personal
2. Clave de los factores impulsores y de las
barreras a la creatividad
3. Módulo 3. Técnicas de pensamiento creativo
1. Fases del proceso creativo
2. El pensamiento lateral
3. Cómo planificar reuniones creativas
4. Seis sombreros para pensar
5. Método SCAMPER
6. Matriz de descubrimiento
4. Modulo 4. Como generar ideas
1. Mitos sobre la creatividad y el genio
2. Motivación hacia la innovación
5. Modulo 5. La oportunidad de la innovación.
1. Llevando las ideas a la práctica.
2. La planificación, la creatividad en el tiempo.
3. La búsqueda del resultado. Viabilidad y
beneficios.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
EMPOWERMENT
Objetivos
Contenidos
1. EL EMPOWERMENT O EMPODERAMIENTO DE LA
PERSONA.
- “SI NO LO CREO, NO LO VEO”… ¿QUÉ SON LAS CREENCIAS?
- Comprender
que sentirse
capaz de hacer todo lo que
uno se propone es el principal
requisito para conseguirlo.
- Identificar
nuestras
creencias limitadoras como
primer paso hacia la mejora
continua.
- Incorporar a nuestra vida
diaria la actitud y los
pensamientos necesarios para
afrontar nuestro trabajo con
una disposición más positiva y
energizante.
- LA INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN, TRES
FENÓMENOS IMPLICADOS: OMISIÓN, DISTORSIÓN Y
GENERALIZACIÓN.
- PLAN DE ACCIÓN PARA GENERACIÓN DE NUEVAS CREENCIAS.
2. TÉCNICAS DE EMPOWERMENT.
- UNA EXPERIENCIA CUMBRE.
- TUS LOGROS EN LA VIDA.
- EL YO FUTURO.
3. EL LIDERAZGO INTERIOR.
- “YO” COMO MOTOR DEL CAMBIO.
- “YO” COMO RESPONSABLE DE MIS ACCIONES.
- “YO” COMO MEJORA CONTINUA.
8 horas
Duración
Metodología
PRESENCIAL
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
B. EL DIRECTIVO Y EL COLABORADOR
INDICE DE CURSOS:
1.
APRENDER A ESCUCHAR Y A HABLAR.
2.
GESTIÓN DE CONFLICTOS. LA NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA
3.
PRESENTACIONES EFICACES.
4.
COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES.
5.
TÉCNICAS Y PRINCIPIOS DE PERSUASIÓN.
6.
ENEAGRAMA: HERRAMIENTA DE DESARROLLO PERSONAL.
7.
FORMACIÓN DE FORMADORES INTERNOS.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
APRENDER A ESCUCHAR Y A HABLAR
Objetivos
• Sensibilizar a los participantes en la
importancia de la comunicación
para motivar a los colaboradores y
superar los conflictos.
• Resaltar la importancia de la
Percepción, para objetivar la
comunicación.
• conocer los obstáculos más
frecuentes por parte del que habla
y del que escucha que impiden una
Comunicación eficiente.
• Entrenarse en técnicas que
objetiven la comunicación
conflictiva.
• Adquirir diferentes habilidades que
faciliten una mejor escucha.
Contenidos
1. ¿Qué es comunicar? Condiciones para la
Comunicación.
2. El Proceso de la Comunicación.
Elementos esenciales.
3. La distorsión en la Comunicación. Las
Leyes de Percepción.
4. Las Barreras en la Comunicación.
5. Diferentes niveles de Comunicación: La
Ventana de Johari.
6.El Inconsciente en la Comunicación. Los
Mecanismos de Defensa.
7.Técnicas de Comunicación:
* La Escucha Activa
* La Información de retorno (Feed-Back)
* La Codificación del Mensaje.
* Los Mensajes Descriptivos
* La Entrevista de Confrontación.
8. La Comunicación y la Solución de
Conflictos.
Catálogo
Catálogo
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
2010-2011
2009
GESTIÓN DE CONFLICTOS. LA NEGOCIACIÓN
INTEGRATIVA
Objetivos
•Desarrollar la habilidad de gestionar
positivamente los conflictos.
• Conocer el propio estilo de encarar los
conflictos y su repercusión en la obtención de
resultados positivos.
• Desarrollar los puntos fuertes y controlar los
puntos débiles en las negociaciones.
• Conocer los elementos esenciales de toda
negociación y los peculiares de las
negociaciones integrativas.
• Entrenar en la Metodología y en las técnicas
a utilizar: Creación del clima adecuado,
preparación de la negociación, fases de la
negociación, búsqueda de objetivos comunes a
amabas partes, confrontación, escucha activa,
objetivación del conflicto…
• Potenciar la comunicación interpersonal como
forma válida de prevenir y solucionar los
conflictos.
