Transcript Spania- bune practici

BUNE PRACTICI
PUERTA 22
SPANIA - REGIUNEA AUTONOMA
CATALONIA
SERVICIILE PUBLICE DE OCUPARE IN CATALONIA (1)
• In Spania pana in 1998, an in care a inceput descentralizarea
Politicilor Active, INEM (Institutul National de Angajare) este cel
care gestioneaza politicile pasive si active pe intreg teritoriul
national
•Din '98 fiecare Comunitate Autonoma gestioneaza in mod diferit
propriile servicii publice de ocupare
•In Comunitatea Autonoma din Catalonia descentralizarea a inceput
in 1992 cu Formarea si s-a incheiat in 1998 cu Politicile Active.
•In Catalonia sunt active 73 OTG-INEM1 (14 in Barcelona).
•Structurile, instrumentele si resursele umane sunt mostenite de la
INEM.
SERVICIILE PUBLICE DE OCUPARE IN CATALONIA (2)
•
In cadrul OTG-INEM se furnizeaza atat servicii corespunzatoare
politicilor pasive precum si pentru masuri active, gestionate, insa,
de doua administratii diferite
INEM (aministratia de stat) care eroga politici pasive prin:
• prestatii impartite in contributive si asistentiale (depind de multi
factori precum durata somajului, ultimul castig, sarcinile familiale,
ecc.)
• un program specific care se adreseaza somerilor cu o varsta mai
mare de 45 de ani, celor cu dizabilitati, emigrantilor la intoarcere,
victimelor violentei domestice.
SERVICIILE PUBLICE DE OCUPARE IN CATALONIA (2)
OTG se ocupa cu politicile active si furnizeaza urmatoarele servicii:
• informatii generale si specifice
• informatii si inregistrarea contractelor de munca
• oferte de locuri de munca generice sau administrate prin reteaua Serviciul
Catalan de Ocupare, EURES, ETT (temporare),sau a planurilor de ocupare,
etc.
• interviuri preliminare
• orientarea in campul muncii
• formare initiala si continua
•
•
•
•
•
•
CENTRELE COL.LABORADORES (1)
Centrele pot fi institutii publice sau private cu sau fara scop de lucru
Trebuie sa fie acreditate de Serviciul Central in baza unor criterii
destul de simple
In toata Catalonia exista 1500 centre pentru intermediere, 2000 cetre
pentru Formare, 100 pentru orientare
Unul si acelasi Centru poate fi acreditat pentru toate cele trei
sectoare de interventie
Centrele primesc finantari in baza numarului de curricule pe care le
introduc si le actualizeaza
Fiecare Centru duce in baza de date a Serviciului Central informatiile
pe care le gestioneaza.
CENTRELE COL.LABORADORES (2)
In Centre somerul/lucratorul poate gasi toate sau o parte din urmatoarele
servicii:
• Primire si inscriere in sistem
• Informatii
• Formare profesionala (initiala si continua)
• Plasare
• Orientare
Companiile, la randul lor, vor gasi urmatoarele servicii:
• Primire si inscriere in sistem
• Informatii
• Formare continua
• Preselectie tehnica a candidatilor
• Trimiterea catre Serviciul Central pentru cerinte de inalta specializare sau in
caz de dificultati in reperarea fortei de munca
SERVICIUL CATALAN DE COL.LOCACIÓ
• S-a infiintat la jumatatea anilor ’90
• Tiparul de Serviciu s-a nascut din acordul partilor sociale si in optica
descentralizarii administrative
• Se configureaza ca o retea, compusa din Serviciul Central al carui
sediu este situat in Barcelona pe langa Departamentul de Munca si
din multe alte structuri ce ofera aceste servicii
• Instrumentul informatic este unic pentru intreg teritoriul.
SERVICIUL CATALAN DE COL.LOCACIÓ (2)
Pentru garantarea serviciului au fost fixati timpi de erogare
standardizati:
• 4 zile pentru a raspunde companiei
• 2 zile pentru verificarea disponibilitatii lucratorului
• 1h si 30’ pentru primul interviu al lucratorului
• verificari periodice ale situatiei solicitantului locului de munca
• in cazul in care nu este identificat nici un candidat sunt semnalati cei
care se apropie cel mai mult de profilul solicitat
BARCELONA ACTIVA
• Barcelona Activa este Agentia de Dezvoltare locala a Primariei
Barcelonei, infiintata la 19 decembrie 1986.
• Este o Agentie ce integreaza serviciile ce au ca scop ocuparea,
crearea de activitati, sustinerea intreprinderilor mici si pomovarea
economica a orasului. Serviciile au misiunea comuna de a promova
ocuparea si implementarea activitatilor de calitate cu obiective pe
termen lung
BARCELONA ACTIVA
Barcelona Activa raspunde la patru tipologii de clienti:
• Persoane ce cauta un loc de munca in mod activ
• Intreprinzatori
• Companii
• Investitori
• Din vocatie si din necesitate este flexibil.
