Présentation OCS Q4 2011

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Transcript Présentation OCS Q4 2011

L'offre de communications pour PME
Les "Open packs"
Trois “packs” logiciels sont disponibles pour enrichir l’offre intégrée par des applications tierces
utilisant les standard actuels de la communication d’entreprise
Un pack d’ouverture aux applications locales
Autorise le moteur de recherche de l’OmniPCX Office
RCE à accéder à une base de données LDAP externe
En complément chaque utilisateur disposera d’une
interface web « MyIC Office »
Un pack d’ouverture aux applications SIP
Permet aux applications et postes SIP non AlcatelLucent l’usage des services avancés de l’OmniPCX
Office RCE
Un pack d’ouverture aux applications externes
Pour la connexion à l’OmniPCX Office RCE des
applications externes développées dans le cadre du
programme AAPP
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Les interfaces utilisateurs
Pour la communication de bureau (1)
OmniTouch 8082 My IC Phone
Le poste indispensable pour les employés très exigeants
offrant une qualité audio exceptionnelle, un écran tactile, des
services en communications d’une richesse incomparable et
ouvert aux applications WEB (WEB services)
IP Touch™ 8 and 9 Series Phones
Une gamme complète de postes numériques et IP
LifeSize® Passport, LG Executive
Les éléments indispensables pour une conférence audio et vidéo
de haute qualité
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Les interfaces utilisateurs
Pour la communication de bureau (2)
My IC Web for Office
A partir de votre navigateur Internet vous pilotez votre poste
téléphonique, accédez à votre boite vocale et conservez une trace
de tous vos appels
PIMphony Pro et Team
Une application sur PC qui vous permet de gérer votre poste
téléphonique et votre messagerie vocale , elle offre aussi des
services évolués tels que la montée des fiches contacts, la
supervision des postes de l’entreprise, l’enregistrement de
conversation
PIMphony IP
Une solution complète regroupant l’application PIMphony et un
téléphone IP sur PC
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Les interfaces utilisateurs
Pour les solutions de communications enrichies et le fax
Bureau virtuel et MCC Office
Clients web d’accès aux services proposés par l’ECS
- Messagerie (email & fax)
- Agenda , listes de contacts
- Téléphonie
- Présence & messagerie instantanée
Clients OpenRCE fax
Un client web pour la gestion des fax (émission, réception, file
d’attente..)
Un client sur PC pour l’envoi de fax à partir de toutes les
applications de bureautique
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Les interfaces utilisateurs
Pour les conférences et la téléprésence
Module de conférence 4135 IP
Module de conférence offrant une exceptionnelle qualité de voix
• protocole SIP, conférence à 5, enregistrement local, répertoire de
1000 entrées
Lifesize Conference, Team, Express series
Meilleur qualité HD, flexible, avec le meilleur rapport qualité prix et
retour sur investissement du marché.
Client MyTeamwork Office Edition
Conférence audio multi delivering audio Conferencing
intégrant la présence des participants et le partage de
documents.
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Les interfaces utilisateurs
Pour la mobilité dans l’entreprise
Postes WLAN OmniTouch 8118/8128
Une réponse pratique et adaptée aux besoins de mobilité dans
l’entreprise. Les deux modèles prennent en charge la norme radio
IEEE 802.11a/b/g, ce qui permet de choisir la mise en œuvre WiFi® la plus appropriée pour la segmentation des applications, la
limitation des interférences et la densité des utilisateurs
Postes DECT OmniTouch 300/400/500
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Les interfaces utilisateurs
Pour la mobilité hors de l’entreprise
MyIC Mobile pour iPhone
Une application qui transforme votre iPhone en poste
professionnel bénéficiant de ce fait des services de
communications évolués de l’OmniPCX Office RCE
MCC pour iPhone
Une application sur iPhone connectée à l’extended
Communication Server (ECS) qui offre un accès à vos contacts,
votre agenda et vos messages (email), et la possibilité de gérer
votre poste téléphonique associé
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Les interfaces utilisateurs
Pour l’accueil
PIMphony operateur
L’application sur PC idéale pour gérer efficacement un grand
nombre d’appels, elle offre aussi les possibilités de configurer le
répertoire de l’OmniPCX Office RCE et de superviser plusieurs
sites
Omnitouch Call Center Office agent assistant
Une application sur PC pour agent de l’OmniTouch Call Center
Office offrant des fonctionnalités évoluées pour améliorer la
qualité de l’accueil et les performances de l’agent
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La solution de communication visuelle
à usage individuel
LifeSize® Passport
LifeSize® Passport™ est le système de communication vidéo HD
le plus souple, le plus abordable et le plus convivial qui soit.