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
Contenidos
1. Definición de Conflicto. Causas y
variables que agudizan
2. El concepto de la negociación.
Tipos de negociación.
3.Criterio empleado: la estrategia a
seguir.
4.Estudio y potenciación de distintos
estilos de encarar el conflicto y la
rentabilidad de cada estilo según las
situaciones.
5. La gestión del conflicto:
Metodologías, técnicas y role peculiar
del “dueño” del conflcicto.
6. Técnicas de:
* comprensión del conflicto desde la
otra parte;
* formulación del conflicto por parte
del “dueño”;
* búsqueda de soluciones y toma de
decisiones;
* separar problemas de soluciones.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
PRESENTACIONES EFICACES
Objetivos
•Conocer las técnicas para presentar una idea,
un proyecto y conseguir los objetivos.
•La estructura y la puesta en escena de la
presentación orientada a la audiencia, en sus
tres niveles: el contenido, la relación, y la
forma.
•Aprender a orientar y organizar los
contenidos de las presentaciones de acuerdo a
las necesidades, las expectativas y los factores
de decisión de la audiencia, mejorando las
habilidades de persuasión y expresión del
presentador.
•Optimizar el uso de los factores expresivos,
vocales y escénicos a nuestro favor.
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
Contenidos
1. MÓDULO 1. La responsabilidad y profesionalidad
del comunicador:
a. El orador.
b. Detenerse y reflexionar, pensar con calma
2. MÓDULO 2. Cómo preparar la intervención: los
objetivos,
a. El contenido, la audiencia, el diseño y el
entorno:
b. Definir el objetivo
c. Adaptarse a la audiencia
d. Recopilar información y estructurar la
presentación
e. Principios generales del diseño
f. Principios de diseño visual
g. El lugar y los medios.
3. MÓDULO 3. Cómo desarrollar la intervención, La
comunicación y el uso de la escena, los recursos
didácticos y los medios:
1. Habilidades de comunicación: Verbal,
Paraverbal.
2. Actitudes y lenguaje corporal
3. Bases de técnica vocal.
4. MÓDULO 4. Para finalizar:
1. El resumen.
2. Consejos para terminar bien
3. Agradecimiento y despedida
4. Autovaloración
5. Valoración por el publico.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES
Objetivos
• Revisar las bases sobre las que se
asienta la comunicación en una
organización
• Clarificar contenidos y la utilidad
de los distintos soportes de
comunicación
• Iniciar un proceso de mejora
personal en este campo.
Contenidos
• Qué es comunicación interna.
• Finalidad de la comunicación interna.
• Efectos y causas de la no comunicación
• Tipos de comunicación. Operacional y
motivacional, descendente, ascendente y
horizontal, formal e informal.
• Actores principales en la comunicación.
• Comunicación verbal, escrita, para-verbal y no
verbal.
• Limitaciones de la comunicación escrita. Uso
adecuado del correo electrónico.
• La comunicación en los procesos de cambio
organizacional
• Mi plan de comunicación
Catálogo
Catálogo
Duración
8 horas
Metodología
Presencial
2010-2011
2009
TÉCNICAS Y PRINCIPIOS DE PERSUASIÓN
Objetivos
Contenidos
• Comprender el proceso de persuasión para
poderlo gestionar con más intención.
• Reconocer técnicas de persuasión cuando son
aplicadas hacia uno mismo. Y conocer como
usarlas hacia otros.
• Aumentar la calidad persuasiva
mensajes de influencia.
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
de
los
1. Introducción a la persuasión.
a. Los orígenes.
b. La función de la persuasión.
2. Influencia , persuasión y cambio de actitudes.
3. Las variables del proceso persuasivo.
a. Qué hace persuasivo al emisor de un
mensaje.
b. Que hace persuasivo al mensaje.
c. Qué hace que un receptor sea susceptible
de ser persuadido.
d. Que variables del contexto actuan.
4. Armas de influencia automática.
5. ¿Qué saben las neuronas de persuasión?
6. La persuasión desde la Programación
Neurolinguística (PNL)
a. La mente en la persuasión.
b. Calibración.
c. Sintonización.
d. El manejo de la palabra.
7. Persuasión aplicadada: ¿En que momentos debo
ser persuasivo? ¿Qué puedo usar para aumentar la
influencia?
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
ENEAGRAMA: HERRAMIENTA DE DESARROLLO
PERSONAL
Objetivos
Contenidos
1. ¿QUÉ ES EL ENEAGRAMA?