• Flexibil pentru a se adapta repede la schimbari, pentru a dezvolta si
gestiona programe inovatoare, pentru a raspunde eficient liniilor
strategice definite.
BARCELONA ACTIVA
• Barcelona Activa intra din plin in Planul strategic metropolitan
adaugand servicii ce au ca scop ocuparea, crearea de activitati,
sustinerea intreprinderilor mici si pomovarea economica a orasului,
serviciile au misiunea comuna de a promova ocuparea si
implementarea activitatilor de calitate cu obiective pe termen lung.
BARCELONA ACTIVA
Servicii oferite
Servicii de atentionare a intreprinzatorilor si companiilor
• Promovarea crearii de activitati pentru cresterea gradului de ocupare,
a inovarilor, a coeziunii sociale si a calitatii vietii cetatenelor si
cetatenilor din Barcelona.
• In cadrul acestui sector, intreprinzatorii au la dispozitie o ampla serie
de resurse si programe pentru promovarea si sprijinirea crearii de
locuri de munca.
BARCELONA ACTIVA
Servicii oferite
Servicii de ocupare
• Obiectivul acestui tip de serviciu este facilitarea ocuparii someriilor
care intentioneaza sa caute activ un loc de munca si dezvoltarea
de itinerarii personalizate in lupta cu somajul, dar si pentru
prevenirea acestuia inainte sa devina structural
BARCELONA ACTIVA
Servicii oferite
Servicii pentru companii– Forum Nord
• Intreprinderile mici si mijlocii, prin capacitatea lor de adaptare la
nou, sunt adevaratul motor al economiei di Barcelona. 63% din
lucratori sunt angajati in companii cu mai putin de zece salariati.
Forum Nord este cladirea situata in centrul Parque Central de Nou
Barris, unde se concentreaza principalul conglomerat de companii
din Nordul orasului si unde se ofera servicii destinate IMM-urilor din
zona
BARCELONA ACTIVA
Servicii oferite
Servicii pentru promovare economica
• Primaria din Barcelona, prin acest serviciu, transforma orasul in
principal pol de atractie pentru companiile ce investesc in viitorul lor,
prin utilizarea de instrumente on-line si on-site ce prezinta informatii
economice despre oras, oferind un catalog vast de servicii de o
mare valoare calitativa
PUERTA 22
• Barcelona Activa a lucrat (inca de la inceputul lui 2000) la realizarea
unui proiect (Puerta 22) ce pleaca de la experienta franceza a
Orasului Meseriilor creand un model de servicii, prin aportul autonom
al institutiei Barcelona Activa, cu o puternica concentrare pe raportul
cu companiile si realitatea, in dezvoltarea de noi ocupatii.
• Proiectul a fost conceput de Barcelona Activa cu sprijinul Primariei
din Barcelona, al Asociatiei PLA strategic metropolitane din
Barcelona, al Departamentului Muncii din Comunitatea Autonoma a
Cataloniei, a fondurilor Comisiei Europene
PUERTA 22
Puerta 22 este un spatiu deschis al zonei metropolitana Barcellona
Se adreseaza tuturor:
• Persoanelor in cautare de loc de munca
• Persoanelor, indiferent de sex, care doresc sa-si schimbe sau sa-si
imbunatateasca propriile abilitati profesionale
• Tinerilor care doresc sa-si descopere propriul viitor profesional
• Adultilor care doresc sa se reorienteze catre o alta cariera profesionala
• Companiilor, profesionistilor, studentilor, somerilor, intreprinzatorilor,
institutiilor publice, scolilor, universitatilor, asociatiilor, organizatiilor
non-guvernative
• Proiectul a fost conceput pentru a raspunde unei probleme: intalnirea
dintre necesitatile profesionale si alegerile individuale in perspectiva
anticiparii cererii
PUERTA 22
• Muncii de cercetare si de descriere a cererii si ofertei emergente de
pe noua piata a muncii, se adauga o puternica atentie catre noile
competente, tehnice si personale, si parcursuri de formare cerute, in
timp ce promovarea initiativelor intreprinzatorilor (exemple, resurse si
contacte) completeaza tabloul pentru imbunatatirea gradului de
ocupare e facilitarea aparitiei de noi activitati.
PUERTA 22
• Muncii de cercetare si de descriere a cererii si ofertei emergente de
pe noua piata a muncii, se adauga o puternica atentie catre noile
competente, tehnice si personale, si parcursuri de formare cerute, in
timp ce promovarea initiativelor intreprinzatorilor (exemple, resurse si
contacte) completeaza tabloul pentru imbunatatirea gradului de
ocupare e facilitarea aparitiei de noi afaceri.
• Puerta 22 dispune de 1000 m2 dedicati informarii si orientarii si 1000
m2 pentru formare si activitati.