LifeSize Passport est le premier et le seul système système vidéo
HD à offrir une qualité et une simplicité de téléprésence sans égal.
Idéal pour les bureaux individuels, les télétravailleurs et les salles
de conférence, Passport vous permet de rester connecté,
n’importe où et n’importe quand.
LifeSize® LG Executive
- Ecran avec affichage double et camera intégrée
- Pour un usage individuel au bureau ou en télétravail, convient
aussi pour de petites salles de réunion
- vidéo HD 720p30
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HD
La solution de communication visuelle
pour salle de conférence
LifeSize® Express 200 & Express 220
LifeSize® Express 200™ est un système de visioconférence HD
(1280x720,30ips), c’est la solution idéale pour les groupes de
travail et les équipes de petite taille.
Elle propose une caméra HD, l’audio HD et 2 sorties vidéo HD.
LifeSize® Express 220™ offre en plus une qualité vidéo Full HD
amélioré (1920x1080,30ips/1280x720,60ips)
LifeSize® Team 200 & Team 220
LifeSize® Team 200™ est un système de visioconférence HD
(1280x720,30ips) multipoint, simple d'utilisation et d'une
souplesse sans pareil pour les groupes de travail, grâce au double
écran et à la caméra haute définition, aux entrées et sorties
numériques et au pont multipoint HD incorporé à 4 voies avec
microphones doubles.
LifeSize® Team 220™ offre en plus une qualité vidéo
exceptionnelle (1920x1080,30ips/1280x720,60ips)
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L'offre de communications pour PME
Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise
• Les solutions d’infrastructure réseau d’Alcatel-Lucent pour PME comprennent des
équipements de commutation Ethernet et des produits d'infrastructure WLAN faciles à
installer et utilisant les technologies les plus récentes
• Les commutateurs Ethernet offrent une qualité de services et de sécurité
exceptionnelle pour toutes les applications y compris les applications triple play
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Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise
Bénéfices
Un large panel de services
Les gammes Alcatel-Lucent OmniSwitch et OmniAccess
pour les PME offrent un riche ensemble de fonctionnalités
avec un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de facilité
de maintenance qui contribue efficacement à l’amélioration
de la productivité de l’entreprise.
Une mise en œuvre aisée et « plug & play »
Les postes IP, les points d’accès WLAN ainsi que tous les
éléments IP utilisés dans l’entreprise seront opérationnels dès leur
connexion aux OmniSwitch ou OmniA ccess d’Alcatel-Lucent ce
qui réduit fortement les coûts de déploiement
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Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise
Commutateur Ethernet OmniSwitch 6250
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-24
24 x 10/100 RJ-45 ports
deux SFP/RJ-45 gigabit ports combo
deux 2.5-Gb ports de stack
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-P24
24 x 10/100 RJ-45 ports POE
deux SFP/RJ-45 gigabit ports combo
deux 2.5-Gb ports de stack
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-48 (bundle)
deux 6250-24 combinés pour former une configuration 1U
rackable
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-P48 (bundle)
deux 6250-P24 combinés pour former une configuration
1U rackable
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Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise
Commutateur Ethernet Gigabit OmniSwitch 6400 switches
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-24
20 x 10/100/1000 BaseT RJ-45 ports
4 SFP/RJ-45 gigabit ports combo
deux 10-Gb ports de stack
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-P24
20 x 10/100/1000 BaseT RJ-45 ports POE
4 SFP/RJ-45 gigabit ports combo
deux 10-Gb ports de stack
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-48
44 x 10/100/1000 BaseT RJ-45 ports
4 SFP/RJ-45 gigabit ports combo
deux 10-Gb ports de stack
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-P48
44 x 10/100/1000 BaseT RJ-45 ports POE
4 SFP/RJ-45 gigabit ports combo
deux 10-Gb ports de stack
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Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise
Infrastructure OmniAccess WLAN
Contrôleur WLAN OmniAccess 4306
8 x 10/100 Base-T ports dont 4 POE
1 port 1000 Base-T RJ45
Supporte 8 AP,32 RAP, 128 VPN IPSEC
Contrôleur WLAN OmniAccess 4306G
6 x 10/100/1000 Base-T ports dont 4 POE
2 ports 1000 Base-X SFPRJ45
Supporte 16 AP, 64 RAP, 256 VPN IPSEC
Points d’accès OmniAccess AP92 & AP93
Point d’accès interieur
2x2 MIMO, 802.11n 300 Mb/s.