Explicar qué es y como funciona esta
herramienta, así como, definir los
diferentes tipos de personalidad, con
el fin de que los asistentes puedan
comprender
de
que
manera
funcionamos los seres humanos y
aplicar dichos conocimientos, tanto a
su propio desarrollo, como al
desarrollo de aquellos que le rodean.
-Conocer
la
herramienta
del
ENEAGRAMA como método que
identifica nueve tipos de personalidad,
en cuanto a cómo sienten, piensan y
se comportan los trabajadores en
relación a su desarrollo profesional y
las relaciones que mantienen con sus
interlocutores.
Aprender
a
utilizar
dicho
conocimiento en la optimización de
nuestra relaciones personales y
profesionales
con
nuestros
interlocutores.
- EXPLICACIÓN DEL MÉTODO
- HISTORIA DE SU APARICIÓN.
2. ¿PARA QUE SIRVE?
- ÁREAS DE APLICACIÓN GENERAL.
- ÁREAS DE APLICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS NUEVE TIPOS DE PERSONALIDAD.
- ¿QUÉ SON?
- ¿CÓMO FUNCIONAN?
- ¿CÓMO CONDICIONAN LA ACTUACIÓN DE LA PERSONA?
- DESCRIPCIÓN COMPLETA DE CADA ENEATIPO.
4. ENEAGRAMA Y COMUNICACIÓN.
- CÓMO SE COMUNICA CADA ENEATIPO.
- CÓMO TRANSMITIR FEEDBAK A LOS DISTINTOS ENEATIPOS.
- COMO TRANSMITIR UN FEEDBACK CONSTRUCTIVO.
5. ENEAGRAMA Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE ALTO
RENDIMIENTO.
- FASES DE EVOLUCIÓN DEL EQUIPO.
- ACTUACIÓN DEL INDIVIDUO HACIA EL DESARROLLO DEL EQUIPO.
6. GESTIÓN DE CONFLICTOS.
Duración
8 horas
Metodología
PRESENCIAL
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
FORMACIÓN DE FORMADORES INTERNOS
Objetivos
• Seleccionar las actividades que animarán el
proceso de formación y aprendizaje de los
participantes.
• Diseñar la acción formativa practica y activa.
• Tratar los contenidos difíciles, pesados,
complejos para hacer una formación más
asequible y amena de acuerdo a los
objetivos de la formación.
• Desarrollar habilidades en la ejecución de la
acción formativa.
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
Contenidos
1. La formación y el aprendizaje ameno y activo.
2. El Proceso enseñanza-aprendizaje en las personas
adultas.
3. La formación como herramienta para el desarrollo
y el cambio
4. El diseño y la planificación formativa:
a. Los objetivos formativos.
b. El contenido.
c. El tiempo y la estructura.
d. Métodos,
e. Medios y recursos.
5. Factores y elementos que intervienen en el
proceso formativo
6. Análisis de los modelos y métodos docentes
a. Habilidades docentes
b. La comunicación pedagógica
c. La motivación en el proceso enseñanza –
aprendizaje
7. Medios, actividades y estrategias didácticas
a. Ayudas audiovisuales
8. El grupo formativo
a. Animación grupal
b. Participación grupal
c. Situaciones grupales
d. La reflexión grupal
9. Feedback o retroalimentación
10. Diseño y guión de la actividad formativa.
a. Tiempos, contenidos, actividades y
materiales.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
C. EL DIRECTIVO Y EL EQUIPO
INDICE DE CURSOS:
1.
EL LIDERAZGO Y EFICIENCIA DEL EQUIPO.
2.
CREANDO EQUIPO. TEAM BUILDING
3.
CÓMO DIRIGIR Y PARTICIPAR EN REUNIONES EFICACES.
4.
ANALIZAR PROBLEMAS Y TOMAR DECISIONES.
5.
MOTIVACIÓN Y RENDIMIENTO.
6.
DE TÉCNICO A LÍDER.
7.
COACHING PARA DIRECTIVOS.
COLABORADORES.
8.
GESTIÓN POR COMPETENCIAS: HERRAMIENTA PARA EL ANÁLISIS Y DESARROLLO DEL EQUIPO.
9.
DE LA GESTIÓN DE PERSONAS A LA GESTIÓN DEL EQUIPO.
10.
AUDITORÍA DEL EQUIPO.
11.
HERRAMIENTAS PARA CONSEGUIR OBJETIVOS.
12.
PREVISIÓN DE PROBLEMAS.
EL
DIRECTIVO
Y
LAS
HABILIDADES
DEL
COACHING
CON
SUS
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
LIDERAZGO Y EFICIENCIA DEL EQUIPO
Objetivos
• Aprender a dirigir a los colaboradores,
alcanzando los objetivos.
• Conocer las teorías actuales que relacionan
la eficacia de los estilos del liderazgo con
las distintas situaciones de desempeño de
los colaboradores.