• Se caracterizeaza, fata de altre centre semnificative, nu numai ca un
loc organizat si eficient de documentare si formare, dar si ca un
spatiu viu, bogat in manifestari, initiative, deschis tuturor.
PUERTA 22
• Vizitatorii pot consulta 50.000 de pagini cu continut analogic si digital,
80 video si 10 aplicatii multimedia, unde se pot gasi 500 descrieri de
profesii (nou aparute si /sau in transformare) si informatii despre 10
sectoare- economice-cheie nou aparte in aria metropolitana a
Barcelonei.
• Intranet-ul din Puerta 22 este accesibil de pe o platforma multimedia
cu 36 de puncte de auto-consultare, unde clientii pot avea acces la
informatii.
• Caracteristica-cheie este furnizarea unei game variate de tipologii de
suport si a unei pluralitati de resurse in mod integrat, de la interventia
consultantilor pentru ocupare la diferite feluri de activitati, audiovizuale, publicatii, mostre.
PUERTA 22
• Orientare personalizata: intrebari, dubii, sugestii, informare si
orientare in forma personalizata pentru optimizarea utilizarii
serviciilor si resurselor din P22
• Platforma multimedia de informatii
• Spatiu vizual: o gama ampla video, DVD, Cd-rom, si videoclipuri,
marturii si diverse documentari despre noile ocupatii si culturi in
sectaorele de activitate.
• Carti si publicatii: un numar mare de reviste, ziare, publicatii,
bibliografii pentru a extinde informatiile elaborate de P22.
• Sala pentru expozitii
• Program de activitati trimestrale: seminarii, cursuri, conferinte,
pelicule, marturii, prezentare de cazuri si experiente, monografii
BUNE PRACTICI
RECUNOASTEREA SI EVALUAREA COMPETENTELOR
DOBANDITE
SPANIA – TARILE BASCE SI
REGIUNEA AUTONOMA
CATALONIA
RECUNOASTEREA SI EVALUAREA COMPETENTELOR
DOBANDITE
• Pentru fiecare calificare profesionala se pregateste o definitie a
Competentelor, a Ariilor de Competenta si a principalelor capacitati
profesionale corelate
• Competentele cuprind capacitatile, cunostintele si abilitatile care au
valoare si conteaza pe piata muncii
• Ariile de Competenta se refera la capacitatile si abilitatile de natura
transversala, precum Relatiile la Locul de Munca, Legislatia Muncii si
Orientarea in Campul Muncii
RECUNOASTEREA SI EVALUAREA COMPETENTELOR
DOBANDITE
Evaluarea competentei se efectueaza in doua etape:
• Etapa de orientare si de sprijin
• Etapa de verificare sau de testare a competentei
• Etapa de orientare si de consiliere, distribuita pe o perioada de doua
luni, consta intr-o intalnire de grup de doua ore si jumatate si intr-un
interviu individual care are loc, intre consultant si fiecare candidat, la
o luna dupa intalnirea de grup. Consultantul este specializat in aria in
cauza, ales pe baza unor abilitati bine definite precum capacitatea
de ascultare, comportamentul amabil si dinamic si capacitatea de
sinteza.
RECUNOASTEREA SI EVALUAREA COMPETENTELOR
DOBANDITE
• In cursul etapei de orientare si de consultanta, candidatul trebuie sa
pregateasca un dosar profesional, sa efectueze un Test de
Autoevaluare si sa demonstreze ca detine toate certificatele sau
documentatia ce atesta experienta practica care sa fie incluse intr-un
Fisier de Realizari Profesionale
RECUNOASTEREA SI EVALUAREA COMPETENTELOR
DOBANDITE
• Dupa ce s-a analizat intreaga documentatie de la faza precedenta,
leader-ul echipei de evaluare face o evaluare initiala a competentei
candidatului pe baza unor criterii de referinta si alege tipul/tipurile de
teste pe care candidatul prebuie sa le parcurga.
RECUNOASTEREA SI EVALUAREA COMPETENTELOR
DOBANDITE
• Odata ce a decis acest lucru, leader-ul echipei de evaluare trimite
candidatului un plan al testului indicand data, locul si ora de testare.
Testarile se desfasoara la locul de munca al candidatului, in prezenta
consultantului, sau intr-un Centru de Formare Profesionala , in
prezenta echipei de evaluare. Echipa de evaluare este formata din
cinci persoane, una din ele fiind intotdeauna un expert din sectorul
tehnologic sau productiv.
RECUNOASTEREA SI EVALUAREA COMPETENTELOR
DOBANDITE
• Procesul de evaluare si recunoastere ia sfarsit cu semnarea
documentelor si certificatelor oficiale . Procesul de recunoastere se
efectueaza de 2 ori pe an si fiecare perioada, din momentul inscrierii
candidatului pana la finalul procesului, nu dureaza mai mult de patru
luni.