Point d’accès OmniAccess AP105
Point d’accès interieur
Dual radio 802.11a/b/g/n 300 Mb/s par radio.
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Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise
Solutions WLAN pour la mobilité
OmniAccess RAP2WG
Une solution idéale pour le télétravail
Single radio 802.11B/G
Postes WLAN OmniTouch 8118/8128
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Alcatel-Lucent OmniTouch™ 8082 My IC Phone
L'Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 MyIC Phone ™ propose une expérience de
smartphone dans un téléphone de bureau. Ce téléphone de bureau à écran
tactile intelligent devient le centre de commandement pour toutes les
conversations d'affaires. Toutes les fonctions téléphoniques ainsi que des
applications performantes sont à la portée de chaque utilisateur*. La
communication en entreprise devient plus attrayante, plus riche et plus efficace
*2012
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OmniTouch™ 8600 My IC Mobile pour IPhone
Description
Appel par
le nom
Journal
d’appel
Messagerie
vocale
Options de
mobilité
Recherche
dans les
contacts
Contrôle
des appels
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Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 My IC pour Office
Une application WEB qui autorise l’exploitation des
nouvelles capacités de l’OmniPCX Office RCE et ne
nécessite aucun serveur supplémentaire
MyIC pour Office n'est pas un softphone, il doit être couplé
avec un poste de l’OmniPCX Office RCE
Permet à l'utilisateur d'adapter, de contrôler et de définir
les options de routage de son poste de bureau, d'accéder
à ses messages vocaux et au journal des appels
améliore la productivité de l'entreprise en augmentant les
interactions entre les employés dans ou hors de
l’entreprise mais aussi avec les clients (contacts externes).
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Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 MyIC web pour Office
Bénéfices
Facilité de déploiement
MyIC pour Office n’a pas besoin de serveur supplémentaire et aucune installation n’est
nécessaire sur les PC, un navigateur Internet est suffisant, et ainsi le retour sur investissement
de l’infrastructure IP est accéléré.
Augmente la productivité
Avec MyIC pour Office, le service de numéro unique de l'OmniPCX Office RCE peut être géré par
l'utilisateur depuis n'importe quel navigateur Internet compatible. L'employé bénéficie d'une
puissante application pour consulter ses messages vocaux, son journal des appels et les règles de
routage..
Enrichit le contexte des communications
MyIC pour Office permet d’utiliser un niveau de service exceptionnel quelque soit le poste
téléphonique utilisé, ce qui profitera à l’ensemble des employés.
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Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 MyIC web pour Office
Description
Appel par
le nom
Journal des
appels
Options de
mobilité
Recherche
de contacts
Messagerie
vocale
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Module de conférence IP 4135
Conférence audio à 5 avec une qualité audio
exceptionnelle (wideband G722)
Jusqu’à 20 groupes de conférences prédéfinis, un
répertoire de 1000 entrées avec import automatique du
répertoire de l’OmniPCX Office RCE
Enregistrement des conversations en ligne sur support
mémoire de type SD
Mémorise jusqu’à 4 profiles utilisateurs
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