• Mejorar el conocimiento personal sobre el
propio estilo de liderazgo y saber la forma
de enriquecerlo.
• Diagnosticar el desempeño de los
colaboradores.
• Utilizar el conocimiento del desempeño
para hacer progresar a los colaboradores.
• Utilizar el Modelo de Referencia sobre las
relaciones entre estilo de liderazgo y la
eficiencia de los colaboradores.
• Saber decidir sobre cuándo, cómo y cuánto
delegar en los colaboradores.
Contenidos
1. Teorías eficaces sobre el Liderazgo.
2. Autodiagnóstico de la eficacia y flexibilidad del
estilo personal de Liderazgo.
3. Sensibilización sobre el impacto del Estilo de
Liderazgo en el rendimiento individual y de grupo.
4. Aportaciones del modelo de Hersey y Blanchard:
Liderazgo Situacional.
5. Situaciones de desempeño de los colaboradores.
6. Concepción dinámica del “desempeño” en el
modelo situacional.
7. Desempeño de los colaboradores y Motivación.
8. La consecución de los objetivos, como función
esencial del Estilo de Dirección.
9. Poder y Liderazgo: Interrelaciones y diferencias.
10. La Entrevista como método para la consecución
de los objetivos y para la formación de los
colaboradores.
Catálogo
Catálogo
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
2010-2011
2009
CREANDO EQUIPO. TEAM BUILDING
Objetivos
• Definir las características constituyentes del
Trabajo en Equipo.
• Comprender las diferencias entre Trabajo en
Equipo y otras formas de trabajo en grupo.
• Incorporar las actitudes imprescindibles para el
trabajo en Equipo: Colaboración, Apoyo Mutuo,
Corresponsabilidad.
• Definir con precisión el Proyecto Común.
• Desarrollar las habilidades para Trabajar en
Equipo y solucionar los problemas que se
presenten.
• Analizar y solucionar las dificultades del trabajo
en equipo.
• Poner en práctica las diferentes metodologías
del Trabajo en Equipo.
Contenidos
1. ¿Qué es trabajar en Equipo?
2. Definición del Objetivo Común como fundamento
o razón de ser del Trabajo en Equipo.
3. Actitudes y Habilidades de los Miembros del
Equipo. Los roles necesarios e imprescindibles.
4. Metodología del Trabajo en Equipo: Integrar los
diferentes
conocimientos,
informaciones,
sentimientos e intereses en vista a conseguir la
sinergia para la eficacia del Equipo.
5. Interpretación e integración de la información,
que tienen los componentes. Reconstrucción de
la situación emocional existente entre los
miembros.
6. Negociación integrativa de los intereses
personales, como método para la gestión de
conflictos.
Catálogo
Catálogo
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
2010-2011
2009
CÓMO DIRIGIR Y PARTICIPAR EN REUNIONES
EFICACES
Objetivos
Contenidos
1.
• Conocer las preguntas adecuadas para
determinar si una Reunión es o no necesaria.
• Desarrollar criterios diferenciadores de los Tipos
de Reuniones y del grado de participación de los
convocados.
• Entrenarse en Técnicas y Metodología adecuadas
a cada Reunión.
• Sensibilización a los fenómenos grupales que
ocurren en las reuniones.
• Evitar que las reuniones sean un fracaso,
aburridas y poco eficaces.
• Capacidad de análisis de las actitudes positivas y
negativas de los Participantes y del Director de
la Reunión.
• Sistemas para evitar el fracaso de las Reuniones.
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
2.
3.
4.
5.
Preámbulo de la Reunión: Concretar desde el inicio,
el tema a tratar, el tipo de reunión, la metodología
a seguir, la duración de la Reunión y la motivación
de los Convocados.
Conocimiento de Método y Técnicas de Dirección de
Reuniones:
•
La forma de plantear y dirigir una Reunión
de Trabajo depende de lo que se pretenda
con ella.
•
Diferenciar métodos y técnicas de Dirección
en función de los objetivos.
Conocimiento
práctico
sobre
los
distintos
fenómenos que ocurren en una Reunión, lo que
facilita o entorpece la reunión.
Explicación de las diversas actitudes individuales y
el estilo de comunicación que se da en las
Reuniones, de modo que se haga posible su
integración en la Tarea común, mediante el
tratamiento adecuado.
Como evitar el fracaso de las reuniones:
*Conocer y practicar las diferentes técnicas, para
que las reuniones sean eficaces, breves, se atengan
a los objetivos marcados,
los convocados
participen activa y positivamente y se alcancen los
objetivos previstos.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
ANALIZAR PROBLEMAS Y TOMAR DECISIONES
Objetivos
•
•
•
•
Aprender a definir claramente
los problemas y adquirir una
metodología que permita dar
con la causa de los mismosReafirmarse en la importancia
de la actitud previsora y
aprender una técnica de
análisis de problemas en
potencia.
Tomar conciencia de la
importancia del tema de la
toma de decisiones en los
directivos y aprender una
metodología que permita
tomar decisiones
correctamente.
Unificar lenguaje y conceptos
en estos temas para un mejor
trabajo y entendimiento en los
equipos de trabajo.
Duración
Metodología
Presencial
16horas
Contenidos
ANÁLIZAR PROBLEMAS.
Qué es un problema.
Actitudes incorrectas más frecuentes ante los problemas
Cómo se define un problema correctamente.
La búsqueda de la causa
Metodología Kepner – Tregoe para analizar problemas.
.
PREVISIÓN DE PROBLEMAS.
A). Qué es un problema en potencia.
B). Áreas sensibles a los problemas en potencia
C).
Jerarquización de los problemas en potencia.
D).
Acciones preventivas y acciones correctoras
TOMA DE DECISIONES.
A). Determina la rentabilidad de un directivo
B). Dificultades objetivas.
C). Dificultades metodológicas.
D). Dificultades subjetivas (rechazo del cambio, resistencia a asumir
riesgos, doble intencionalidad, prevalencia de lo emocional sobre
lo racional, justificación “a posteriori”.
E). Metodología para la toma de decisiones
-Esquema general de un proceso decisional correcto.
- Identificación precisa de la necesidad.
- Criterios decisionales.
- Valoración de los criterios.
- Diseño de las alternativas.
- La creatividad en el diseño de alternativas.
- Valoración de las alternativas.
- Una vez decidido, ¿quién debe saberlo?
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
MOTIVACIÓN Y RENDIMIENTO
Objetivos
• Conocer qué significa en profundidad
la motivación. ¿Qué motiva a trabajar
a mi colaborador?
• Aprender a alcanzar los objetivos, a
través de la motivación de los
colaboradores.
* Conocer las necesidades de los
colaboradores como motivadores
activos de la conducta.
* Aprender a aplicar las teorías de las
necesidades de Logro, Competencia,
Expectativas y Equidad.
• Descubrir la motivación como la gran
herramienta de la Dirección de
Personas.
• Integrar las aportaciones de Maslow
y Herzberg. El contenido de la tarea
como factor motivante.
• Descubrir el nuevo paradigma
motivacional.
Contenidos
1. Qué nos motiva a trabajar.
2. Entender la motivación, la gran desconocida de
las habilidades directivas.
3. Relación entre estilo eficiente de Dirección y
motivación de los colaboradores.
4. Las teorías “realistas” de la motivación:
Maslow, Herzberg y Mcclelland
5. Motivación y conocimiento
positivo del
colaborador.
6. Motivar es el gran reto del Directivo: esfuerzo,
escuchar, entender, comprender, tener en
cuenta lo que quiere el colaborador,
dedicarle tiempo.
7. Motivación y la facilitación de las tareas, la
docencia, compartir expertez.
8. Motivación es centrarse en el colaborador para
que él trabaje.
9. Exposición de las conductas directivas que
desmotivan al colaborador.
10. La participación como
herramienta de
motivación.
Catálogo
Catálogo
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
2010-2011
2009
DE TÉCNICO A LÍDER
Objetivos
• Reducir la tensión ante el nuevo puesto y
facilitar el proceso de adaptación al rol
directivo.
• Dar conciencia, valor y habilidades para
ejercer de una forma eficiente la función
directiva.
• Aprender a dirigir a los colaboradores,
alcanzando los objetivos.
• Adquirir las bases de entrenamiento en
habilidades de gestión y dirección.
• Mejorar los resultados en cuanto a labores
de dirección, coordinación y desempeño de
un equipo.
Contenidos
1. Lo malo de lo bueno. Venciendo a tensión del
ascenso.
2. Trabajando con la autoconfianza.
a. El poder de las expectativas De Galatea a
Pigmalíon.
b. Mis fuentes de poder.
3. El principio de Peter.
4. El cambio de rol, comprendiendo la función
directiva.
a. El proceeso de gestión.
b. Planificación y objetivos.
5. Las bases del liderzgo.
a. Comunicación, escucha y feedback.
b. Motivación y reconocimiento
c. El estilo del coach: desarrollo.
6. La gestión de los encuentros.
a. Planificación de entrevista.
b. Bases de la Gestión de reuniones.
7. El plan de acción de autodesarrollo.
Duración
16 horas
Metodología
PRESENCIAL
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
COACHING PARA DIRECTIVOS. EL DIRECTIVO Y LAS
HABILIDADES DEL COACHING CON SUS COLABORADORES
Objetivos
• Clarificar el concepto de coaching,
destacando su aplicabilidad para
ciertas personas en ciertas
situaciones.
Contenidos
• Clarificación del concepto de coaching.
• El directivo en el desarrollo de sus colaboradores.
Qué está en su mano hacer.
• Facilitar al directivo habilidades
básicas para utilizar el coaching
en la gestión de las personas
• Barreras y dificultades a la hora de poner en
práctica el coaching.
• Practicar la técnica del coaching
• Aprendizaje de adultos. Le papel de directivo.
• Modelos de coaching. En busca de un patrón de
actuación.
• Habilidades para el coaching. Escucha activa y
preguntas. Recapitulación.
• Practicando el coaching.
• Plan de coaching para mi equipo.
Catálogo
Catálogo
Duración
12 horas
Metodología
Presencial
2010-2011
2009
GESTIÓN POR COMPETENCIAS: HERRAMIENTA PARA EL
ANÁLISIS Y DESARROLLO DEL EQUIPO
Objetivos
- Establecer el procedimiento para
implementar un programa de gestión
integral
del
equipo,
con
la
metodología
de
competencias,
profundizando en el concepto actual
de “competencias” y desarrollando su
aplicación a la organización para el
desarrollo de su personal
- Conocer que es un programa de
gestión por competencias y las
ventajas de su aplicación.
- Analizar el procedimiento para su
implementación: Herramientas de
trabajo.
- Conocer que es y como se diseña y
gradúa una competencia.
- Aprender a hacer un catalogo de
competencias.
- Profundizar en la aplicación general
de las competencias, en la gestión
integral del personal.
Duración
16 horas
Metodología
Presencial
Contenidos
1. QUÉ ES LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y PARA QUÉ
SIRVE EN LA EMPRESA.
2. VENTAJAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE
COMPETENCIAS EN UNA ORGANIZACIÓN.
3. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN.
- CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LAS COMPETENCIAS.
- CÓMO DETERMINAR Y DEFINIR COMPETENCIAS.
4. CATALOGO DE COMPETENCIAS EN UNA EMPRESA COMO
HERRAMIENTA CLAVE
PARA LA IMPLANTACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL.
- GRADUACIÓN DE COMPETENCIAS
- PONDERACIÓN DE COMPETENCIAS
5. APLICACIÓN DEL MODELO DE COMPETENCIAS EN LA
GESTIÓN INTEGRAL DEL DEPARTAMENTO O EQUIPO.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
DE LA GESTIÓN DE PERSONAS A LA GESTIÓN DEL EQUIPO
Objetivos
- Establecer el procedimiento
para introducir a los asistentes y
analizar con los mismos, las
competencias, herramientas y
técnicas necesarias para que
sean capaces no sólo de saber
gestionar individualmente a las
personas de su equipo, sino
también a ser capaces de
gestionar eficaz y eficientemente
de forma global, el equipo de
trabajo.
- Profundizar en las claves de
actuación para liderar y motivar
a los miembros del equipo, en
función de los roles formales e
informales que desempeñen en
el mismo y el nivel de madurez
de cada uno de los trabajadores
en
sus
tareas
y
responsabilidades.
- Profundizar en la estrategias
que conseguirán gestionar al
equipo como tal.
Duración
16 horas
Metodología
Presencial
Contenidos
1. EL RESPONSABLE Y
TRABAJO.
LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO DE
- DEL AGRUPAMIENTO DE PERSONAS AL EQUIPO DE ALTO
RENDIMIENTO.
- DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS A LA DIRECCIÓN AL ÉXITO.
- LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS COMO HERRAMIENTA DE
GESTIÓN DE PERSONAS.
2. DE LA GESTIÓN INDIVIDUAL DE PERSONAS A LA GESTIÓN
DEL EQUIPO.
- TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DEL MANDO EN FUNCIÓN DEL
MODELO.
- MADUREZ DE LOS COLABORADORES Y COMPETENCIAS DE LOS
MISMOS: PROCEDIMIENTO PARA SU ANÁLISIS.
- ADAPTACIÓN DE CADA MANDO CON CADA COLABORADOR PARA
LA BUSQUEDA DEL AUMENTO DE SU RENDIMIENTO.
3.
MODELO INTEGRADO DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS:
PREMISAS BÁSICAS.
- HERRAMIENTA DE MEDIDA DEL NIVEL CONSEGUIDO EN CUANTO
EQUIPO.
-
ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR
COLABORADORES AL EQUIPO.
LA
ADAPTACIÓN
DE
LOS
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
AUDITORIA DEL EQUIPO
Objetivos
Contenidos
- Analizar de forma práctica con
cada uno de los participantes
como evolucionar de la gestión
individual de personas a la
gestión integral del grupo.
1. EL DESARROLLO DEL EQUIPO DE TRABAJO.
- FUNCIONES Y BENEFICIOS DE TENER UN EQUIPO
DESARROLLADO.
- Analizar la fase de desarrollo
en la que se encuentra el equipo
de trabajo de cada mando.
- FASES DEL DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO
- Yo como mando: Cómo me
ven los demás como mando: la
imagen que proyecto”.
-
- Establecer la diferencia de
trabajar en situación normal o
bajo presión con el equipo.
2. MI PAPEL COMO MANDO.
- Determinar
y
aplicar
las
estrategias
para
hacer
desarrollar el equipo, basadas en
el
desarrollo
de
nuestra
inteligencia emocional.
- VARIABLES INDISPENSABLES PARA GENERAR EQUIPO.
AUDITORIA DE LA SITUACIÓN ACTUAL EVOLUTIVA DE MI
EQUIPO.
ANÁLISIS DE LA IMAGEN QUE PROYECTO EN EL EQUIPO:
YO REAL – YO APARENTE – YO SOCIAL
- MI IMAGEN ENTRE MIS COMPAÑEROS.
- MI IMAGEN ENTRE MIS COLABORADORES.
DESARROLLO DEL EQUIPO EN SITUACIONES NORMALES
BAJO TENSIÓN: MI PAPEL EN AMBAS SITUACIONES.
Catálogo
Catálogo
Duración
16 horas
Metodología
Presencial
2010-2011
2009
HERRAMIENTAS PARA CONSEGUIR OBJETIVOS
Objetivos
• Aprender a establecer objetivos
claros para sí y para el equipo
humano a su cargo.
• Convencerse de la importancia que
tiene un diagnóstico acertado de la
situación para trabajar
estratégicamente y aprender una
metodología para la elaboración del
mismo.
• Reforzar la actitud previsora y
aprender una técnica para el análisis
de problemas en potencia.
• Aprender a elaborar un programa
de actividades, su seguimiento y su
evaluación.
16 horas
Duración
Metodología
Presencial
Contenidos
1. DINÁMICAS DE TRABAJO.
Dinámica de medios y dinámica de fines.
Dinámica de tareas y dinámica de resultados.
2. EL TRABAJO POR OBJETIVOS
Qué es un objetivo.
Características de los objetivos para que sean operativos.
Clases de objetivos.
Asignación y negociación de objetivos.
Seguimiento y control de objetivos.
Caso práctico de establecimiento de objetivos.
3. LA PREVISIÓN DE PROBLEMAS
La actitud previsora.
Áreas sensibles a los problemas en potencia.
Cómo analizar los problemas en potencia.
Jerarquización de los problemas en potencia.
Acciones preventivas y acciones contingentes.
4. EL DIAGNÓSTICO DE SITUACIONES
Qué es un diagnóstico.
Lo lineal y lo estratégico: distinción básica para actuar
eficazmente.
Principios que rigen el diagnóstico.
Técnica SODA – MECA para elaborar un diagnóstico.
Guía para la elaboración de un diagnóstico.
5. LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
Qué es programar.
Qué es objeto de programación.
Requisitos y antecedentes de un programa.
Fases para elaborar un programa de actividades.
Seguimiento y control de los programas.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
PREVISIÓN DE PROBLEMAS
Objetivos
•Convencerse de la
importancia de la actitud
previsora en la Gestión en
tiempos de crisis.
• Aprender a identificar y
definir los problemas en
potencia.
• Aprender a jerarquizar los
problemas en potencia.
• Aprender una técnica de
previsión de problemas.
Contenidos
1.
Necesidad de la actitud previsora en tiempos
de crisis.
2.
Qué es un problema en potencia y cómo se
define.
3.
Áreas sensibles a los problemas en potencia
4.
Jerarquización de los problemas en potencia.
5.
Acciones
preventivas
contingentes.
y
acciones
Catálogo
Catálogo
Duración
8 horas
Metodología
Presencial
2010-2011
2009
D. EL DIRECTIVO Y LA ORGANIZACIÓN
INDICE DE CURSOS:
1.- GESTIÓN DEL CAMBIO
2.- CULTURA, ÉTICA Y LEALTAD
3.- PERSONAL BRANDING APLICADO AL FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL.
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009
GESTIÓN DEL CAMBIO
Objetivos
• Situar el cambio en el entorno
empresarial.
• Identificar factores clave de éxito
en un proceso de cambio.
• Facilitar instrumentos y modelos
que ayuden en una buena
gestión del cambio
Contenidos
1.- Noción de cambio en las organizaciones. Qué hay
que cambiar.
2.- Factores clave para el éxito de un proceso de
cambio.
3.- El cambio como proceso. Fases: descongelar,
cambiar y consolidar.
4.- Conductas y habilidades facilitadoras de los
procesos de cambio.
5.- Resistencias en un proceso de cambio. Qué
indican. Formas de abordarlas.
6.- Qué hacer, qué no hacer en un proceso de
cambio.
7.- Oportunidades en un proceso de cambio. El
cambio personal.
Catálogo
Catálogo
Duración
Metodología
12 horas
Presencial
2010-2011
2009
CULTURA, ETICA Y LEALTAD
Objetivos
Contenidos
• Conocer la importancia de una cultura
corporativa fuertes en la fidelización de las
personas: Empleados y clientes.
• Gestionar la cultura de la empresas como
capital esencial de una organización fuerte y
del alto rendimiento.
• Comprender la importancia de la función
directiva en el proceso de comunicación y
desarrollo de la cultura de la empresa.
1. La cultura como orientadora de la acción y el
rendimiento.
2. El alineamiento estratégico y la cultura de la
organización.
3. Cultura de desarrollo personal y organizacional.
4. La importancia del conocimiento y transmisión de la
cultura en la estabilidad y futuro de la organización.
5. Supuestos básicos, valores y artefactos.
6. Comunicación organizacional y valores.
7. El directivo como agente del cambio y soporte de
valores.
8. La ética y el compromiso con la cultura.
9. La ética como fuente de negocio.
10. La lealtad y la fidelización del compromiso.
11. El capital intangible: Confianza, ética y valores.
Catálogo
Catálogo
Duración
Metodología
16 horas
PRESENCIAL
2010-2011
2009
PERSONAL BRANDING APLICADO AL
FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL
Objetivos
- El objetivo del curso se centra en
descubrir la marca personal y
vincularla a la marca empresarial,
logrando que los líderes transmitan
un mensaje sólido, creíble y atractivo
a sus colaboradores, a cerca de la
misión, la cultura y los valores de la
organización.
-Analizar y descubrir los propios
valores y la imagen que transmitimos
como lideres a nuestro
equipo,
conocer e identificarse con la misión
y los valores de la organización y
comunicar una imagen corporativa
sólida a través de una fuerte marca
personal,
son
los
objetivos
fundamentales de este curso.
- Adquirir
las
herramientas
necesarias para poder transmitir una
adecuada marca personal y en
sintonía con la marca empresarial.
Duración
Metodología
8 horas
Contenidos
1. ¿QUÉ ES EL PERSONAL BRANDING Y QUÉ RELACIÓN MANTIENE
CON EL ÉXITO EMPRESARIAL?
A NIVEL ESTRATÉGICO:
2. CONOCIENDO NUESTRA MARCA PERSONAL
ANÁLISIS DE MIS VALORES PERSONALES Y PROFESIONALES.
ANÁLISIS DE LA IMAGEN QUE TRASMITO COMO LIDER.
ESTABLECIMIENTO DE MI MARCA PERSONAL EN EL MOMENTO ACTUAL
– DAFO PERSONAL COMO MARCA.
3. CONOCIENDO LA MARCA DE NUESTRA ORGANIZACIÓN
ANÁLISIS DE LA VISIÓN, LA MISIÓN Y LOS VALORES DE NUESTRA
ORGANIZACIÓN.
4. AUNAR ESFUERZOS, ACERCANDO MARCAS
VENTAJAS DE LA COHESIÓN ENTRE LA MARCA PERSONAL Y
EMPRESARIAL.
A NIVEL TÁCTICO:
5. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE MI MARCA PERSONAL
ALINEADA A LA MARCA EMPRESARIAL
ANALISIS Y EVALUACIÓN. SACAR PROVECHO DE LAS
EVALUACIONES Y EL FEEDBACK.
MI PERSONAL BOOK: HISTORIAL PROFESIONAL, IMAGEN,
LOGROS, TESTIMONIALES, DOCUMENTOS DE INTERÉS.
ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
MI MANUAL DE ESTILO
6. HERRAMIENTAS DE GENERACIÓN DE MARCA SÓLIDA
ARTÍCULOS Y CONFERENCIAS
PRESENCIA Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
LAS REDES SOCIALES INTERNAS Y EXTERNAS A LA
EMPRESA
LA COMUNICACIÓN VIRAL: CONECTORES MAVENS Y
VENDEDORES NATOS.
LAS HERRAMIENTAS DEL SIGLO XIX: REDES SOCIALES,
FOROS, ESPECIALIZADOS, INTRANETS, ...
Catálogo
Catálogo
2010-2011
2009